コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

344
150件を表示中
掲載期間:19/10/23~19/11/05
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサポート
ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポート担当として、以下の業務をお任せします。 ・顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ・顧客からの問い合わせ…
応募資格
必須
・カスタマーサポートもしくは営業等の経験 ・証券外務員第1種の資格をお持ちの方
歓迎
・証券会社での業務経験 ・責任者・コールセンター管理・SVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
第一種金融商品取引業
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掲載期間:19/10/23~19/11/05
仕事内容
・通販中心に売上好調な化粧品やサプリメントの自社コールセンターSV  ・低刺激で高い効果、適正価格で人気  ・ボトムアップの社風で一体感がある雰囲気
自社コールセンター拡大がメインミッション 【具体的には】 ・KPI設定、管理(応答率、受注率、定期率など) ・KPIの改善指導…
応募資格
必須
【必須】 ・通販のコールセンター(インバウンド)のSV経験=5年以上
歓迎
【尚可】 ・化粧品もしくは健康食品の通販のコールセンター(インバウンド)のSV経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
化粧品・健康食品の企画、開発、輸出入、通信販売、卸および小売り抗老化・美容・健康…
掲載期間:19/10/23~19/11/05
再掲載コールセンター運営・管理
サイトマネジメントスペシャリスト-楽天モバイル事業
上場企業大手企業新規事業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天モバイル利用者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めていただきま…
応募資格
必須
【必須スキル、経験】 ・戦略的な思考力やクイックにPDCAを回すことのできる統率力…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【コマースカンパニー】 お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中…
掲載期間:19/10/23~19/11/05
仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応 [電話応対(受電、発信)]  クレーム(納期・品質・サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電…
応募資格
必須
カスタマーサポートの実務経験3年以上 (問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること カスタマーサポートセンターなどでスーパー…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
●宮城県仙台市に本社をおく業界のリーディングカンパニー 生活用品(LED照明、家電…
掲載期間:19/10/23~19/11/05
仕事内容
自社コールセンターのSV業務をおも課せします。※離職率3.8%の働きやすい環境です
当部門は平成9年に立ち上げ、現在、大阪・広島を拠点とし、約140名のオペレーターが活躍し、直近の6年間で約4倍の成長を遂…
応募資格
必須
・高校卒業以上 ・年齢不問 ※必須要件 ・コールセンターなどでのSV経験5年以上
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
グループ企業が建てたマンション、ビル、商業施設、厚生施設などの不動産管理など。 ま…
掲載期間:19/10/23~19/11/05
NEWコールセンター運営・管理
VIPカスタマーサポート※シフト勤務
外資系企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
業務内容 LiveのVIPユーザーに対してLINEを通してサポートをして頂きます。 ただ対応するのではなく、ユーザーに近い立…
応募資格
必須
◆必須 -日本語ネイティブレベル以上 -何かしらカスタマーサポートに通じるご経験 -基…
歓迎
◆歓迎 -中国語ネイティブレベル以上 -メールでのカスタマーサポート経験 -SNSやラ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
日本におけるライブ配信アプリの運営
掲載期間:19/10/23~19/11/05
仕事内容
既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始された場合に、プロジェクトの立上げから戦略立案、課題解決施策の検討・実施を行っていただきます。
同社、コンタクトセンター統括部の拡大に伴い、既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始…
応募資格
必須
【採用ターゲット】  ・マネジメントをしたい方  ・業務設計を行いたい方  ・裁量を持…
歓迎
【候補者例】  コンタクトセンターにおける下記の経験者  1. SV以上の経験  2.…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ソフトウェア・情報処理 〒135-0061 東京都 東京都江東区豊洲3-2-20 …
掲載期間:19/10/23~19/11/05
再掲載コールセンター運営・管理
【札幌勤務】コールセンターSV
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターSV
当社のコールセンターのSVとして下記の業務をお任せいたします。 ・お客様対応 ・組織マネジメント ・勤務管理 ・業務指導 ・数値管…
応募資格
必須
コールセンターでのSV経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■家具・インテリア用品(ホームファニシング商品)の企画・販売 ■新築住宅のコーディ…
掲載期間:19/10/23~19/11/05
仕事内容
自社コールセンターのSV業務をおも課せします。※離職率3.8%の働きやすい環境です
国内147社で構成されるグループの一翼を担い、マンションやビル、商業施設などの管理を手掛ける当社。様々なお取引様の企業名…
応募資格
必須
・高校卒業以上 ・年齢不問 ・コールセンターSV経験 1年以上
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
グループ企業が建てたマンション、ビル、商業施設、厚生施設などの不動産管理など。 ま…
掲載期間:19/10/22~19/11/04
NEWコールセンター運営・管理
【名古屋勤務】カスタマーサポート企画(責任者候補)
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
EC事業本部にて、お客様からの声をもとに、業務改善、仕組み作り、データ分析等全般をお任せします。 ・顧客からの問い合わせ対…
応募資格
必須
必須要件 ・カスタマーサポート業務経験3年以上 ・マネージメント経験
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
インターネットやスマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)を通じ、 コンシ…
掲載期間:19/10/22~19/11/04
再掲載コールセンター運営・管理
【急募】新規設立BPOセンター/センター長候補/(SV)としてのマネジメント経験
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー海外折衝転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社は採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しています。新規設立予定のBPOセンターにて、運営責任者を担っていただきます
同社は採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しています。新規設立予定のBPOセンターにて、運営責任者を担っていただき…
応募資格
必須
【必須要件】  下記すべてを満たす方  1. コールセンター、BPOセンターでの経験…
歓迎
【尚可】  1. 複数プロジェクトの管理経験  2. センター立ち上げ経験
勤務地
福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
人材ビジネス 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿1丁目22番2号 新宿サン…
掲載期間:19/10/22~19/11/04
NEWコールセンター運営・管理
【カスタマーセンター立ち上げ経験者限定】サポートマネージャー
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
●請求書・支払明細の発行を簡単にするWEB帳票発行システムシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他…
応募資格
必須
カスタマーセンターやコールセンターの管理者経験がある。 (SVではなく人事考課を含…
歓迎
・経理や総務業務系システムのコールセンター立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1099万円
会社概要
・「IT技術で中小企業を強くする」を経営理念に、中小企業を中心として最先端のIT…
掲載期間:19/10/22~19/11/04
仕事内容
保険契約顧客との契約確認契約確認など円滑なコミュニケーション能力で直接コンタクト頂くポジションです。
☆営業系バックオフィスのスーパーバイザー候補として、コールセンターにてカストマーサポート業務全般を  担当頂きます。  【具…
応募資格
必須
・大学卒以上 ・コミュニケーションスキル(電話対応スキルがあれば尚可) ※コールセン…
歓迎
・コールセンター業界においてSVキャリアを持たれた方。 ・通信業界及び金融業界での…
勤務地
宮城県 / 東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
外資系生命保険会社:生命保険業及びそれに付随する業務全般
掲載期間:19/10/22~19/11/04
NEWコールセンター運営・管理
Operationmanager職
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要
仕事内容
外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を…
応募資格
必須
・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規…
勤務地
北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
プロセス最適化、 カスタマー・エンゲージメント戦略、技術革新に 焦点を当て、独自…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
コールセンターの新規立上げ・改善業務!!
・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善…
応募資格
必須
・コールセンターやBPO事業の新規立上げのご経験 ・何らかのプロジェクトでの進捗管…
歓迎
・要件定義、業務設計のご経験 ・コールセンター現場管理者のご経験 ・コールセンターま…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/10/21~19/11/05
仕事内容
hotlineチームとTraceチームの2チームのマネジメントをお任せします。
顧客対応に関わる問い合わせや投稿内容等を分析し、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善を推進していた…
応募資格
必須
・マネージャー経験 5年以上 ・英語 ビジネスレベル ・コールセンターでのカスタマー…
歓迎
・メンバー育成や評価及び査定の経験 ・サービスやプロダクトの改善企画やその実行経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
中国における宅配便業界のリーディングカンパニー
掲載期間:19/10/21~19/11/05
仕事内容
流通業を主とした顧客へのLCMアウトソーシングサービスの運用部門にて、ヘルプデスクコンタクトセンターのマネジメントをお任せします。
●アウトソーシングサービスの運用マネジメント 流通業店舗からの店舗機器に関するヘルプデスクコールセンタ等のアウトソーシング…
応募資格
必須
●コールセンターの運営マネジメント経験 └センター運営管理および顧客折衝までのご経…
歓迎
他業種向け、店舗機器のアウトソーシングサービス業務経験をお持ちの方
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
金融機関向けATMや営業用端末、決済サービス・公営施設向け機器の開発を主軸とする…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
カスタマーサービスセンターへ寄せられるお問い合わせ電話およびメールの対応業務、お客様相談業務をお任せします。
応募資格
必須
・メーカー、もしくはコールセンターベンダーでの、お客様相談室(電話対応、メール対…
歓迎
アパレルまたはアウトドア業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【企業概要】 スポーツのある豊かな暮らしを築き上げることを企業理念に掲げ、スポーツ…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
NEWコールセンター運営・管理
Operationmanager職
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要
仕事内容
外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を…
応募資格
必須
・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規…
勤務地
北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
プロセス最適化、 カスタマー・エンゲージメント戦略、技術革新に 焦点を当て、独自…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
NEWコールセンター運営・管理
Operationmanager職
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要
仕事内容
外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を…
応募資格
必須
・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規…
勤務地
北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
プロセス最適化、 カスタマー・エンゲージメント戦略、技術革新に 焦点を当て、独自…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
総合職での札幌コンタクトセンター運営責任者候補!!(北海道限定で勤務を希望される方は地域限定社員制度あります)
北海道拠点は、4つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場責…
応募資格
必須
・コールセンター管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経験 ・…
歓迎
・報告書作成経験 ・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験 ・収益管理経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
オフィスワークを中心とし、自動車トラブルでお困りのお客様への対応業務となります。 事故に遭ったお客様からお電話を受け状況の…
応募資格
必須
未経験大歓迎! (ゆっくりでも)PCタイピングができればOK!
歓迎
★人の役に立つことにやりがいを感じる、ホスピタリティ精神がある方大歓迎です!
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
アシスタンス・サービス事業
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
■電力自由化以降、右肩上がりの業績を有し、エネルギー業界でシェアを 握る当社の「マンション一括受電サービス」。 その安定経…
応募資格
必須
<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> 【必須】リーダー業務などスタッフマネジ…
歓迎
【歓迎】 ・管理系部門の業務経験をお持ちの方 ・業務において創意工夫を行い実績・成果…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
現在業界トップクラスのシェアを誇る当社。 しかしまだ国内にある既築マンション700…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
各種サービスの通信料金等のお支払いに関する相談窓口業務です。 (1)受電(インバウンド) お客様からのお問い合わせ対応(1日…
応募資格
必須
未経験者大歓迎!(4/1に入社できる方限定) ※電話対応しながらデータ入力作業があ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
掲載期間:19/10/21~19/12/15
仕事内容
当社委託先代理店(銀行・証券会社)および当社営業職員(代理店営業)、両者からの保険商品に関する各種問い合わせへの回答と、…
応募資格
必須
・4年制大学卒業以上 【経験】 ・生命保険業界での勤務経験、または生命保険の取扱い経…
歓迎
上記経験の高い経験値
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険事業にて バンカシュアランス…
掲載期間:19/10/21~19/11/03
仕事内容
各種サービスの通信料金等のお支払いに関する相談窓口業務です。 (1)受電(インバウンド) お客様からのお問い合わせ対応(1日…
応募資格
必須
未経験者大歓迎!  ※電話対応しながらデータ入力作業があるため、タイピングに抵抗が…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
掲載期間:19/10/20~19/11/02
仕事内容
カスタマーサポート戦略を企画立案し、カスタマーサポートの運営全体に携わる
■サービスのサポートポリシー策定 ■サポートサービスの目標設定 ■リソース算出およびサポート体制構築 ■スタッフィング(採用活…
応募資格
必須
◆IT関連のカスタマーセンター経験(通信業界の経験があれば尚可) ◆カスタマーセン…
歓迎
サーバの運用や構築の実務経験(利用経験でも可) ファンコミュニティの設立、運営経験…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
インターネットへの接続サービスの提供 インターネットでのサーバの設置およびその管理…
掲載期間:19/10/20~19/10/28
仕事内容
■下記の業務を担当していただきます。 ・コールセンターの全般のマネジメント ・入社初期段階では、業務の把握のためにコールセン…
応募資格
必須
■必須 ・コールセンターのセンター長経験またはSVの経験をお持ちの方。 (コールセン…
歓迎
■歓迎する経験・スキル  ・HR業界の知見や経験のある方歓迎
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
キャリア採用においてクライアント企業様の母集団形成を実現するための戦略・戦術のご…
掲載期間:19/10/20~19/11/02
仕事内容
自社運営のカスタマーサポート部門でサービス全般(レンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等)に関するお客様からのお問合せ(電話・メール)に対応する
■サービス全般のサポート(メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等) ■顧客のニーズに基づく…
応募資格
必須
◆ドットコムマスター アドバンス相当のインターネット知識(資格取得者は歓迎) ◆各…
歓迎
サーバの運用や構築の実務経験(利用経験でも可)  プログラミング経験(言語は問いま…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
インターネットへの接続サービスの提供 インターネットでのサーバの設置およびその管理…
掲載期間:19/10/19~19/11/01
NEWコールセンター運営・管理
カスタマセンター:トランスフォーメーションマネジメント NEW !
ファーストリテイリング
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー海外出張英語力が必要土日祝休み
仕事内容
●ビジョンのチームメンバーへの啓発活動・研修構築 ●改革のためのアクションの牽引と、マネージメントへの見える化 ●センタースタッフを元気にさせるエンプロイエンゲージメント施策の企画立案
【職務内容】 上記を実現するため、お客様と接するカスタマーセンターのミッション・ビジョン・バリューを再設計し、アクションプ…
応募資格
必須
【必須としている経験】 ・ビジネス変革プロジェクトのリード 【語学力】 ■英語:ビジネ…
歓迎
【歓迎する経験】 ・カスタマーセンターでのSV/トレーナー経験 ・PCスキル(Wor…
勤務地
山口県
年収 / 給与
600万円~1299万円
会社概要
世界No.1のアパレル企業グループとなることを目指し事業の拡大を進めています。 そ…
掲載期間:19/10/19~19/11/01
NEWコールセンター運営・管理
カスタマセンター:プロジェクトマネージメント NEW !
ファーストリテイリング
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー海外出張英語力が必要土日祝休み
仕事内容
●音声認識、RPA、AIのシステム導入を伴う運用改善プロジェクトリード ●新カスタマーセンター立上げプロジェクトのリード ●プロジェクトメンバー管理 ●ベンダーマネジメント ●PDCAの推進と効果測定
【職務内容】 競合他社との差別化を図り、かつ、お客様に喜んでいただく為の新たなサービスを展開するため、日本のカスタマーセン…
応募資格
必須
【必須としている経験】 ・プロジェクトマネージャーとして難局を打開した経験  ・プロ…
歓迎
【歓迎する経験】 ・カスタマーセンター経験(お客様対応、IT構築、管理者など) ・プ…
勤務地
東京都 / 山口県
年収 / 給与
600万円~1299万円
会社概要
世界No.1のアパレル企業グループとなることを目指し事業の拡大を進めています。 そ…
掲載期間:19/10/19~19/11/01
仕事内容
ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応
◆ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応 -お客様からの問い合わせ対応 -クレーム(納期・品質・サービスなど) -製品調査の結…
応募資格
必須
◆カスタマーサポートの実務経験3年以上(問い合わせ・クレーム対応など) ◆スーパー…
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツの…
掲載期間:19/10/19~19/11/01
仕事内容
◇当社サービスのカスタマーサポート部門における、スーパーバイザー業務全般 ・オペレーションの中心的役割を担い、オペレーター…
応募資格
必須
・コールセンターのスーパーバイザー、リーダー、マネージャー等の管理職経験 5年以…
歓迎
・新規業務の立ち上げ経験 ・法人向けコールセンター業務経験 ・CRM業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・インターネットを利用した情報提供サービス業、並びに情報処理サービス業。 ・コンピ…
掲載期間:19/10/19~19/11/01
仕事内容
宿泊予約/施設予約部門の管理職(候補)として、該当セクションのマネジメントおよび現場業務を担当いただきます。
【具体的な仕事内容】  ・お客様からのお問い合わせ電話の対応 ※電話での予約、問い合わせが中心に対応する組織となります。  …
応募資格
必須
・ホテル・リゾート施設 ・レジャー施設などでの該当業務経験者
歓迎
・マネジメント経験者 ※経験がない方も応募可能です。   一般~アシスタントマネー…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
広大な敷地で運営する新しい形のテーマパークリゾート施設を運営しています。
掲載期間:19/10/19~19/12/03
仕事内容
コールセンタースーパーバイザー
◆非対面販売を主とする当社にて、最重要な顧客接点であるコンタクトセンターでの業務責任者として管理者業務を担当して頂きます…
応募資格
必須
【必須】 ◆コールセンターでのSV(コールセンター運営、企画、管理等)としての実務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
◆インターネットを主な販売チャネルとする直販型の生命保険会社 死亡保険、医療保険、…
掲載期間:19/10/19~19/12/03
仕事内容
オペレーター/医療問い合わせ対応
◆お客様からの健康や病気等に関する不安やお悩みついて、看護師・保健師・助産師の知識や経験を活かしながら相談を行います。
応募資格
必須
◆看護師資格(正看護師) ◆病院での臨床経験 ◆基本的なPCスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
医療関連サービス
掲載期間:19/10/19~19/11/01
仕事内容
♦仕事内容:(1)電話によるアポイント(一部、コンサルタントとの営業同行あり)       (2)顧客管理を通じたコンサル…
応募資格
必須
◎業務経験:(1)営業、もしくは営業事務、インサイドセールスの経験者       …
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
創業60年東証1部上場、日本における経営コンサルティングのパイオニア。 ■経営コン…
掲載期間:19/10/18~19/11/15
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター運営・管理
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
クライアント・社内関連部署との調整や業務フローの改善/提案や、メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をご担当いただきます。
コールセンターの管理運営業務(以下(1)~(4)詳細内容) (1) 収支管理 (2) メンバーマネジメント※SV、オペレータ…
応募資格
必須
・収支管理 ・英語でのコミュニケーション(ビジネスレベル)  ※日本語は必須ではない…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
東証1部上場 大手IT事業展開企業
掲載期間:19/10/18~19/10/31
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサポート
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【職務内容】 ■同社のカスタマーサポートとしての業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・オペレーター業務(お客様対応、ク…
応募資格
必須
【必須要件】 下記いずれかのご経験必須 ・社会人経験2年以上且つ接客のご経験 ・コール…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
【概要・特徴】 ■東証一部上場、開発力に強みを持つ美容機器メーカー。 数多くの美容機…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
NEWコールセンター運営・管理
コールセンタースタッフ
海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コールセンター業務全般の管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ■受電業務(受注、問い合わせ) ■メール対応 ■コミュニ…
応募資格
必須
【必須要件】 ■コールセンターのオペレーター経験(業界不問)2年以上 【歓迎要件】 ■…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【概要・特徴】 ■創業30年以上、化粧品の開発・販売及び美容サロンの運営事業会社。…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
■カスタマー相談のとりまとめ業務、アフターサービス対応等を担当いただきます。 【具体的に】 代理店が精査した相談が同社に入り…
応募資格
必須
【必須要件】 ■品質保証経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■アフターサービス関連の業務経…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【概要・特徴】 総合電機メーカー「三菱電機」の冷凍空調事業を担う製作所。冷蔵庫、ル…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しています。新規設立予定のBPOセンターにて、運営責任者を担っていただきます。センター長または補佐として、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。
【具体的な業務】  1. センター全体の収支管理  2. プロジェクト別の予算管理  3. 生産性向上のための業務フロー改善 …
応募資格
必須
下記すべてを満たす方  1. コールセンター、BPOセンターでの経験  2. センタ…
歓迎
1. 複数プロジェクトの管理経験  2. センター立ち上げ経験
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
人材関連事業を中心に、新卒・中途のキャリアコンサルティングから、介護や保育、医療…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
【センター統括(部長クラス)】 センターの運営方針を置き、方針や施策展開にブレがなく、きちんとSV・コミュニケータ全員にそ…
応募資格
必須
リーダーシップ、チームビルディング力、マネジメント力、問題提起課題解決力、統計管…
歓迎
経営者的発想でセンター運営ができる能力 現状分析・戦略立案ができる能力 問題解決・折…
勤務地
和歌山県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
コールセンター受託事業/コールセンター構築・運営コンサルティング 個人情報及びセキ…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
コンタクトセンターの仕組み作り及びマネジメントをお任せします
・現在ある一次受付のコンタクトセンターから  更にお客様に寄り添うコンタクトセンターへの変革及び仕組み作り ・従業員マネジメ…
応募資格
必須
コールセンターでの仕組み作り・マネジメント経験者 *お客様に寄り添うマインドが重要…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・冠婚葬祭互助会の運営  ・葬儀・法要を中心とした葬祭事業 *千葉県内でシェアNO…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
同社のカスタマーセンターにて、課長クラスとしてのご活躍を期待しています。 <メイン業務> 商品の問い合わせ、受注受付対応など…
応募資格
必須
コールセンター・営業・マーケティング経験 システム(ECや受注システムなど)の知識…
歓迎
経験者歓迎
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
◆寝具販売(ベッドフレーム・マットレス・ピロー・クッション・掛け布団・ベッドリネ…
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
お客様の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業務設計、業務改善といった社内コンサルティングを通して、お客様の事業を成功に導いてください!
仕事の内容】 弥生製品を利用しているお客様を成功に導く為、お客様の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業…
応募資格
必須
求める経験 【必須要件】 ・プロジェクトを推進した経験 例)業務コンサルティング P…
勤務地
北海道 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
《当社について》 日本企業の99.7%を占める中小企業・個人事業者の「会計」や「給…
掲載期間:19/10/18~19/11/04
仕事内容
九州拠点は、クライアントや勤務地により3つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、そのうちの福岡市内にある拠点でセ…
応募資格
必須
<必須要件> ・コールセンター管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上など…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
大手BPO
掲載期間:19/10/18~19/10/31
仕事内容
◆コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。
◆商品知識を身につけていただいた後、 カスタマーサービス部門にて、 SV(スーパーバイザー)として、 お客様との電話応対業務を…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方
歓迎
・証券外務員資格 ・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
・1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、現在の取引口座…
掲載期間:19/10/18~19/11/15
NEWコールセンター運営・管理
グローバルアカウントマネジャー(CRM/コールセンター)
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
コールセンターのアカウントマネジャーとして営業・運用両面で顧客とのカウンターとして活動して頂きます。
・コールセンターのアカウントプランの戦略立案・実行・進捗管理 ・案件の運用管理(各国のKPI進捗の確認と対応) ・各国のオペ…
応募資格
必須
<必須の経験> ・4年制大卒以上 ・コールセンターでの業務経験および知見 ・CRMベン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
上場IT企業
掲載期間:19/10/18~19/11/15
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター運営・管理
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
クライアント・社内関連部署との調整や業務フローの改善/提案や、メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をご担当いただきます。
コールセンターの管理運営業務(以下(1)~(4)詳細内容) (1) 収支管理 (2) メンバーマネジメント※SV、オペレータ…
応募資格
必須
・収支管理 ・英語でのコミュニケーション(ビジネスレベル)  ※日本語は必須ではない…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
東証1部上場 大手IT事業展開企業
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Q.
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A.
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