コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

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150件を表示中
掲載期間:20/07/03~20/07/16
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター マネージャーまたは部長候補 日系スキンケアメーカー
海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
日系スキンケアメーカーにおける「コールセンター」の運営・管理・教育・指導ができるマネージャーまたは部長候補を募集いたします。将来的には役員も目指していただけるポジションです
■部下の育成、コーチング、スタッフ各自の人材育成  ■スタッフのモチベーションマネージメント アクションの画策 ■関係各所と…
応募資格
必須
■美容業界におけるコールセンターマネジメントのご経験がある方 ■基本的なPCスキル…
歓迎
■スキンケアブランドでのご経験尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
ベストコスメスキンケア部門にてトップクラスの人気を獲得している企業です。自社に研…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
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掲載期間:20/07/03~20/07/22
仕事内容
海外BPOセンターの事業統括責任者として、センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。
◆募集ポジション  BPO事業 海外拠点CEO候補 将来的にセブBPOセンターの拠点責任者としてセンター運営やマネジメント業…
応募資格
必須
・コールセンター等のSV経験者(マネジメント経験) ・常に経営の視座をもって、経営…
歓迎
・海外駐在マネジメント経験者 ・ビジネスレベルの英語力
勤務地
東京都 / フィリピン
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
「人材・HR Tech・ヘルスケア・グローバル」4領域にて事業展開中 <人材サービ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
単品リピート通販でのコールセンター経験者の募集です!
化粧品通販企業にて、マネージャーとして自社インバウンドコールセンターの管理・運営をお任せいたします。 【具体的には】 ・イン…
応募資格
必須
【必須】 ◆下記全て必須 ・通販系インバウンドコールセンターでの経験(定期購入型有形…
歓迎
【尚可】 ・化粧品通販業界におけるコールセンター管理経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造販売
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
単品リピート通販でのコールセンター経験者の募集です!
化粧品通販企業にて、マネージャーとして自社インバウンドコールセンターの管理・運営をお任せいたします。 【具体的には】 ・イン…
応募資格
必須
【必須】 ◆下記全て必須 ・通販系インバウンドコールセンターでの経験(定期購入型有形…
歓迎
【尚可】 ・化粧品通販業界におけるコールセンター管理経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造販売
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
コンタクトセンターの仕組み作り及びマネジメントをお任せします
・現在ある一次受付のコンタクトセンターから  更にお客様に寄り添うコンタクトセンターへの変革及び仕組み作り ・従業員マネジメ…
応募資格
必須
コールセンターでの仕組み作り・マネジメント経験者 *お客様に寄り添うマインドが重要…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・冠婚葬祭互助会の運営  ・葬儀・法要を中心とした葬祭事業 *千葉県内でシェアNO…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
“建築・建設産業の「働く」を「幸せ」にする”というミッションを達成するため、業界の人手不足解決、そして「働き方改革」を加速させる。
IT化が進まなかった業界に新しい価値を持ち込んだ自社開発施工管理アプリのユーザーサポート! 業界トップクラスシェアの施工管…
応募資格
必須
■下記いずれかの部門にて、非対面での顧客支援経験をお持ちの方 カスタマーサポート …
歓迎
■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【日本の建築業界をITで変革する施工管理アプリを自社開発】 2016年3月にサービ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
“建築・建設産業の「働く」を「幸せ」にする”というミッションを達成するため、業界の人手不足解決、そして「働き方改革」を加速させる。
IT化が進まなかった業界に新しい価値を持ち込んだ自社開発施工管理アプリのユーザーサポート! 業界トップクラスシェアの施工管…
応募資格
必須
■下記いずれかの部門にて、非対面での顧客支援経験をお持ちの方 カスタマーサポート …
歓迎
■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【日本の建築業界をITで変革する施工管理アプリを自社開発】 2016年3月にサービ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」
セールスチームと連携し、全国の歯科医院に対してクラウド型の業務支援システム (SaaS) を広めていく職務です。 ご契約い…
応募資格
必須
・顧客との折衝業務経験(2年以上)
歓迎
・営業経験者(医療業界、歯科業界であれば尚可) ・歯科助手、歯科衛生士としての業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
同社は「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来を…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」
オンライン診療システムにお申し込み頂いた医療機関のシステム導入を支援する職務です。 システムを活用するドクターや医療機関の…
応募資格
必須
・エクセル、ワード、ビジネスメールなど基礎的なビジネススキルを持っていること
歓迎
・法人営業経験 ・コンサルティング業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
同社は「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来を…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
日本でのビジネス拡大に向けコンタクトセンターの立ち上げからサイト全体の管理を行う統括マネージャーの募集です。 サイト立ち上…
応募資格
必須
・コンタクトセンター管理経験 ・ビジネスレベルの英語力:会議・レポーティングに使用…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
世界中に販路を持つ小売事業者。独自の商品ラインとホスピタリティのあるサービスでユ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
電話やEメールでの問い合わせの対応 提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応 各種リクエスト、トラブル申告等のシ…
応募資格
必須
スピーキング、リーディング、ライティングにおいて、ネイティブレベルの日本語と日常…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
有名な日本Eコマース会社がカスタマーサポートスーパーバイザーを募集しています。世…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
コールセンターQAアナリスト・コーチ業務
ポジション名:コールセンターQAアナリスト・コーチ業務 ◆携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、世界規…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 【必要となるスキルと経験】 ・コールセンターにおけるQAモニタ…
歓迎
【歓迎(WANT)】 【 スキル・経験としてあれば尚可】 ・QA活動やトレーニングに…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
◆携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、世界規模で展開する会…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
NEWコールセンター運営・管理
<大阪>コールセンターSV候補(新規事業)
上場企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
“組織の立ち上げ”というフェーズに携わることで、さらなるキャリアアップにチャレンジできる環境です。 コールセンターからの意見も事業運営や経営方針に直接影響する、やりがいのあるポジションです。
同社グループ会社の新規事業である保険代理店事業における、コールセンターのオープニングスタッフを募集します。 ・見込みユーザ…
応募資格
必須
※以下いずれか必須 ・直近、保険会社/代理店での就業経験 ・直近、コール業務経験(保…
歓迎
・コールセンター立ち上げの経験 ・SV、エリアマネージャーなどの経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
インターネットやスマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)を通じ、コンシ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
NEWコールセンター運営・管理
(名古屋)カスタマーサポート【東証1部上場企業】
上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
『三方よし』のサービス理念の元、一緒に”真の顧客満足度”を追及しませんか? 同社グループの一員として、やる気のある方のご応募お待ちしています。  未経験入社が9割!万全の教育体制でお迎えします。
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます! 「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出しやすい社風で…
応募資格
必須
・コールセンターでの実務経験をお持ちの方
歓迎
・カスタマーサポートや営業等、顧客対応経験ある方 ・業務におけるマニュアル作成の経…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
インターネットやスマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)を通じ、コンシ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。
◆募集ポジション  BPO事業 福岡新センターSV責任者候補 【仕事内容】 ・コールセンター業務(発信、受電)の管理業務  ・ス…
応募資格
必須
店長やチームリーダーなどメンバーのマネジメント経験がある方。 ※極力3年以上の経験…
歓迎
・コールセンターの管理者経験のある方。 ・営業経験のある方。 ・エクセルのマクロ、V…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
「人材・HR Tech・ヘルスケア・グローバル」4領域にて事業展開中 <人材サービ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
海外BPOセンターの事業統括責任者として、センター全体やプロジェクト別の予算管理、KPI管理、サービス品質改善、マネジメント業務、業務改善など、センター全体の業務に携わっていただきます。
◆募集ポジション  BPO事業 海外拠点CEO候補 将来的にセブBPOセンターの拠点責任者としてセンター運営やマネジメント業…
応募資格
必須
・コールセンター等のSV経験者(マネジメント経験) ・常に経営の視座をもって、経営…
歓迎
・海外駐在マネジメント経験者 ・ビジネスレベルの英語力
勤務地
東京都 / フィリピン
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
「人材・HR Tech・ヘルスケア・グローバル」4領域にて事業展開中 <人材サービ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
再掲載コールセンター運営・管理
【カスタマーサポート】大手IT企業・フレックス・年間休日123日・正社員
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサポート】大手IT企業・フレックス・年間休日123日・正社員
◆業務内容/カスタマーサポート XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきま…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート領域での業務経験(電話及びメール) ・同社が携わるビジ…
歓迎
カスタマサポート経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は、2004年にソーシャル・ネットワーキング サービスの提供を、2013年に…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
外資系ゴルフクラブメーカーでのカスタマーサービス案件です。世界のゴルファーから愛されているゴルフクラブメーカーです。中途採用ほぼ100%のため働きやすい環境が整っています。
■国内販売店・ユーザーからの注文・問い合わせ電話対応、メール対応 ■伝票処理 ■システムへの受注入力 ■物流状況の確認 ■在庫確…
応募資格
必須
■営業事務・コールセンターでの実務経験(2年以上) ■PCスキル(Word,Exc…
歓迎
■ゴルフ業界でのカスタマーサービス経験尚可
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
外資系ゴルフクラブメーカーです。ブランドの魅力は「革新的な製品開発力」、「カスタ…
掲載期間:20/07/03~20/07/16
仕事内容
インハウスのインバウンドテレマSV業務です。
●インハウスのインバゥンドテレマ、SV業務です。 ●クライアントは自社グループ(ホールディングス)傘下の企業。 ●アシスタン…
応募資格
必須
●高校卒以上22歳~40歳位迄の男女 ●ベンダー側でのご経験 ●SVのご経験
歓迎
●事務センターでのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
・コールセンター運営(自社及び業務請負)  ・人材派遣  ・人材紹介  ※東京都内、及…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
カスタマーサポート戦略を企画立案し、カスタマーサポートの運営全体に携わる
■サービスのサポートポリシー策定 ■サポートサービスの目標設定 ■リソース算出およびサポート体制構築 ■スタッフィング(採用活…
応募資格
必須
◆IT関連のカスタマーセンター経験(通信業界の経験があれば尚可) ◆カスタマーセン…
歓迎
サーバの運用や構築の実務経験(利用経験でも可) ファンコミュニティの設立、運営経験…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
インターネットへの接続サービスの提供 インターネットでのサーバの設置およびその管理…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
◆◇三菱UFJフィナンシャル・グループ:東証1部上場、業界No.1のアコム株式会社 ◇◆ ---- 手厚い福利厚生・平均残業22h・女性の育児休暇取得率100%・充実した研修体制・穏やかな社風…
コンタクトセンターでのお客さま対応として、 お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。 【具体的…
応募資格
必須
■顧客折衝経験 ※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
■ローン・クレジットカード事業 ■信用保証事業 ■海外金融事業 【連結子会社】 ■アイ・…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
◆◇三菱UFJフィナンシャル・グループ:東証1部上場、業界No.1のアコム株式会社 ◇◆ ---- 手厚い福利厚生・平均残業22h・女性の育児休暇取得率100%・充実した研修体制・穏やかな社風…
コンタクトセンターでのお客さま対応として、 お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。 【具体的…
応募資格
必須
■顧客折衝経験 ※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
■ローン・クレジットカード事業 ■信用保証事業 ■海外金融事業 【連結子会社】 ■アイ・…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
~スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走る銀行~ 2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行
同部署は、預金・決済関連の当行サービスにおいて唯一直接の顧客接点を持つ部署であり、主に下記の二つの役割を担っています。 1…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験 ■銀行・信用金庫での営業等接客や事務経験がある方 ■金融業界…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
【主要株主】 ・auフィナンシャルホールディングス株式会社 63.8% ・株式会社三…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
~スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走る銀行~ 2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行
ローンセンターにおける、運営管理・運営企画・教育のいずれかの業務を担っていただきます。まずは電話を通じてお客さまと接点を…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当される方 ・ローン商品に関するコールセンター業務経験をお持ちの…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
【主要株主】 ・auフィナンシャルホールディングス株式会社 63.8% ・株式会社三…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
*ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力となっております。 *同社コールセンターに係る新規立ち上げ部署にて、コールセンターの最前線で活躍を頂きます。
*コールセンターリーダー候補として、お客様対応とSV業務をお任せいたします* 【主な業務内容】 ■オペレーターの管理及び育成…
応募資格
必須
■証券外務員資格(1/2いずれか)をお持ちの方 ■下記いずれかの経験  ・金融業界(…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
*大手ネット系証券会社のブランド力×楽天グループの安定感が魅力です* *新設となるコールセンターの担当として、お客様視点でご活躍頂けます/市場価値UPを見込めます*
*コールサービス開始に向けた立ち上げ要員を募集いたします* 【具体的な業務内容】 ■お客様の相談窓口として資産運用に関するコ…
応募資格
必須
■銀行、信託銀行、証券会社いずれかでのリテール業務経験 ■金融商品に対する知識(顧…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
◆◇◆◇◆インターネット金融サービスのパイオニアSBIグループの生命保険会社◆◇◆◇◆ ◆◇◆業界最安水準・利便性の高い保険サービスを提供/風通しが良くスピード感を持って仕…
当社コンタクトセンター課長として、コンタクトセンター(コールセンター)の運営・管理をお任せします。 ■業務委託先管理(業務…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV経験(業界不問) (アウトソーシング会社ご出身も可) <歓迎…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
■生命保険業 【SBIグループについて】 主要事業: ・金融サービス事業 ・アセットマネ…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター子会社事業責任者候補
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
同社サービスの利用顧客である介護事業者向けコミュニケーション全般に関わるCRM・CS領域の業務をお願いいたします。
■本社での主な業務(入社1~2年間) ・同社サービス利用顧客とのコミュニケーション戦略策定・実行 ・同社サービス利用顧客への…
応募資格
必須
・主体的な立場で戦略立案から実行・検証、課題再設定のサイクルを経験し、効果として…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
医療、介護、ヘルスケア、シニアライフの各領域でビジネスを展開。 創業以来、国内外で…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
*大手ネット系証券会社のブランド力×楽天グループの安定感が魅力です* *新設となるコールセンターの担当として、お客様視点でご活躍頂けます/市場価値UPを見込めます*
*コールサービス開始に向けた立ち上げ要員を募集いたします* 【具体的な業務内容】 ■お客様の相談窓口として資産運用に関するコ…
応募資格
必須
■証券会社での金融商品に係る営業経験 ■マネジメント経験 〔歓迎要件〕 ・コールセンタ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
大手ビジネスプロセスアウトソーサーが業務拡大にともない札幌と福岡センターマネージャーを採用致します。
コンタクトセンターやバックオフィスセンターの管理をお任せします。 当社では、センターの目標値管理、オペレータ育成、クライア…
応募資格
必須
・コンタクトセンターや事務処理集約センターでの管理者経験5年以上 ・部下の育成経験…
歓迎
・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験
勤務地
北海道 / 福岡県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
大手BPO
掲載期間:20/07/02~20/07/15
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター、カスタマーセンタープランニングマネージャー
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
最新コールセンターのマネジメント業務を担当していただきます。
・コールセンターにおけるベンダーマネジメント ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・業務改善におけるプロセス設計、進捗…
応募資格
必須
・四大卒以上 ・ベンダーマネジメントまたはコールセンター運営経験 ・コールセンター運…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
米国系企業と日系大手商社との合弁会社、米国・カナダ・香港・韓国・日本に拠点を持っ…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
【職務内容】 ・新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務 ・将来的に新たなサービスの企画、立案…
応募資格
必須
【必須】 ・コミュニケーションスキル(電話対応スキルがあれば尚可) ※コールセンター…
歓迎
【歓迎要件】 ・責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方 ・柔軟な発想を持ち、様々な視点…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
外資系金融機関 近年M&Aでさらに事業を加速させております
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応
◆家電製品や生活用品など取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応 -お客様からの問い合わせ対応全般(使用方…
応募資格
必須
◆カスタマーサポートの実務経験3年以上(問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること スーパーバイザーとして指導やマネジメント…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツの…
掲載期間:20/07/02~20/08/23
再掲載コールセンター運営・管理
カスタマーサポート_管理職候補
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます
製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。          ・メール、電話での問い…
応募資格
必須
・メール及び電話でのカスタマーサポート業務経験(2年以上) ・カスタマーサポート業…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
(1)オンラインゲームの開発・販売を中心としたエンターテインメント事業 (2)アミ…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター・事務センターでの副センター長候補
海外展開あり(日系グローバル企業)ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターにて、センター長補佐としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任…
応募資格
必須
【必須(MUST)】※いずれか1つ当てはまる方 ・コールセンター、BPOセンター、…
歓迎
【歓迎(WANT)】 ・複数プロジェクトを管理したことがある方 ・センター立ち上げ経…
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
人材ビジネス 1000名以上
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
・電話対応するオペレーターのバックサポート ・難しい照会の対応、引き取り対応 ・オペレーターの配置、アレンジ ・オペレーターの…
応募資格
必須
コールセンター業務経験 業種問わずメンバーのとりまとめ・指導育成・管理等の経験があ…
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
総合アシスタンスコールセンターとして、クルマ(ロードサービス)と住まい(ハウスサ…
掲載期間:20/07/02~20/07/31
仕事内容
【ミッション】 SV業務、SV管理、販促施策設計・実施、数値管理・分析、メンバーマネジメントなど、幅広い業務に携わっていただきます。
【具体的な職務内容】 ・マネジメント:オペレーター数30名規模の自社コールセンターにおいて、SVマネジメント及びセンター全…
応募資格
必須
▼以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター経験(2年以上) ・SV経験(飲…
歓迎
・コールセンターのご経験 ・SV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【ビジネスモデル】 当社内で新規事業を立ち上げ、それが成功したらそのまま独立。ホー…
掲載期間:20/07/02~20/07/15
仕事内容
既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始された場合に、プロジェクトの立上げから戦略立案、課題解決施策の検討・実施を行っていただきます。
同社、コンタクトセンター統括部の拡大に伴い、既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始…
応募資格
必須
【採用ターゲット】  ・マネジメントをしたい方  ・業務設計を行いたい方  ・裁量を持…
歓迎
【候補者例】  コンタクトセンターにおける下記の経験者  1. SV以上の経験  2.…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ソフトウェア・情報処理 〒135-0061 東京都 東京都江東区豊洲3-2-20 …
掲載期間:20/07/01~20/07/21
仕事内容
BtoBのEC企業におけるオーダーマネジメントのSV・マネージャー候補としてご活躍いただきます。
同社はモノづくりの現場でなくてはならない工場用資材を取り扱っています。 高いサービスレベルを実現させるために必要不可欠であ…
応募資格
必須
・コールセンター等での勤務経験 ・営業事務、お客様からの問い合わせ対応業務などの経…
歓迎
・チーム運営の経験(チーム規模は不問) ・SVとしてコールセンター運営経験 ・仕入先…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
掲載期間:20/07/01~20/07/14
仕事内容
【インハウスコールセンターマネージャー】 外資系日用品メーカーのインハウスコールセンターマネージャーのお仕事です。 オペレー…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV、管理者の経験(目安:5年~) ・Excelスキル:KPI…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
外資系日用品メーカー
掲載期間:20/07/01~20/07/14
仕事内容
同社は「日本一喜ばれるサービスを目指す」ことにコミットしており、会社の方針に沿って「日本一の」コールセンター構築がミッションです。
インバウンドコールセンタースタッフのマネジメントを行っていただきます。 同社のコールセンターはお客様のお喜びの声の増加と、…
応募資格
必須
■接客・営業においてのマネジメント経験 ※コールセンターでの業務経験不問です。 【過…
歓迎
■業務分析やコスト管理を行っていたご経験
勤務地
熊本県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
《健康食品の通信販売事業》 古来から体に良いとされている伝統食材などを中心に、健康…
掲載期間:20/07/01~20/07/20
仕事内容
hotlineチームとTraceチームの2チームのマネジメントをお任せします。
顧客対応に関わる問い合わせや投稿内容等を分析し、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善を推進していた…
応募資格
必須
・マネージャー経験 5年以上 ・英語 ビジネスレベル ・コールセンターでのカスタマー…
歓迎
・メンバー育成や評価及び査定の経験 ・サービスやプロダクトの改善企画やその実行経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
中国における宅配便業界のリーディングカンパニー
掲載期間:20/07/01~20/07/14
仕事内容
営業事務部門・カスタマーセンター部門の統括。業務効率化により、受注増を目指して頂きます。事業の全体感や業務そのものの仕組み・流れを理解し、会社として必要か否かを判断し、業務効率化・最適化を考えます。
■営業事務部門、カスタマーセンターのマネジメント ■新しいシステム等の導入により、一人当たりの受注増加を目指して頂きます。…
応募資格
必須
■マネジメント経験 ■以下のご経験 ・カスタマーセンターやコールセンターの立上げ・運…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
マットレス・クッション材の製造
掲載期間:20/07/01~20/07/14
仕事内容
メンバーのマネジメントからユーザー向けイベントの企画運用まで。 PDCAを回すための仕組み作りや新規施策にも取り組んでいただきます。
*チームメンバーの目標設定/KPI管理 *チームメンバーのモチベーション管理 *顧客向けイベントやセミナーの企画/運営
応募資格
必須
◆IT業界またはIT商材におけるカスタマーサポート経験 ◆コールセンターまたはカス…
歓迎
◇ITサービス/製品の技術営業経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円~1099万円
会社概要
中小企業向けのクラウドサービスを企画・運用しています。
掲載期間:20/07/01~20/07/15
仕事内容
◎大手企業の自社採用枠:仙台就業となります ◎オペレーターから、SVだけでなく、VOC分析専任など幅の広いキャリア構築が可能 ◎外国籍のメンバーも多数活躍中!多様性とチームワークを重視する社風です
カスタマーサポート領域ポジションとなります。 同社は移動体通信事業者(Mobile Network Operator)とし…
応募資格
必須
・カスタマーサポートやコールセンターでのオペレーション経験 ・コールセンターなどで…
歓迎
下記、スキルをお持ちの方は、VOC専任担当としてのキャリア構築もご検討させていた…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
同社はグループから新規事業としてモバイル事業に参入し、ここ3年半で150万人のお…
掲載期間:20/07/01~20/07/15
仕事内容
◎大手企業の自社採用枠ポジションとなります ◎オペレーターから、SVだけでなく、VOC分析専任など幅の広いキャリア構築が可能 ◎外国籍のメンバーも多数活躍中!多様性とチームワークを重視する社風です
カスタマーサポート領域ポジションとなります。 同社は移動体通信事業者(Mobile Network Operator)とし…
応募資格
必須
・カスタマーサポートやコールセンターでのオペレーション経験 ・コールセンターなどで…
歓迎
下記、スキルをお持ちの方は、VOC専任担当としてのキャリア構築もご検討させていた…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
同社はグループから新規事業としてモバイル事業に参入し、ここ3年半で150万人のお…
掲載期間:20/07/01~20/07/14
仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応 [電話応対(受電、発信)]  クレーム(納期・品質・サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電…
応募資格
必須
カスタマーサポートの実務経験3年以上 (問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること カスタマーサポートセンターなどでスーパー…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
●宮城県仙台市に本社をおく業界のリーディングカンパニー 生活用品(LED照明、家電…
掲載期間:20/07/01~20/07/15
仕事内容
大手電気通信グループの安定した経営基盤の同社にて、非常に幅広く業務経験が得られます。
【業務内容】 CMでおなじみのインターネットサービスを提供する同社にて、通信関連の料金請求、収納、督促の管理やコールセンタ…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでの窓口/管理業務経験 ・Bto…
歓迎
・督促/クレーム対応経験
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
中部5県下に光ファイバーネットワークを張り巡らし、通信サービスを提供する電気通信…
掲載期間:20/07/01~20/07/30
仕事内容
コンタクトセンターでは、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しお客様とダイレクトにコミュニケーションを行って…
応募資格
必須
・20~30名規模以上のコンタクトセンター(コールセンター)でのスーパーバイザー…
歓迎
・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・チー…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインス…
掲載期間:20/07/01~20/07/20
仕事内容
保険契約顧客との契約確認契約確認など円滑なコミュニケーション能力で直接コンタクト頂くポジションです。
☆営業系バックオフィスのスーパーバイザー候補として、スータビリティーチェックチームにおける  業務全般を担当頂きます。  ス…
応募資格
必須
・大学卒以上 ・営業経験及びSV経験を持たれた方。(コールセンター業界出身者歓迎)…
歓迎
・コールセンター業界においてSVキャリアを持たれた方。 ・通信業界及び金融業界での…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
外資系生命保険会社:生命保険業及びそれに付随する業務全般
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
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