コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

365
150件を表示中
掲載期間:19/12/09~19/12/22
仕事内容
An exciting consumer goods company is searching for a Call Centre Manager.
Responsibilities:  * Develop call centre reports and assess d…
応募資格
必須
7+ years of people management experience
歓迎
英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
A unique global company that specialises…
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掲載期間:19/12/09~19/12/22
仕事内容
■コールセンターにおけるECサイトからのご注文対応。 ・注文内容の確認、受注発注処理、不明箇所の確認等の業務です。 ■チーム…
応募資格
必須
食品業界でのご経験をお持ちの方
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
発酵食品業界のリーディングカンパニー 【会社特徴】 ■独自技術とさらなる拡大へ 独自の…
掲載期間:19/12/08~19/12/21
再掲載コールセンター運営・管理
コールセンター運営・管理
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
自社商品のカスタマーサービス全般の管理
応募資格
必須
・カスタマーサービスの知識経験 ・管理職経験5年以上 ・ビジネスレベルの英語力
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
家庭用品のグローバル企業
掲載期間:19/12/08~19/12/21
仕事内容
大手CRO(医療関係業務委託機関)が、在宅医療機器に関する問い合わせに対応するオペレーターを求めています!医療機器やコールセンター業務の経験は不問です!
☆医療系(医薬・医療機器)でのご経験は不問。コールセンター未経験の方歓迎。将来的には在宅勤務も可能です! ■在宅医療機器を…
応募資格
必須
<求められる方> ■一般的なパソコン操作が可能な方 ■コツコツ働くことが好きで、人と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
医薬品・医薬部外品・医薬機器・診断薬・動物用医薬品・化粧品・試薬その他化学的製品…
掲載期間:19/12/08~19/12/21
仕事内容
コンタクトセンターにおいて、スーパーバイザーーとして、マネージャーの右腕となり、オペレーションの中心的役割を担い、オペレーターをリードします。
三井物産グループ東証一部上場大手コンタクトセンター エリア正社員(スーパーバイザー) 国内大手優良企業であるクライアントの…
応募資格
必須
(1)コンタクトセンターマネジメントの経験2年以上(同業若しくは自社運営いずれも…
歓迎
(1)英語力
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
東証一部上場大手コンタクトセンター。三井物産グループ企業。売上高約960億円、経…
掲載期間:19/12/08~19/12/21
仕事内容
コンタクトセンターにおいて、オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客さま企業とそのお客様を信頼でつなぐ理想のコンタクトセンター運営を行います。
三井物産グループ東証一部上場大手コンタクトセンター エリア正社員(スーパーバイザー) 国内大手優良企業であるクライアントの…
応募資格
必須
(1)必須要件 ・コンタクトセンターマネジメントのマネージャーとしての経験2年以上…
歓迎
(1)英語力
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
東証一部上場大手コンタクトセンター。三井物産グループ企業。売上高約960億円、経…
掲載期間:19/12/07~19/12/20
再掲載コールセンター運営・管理
サイトマネジメントスペシャリスト-楽天モバイル事業
上場企業大手企業新規事業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天モバイル利用者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めていただきま…
応募資格
必須
【必須スキル、経験】 ・戦略的な思考力やクイックにPDCAを回すことのできる統率力…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【コマースカンパニー】 お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中…
掲載期間:19/12/07~20/01/19
NEWコールセンター運営・管理
【上場企業】カスタマーサクセス:カスタマーサポート(管理職)
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進  ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・次世代のリーダー、管理職の育成
【業務内容】 請求書の発行業務を効率化させるWEB帳票発行システムの導入支援・サポートなどの顧客対応業務の他、製品開発への…
応募資格
必須
・カスタマーサクセスに知見をお持ちの方 ・5年以上の無形商材の自社商材を扱う企業で…
歓迎
 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ・近しいI…
勤務地
東京都
年収 / 給与
950万円~1149万円
会社概要
企業向けクラウドサービスを展開しているマザーズ上場 会社です。 ●主力製品・サービ…
掲載期間:19/12/07~19/12/20
再掲載コールセンター運営・管理
【業界未経験者歓迎!】カスタマーサポート体制企画リーダー
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
顧客からの問い合わせ対応や見積作成等を行なうオペレーションセンターの体制企画・運営・改善をご担当いただきます。
<具体的な仕事内容> ◆商品や施工に関する問合せ対応(TEL、メール)とお客様対応業務の運営及び改善 ◆受発注業務体制の運営…
応募資格
必須
◆建築業界あるいは住宅設備・建築資材業界に関する知識をお持ちの方 ◆コールセンター…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 建築資材の輸入及び販売・施工 住宅設備の企画、開発
掲載期間:19/12/07~20/01/30
仕事内容
株取引業務におけるカスタマーサポート部門にて、お客様対応全般をご対応頂きます。 入社後は、FX・CFD、または株式のどちらかの商材からスタートしていただきます。
【職務内容】 ・お客様からのお問合せへの対応(電話・メール・LINE) ・コールセンター部門に関する業務全般 ・生産性の改善、…
応募資格
必須
◆株やFX取引に関する知識・経験をお持ちの方  ※業界・実務経験の無い方もOK! ※…
歓迎
●下記資格を活かせます (※入社後は、試用期間中に全て取得していただきます。) ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
国内外の上場有価証券の取次業務、店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD)、店頭商…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサービス(SV)
海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問土日祝休み
仕事内容
■同社のカスタマーサービス(SV)職としての役割を担って頂きます。
応募資格
必須
【必須要件】 下記すべてのご経験をお持ちの方 ■化粧品・健康食品・通販業界でのコール…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
■顧客1人1人の立場に立って肌の健全を考えており、多品目小ロット生産の化粧品作り…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
設立以来、住宅の保証・保守プラットフォームを開発・提供する会社として、業界内で確固たる地位を築いています。男女比ほぼ半々、全社平均残業時間20.6時間、有給消化率56%と働きやすい環境も魅力です。
■業務運営マネージャー・SV 業務運営部門の管理、業務構築、改善業務を行います。 【具体的には】 ・業務運営、管理 ・社内メンバ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・大学卒以上 ・以下いずれかの業務経験をお持ちの方  ・運用マニュアル、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
東証マザーズ上場/住宅総合アフターサービス企業
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理。お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。
・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応 ・お客様からのご要望等の収集お…
応募資格
必須
・経営に参加してみたいという気持ちのある方 ・事業会社においてマネジメント経験のあ…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
焼肉を中心に各種飲食店のチェーン経営及び  飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
既存クライアントの満足度向上およびチャーンレイト低下を目的とした、 カスタマーサクセス業務全般をマネージャー候補としてお任せします。
【具体的には】 ◆クライアント問い合わせ対応 ◆ユーザーアクティブ化のためコンサルティング業務 ◆プロダクト改善提案 など
応募資格
必須
営業経験をお持ちの方
歓迎
◆マネジメント経験 ◆営業組織構築経験 ◆SaaSの営業経験 ◆組織人事コンサルティン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
有名ベンチャー企業にて最年少プロダクトマネージャーを経験された代表が 立ち上げられ…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
NEWコールセンター運営・管理
【急募】Call Center Manager【モバイル補償の世界的企業】
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
・Responsible for the overall cost, quality, and customer sat…
応募資格
必須
・a bachelor's degree or higher ・Experienc…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
デジタルライフに係る補償サービスの分野において、世界でも有数の企業。 モバイル端末…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
コンタクトセンター・バックスオフィスセンター管理業務になります!
センターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー(SV)が担当しています。業務の難…
応募資格
必須
■コンタクトセンターや事務処理集約センターでの管理者経験5年以上 ■部下の育成経験…
歓迎
■業務改善経験 ■業務立上経験 ■営業経験
勤務地
岡山県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
コールセンターの新規立上げ・改善業務!!
・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善…
応募資格
必須
・コールセンターやBPO事業の新規立上げのご経験 ・何らかのプロジェクトでの進捗管…
歓迎
・要件定義、業務設計のご経験 ・コールセンター現場管理者のご経験 ・コールセンターま…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
大手ネット系事業会社。
【摘要】 本ポジションでは、当社インターネット・ショッピングモールのプロダクトデータに関連するオペレーションの管理運営を担…
応募資格
必須
【必須条件】 ・流通・金融・IT・通信業におけるオペレーションセンター(10人以上…
歓迎
応募資格をご参照ください。
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
大手ネット系事業会社。
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
コールセンター、オーダーエントリー、テクニカルサポート等の管理マネジメント業務全般 1) 部のマネジメント業務、マネージャ…
応募資格
必須
- 法人ビジネスにおけるカスタマーサービス経験 10 年以上  - 部下育成経験 …
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
750万円~1299万円
会社概要
世界で5,000人規模のドイツの医療機器メーカー。
掲載期間:19/12/06~19/12/19
NEWコールセンター運営・管理
【大阪/クラウド会計サービスの最大手企業】カスタマーサポート(管理職)
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
●経費精算システム・経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィー…
応募資格
必須
・大学もしくは大学院卒 ・管理職としてのマネジメント経験 ・IT業界に関連したサポー…
歓迎
・基本的なIT知識 ・システム開発営業経験 ・カスタマーセンターやコールセンターでの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
900万円~1099万円
会社概要
・「IT技術で中小企業を強くする」を経営理念に、中小企業を中心として最先端のIT…
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
オペレーター採用戦力の立案実行!!
■契約社員、職種・地域限定正社員の採用戦略立案、実施 オペレーターやSVを採用するために、ターゲット設定や採用手段の検討、…
応募資格
必須
・コールセンターやBPO事業の新規立上げのご経験 ・何らかのプロジェクトでの進捗管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
総合職での札幌コンタクトセンターマネージャー候補!!(北海道限定で勤務を希望される方は地域限定社員制度あります)
北海道拠点は、4つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場責…
応募資格
必須
・コールセンター管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経験 ・…
歓迎
・報告書作成経験 ・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験 ・収益管理経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
宿泊予約/施設予約部門の管理職(候補)として、該当セクションのマネジメントおよび現場業務を担当いただきます。
【具体的な仕事内容】  ・お客様からのお問い合わせ電話の対応 ※電話での予約、問い合わせが中心に対応する組織となります。  …
応募資格
必須
・ホテル・リゾート施設 ・レジャー施設などでの該当業務経験者
歓迎
・マネジメント経験者 ※経験がない方も応募可能です。   一般~アシスタントマネー…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
広大な敷地で運営する新しい形のテーマパークリゾート施設を運営しています。
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
コミュニケーターへの教育、研修、指導を担当。(10名程の専門チームです) 研修計画の策定、実施、個別指導などを通し、対応品…
応募資格
必須
・コールセンターでのスーパーバイザーの経験2年以上 ・研修担当者としての経験 ・モニ…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
大手商社系通販会社
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
コンタクトセンターにおいて、コール状況をリアルタイムチェックし、オペレータ配置や呼量に応じて人員調整を行い、効率的に運営…
応募資格
必須
・コールセンターでの勤務経験2年以上 【必要な能力】 ・コミュニケーションスキル ・リ…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
大手商社系のTV及びネット通販
掲載期間:19/12/06~19/12/19
仕事内容
通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門におけるエスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理など
通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などを担当して頂き…
応募資格
必須
高校卒業以上 アウトバウンドコールによるセールス業務の経験 (回線・保険・物販など業…
歓迎
化粧品など女性向け商材の販売経験 通信販売業務の経験 (コールセンターや物流センター…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
ラジオショッピングやテレビショッピングなどを手がける老舗の通信販売会社です。 ※詳…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
建築・エクステリアなどネット販売のパイオニア企業。世界に認められた、デザイン性の高い商品を企画・開発・販売しています。 【充実した福利厚生】【駅ちか】【休日日数126日】【デザイン賞各種受賞】…
顧客からの問い合わせ対応や見積作成等を行なうオペレーションセンターの体制企画・運営・改善をご担当いただきます。 【具体的に…
応募資格
必須
■コールセンター・オペレーションセンターでの勤務経験 【歓迎要件】 ■部下の育成経験…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
■住宅設備の企画、開発 ■住宅設備、建築資材のインターネット通信販売 ■建築資材の輸…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
★再生可能エネルギーを通して地域を元気にする社会貢献性の高い安定企業! 【完全週休2日制】【年間休日日数124日】
★カスタマーサポートの責任者として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ■電力切り替えに伴う手続きから債権回収までの一…
応募資格
必須
■コールセンターのSV経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■システムに対する要件定義やベ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【エネルギークリエーション領域】 ■太陽光発電事業 ■地熱発電事業 ■小水力発電事業 ■…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
本ポジションでは、ロダクトデータに関連するオペレーションの管理運営を担います。 【ポジション概要】 プロダクトデータ拡充に必…
応募資格
必須
■流通・金融・IT・通信業におけるオペレーションセンター(10人以上)の構築、管…
歓迎
■E-commerce、インターネットサービスでのプロジェクトマネージメント ■コ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
同社グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
アウトソーシング事業を受託し、様々なビジネスサポートを行う、同社運営のコールセンター部門(インバウンド)にてマネジメント業務を担当して頂きます。
・数値管理 ・労務管理 ・各オペレー ターのスキル向上、管理、育成 ・お客様への対応 など 【部門について】 配属先には40名程の…
応募資格
必須
・コールセンターでの業務改善のご経験 ・マネジメントのご経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
コールセンター業務・アウトソーシング業務の受託・営業代行業 インターネット・携帯電…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
<業務概要> ・社内でのコンタクトポイントになり、社内・クライアントのニーズを把握する。 また、変更点に関しては運用を策定…
応募資格
必須
・対クライアントまたは対ベンダー向けの対外折衝経験 ・業務プロセス、ナレッジ等の設…
歓迎
・コールセンターのマネージャーとしての運営経験 ・新規業務の立ち上げ責任者の経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1099万円
会社概要
外資系IT関連企業
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
大手検索サイト運営企業、または大手ECサイト運営企業のアカウントマネジャーとして、営業・運用両面で顧客との折衝と、連動して社内に対しても必要な報告/調整等を行っていただくことをお任せします。
クライアントからの要望度は高く、数字を用いての高い 分析力と改善提案を求められます。 《業務詳細》 (1) 現在進行中のビジ…
応募資格
必須
・コールセンターやカスタマーサポート部門にてマネージャー以上の経験 ・論理的及び数…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
大手メーカーのグループ企業で、「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウ…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応
◆ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応 -お客様からの問い合わせ対応 -クレーム(納期・品質・サービスなど) -製品調査の結…
応募資格
必須
◆カスタマーサポートの実務経験3年以上(問い合わせ・クレーム対応など) ◆スーパー…
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツの…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
◇当社サービスのカスタマーサポート部門における、スーパーバイザー業務全般 ・オペレーションの中心的役割を担い、オペレーター…
応募資格
必須
・コールセンターのスーパーバイザー、リーダー、マネージャー等の管理職経験 5年以…
歓迎
・新規業務の立ち上げ経験 ・法人向けコールセンター業務経験 ・CRM業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・インターネットを利用した情報提供サービス業、並びに情報処理サービス業。 ・コンピ…
掲載期間:19/12/05~19/12/22
仕事内容
生命保険営業社員の保全手続きの一部代行として、契約者から事務手続きや照会を受付する部署です。
■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務 ■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職…
応募資格
必須
【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件】 ◆コミュニケーションスキル(電話対応スキル…
歓迎
◇責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方 ◇柔軟な発想を持ち、様々な視点から物事を捉…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
当該生命保険会社は、世界30ヵ国以上で様々な金融サービスをご提供している世界最大…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
建築・エクステリアなどネット販売のパイオニア企業。世界に認められた、デザイン性の高い商品を企画・開発・販売しています。 【充実した福利厚生】【駅ちか】【休日日数126日】【デザイン賞各種受賞】…
顧客からの問い合わせ対応や見積作成等を行なうオペレーションセンターでの体制企画・運営・改善をご担当いただきます。 【具体的…
応募資格
必須
■建築業界あるいは住宅設備・建築資材業界での経験 【歓迎要件】 ■部下の育成経験 ■コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
■住宅設備の企画、開発 ■住宅設備、建築資材のインターネット通信販売 ■建築資材の輸…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
コールセンタースタッフ(オペレーター)の育成目標をたて、顧客の期待を超えるよう、決められた個々の目標及びKPIを目指しま…
応募資格
必須
・コールセンター経験2年以上 ・スタッフの管理と育成 ・適切な人員配置の調整 ・エスカ…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
テレビショッピングを主体とした通販事業
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
■東証一部上場のITアウトソーシングサービスを展開する会社です■大手顧客と多数取引■女性活躍推進企業 ■年休121日■土日祝休み■産休・育休実績あり■大阪駅より徒歩5分圏内の好立地
24時間稼働のコールセンターインバウンド部門において深夜帯をメインとしたエスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理な…
応募資格
必須
■コールセンターSVのご経験をお持ちの方 ■PC操作スキル(Excel:作表、集計…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
NEWコールセンター運営・管理
コールセンター運営管理 静岡
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
オペレーターの業務とりまとめとサポート、および業務改善  ・スーパーバイザー業務(教育、指導、チーム内の調整、相談窓口、オ…
応募資格
必須
・コールセンター関連業務経験 ・接客業務経験 ・パソコンスキル(EXCELの集計、関…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
モーターサイクル、スクーター、電動ハイブリッド自転車、ボート、ヨット、ウォーター…
掲載期間:19/12/05~19/12/18
仕事内容
業務委託スタッフのマネジメントに加え、業務プロセスの改善をお任せします。
・リモートワーカーの集客およびプロモーション ・案件とユーザーのマッチング向上にむけた現状分析および打ち手の立案 ・案件稼働…
応募資格
必須
・数値管理業務の経験をお持ちの方  ・業務フロー改善等の業務経験をお持ちの方 ・学歴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
クラウドソーシング事業
掲載期間:19/12/05~19/12/23
仕事内容
トクホ(特定保健用食品)許可国内件数トップクラス、  医薬部外品年間許可取得数トップクラスを誇る大手化粧品メーカー100%出資の子会社より新規求人のご紹介です。
【仕事内容】  コールセンター(発信)部門のSV業務全般をお任せします。  オペレーターの教育・育成からコールセンターにおけ…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験をお持ちの方  ・コールセンターでのSV経験2年以上 ・販売戦略…
歓迎
・コスメ、スキンケア業界および通信販売業態での実務経験をお持ちの方
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業概要】  ・女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、Web等)  ・商品企画開…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
★コンタクトセンターやオペレーションセンターのマネージャー(ユニットマネージャー)として、センターのマネジメント全般及び…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンターでの統括SV/マネージャー等の管理者経験
歓迎
・複数のプロジェクトをコントロールした経験 ・センター立ち上げ経験 ・収支管理も含め…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジ…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
■システム入力 ・顧客の大手飲食チェーンを中心にメニュー情報/登録情報の登録、変更 ※入力内容がユーザー発注画面に反映されま…
応募資格
必須
・システム入力経験 ・Microsoft Officeソフト(ビジネスレベル) ・日…
歓迎
・コールセンターでの業務経験 ・EC関連の経験 ・細かい/大量のデータ処理経験 ・プロ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
日本のインターネットビジネスにおけるリーディングカンパニー
掲載期間:19/12/04~19/12/17
NEWコールセンター運営・管理
チーフスーパーバイザー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み
仕事内容
■センター業務プロセスの整備、運用体制構築 ■業務管理システムの要件定義、フロー作成 ■業務メンバー管理(品質管理、進捗管理…
応募資格
必須
【必須】 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等何らかのユーザー向けサポート業務経験…
歓迎
【尚可】 ・数百名規模のコールセンター・事務センターのマネジメント業務経験 ・コール…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
世界数十都市に展開しているグローバルファーム
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
ヒト・モノ・カネのマネジメントをお願いします。  ご入社いただいた際には、センターマネージャーとしてコンタクトセンターや…
応募資格
必須
【必須要件】 ・コンタクトセンターや事務処理集約センターでの管理者経験5年以上 ・部…
歓迎
【歓迎要件】 ・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験
勤務地
北海道 / 岡山県 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタ…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
TL指示のもと、専門性の高いトレーナーとして、 品質担当者やSVと協力しながら以下を担当していただきます。 <業務内容> ・コ…
応募資格
必須
【学歴】 ・4年制大学卒業以上 【経験】 ・生命保険会社の経験(必須) ※契約管理業務/…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1049万円
会社概要
個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険 ※金融機関・代理店を販売チ…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
★東証マザーズ上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★ ★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~3…
クラウド型Webデータベース商品(働くDB)のサポートチームの管理職としてご活躍頂きます。 【業務内容】 ■メンバー/数値の…
応募資格
必須
■カスタマーセンターやコールセンターの管理者経験 ・SVではなく人事考課を含む ■何…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
950万円~1149万円
会社概要
■クラウド事業 中小企業向けITシステム事業 パッケージソフトウェアの開発・販売、…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
マルチシェアードセンター管理者業務
【業務内容】 1.各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント 2.受託する新規業…
応募資格
必須
・コンタクトセンター管理者経験(SV・センターマネージャー) 2年以上
歓迎
・様々な関係者と良好な関係を構築できるコミュニケーションを志向する人 ・メンバーと…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
コンタクトセンター運営を中心に、CRMソリューション事業を展開。1982年創業時…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV(センター長)として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。
・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理 (採用、教育、評価、労務管理、ES向上) ・クライアントとの折衝 (レポーティン…
応募資格
必須
・コールセンター、BPOセンターでの豊富な実務経験を有する方 ・センター長、統括S…
歓迎
・複数のプロジェクトを管理した経験 ・新規センターの立ち上げ経験
勤務地
北海道 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジ…
掲載期間:19/12/04~19/12/17
仕事内容
・英語を中心とした、多言語のコンタクセンター、コールセンターのスーパーバイズ、マネジメントをお任せします。
応募資格
必須
・コンタクトセンター、コールセンターでのSV経験を豊富に有する方 ・ビジネスレベル…
歓迎
・中国語等、日本語、英語以外の語学力を有する方歓迎です。
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
コンタクトセンター/コールセンター、マルチベンダー対応コンタクトセンター、オンサ…
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
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