コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

252
150件を表示中
掲載期間:20/12/02~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
上場企業のカスタマーディライト
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
■所属する部署について: サービス企画開発本部は「はたらいて、笑おう。」というビジョン実現のために、 「はたらく」を軸にした…
応募資格
必須
■必須条件: ・電話、メール、チャットでのカスタマーサポート経験 ・コールセンター若…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
■ 正社員領域・アルバイト・パート領域の求人メディアの運営 ■ 人材紹介サービス ■…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
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掲載期間:20/12/02~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
カスタマサポートリーダー
海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
・チームメンハーのマネシメント(シフト管理/業務研修講師/応対品質管理) ・業務課題の抽出、改善策の立案・実行 ・テータ集計…
応募資格
必須
●must ・SVもしくはリーダーとしての経験3年以上 ・業務標準化(マニュアル・フ…
歓迎
●want ・マネジメント経験やKPI管理経験 ・QA経験(メール) ・英語を使った業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
■インターネットを利用した教育事業 ■グローバル人材サービス事業 ※大手インターネッ…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
★コスメに特化したECはNOINだけ!2021年中に業界No.1の売り上げを目指す ★NOINは誰でも自分に合う化粧品に、あたりまえに出会えるための化粧品ECプラットフォームです。
NOINのカスタマーサポートの責任者候補(リーダー~マネージャークラス)としてご活躍いただきます。 【具体的な業務】 ・お客…
応募資格
必須
- toC向けカスタマーサポート業務経験3年以上 - Excelの実務経験(VLO…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
★コスメ領域に特化したEC【NOIN】の運営★ 【事業内容】 EC事業、メディア運営…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
*東証1部上場*国内トップの広告代理店*電通グループのユーザー系*  インフラ案件の最上流のコンサルティング~運用保守まで 残業実質8時間/離職率5%/中途比率60%以上/テレワーク 週2~3…
電通グループのユーザ系SIとして、インフラに特化した事業を展開する同社において、電通および電通グループのサービスデスク立…
応募資格
必須
■サービスデスク、コールセンターの立ち上げ経験 ■Windows系PC、Offic…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
■国内最大の広告代理店電通グループのユーザー系SIとして、電通グループ各社向けに…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
<経費清算ソリューションのグローバルスタンダード企業>×<外資・内資の企業文化があり、日本人にも馴染みやすい社風> 【SaaS専業ベンダーで世界第2位の売上げ規模】【「働きがいのある会社」中規…
【職務内容】 クラウドのビジネス形態では、サブスクリプション(利用料)をいかに継続していただくことが最重要課題となっており…
応募資格
必須
・コンサルまたはSEとしての業務改善/システム導入経験(5年以上) ・PMまたはP…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
●クラウドによる出張・経理管理ソリューション“Concur Travel & E…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
■配属部署:営業推進本部 営業推進部 コンタクトセンター ・現在グループ会社の一部で導入しているインサイドセールスの全国展…
応募資格
必須
・テレセールス関連業務でのコールセンターでのスーパーバイザー等管理者経験 ・コール…
歓迎
・コールセンターの立ち上げ、業務設計など、プロジェクトを主体的に動かした経験があ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
中堅・中小企業向けITサービスの提供・コンサルティング 中堅・中小企業へのITサー…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
【コンタクトセンター管理】コンタクトセンターの業務管理、マネジメントをお任せします! 【KDDIグループ】【約300万人の利用者(ISP事業)】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】
固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のインバウンド/アウトバウンド/BPOセンターの管理を行っていただきます。将来的に…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験 ■予算・計数管理の経験 ■売上管理をするために企画立案や施策を…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
≪インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯ま…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
■「テクノロジーで日常の消費体験を変える」会社。「サービス業における人手不足」「キャッシュレス化」を解決します。 【IPO準備】【モバイルオーダー&決済サービス領域NO1】【日本を代表する企業…
当社が提供するモバイルオーダーサービスを中心に、プロダクト全般のカスタマーサポートに関する業務及び、チームマネジメント業…
応募資格
必須
■WEBサービスにおけるカスタマーサポート、またはコールセンターのスーパーバイザ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
■モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営 ■デジタルソリューション事…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
新規コンタクトセンターの立上げ、既存業務の改善プロジェクトリーダー
新規コンタクトセンターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 ・…
応募資格
必須
・要件定義、業務可視化の実務経験 ・きめの細かい進捗管理スキル、強力な実行統率力 ・…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
大手BPO
掲載期間:20/12/02~20/12/15
再掲載コールセンター運営・管理
コールセンター企画
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
■業務の概要 お客様相談センターの企画・運営の業務です。 お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様 相談センターへの…
応募資格
必須
【下記に関するご経験を有している方】 ・コールセンター管理/運営に関わる業務経験
歓迎
<WANT> ・コールセンター管理者経験 ・消費生活アドバイザー資格
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
東証一部上場大手完成車メーカー
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
電力販売のカスタマーサポート部門の責任者候補として、 ご契約者様への対応や事務業務からメンバーの管理までをお任せいたします…
応募資格
必須
※以下のいずれかのご経験 ・管理職として、10名以上の部下のマネジメント経験がある…
歓迎
・電力業界でのカスタマーサポート経験 ・コールセンターのマネージャー経験 ・コールセ…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
「未来の子どもたちのために より良い地球を残したい」を経営理念に、全国各地でエネ…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
センターマネージャーとしてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの管理をお任せします!
センターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー(SV)が担当しています。業務の難…
応募資格
必須
・コンタクトセンターや事務処理集約センターでの管理者経験5年以上 ・ 部下の育成経…
歓迎
・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:20/12/02~20/12/16
NEWコールセンター運営・管理
カスタマセンター(顧客対応)※大手総合生活メーカー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
年間1000点以上の新商品を開発。現在取り扱う商品数は20,000点以上。製造だけでなく、物流から販売までも手掛ける「メーカーベンダー」。日本に留まらず、世界でも事業の拡大を図っている成長中企業です。
同社コミュニケーションセンターにて、カスタマーサポートをお願いします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 (電話…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの実務経験3年以上(問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
・法的な知識を有しクレーム対応ができる方 ・カスタマーサポートセンターなどでスーパ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 【主要商品】 家電、LED照明、インテリア用品、食品(米…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応 [電話応対(受電、発信)]  クレーム(納期・品質・サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電…
応募資格
必須
カスタマーサポートの実務経験3年以上 (問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること カスタマーサポートセンターなどでスーパー…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
●宮城県仙台市に本社をおく業界のリーディングカンパニー 生活用品(LED照明、家電…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
・新規アカウントの導入支援やトレーニング、ローンチまでのプロジェクト進行管理 ・既存アカウントの運用サポート、ベストプラク…
応募資格
必須
・Customer Success、技術サポート経験(Web、アプリ、プラットフ…
歓迎
・中国語 ・スタートアップ経験 ・クラウドサービス、ウェブサイト構築等の分野での知見…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
全世界累計で約7億以上のダウンロードを誇る最先端AIおよびAR技術を搭載したバー…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサービス・課長候補/大阪勤務 (EC通販事業)
上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
印章、印刷物、オフィス用品具のインターネットによる販売業務に幅広く携わって頂きます。 販売業務部門(約15名)のマネジメントをお願いします。
印章、印刷物、オフィス用品具のインターネットによる販売業務に幅広く携わって頂きます。販売業務部門(約15名)のマネジメン…
応募資格
必須
・カスタマーサポート部署でのSV経験  ・オペレータの教育経験  ・受発注システムの…
歓迎
・通販事業者でのカスタマーサポート経験  ・部門間の調整業務の経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
マーケティング、ECサイト運営~販売まで一気通貫型のECビジネスモデルを確立して…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
2020年秋に箱根エリアに新規開業した高級旅館で、宿泊予約業務全般を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】予約アシス…
応募資格
必須
【必須要件】 ・宿泊施設における宿泊予約の実務経験
歓迎
【歓迎要件】 ・旅館業態における宿泊予約の実務経験 ・マネジメント経験 ・海外からのゲ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
大手グループの宿泊・観光部門を担う子会社
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
大手BPOの関西限定SVの経験者募集です。
・クライアント折衝対応、業務改善提案 ・センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営 ・コンタクトセンタ…
応募資格
必須
・管理者としてコールセンター経験3年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダ…
歓迎
・金融系コールセンターの管理経験 ・PL管理経験 ・営業経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
大手BPO
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
日本初の『パーソナライズ』を基軸とする化粧品メーカーを実現すべく お客様のデイリーケアをサポートする重要なお客様接点として…
応募資格
必須
◆関東近郊でのコールセンターの立ち上げ(拠点選定・採用・システム導入・運営管理・…
歓迎
◆コールセンター立ち上げ支援会社やコールセンター代行会社でのマネージャー経験 ◆消…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~799万円
会社概要
オーガニック志向のパーソナライズヘアケアセットをD2Cで展開している同社。 オンラ…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
化粧品OEM事業を行う東洋新薬の100%子会社である当社では、自社オリジナルスキンケア化粧品事業や医薬品(第3類)や医薬…
応募資格
必須
下記いずれかの経験を持つ方 ・有形商材の販売要素のあるコールセンターでのオペレータ…
歓迎
・数値管理業務経験(業績KPI) ・インバウンドコールセンターでの業務経験 ・化粧品…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
基礎化粧品の通信販売事業 ※自社オリジナルブランド 親会社の東洋新薬は、設立から20…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
同社尼崎コンタクトセンターでは、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しお客様とダイレクトにコミュニケーション…
応募資格
必須
・20~30名規模以上のコンタクトセンター(コールセンター)でのスーパーバイザー…
歓迎
・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・チー…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
あらゆる事業・産業の現場で必要な備品、消耗品、事務用品などの“間接資材”と呼ばれ…
掲載期間:20/12/02~20/12/15
仕事内容
●業務内容 登録ユーザー様で営業が受注したお客様へ、詳しいサービスや規約事項などをご説明し、最終的な意思確認を行ったり、お…
応募資格
必須
●MUST ・コールセンターでの実務経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートや営業等、…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
●事業概要 インターネットやスマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)を通…
掲載期間:20/12/01~20/12/15
仕事内容
コールセンターSV(スーパーバイザー)経験のある方に、インサイドセールス事業部の全国展開に向け、業務設計の実施や委託先へ…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)等管理者経験2年以上 ・コールセンター…
歓迎
・アウトバウンドのコールセンター実務経験 ・コールセンターの立ち上げ、業務設計など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
中堅・中小企業の法人顧客に向けた、KDDIサービスその他オフィス商材のコンサルテ…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
法人のお客様をサポートするコールセンターの運営・管理業務をお任せします。 ◆今後も成長し続ける通信業界で、自身のスキルを活かして活躍できます!!
【具体的な業務】 同社はauを契約している法人のお客様からの問い合わせを一手に担うコールセンターを運営しています。 auをご…
応募資格
必須
・携帯ショップ経験者など、何等かの形で携帯についての高い知識を持っている方。 ・販…
歓迎
携帯代理店などでスーパーバイザーや代理店本社で働いてきた方は歓迎します。 元々携帯…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
◆法人向け支援サービス「KDDI まとめてオフィス」の販売  オフィスネットワーク…
掲載期間:20/12/01~20/12/31
再掲載コールセンター運営・管理
上場準備企業のコールセンターSV職【ベストベンチャー100受賞】
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【コールセンターのSVポジション】 ◆新サービスのテストマーケティングや検証を行う発信業務 ◆スタッフのマネジメント
【具体的な業務内容】 ・個々のパフォーマンス向上のための、従業員に対するマネジメント・育成・評価 ・効果的且つ均一的な品質の…
応募資格
必須
下記いづれかの条件に当てはまる方 ◆コールセンターでの勤務経験がある方、またはSV…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
【基幹事業】  業務支援ソリューション(Business Solution)  ・営…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター長
管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
サービス業をメインにグループ会社23社を統括する持株会社からコールセンター長求人です!
・現状の内製コールセンター機能の構造改善 ・グループ事業会社間の情報効率改善 ・組織マネジメント <コンサルタントメッセージ>…
応募資格
必須
*  求める学歴  大卒以上 *  求める経験  コールセンターの抜本的な機能改善また…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
グループ22社。葬祭及び葬祭関連事業、介護事業、人材サービス事業 他
掲載期間:20/12/01~21/01/25
仕事内容
メイン業務:商品の問い合わせ、受注受付対応など お客様ご自宅への訪問(クレーム対応含む:年に2回程度) 購入後のお客様からの…
応募資格
必須
コールセンター・営業・マーケティング経験、 システム(ECや受注システムなど)の知…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
~「睡眠の質」にこだわり、変化の無い寝具業界にイノベーションを起こした企業。「寝…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
NEWコールセンター運営・管理
コールセンターマネージャー <大手欧州系ラグジュアリーブランド>
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手欧州系ラグジュアリーブランドにて、自社のコールセンター運営における効率化を図る事をミッションとしたパフォーマンスマネジャーを募集します。
■新製品発売・プロモーション・PR活動等の情報に基づいての問い合わせ予測・販売予測 ■人員配置及びステータスコードの監視 ■…
応募資格
必須
■コールセンター(BtoC)での労働管理データ分析とレポーティング業務経験者 ■P…
歓迎
■リテール業界でのコールセンター実務経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~1049万円
会社概要
創業150年を越える、誰もが知る伝統ある世界最大手ラグジュアリーブランド。 プレタ…
掲載期間:20/12/01~20/12/15
仕事内容
【配属部門】 経費精算システムなどの経理業務向けクラウドシステムの、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発…
応募資格
必須
※下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・導入支援、カスタマーサクセス ・自社製品…
歓迎
・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
900万円~1099万円
会社概要
クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
★暮らしを豊かにするイノベーション企業!! ~消費者目線で常に物事を考え続ける~     ★現状約14,000点の生活用品を取り扱う、LED照明・家電・ヘルスケア・日用品など…
カスタマーサポートセンターにて、以下の業務を担当していただきます。 【家電製品等、当社で取り扱う製品のクレーム対応やその他…
応募資格
必須
■カスタマーサポートの実務経験2年以上 (問い合わせ・クレーム対応など) 【歓迎要件…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
佐賀県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
家電製品・LED照明・インテリア・生活用品の総合メーカー 元々は生活用品メーカーと…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
★暮らしを豊かにするイノベーション企業!! ~消費者目線で常に物事を考え続ける~     ★現状約14,000点の生活用品を取り扱う、LED照明・家電・ヘルスケア・日用品など…
カスタマーサポートセンターにて、以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ■1:家電製品や生活用品など当社で取り扱う製…
応募資格
必須
・カスタマーサポートのご経験のある方 【歓迎要件】 ・法的な知識を有し、難易度の高い…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
家電製品・LED照明・インテリア・生活用品の総合メーカー 元々は生活用品メーカーと…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
治験と被験者をマッチングさせる被験者リクルートメントサービスを提供することにより、新薬開発の効率化を支援しています。 治験…
応募資格
必須
・高校卒以上 ・5人以上のコールセンタースタッフマネジメント経験 ・クレーム、エスカ…
歓迎
・医療・医薬・治験の知識 ・新規事業・組織の立ち上げ経験 ・顧客対応経験 ・プロジェク…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
サマリー 【医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業】 1. 医療メディア事業(自社…
掲載期間:20/12/01~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
人気コスメブランドのカスタマーサポート
海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コスメブランドのカスタマーサポート ※リブランディングによる事業拡大をサポート
<ミッション> お客様の抱える疑問や不満を解決し、顧客満足の向上を目指すこと <業務内容詳細> ・オンラインストアでのお客様対…
応募資格
必須
メール対応がメインのカスタマーサポート経験3年以上
歓迎
オンラインストアでのお客様対応経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
「自然の素材をシンプルに」をコンセプトに、同社独自ブランドをスタートさせ、来年ブ…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
★国内最大級の宅配ポータルサイト「出前館」の運営を行う夢の街創造委員会株式会社のグループ企業★
出前館CS 事業にて、SV 候補としてサポートセンター全体の業務改善や提案に携わっていただきます。 まずは、各部署のオペレ…
応募資格
必須
【必須要件・資格】 ■・コールセンター業務(SV、マネージャー)経験を活かして仕組…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■酒類を中心とした通信販売事業 ■宅配ポータルサイト「出前館」のサポートセンター運…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
【 ★LINEグループ企業:会社・サービスとしての成長性やフラットな社風が魅力、顕著な成長を続けているベンチャー企業です! 】  ★年間休日120日以上/仙台トラストタワー(ウェスティンホテ…
LINEのビジネスアカウント「LINE公式アカウント」の法人向けカスタマーサービスのスーパーバイザー(SV)として、下記…
応募資格
必須
・メンバーマネジメント経験のある方 【下記ご経験のある方はなお可】 ・営業経験(人材…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■事業内容: ・LINE公式アカウントおよび、その他LINE関連商材の販売代理事業…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
2020年秋に箱根エリアに新規開業した高級旅館で、宿泊予約業務全般を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】予約アシス…
応募資格
必須
【必須要件】 ・宿泊施設における宿泊予約の実務経験
歓迎
【歓迎要件】 ・旅館業態における宿泊予約の実務経験 ・マネジメント経験 ・海外からのゲ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
大手グループの宿泊・観光部門を担う子会社
掲載期間:20/12/01~20/12/14
NEWコールセンター運営・管理
Operationmanager職
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要
仕事内容
外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を…
応募資格
必須
・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規…
勤務地
北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
プロセス最適化、 カスタマー・エンゲージメント戦略、技術革新に 焦点を当て、独自…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
コンタクトセンター業務基盤を支えるシステムインフラの運用、設計、構築、保守業務を担当して頂きます。
・要員管理(定期、更新面談、教育など) ・計数管理 ・顧客との折衝、交渉 ・コールセンターの業務、運営管理
応募資格
必須
■下記のスキル、ご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの就業経験(テックの有無…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■プロセスサービスによるBPO(Buisiness Process Outsou…
掲載期間:20/12/01~21/01/25
仕事内容
サブスクリプション時代において、カスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向…
応募資格
必須
- IT業界でのセールス経験 - カスタマーサポート/サクセスご経験 - 人事コンサ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1049万円
会社概要
人事評価目標管理クラウドの企画・開発・運営・販売 ・人事評価管理の効率化 ・人事評価…
掲載期間:20/12/01~21/01/25
仕事内容
サブスクリプション時代において、カスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ・大手企業との中長期的な商談経験 ・当社のミッション、バリュー…
歓迎
・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1549万円
会社概要
人事評価目標管理クラウドの企画・開発・運営・販売 ・人事評価管理の効率化 ・人事評価…
掲載期間:20/12/01~20/12/14
仕事内容
業界経験不問(営業・販売・接客業務経験者募集) 営業力を鍛えたい若手向きの求人です!
<インサイドセールス> 内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。  主に中小企業や起業したば…
応募資格
必須
(いづれかの業務経験者) ・営業 ・販売 ・接客
歓迎
提案や法人営業経験者は歓迎
勤務地
和歌山県 / 広島県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
中小企業支援事業 オフィスソリューション事業
掲載期間:20/12/01~21/01/04
仕事内容
カスタマーサポートチームのオペレーション~業務改善・業務改革を行い、組織成長の一端を担っていただきます。
・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・マニュアル・FAQ作成 ・VOC (Voice of Cust…
応募資格
必須
必須要件 ・顧客対応/電話業務対応経験がある方 ・ビジネス文書作成のご経験がある方 歓…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
≪配送クラウドソーシング事業≫  ■荷主とドライバーを即時につなぐ配送マッチングプ…
掲載期間:20/11/30~20/12/13
NEWコールセンター運営・管理
事故サポート職
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
■保険代理店業務に関連した事故サポート、早期かつ円満な事故解決サポート(事故発生時に保険会社と連携)、同社独自システムに…
応募資格
必須
【必須要件】 ■損害保険会社での勤務経験 ■自動車保険代理店業務の経験 ■その他自動車…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【財閥系商社&銀行グループが支援している為、安定感はバツグン】 ■自動車保有台数や…
掲載期間:20/11/30~20/12/13
NEWコールセンター運営・管理
事故サポート職
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
■保険代理店業務に関連した事故サポート、早期かつ円満な事故解決サポート(事故発生時に保険会社と連携)、同社独自システムに…
応募資格
必須
【必須要件】 ■損害保険会社での勤務経験 ■自動車保険代理店業務の経験 ■その他自動車…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【財閥系商社&銀行グループが支援している為、安定感はバツグン】 ■自動車保有台数や…
掲載期間:20/11/30~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
CSマネージャー候補【フレックス/英語ビジネスレベル】
海外展開あり(日系グローバル企業)英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
改善がメインタスクのポジションです!
海外個人ユーザーをメインとする同社カスタマーサポートチームのオペレーションから業務改善・業務改革、カスタマーサポート戦略…
応募資格
必須
・コールセンター、カスタマーサポートにおける10名程度以上の管理者経験 ・英語:ビ…
歓迎
・多国籍マネジメント経験 ・コールセンター、カスタマーサポートでの業務改善、海外拠…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
海外在住の外国人および日本人駐在員向けの日本商品購買代行サービス事業を展開してい…
掲載期間:20/11/30~20/12/15
NEWコールセンター運営・管理
お客様相談スタッフ
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業海外折衝
仕事内容
・コンシューマ製品(時計等)のお客様総合相談対応[国内対象] ・操作/機能説明及び苦情対応(電話/メール/チャット/対面に…
応募資格
必須
・お客様対応が行える高いコミュニケーション力[苦情対応力] ・対お客様及び社内関連…
歓迎
・コールセンター勤務経験/お客様相談対応業務経験あり[スーパーバイザー含む] ・タ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
斬新な働きを持った製品を提供する日本の老舗電機メーカー。コロナ禍でも安定して成長…
掲載期間:20/11/30~20/12/13
仕事内容
■仕事内容: ・現在グループ会社の一部で導入しているインサイドセールスの全国展開に向けた新規部隊立ち上げ ・テレセールス・イ…
応募資格
必須
【MUST要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー等管理者経験(テレセールス関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
(事業概要) 中堅・中小企業の法人顧客に向けた、KDDIサービスその他オフィス商…
掲載期間:20/11/30~20/12/13
仕事内容
既存クライアントの満足度向上およびチャーンレイト低下を目的とした、 カスタマーサクセス業務全般をマネージャー候補としてお任せします。
【具体的には】 ◆クライアント問い合わせ対応 ◆ユーザーアクティブ化のためコンサルティング業務 ◆プロダクト改善提案 など
応募資格
必須
営業経験をお持ちの方
歓迎
◆マネジメント経験 ◆営業組織構築経験 ◆SaaSの営業経験 ◆組織人事コンサルティン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
有名ベンチャー企業にて最年少プロダクトマネージャーを経験された代表が 立ち上げられ…
掲載期間:20/11/30~20/12/13
NEWコールセンター運営・管理
チーフスーパーバイザー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み
仕事内容
■センター業務プロセスの整備、運用体制構築 ■業務管理システムの要件定義、フロー作成 ■業務メンバー管理(品質管理、進捗管理…
応募資格
必須
【必須】 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等何らかのユーザー向けサポート業務経験…
歓迎
【尚可】 ・数百名規模のコールセンター・事務センターのマネジメント業務経験 ・コール…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
世界数十都市に展開しているグローバルファーム
掲載期間:20/11/30~20/12/23
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター企画/自動車お客様相談センター
トヨタ自動車株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
IT活用、プロアクティブなお客様接点創造など、あらたなアプローチの企画をお任せします
■職種の特色 次世代型 お客様相談センターを企画/運営できる人材を求めています ■業務の概要 お客様相談センターの企画・運営の…
応募資格
必須
<学位等> ・学士卒以上もしくは同等の経験 <MUST> 【下記に関するご経験を有して…
歓迎
<WANT> ・コールセンター管理者経験 ・消費生活アドバイザー資格
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~1199万円
会社概要
【事業内容】 自動車および関連部品の開発、製造、販売、その他 【特徴・魅力】 創業以来…
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

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