コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

掲載期間：23/05/30～23/06/12

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕

PayPay銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＊2021年にPayPay銀行に商号変更＊Zホールディングス、PayPayを含めた大手事業者との強いパイプで事業運営を行っております＊＊週二日ほどのリモートワークも導入し、働きやすい環境が御…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】＊エンドユーザーの満足度向上に係る企画推進業務をお任せいたします＊【具体的な業務内…

応募資格

必須: ■事業会社でのコールセンター部門における企画経験〔歓迎要件〕・保険業界や銀行での…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 【事業】インターネットによる銀行業【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社　　 :…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕（年収500万円～850万円）

楽天証券株式会社

転勤なし

仕事内容: ＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力＊600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です＊＊顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めていただきます。将来的には業務改善等…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、お客様からの問い…

応募資格

必須: ■銀行又は証券会社での就業経験　※法人/個人問わず

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーサービス部：マネージャー補佐（年収500万円～1050万円）

オリックス生命保険株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆◇◆ オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ◆◇◆ ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的に行っている企業／専門性を強化…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【具体的な仕事内容】 ■お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ■オペレ…

応募資格

必須: ■金融業界でのコールセンターにおけるSV経験（金融機関からの委託を受けたコールセ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1099万円

会社概要: 【事業内容】生命保険業 1991年に設立し、オリックスグループ100%出資の生命保…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーセンター運営

仕事内容: インターネット接続/モバイル/IoT/新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務・FTTH、モバイル各サービスに…

応募資格

必須: ・コールセンター業務設計・運用管理の経験　（コールセンターの運用業務設計やFAQ…

歓迎: ・通信業界でのご就業経験のある方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ●ISP ●固定ブロードバンド光回線ブランド ●法人ソリューション ●メディア&アドプ…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

コンタクトセンター管理

仕事内容: ・インターネット接続サービス開通工事窓口における、コールセンター品質管理・コンタクトセンター（サービスサポート、光回線…

応募資格

必須: ・コールセンター管轄部門の就業経験者・会員型toC商材における顧客対応経験

歓迎: ・事業者として、消費者センターとの相対した経験・コールセンターベンダーのコントロ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ●ISP ●固定ブロードバンド光回線ブランド ●法人ソリューション ●メディア&アドプ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

★リーダーポジション★お客さまサービス部　コンタクトセンターグループ（債権回収）

株式会社セブン銀行

上場企業英語力が必要英語力不問土日祝休み

仕事内容: ◆コンタクトセンター内でカードローン等のカウンセリング業務　セブン銀行で提供しているカードローン・BNPL（後払い）商品…

応募資格

必須: ローン商品に関するカウンセリング（督促）業務またはコールセンターでの顧客応対経験…

歓迎: Excelベースでも良いのでデータ分析のご経験がある方

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～1199万円

会社概要: １．ATMプラットフォーム事業２．決裁口座業３．海外事業

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

コンタクトセンター管理

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター品質管理・コンタクトセンター（サービスサポート、光回線工事日程調整窓口）における、受発信内容の分析。・…

応募資格

必須: ・コールセンター管轄部門の就業経験者　・会員型toC商材における顧客対応経験

歓迎: ・事業者として、消費者センターとの相対した経験　・コールセンターベンダーのコント…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: グループ内の通信事業会社として、 IT・通信ビジネスの展開。また、海外への事業拡…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【tenso株式会社】カスタマーサポート担当

BEENOS株式会社

上場企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: グループ会社のtenso株式会社で展開している、年間流通総額約300憶円、　日本No.1 の越境ECサービス(Buyee…

応募資格

必須: ◆　カスタマーサポート/サービス部門での業務経験 ◆　ビジネスレベルの英語スキル ※…

歓迎: ・チームマネジメント経験・英語を使用した仕事経験・カスタマーサポート業務における…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 「インターネット」と「流通」をキーワードに国内初の「ギャザリング」や「ドロップシ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【ゲーム/メタバース】CSスタッフ／リモートワーク可

グリー株式会社

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 同社が提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。【業務一覧】問い合わせ、各種KPIからのデータ分析お…

応募資格

必須: ・BtoCのCS経験（3年以上）・ゲームが好きな方（ジャンル問わず）・高い対人コ…

歓迎: ・日本もしくは海外のCS業務経験・データ分析の知識、経験・ゲーム、エンタメへに対…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ◆ゲーム・アニメ事業：「消滅都市」「転生したらスライムだった件　魔王と竜の建国譚…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

損害保険カスタマーサポート

株式会社カカクコム・インシュアランス

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】 ◆既存の個人火災保険ご契約者に対しての問い合わせ対応業務 ◆その他の損害保険商品（海外旅行保険、留学保険、ペッ…

応募資格

必須: 【必須要件】 ◆損害保険会社、もしくは損害保険代理店での勤務経験 ◆損害保険に関する…

歓迎: 【尚可要件】 ◆損害保険トータルプランナー ◆ファイナンシャルプランナーなど金融系資…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 損害保険及び生命保険の募集代理・媒介募集代理店であり、保険会社と代理店契約を締結…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

CS_オペレーションLdr候補

株式会社タイミー

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆業務内容：同社では人々の働き方の根底を変え、働くのインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の…

応募資格

必須: 【必要な経験】・2年以上のカスタマーサポート/カスタマーサクセス経験・何かしらの…

歓迎: 【あると望ましい経験】・データ分析スキル(Redash, SQL, BigQue…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【オッズ・パーク】コールセンター管理 ※シフト勤務なし

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: 自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーサクセス部門の一員として…

応募資格

必須: ・コールセンターにて正社員での就業経験・コールセンター管理、運営（SV）の経験（…

歓迎: ・FAQ、チャットの運用経験・クライアントとの折衝経験・電話対応の他、メール顧客…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【さとふる】業務推進担当【東京】

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: 「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており…

応募資格

必須: ・業務改善経験・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理…

歓迎: ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験・BPO・コールセンターでの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

顧客管理マネージャー／アジアを中心とした海外展開をするフィンテックベンチャー

海外展開あり（日系グローバル企業）ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆通常業務 (1)顧客から依頼を受けた海外送金（仕向）の取引内容の審査、実行処理 (2)上記審査のための顧客ヒアリング対応 (…

応募資格

必須: ・マネジメント能力・各部門との連携・調整能力・課題解決能力・コミュニケーション能…

歓迎: ・金融知識経験・オンラインマーケティング、営業経験・カスタマーサポート経験・日常…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 送金事業、決済領域のIT開発・提供

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【語学力を活かすチャンス】プロジェクト運営管理者■年収～700万円/フレックスタイム/業界未経験可■

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、提供するサービスの品質向上に関するデータの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。
・業務KPI管理、収支管理・マニュアル等各種ツール作成・労務管理・人材育成・クライアント折衝・各種レポート作成・問題解決…

応募資格

必須: ・マネジメント経験・ビジネス英語レベル（実務での英語使用経験）　※目安：TOEI…

歓迎: ・IT業界経験、ITリテラシーの高い方・SV職経験・外資系企業就業経験

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

ITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー）

株式会社アグレックス

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとして…

応募資格

必須: ・金融業界に関する　何らかの業務経験（保険、銀行、証券、カード等）【同ポジション…

歓迎: ・保険、金融業界の知見、経験をお持ちの方・派遣社員、契約社員など異なる　雇用形態…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: ◆ビジネスプロセスアウトソーシング（62.2％）　アウトソーシングセンター／支援…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーセンター運営

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・FTTH、モバイル各サービスに対するインフォメーション/テクニカルサポート窓口のセンター運営管理(BtoC BtoB　…

応募資格

必須: ・コールセンター業務設計・運用管理の経験　（コールセンターの運用業務設計やFAQ…

歓迎: ・通信業界でのご就業経験のある方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～949万円

会社概要: グループ内の通信事業会社として、 IT・通信ビジネスの展開。また、海外への事業拡…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

センターマネージャー※福岡勤務【大手BPO】

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: ☆博多で働きたい！☆裁量大きく活躍できる！クライアントは業界大手コンタクトセンターマネジメント
業績好調、案件拡大に伴いコンタクトセンターを増床します。その体制強化のため、マネージャーを募集しております。コンタクトセ…

応募資格

必須: ・BPO業界での勤務経験がある方・3年以上のマネジメント経験がある方・組織内(上…

歓迎: ・コンタクトセンターで勤務経験がある方・コンタクトセンター立ち上げ経験がある方・…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 大手BPO

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

決済関連事務センター運営《業務改善・運用/不正検知企画》

株式会社千葉銀行

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当行では、カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業（受託）等、…

応募資格

必須: 下記いずれかの知見やご経験 ■決済ビジネス関連のバックオフィス、コールセンター業務…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【宮城】マネージャー（自社製品のカスタマーサポート/家電）

大手企業

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】　総合家電メーカーである当社にて、自社コールセンターのマネージャーとして、品質応対…

応募資格

必須: ※下記いずれか必須・カスタマーサポートで業務構築、応対品質改善などのご経験のある…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナ　人材紹介…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

お客様コールセンター・CX改善《アシスタントマネージャー》

マニュライフ生命保険株式会社

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ☆全世界の保険会社で時価総額世界第5位の規模を誇る保険会社☆ 実働7時間。有休取得最大27日間。研修制度充実。育休取得後の復職率100％。落ち着いて働ける環境です。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務要約】 ■コールセンターにおける業務管理/運営および品質管理リーダー ■CWS（…

応募資格

必須: ■コールセンター業務経験5年以上 ■保険業界での業務経験3年以上 ■企画職務経験また…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: ■生命保険業務全般 ■変額年金業務全般【グループ会社】マニュライフ・アセット・マネ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

13 コンタクトセンター SV職

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理・KPI達成のための業務改善・OPの…

応募資格

必須: 【経験】・保険代理店や保険会社の子会社でのSV （オペレータリーダーではなく、セン…

歓迎: 【経験】・マルチチャネルセンターでの実務経験・システム導入時のユーザー要件定義の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーサポートマネージャー（大企業）

株式会社MonotaRO

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運…

応募資格

必須: ▼求めるスキル・経験・マネジメント経験（3年以上／5人以上）・営業サポート業務、…

歓迎: ▼歓迎要素・チーム運営の経験・業務分析設計経験、課題改善経験・計数管理経験・デー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～949万円

会社概要: 事業者向け工場用間接資材の販売【工業用間接資材のB2Bネット通販】

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

(1)‐1　コンタクトセンター立ち上げ・改善プロジェクトマネジメント：リーダー

大手企業土日祝休み

仕事内容: BPO・ICT事業を展開する同社にて、受託したコールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、改善支援を行っ…

応募資格

必須: ＜下記、いずれかの経験必須＞・プロジェクトマネジメント経験がある方。・次のいずれ…

歓迎: ・BPO業界でのプロジェクトマネジメント　または営業経験がある方。・案件立ち上げ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 株式会社TMJは、セコムグループの中で、主要事業である「BPO・ICT事業」の領…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーサポートマネージャー（大企業）

株式会社MonotaRO

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運…

応募資格

必須: ▼求めるスキル・経験・マネジメント経験（3年以上／5人以上）・営業サポート業務、…

歓迎: ▼歓迎要素・チーム運営の経験・業務分析設計経験、課題改善経験・計数管理経験・デー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～949万円

会社概要: 事業者向け工場用間接資材の販売【工業用間接資材のB2Bネット通販】

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

(1)‐1　コンタクトセンター立ち上げ・改善プロジェクトマネジメント：リーダー

大手企業土日祝休み

仕事内容: BPO・ICT事業を展開する同社にて、受託したコールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、改善支援を行っ…

応募資格

必須: ＜下記、いずれかの経験必須＞・プロジェクトマネジメント経験がある方。・次のいずれ…

歓迎: ・BPO業界でのプロジェクトマネジメント　または営業経験がある方。・案件立ち上げ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 株式会社TMJは、セコムグループの中で、主要事業である「BPO・ICT事業」の領…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

グローバルコンタクトセンター/サービスデリバリーMGR

トランス・コスモス株式会社

上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: ★日本企業で唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出★国際審査機関からトップクオリティを評価されています★ ★グローバルに存在感を発揮し、安定感と成長性の両輪を実現しています★…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】グローバルコンタクトセンターにおけるグローバルサービスデリバリーMGRを募集します…

応募資格

必須: ■マネジメント職でのコールセンター経験5年以上 ■英語と日本語を使用したコンタクト…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービスお客様のあらゆる部門（総務、経理、人事…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

ダイレクト販売に関わるセンター運営/管理/業務改善業務（年収750万円～1000万円）

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ～福利厚生◎/働き方改革を実現/将来的なキャリアパス充実/SOMPOグループの安定基盤/裁量大きくフラットな社風が魅力～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】期待する役割・センターにおける担当チーム（10名～20名）の運営管理・オペレーター…

応募資格

必須: 【応募要件】・金融機関のインバウンド・アウトバウンド・チャットコミュニケーション…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～1049万円

会社概要: ■生命保険業 ■取扱商品：・先進医療保険・医療保険・認知症保険・がん保険・死亡保険…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

サービスデスク（コーポレート）

ラクスル株式会社

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■グループの事業規模も拡大する中、ラクスルの全従業員によりよいコーポレートIT環境を提供すべく、従業員が利用する社内用シ…

応募資格

必須: ＜経験＞・ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験　　　　…

歓迎: ・従業員300人以上または複数のグループ会社のITSM経験・10～20人程度のピ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンとし、産業構造そのものをDX…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

会場課_リーダークラス

公益財団法人日本英語検定協会

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■本ポジションでは会場情報を管理する管理チーム（3名）で、会場借用に関する業務計画の策定、各種施策の運用・進捗管理を担っ…

応募資格

必須: ※下記全てを満たす方 ◆プロジェクトマネジメントのご経験をお持ちの方　（事業会社や…

歓迎: ◆業務改善活動の経験と合わせて資料作成スキルがある方 ◆セールスフォース認定資格ア…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～849万円

会社概要: 1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーサクセス【私服勤務/東京・転勤なし】

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★GMO×あおぞら銀行グループ、2018年夏7月インターネット銀行開業★ ～体制強化のため、拡大を予定している部門での採用です～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同行は、2018年7月にGMOインターネットグループとあおぞら銀行グループによる合…

応募資格

必須: ■法人営業経験（2年以上）　 ■営業数字にコミットできる方 [歓迎要件] ・銀行等金融…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: ■銀行業務・預金業務：普通預金、定期預金、外貨預金・内国為替業務：送金為替、振込…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

業務企画/システム運用【決済領域のインフラ～業務未経験可！】

株式会社日本カードネットワーク

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■□日本のキャッシュレス決済ネットワークにおいて40％強のシェアを保有□■ 　　　　　　　　　　　　　～～～安定基盤にてキャッシュレス領域でのシステムキャリアを構築…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◆業務設計/運用をメインとし、お客様（加盟店・カード会社など）対応等、　幅広い業務…

応募資格

必須: ■下記いずれかのご経験・カード会社、またはSierでの就業経験・IT、システム部…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: ■クレジットオーソリゼーションデータのスイッチングサービス ■売上データ/有効性チ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

コールセンターLSV（責任者）/総合職正社員【博多区】

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】総合職正社員としてのコールセンターの現場責任者（リードスーパーバイザー=LSV）を…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■労働集約企業でマネジメント経験のある方（周知、…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ■マルチコンタクトセンター（マルチチャネルのマーケティング情報基地）ビジネス ■テ…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

バックオフィス管理者（SV候補）

SCSKサービスウェア株式会社

英語力不問土日祝休み

仕事内容: バックオフィス管理者としてプロジェクトマネジメント全般を担当いただきます。
【業務内容】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエ…

応募資格

必須: ※以下(1)または(2)に当てはまる方 (1)事務センター、バックオフィスセンター…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【会社概要】プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

コンタクトセンター育成・企画業務担当（コンタクトセンター）

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 営業職員のいない当社にとって、最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務を…

応募資格

必須: 【経験・条件】・事業戦略の立案と企画業務の経験・ステークホルダーとの良好な関係構…

歓迎: ・金融機関やインターネット事業会社での経営企画・戦略コンサルティング業務の経験【…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【正規】カスタマーサポート（SV候補）

アンカー・ジャパン株式会社

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【お仕事内容】・電話/メール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート・問題を数値的に分析し、より良いサ…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート経験・Microsoft Word/Excelが使えること・…

歓迎: ・デジタル広告運用のご経験・クリエイティブ制作経験 (Illustrator /…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: “充電”のグローバル・リーディングブランド「Anker」、オーディオブランド「S…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

SV候補

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社[PPT]

大手企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV/UL）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のた…

応募資格

必須: 下記いずれも満たす方・コールセンター業務/BPO業務の管理職経験1年以上、　もし…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業など…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

(1)‐2　コンタクトセンター立ち上げ・改善プロジェクトマネジメント：メンバー

大手企業土日祝休み

仕事内容: BPO・ICT事業を展開する同社にて、受託したコールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、改善支援を行っ…

応募資格

必須: ＜下記、いずれかの経験必須＞・次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験がある方。…

歓迎: ・BPO業界でのプロジェクトマネジメント　または営業経験がある方。　・案件立ち上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 株式会社TMJは、セコムグループの中で、主要事業である「BPO・ICT事業」の領…

気になる

掲載期間：23/05/30～23/06/12

【2023年5月・7月入社】ITアドバイザー ≪未経験/第2新卒歓迎！TISインテックグループ≫

株式会社アグレックス

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ☆☆お客様の課題を、解決いただくポジションです☆☆ 未経験で中途入社いただく実績が多い当社では、着実にステップアップできる…

応募資格

必須: ・社会人経験2年程度以上・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPo…

歓迎: ☆☆業務事例☆☆ ーーー事例ーーー生命保険会社向け：代理店システムヘルプデスク受託…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: ◆ビジネスプロセスアウトソーシング（62.2％）　アウトソーシングセンター／支援…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

『業界未経験歓迎』新規立上げ事務センターの管理者◆年収～600万円/スイスが本拠地の外資系企業

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 新規で立ち上げの大型事務センターにおいて、運営管理者としてプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。
■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収⽀管理・採⽤計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタ…

応募資格

必須: ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問！） ■PCの基本操作（エクセル・ワード…

歓迎: ■業界問わずSV（マネジメント）経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎尚可 ■アウトソ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

＜IT×地域活性化＞ソフトバンクG※オッズ・パークのカスタマーサポート管理※シフト勤務なし

SBプレイヤーズ株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: オッズパークのビジョンと事業戦略に沿ったコールセンターの企画・開発・運営を通じて、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。
■具体的な仕事内容・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新・新規サービス導入時の運用設計・オフラインコミュニケ…

応募資格

必須: ・コールセンター業務に関わる何かしらの企画や業務改善経験（大小問わず）・お客様に…

歓迎: ・FAQ、チャットの運用経験・クライアントとの折衝経験・電話対応の他、スクリプト…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ■株主：ソフトバンク株式会社　100％ ■行政・地方公共団体向けソリューションに関…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

カスタマーサポートリーダー候補【タクシーアプリGO/CX】

GO株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達470億円/★現在注目される次世代ユ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担…

応募資格

必須: ■コンタクトセンター、あるいはカスタマーサポート部門のマネジメント経験【歓迎要件…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

【モバイル】サポートセンター企画・運営担当（自社MVNO）

株式会社インターネットイニシアティブ

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆日本初のインターネットサービスプロバイダー　◆世界初・日本初のサービス提供を実現（100種類を超える自社サービスを提供） ◆東証プライム上場　◆上場企業を中心に11,000社を超える取引実績…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のMVNOサービスのサポートセンター企画・運営担当としてご活躍頂きます。【採用…

応募資格

必須: ■ ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～949万円

会社概要: ■インターネット接続サービス ■WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供…

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

【コンタクトセンター】品質管理・トレーナー担当【転勤なし】（年収440万円～803万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける品質管理業務【募集背景】以前…

応募資格

必須: 【応募要件】 ■オペレータ向けトレーナー、品質管理としての実務経験 ■コールセンター…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: ■生命保険 ■資産運用 ※上場証券取引所：グロース市場 …

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

【コンタクトセンター】顧客データ分析・戦略担当者【転勤なし】（年収440万円～803万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コンタクトセンターのデータ管理とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務（顧客イ…

応募資格

必須: 【応募要件】 ■以下いずれかのご経験・顧客行動データの分析～サービス改善をしたご経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: ■生命保険 ■資産運用 ※上場証券取引所：グロース市場 …

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掲載期間：23/05/30～23/06/12

セールスサポート担当（メンバークラス）（徳島勤務）

仕事内容: 「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…

応募資格

必須: ■見積もり・請求等の実務経験 ■基本的なOfficeソフトのスキル（PowerPo…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナ　人材紹介…

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