コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

330
150件を表示中
掲載期間:21/06/22~21/07/12
仕事内容
既存クライアントの満足度向上およびチャーンレイト低下を目的とした、 カスタマーサクセス業務全般をマネージャー候補としてお任せします。
【具体的には】 ◆クライアント問い合わせ対応 ◆ユーザーアクティブ化のためコンサルティング業務 ◆プロダクト改善提案 など
応募資格
必須
営業経験をお持ちの方
歓迎
◆マネジメント経験 ◆営業組織構築経験 ◆SaaSの営業経験 ◆組織人事コンサルティン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
有名ベンチャー企業にて最年少プロダクトマネージャーを経験された代表が 立ち上げられ…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも!少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★コンタクトセンターやオペレーションセンターのマネージャー(ユニットマネージャー)として、センターのマネジメント全般及び…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンターでの統括SV/マネージャー等の管理者経験
歓迎
・複数のプロジェクトをコントロールした経験 ・センター立ち上げ経験 ・収支管理も含め…
勤務地
東京都 / 神奈川県 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
SVとして10名~15名ほどのスタッフのマネジメント業務を中心にお任せします。
SVとして10名-15名ほどのスタッフのマネジメント業務を中心にお任せします。また仕組みと整合させ円滑な運用を行うととも…
応募資格
必須
・コールセンター等での勤務経験 ・営業事務、お客様からの問い合わせ対応業務などの経…
歓迎
・チーム運営の経験(チーム規模は不問) ・コールセンターの管理経験/立ち上げ経験の…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】 2000年設立以降、順調に成長…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★「IT×福祉」をコンセプトに障がい者支援を通じたインターネット事業を行う、沖縄発のベンチャー企業 ★沖縄を中心に、九州含め全20拠点、また海外拠点とも協力しながら運営の検討も可能です
同社で行っている就労継続支援A型において、データ入力、メール代行、テスト業務などのBPOに関連した業務を受注しております…
応募資格
必須
■幅広いBPO関連のマネジメント経験 ■ツールなどの要件定義経験 ■BPO関連営業経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
■IT事業 ・インターネットサービス(Web/アプリ/ゲーム)事業 ・インターネット…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
■『業務ソフト売上実績20年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風 ■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備
業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでいただきます…
応募資格
必須
・カスタマーセンターでのチームマネジメントの経験(5年以上) ・センター全体の予算…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円~949万円
会社概要
■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ■日本企業の99.7%…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
当社は、タクシーCMなどでお馴染みの、インハウスAI 動画編集クラウド 「Video BRAIN(ビデオブレイン)」を提供…
応募資格
必須
◆インサイドセールス経験者(歴不問) ◆架電経験あり(コールセンターなども可) ◆高…
歓迎
・営業経験 (業界不問/新規・既存営業不問/個人向け・法人向け不問 経験目安:2年…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
SaaS事業・API事業・MLaaS事業 僕たちにしか実現できない未来へ投資しよう…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
国内生命保険会社にてコンタクトセンターの業務品質管理をお任せするポジションです。大手BPO会社、保険会社などの勤務経験者を歓迎しております。
コンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する部署として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます。 また、…
応募資格
必須
以下どちらかの経験をお持ちの方 ■事業会社コンタクトセンターに関連する業務のマネー…
歓迎
■大手BPO会社での勤務経験のある方 ■生損保会社における勤務経験のある方 ■PCス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
国内生命保険会社
掲載期間:21/06/22~21/07/11
仕事内容
コンタクトセンターにおける企画業務
■センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理) ■オペレーション人員が…
応募資格
必須
【必須要件・スキル】 ◆SV(オペレータリーダーではなく、センター立ち上げ、CC運…
歓迎
上記経験・スキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
ネット専業生命保険会社
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
お客様の満足度を向上させながら自社ソリューションの継続利用のための支援をします。
成長を続けるカスタマーサクセスチームで、経験豊富なCustomer Success Manager(CSM)を募集します…
応募資格
必須
・Teams, Exchange、SharePoint、Azure ADのいずれ…
歓迎
・Microsoft 365、SharePoint、Exchangeの実装、移行…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
米国本社が2001年、日本拠点が2008年に東京に設立されました。同社では、マイ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務を担当していただきます。
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務 ・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ…
応募資格
必須
・SV(オペレータリーダーではなく、センター立ち上げ、CC運営、企画、管理等)と…
歓迎
・コミュニケーションスキル ・マネジメントスキル ・人財育成スキル ・データ集計や報告…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
当社は、日本の生命保険業界で初めての本格的な個人向け就業不能保険の開発、同性パー…
掲載期間:21/06/22~21/07/06
NEWコールセンター運営・管理
【生保未経験可】コンタクトセンター企画(DX推進)
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ネット系生命保険 コンタクトセンターにてDX化推進の求人です。先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作り上げていくことが可能です。
◇ネット系生命保険会社 コンタクトセンターでのDX化推進業務。 顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構…
応募資格
必須
下記のいずれかに該当する方 ・ITソリューション営業/セールスエンジニアやコンサル…
歓迎
・生命保険会社や金融機関での勤務経験 ・コンタクトセンターでのご経験 ・システム会社…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
ネット系生命保険
掲載期間:21/06/22~21/07/05
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサービス【東京勤務】
株式会社トプコン
上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【東証1部上場:光学機器メーカー】■建設現場の測量・精密GPSと、眼科医療で検査診断する眼底カメラでは世界シェア1位! ■眼科医療、防災・インフラ整備、精密農業等、社会貢献度が高く、「世界初…
■当社アイケア事業本部アイケアカスタマーサービス部にて、下記業務をお任せいたします。 【具体的に】 ■日々の顧客苦情(不具合…
応募資格
必須
■カスタマーサービスの実務経験又は、管理者としてのご経験 ■プロジェクト管理・実行…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
※上記売上は連結記載 ■ポジショニング(GNSS、マシンコントロールシステム、IT…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
誰もが知る、TOYOTAの車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです。
【業務の概要】 トヨタ自動車お客様相談センターの企画・運営の業務です。 お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様相…
応募資格
必須
【下記に関するご経験を有している方】 ■コールセンターマネジメントもしくはベンダー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
愛知県
年収 / 給与
700万円~1449万円
会社概要
■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売 ■その他事業・金融…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
再掲載コールセンター運営・管理
【東京/創業以来15年連続で増収増益・時価総額2000億円超】【カスタマーサポート】CSマネージャー
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
★創業以来15年連続で増収増益・時価総額2000億円を超える東証一部上場企業 ★イノベーション、正統派ベンターマインドがあり、「見えない資産が多い(無形資産倍率)」NO.1会社
現状カスタマーサクセスグループに包括されているカスタマーサポートの領域を担っていただき、利用開始後の顧客接点において、顧…
応募資格
必須
・マネジメント経験(5~10名程度) ・高いコミュニケーションスキル ・業務設計経験…
歓迎
・バーティカルSaaS事業におけるカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
国内生命保険会社にてコンタクトセンターの業務品質管理をお任せするポジションです。大手BPO会社、保険会社などの勤務経験者を歓迎しております。
コンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する部署として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます。 また、…
応募資格
必須
以下どちらかの経験をお持ちの方 ■事業会社コンタクトセンターに関連する業務のマネー…
歓迎
■大手BPO会社での勤務経験のある方 ■生損保会社における勤務経験のある方 ■PCス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
国内生命保険会社
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
外資系生命保険会社で【正社員】コールセンターでのオペレーター業務の募集です。コールセンター未経験の方もエントリー可能です。ご応募お待ちしております。
営業社員の保全手続きの一部代行として、保険契約者から事務手続きや照会を受付する部署(60名超ほど在籍)にて、以下の業務を…
応募資格
必須
・土日含むシフト勤務が可能な方 ・コミュニケーションスキル ・電話対応スキル ※コール…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
外資系生命保険会社
掲載期間:21/06/22~21/07/11
NEWコールセンター運営・管理
BPOセンターのSV職<宮城・東京・大阪で募集/幅広い年代層が活躍中>
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
受託したプロジェクトの運営管理全般を行っていただきます。メンバーの成長を引き出す役割も担うため、 「後輩を育てた経験がある」「少人数のチームをまとめた」といったマネジメント経験者の方をお待ちしています。
【業務内容】 BPOセンターのSV職の業務です。 クライアントは官公庁・自治体や、大手通信会社・大手保険会社などで、業務内容…
応募資格
必須
【必須】 ・高卒以上 ・BPOセンターでのリーダー経験やスーパーバイザー経験 ※業界・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
大手総合人材サービス会社 ・産休・育休取得実績あり!育児支援制度充実しており働きや…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV(センター長)として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。
・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理 (採用、教育、評価、労務管理、ES向上) ・クライアントとの折衝 (レポーティン…
応募資格
必須
・コールセンター、BPOセンターでの豊富な実務経験を有する方 ・センター長、統括S…
歓迎
・複数のプロジェクトを管理した経験 ・新規センターの立ち上げ経験
勤務地
東京都 / 神奈川県 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
・英語を中心とした、多言語のコンタクセンター、コールセンターのスーパーバイズ、マネジメントをお任せします。
応募資格
必須
・コンタクトセンター、コールセンターでのSV経験を豊富に有する方 ・ビジネスレベル…
歓迎
・中国語等、日本語、英語以外の語学力を有する方歓迎です。
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
コンタクトセンター/コールセンター、マルチベンダー対応コンタクトセンター、オンサ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
■概要 東京コンタクトセンター部の拡大に伴い、既存のコンタクトセンターでのお問い合わせの対応に加え、新規プロジェクトが開始…
応募資格
必須
下記を満たす方 ・表計算ツール、データ集計ツールなどを根拠を用いた課題発見力、課題…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新…
勤務地
茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記4事業を中心に様々な…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性、9年連続利益率20%超え、自己資本比率85%超 ■2020年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」のSMB市場セグ…
主に、コミュファ光コンタクトセンターの運用管理を実施いただきます。 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただ…
応募資格
必須
※応募書類に顔写真の添付をお願いします ■下記のご経験、スキルをお持ちの方 個人のお…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
NEWコールセンター運営・管理
<外資>カスタマーサポート(CS)
外資系企業上場企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
■既存顧客からの下記のような質問にお答えいただきます。 ・商品の納期 ・システムの使い方 ・商品説明 ・その他、既存顧客(歯科)…
応募資格
必須
・営業事務、営業、カスタマーサポート、コールセンターなど顧客との接点(特にお電話…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
歯列矯正用具の輸入業務並びに国内販売業務、医療機器の製造販売業務
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★LINEと300億円の資本及び業務提携を2020年3月に発表。 ★カンブリア宮殿に社長出演。 ★世の中のインフラになり、なくてはならいない企業になり2兆円を目指すための増員募集です。
・新規出店に関わるオペレーション業務のマネジメント(50名、アルバイト社員・派遣社員) ・業務改善経験 ・問題発見から、業務…
応募資格
必須
◎Webサービスにおけるカスタマーサポート、またはコールセンターのスーパーバイザ…
歓迎
〇営業経験 〇業務オペレーションのディレクション経験 〇システム要件定義に利用者側の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
国内最大級の宅配・デリバリー専門サイトの運営を行っている会社です。 ※2006年に…
掲載期間:21/06/22~21/07/12
仕事内容
貴方様には同社のコールセンターのSVとして今迄、問い合わせに対してのクロージングをしていた部署に CSとしての機能を持たせるための責任者として業務をお任せする非常に重要なポジションとなっております。
同社が今まで外注していたコールセンター業務を品質担保するために、 内製化する施策を取っており、貴方様には、 同社のコールセン…
応募資格
必須
◆コールセンターでのマネジメント経験のある方
歓迎
◆インバウンドでのコールセンター経験のある方 ◆事業会社でコールセンターのCS業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
新電力小売事業を展開している企業様です。 電力だけでなくガスの小売事業にも力を入れ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
【福岡】バイリンガルLSV(リードスーパーバイザー)
■フードデリバリー新規参入企業のコンタクトセンター勤務を想定しています。アジア初進出のクライアントにつき、ゼロからスター…
応募資格
必須
・ビジネスレベルの英語力(会話のみではなく資料作成もできる)がある方 ・クライアン…
歓迎
・コンタクトセンター勤務経験がある方 ・目標値や売上などの管理経験がある方
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:21/06/22~21/07/12
仕事内容
今後、マッチングサービス以外にも 広告事業・EC事業・保険事業など様々なサービス展開を構想しているなかで カスタマーサクセス部門の構築にあたってカスタマーサクセス責任者をお任せいたします。
【具体的には】 ◆法人向けプランのカスタマーサポート ◆チャーンレートの維持 ◆開発部門へのフィードバック など
応募資格
必須
◆カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方。
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
◆建設現場と職人をつなぐマッチングアプリの運営
掲載期間:21/06/22~21/07/12
仕事内容
日本初の『パーソナライズ』を基軸とする化粧品メーカーを実現すべく お客様のデイリーケアをサポートする重要なお客様接点として位置付けである コールセンターの立ち上げ/運営責任者としてご活躍いただきます。
【具体的には】 ◆サービス改善における開発部署との連携 ◆お客様のお問合せに対応するカスタマーサポートの体制構築 ◆お客様の問…
応募資格
必須
◆関東近郊でのコールセンターの立ち上げ(拠点選定・採用・システム導入・運営管理・…
歓迎
◆コールセンター立ち上げ支援会社やコールセンター代行会社でのマネージャー経験 ◆消…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
オーガニック志向のパーソナライズヘアケアセットをD2Cで展開している同社。 オンラ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
同社のカスタマーサービス部門にて、マンションの修繕依頼などにご対応いただきます。
<具体的な業務内容> ■マンションお引渡し後の定期修繕段取り完了確認 ■アフターサービス規準に伴う修繕対応 ■その他不具合に関…
応募資格
必須
■大学卒業以上 ■アフターサービス業務経験者 ■マンション管理業務経験者
歓迎
■1・2級建築士資格 ■1・2級建築施工管理技士資格
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
自社ブランドマンション及び、一戸建新築分譲住宅の企画・開発・並びに販売、発電事業…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★地域活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業! ★最先端のテクノロジーとSBグループの日本最大級のネットワークが強みに、…
【期待する役割】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支えるさとふる九州営業所にて、お問い合わせオペレーションを担う地…
応募資格
必須
■人事総務、カスタマーセンター等での業務改善、教育研修、クレーム対応のご経験(業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★業界NO.1の受託実績・16期以上売上連続増の安定のビジネスモデルを誇る【ペイロール】 ★日本初の給与業務専門のフルアウトソーサーとして企業の給与業務を担い、人々の生活を支えるインフラ事業を展開し…
当社北海道BPOセンターでチームリーダーとしてセンター運営、パートタイマーのマネジメントを?っていただきます。 ・今回の募…
応募資格
必須
【求める要件】 (1)交渉力、コミュニケーション力 (2)Excel、Wordの基本…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
※※弊社から複数入社実績あり※※ 給与業務の領域において、コンサルティングを行い、…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★国内最大級の宅配ポータルサイト「出前館」の運営を行う夢の街創造委員会株式会社のグループ企業★
出前館CS 事業にて、SV 候補としてサポートセンター全体の業務改善や提案に携わっていただきます。 まずは、各部署のオペレ…
応募資格
必須
【必須要件・資格】 ■・コールセンター業務(SV、マネージャー)経験を活かして仕組…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■酒類を中心とした通信販売事業 ■宅配ポータルサイト「出前館」のサポートセンター運…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
コンタクトセンターの運営管理(リードスーパーバイザー)
フードデリバリー新規参入企業のコンタクトセンター勤務を想定しています。 アジア初進出のクライアントにつき、ゼロからスタート…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ・ビジネスレベルの英語力(会話のみではなく資料作成もできる)…
歓迎
【歓迎条件】 コンタクトセンター勤務経験がある方 目標値や売上などの管理経験がある方…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタ…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
再掲載コールセンター運営・管理
コールセンター管理/化粧品通販企業
外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし
仕事内容
エイジングケア化粧品のパイオニアである同社にて、コールセンターの管理業務をお任せ致します。
【具体的には】 ・新規施策に伴う架電計画 の立案、実行 ・顧客サービス対応の改善 ・発注と在庫管理 ・営業実績/KPIの管理  ・…
応募資格
必須
【必須】 ・SV(業態不問)として店舗・人員のマネジメント経験がある方(3年以上)…
歓迎
【尚可】 ・コールセンターの実務経験 ・化粧品、健康食品メーカーでの経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
医薬部外品・化粧品・健康食品等の製造出入及び販売
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
急成長中の化粧品メーカーにて、新ブランド立ち上げにおけるカスタマーサポートの立ち上げと、管理業務をお任せします。
【具体的には】 ・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携 ・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共…
応募資格
必須
【必須】 ◆通販事業における下記ご経験(全て必須) ・フルフィルメント管理業務経験 ・…
歓迎
【尚可】 ・化粧品業界でのご経験 ・VOC分析の実務経験 ・NTTカスコンを理解してい…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
化粧品、健康用品、健康食品の製造業及び卸小売業
掲載期間:21/06/22~21/07/05
再掲載コールセンター運営・管理
【急募】<新規設立BPOセンター>副センター長候補(宮崎)
大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
新規設立センター(採用支援/採用代行)のセンター長補佐をお任せします。センターの業績や収益への責任を持ち、運営やマネジメント業務全般を行っていただきます。
【具体的な業務】 1.センター全体の管理業務 2.生産性を向上させるための業務フローの改善 3.センター全体の人事管理 4.顧客…
応募資格
必須
下記いずれかを満たす方 1. コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセ…
歓迎
1. 複数プロジェクトを管理した経験 2. センター立ち上げの経験 3. 営業経験 4…
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
新しいカスタマーサポートの電話対応、メール対応チームの立ち上げ
★アミューズメント施設やアミューズメント機器についてのお問い合わせ対応チーム ★ハウスクリーニング代行サイトのお問い合わせ…
応募資格
必須
・コールセンターで1年以上のスーパーバイザー業務の経験 ・マネジメントの経験(少人…
歓迎
・メールカスタマーサポートの経験 ・社内研修の組み立て実行、講師の経験 ・日本語検定…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
◆Vision 「情報」とは言語化であり 映像化されたものだけではなく 信頼できる人と…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
★3Rはダイバーシティ(多様化)に取り組む企業です。性別、国籍の違いだけでなく、さまざまな価値観やライフスタイルを受け入れます。 ★働く環境を常に整備!Kindolを貸与(読書推奨) / 時短…
【 *募集背景* 】 現在、1名で法人部門(スリーアールソリューション)のカスタマーサポートをしており商品量増加に伴い、問…
応募資格
必須
■カスタマーサポート経験 ■取り扱う商材(電子機器に抵抗のない方 【▼歓迎要件 & …
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■スマホ周辺機器、ライフ家電の輸出入及び製造、開発、EC通信販売 ■光学機器、業務…
掲載期間:21/06/22~21/07/05
仕事内容
福岡のコールセンターSV
家電修理受付のコールセンターのスーパーバイザーです ・10名~20名のメンバー(派遣・契約を含む)育成及びマネジメント ・ク…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネジメント経験者
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
◆ 各種アシスタンス・サービス   (ロードサイド・アシスタンス、入院・アシスタン…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
[業務内容] ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善/BPR ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様から…
応募資格
必須
下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターでのカスタマーサポート(B2B,B…
歓迎
下記スキル/経験や獲得する意欲 ・データ分析や課題解決力 ・ベンチャースピリットを持…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
海外ディスプレイメーカー (好業績)
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
世界18カ国、3億人のデジタルライフを支援している外資系企業
【 具体的な仕事内容 】 ・コールセンターにおけるベンダーマネジメント ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・業務改善に…
応募資格
必須
・ベンダーマネジメントまたはコールセンター運用経験 ・コールセンター運用に必要な基…
歓迎
・ COPC登録コーディネータ資格 ・システム導入経験(CRM、ナレッジツールやW…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
アシュリオンは、お客様の安心で快適なデジタルライフを支援する会社です。 たとえば、…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。
■具体的な業務内容 ・予算・収支管理(複数プロジェクト) ・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理 ・クライアント折衝(深耕営業…
応募資格
必須
・コールセンター・BPOセンターにおいて、センター長として複数プロジェクトのマネ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
<会社の特徴> 同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。 カスタマー…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。
■具体的な業務内容 ・予算・収支管理(複数プロジェクト) ・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理 ・クライアント折衝(深耕営業…
応募資格
必須
◆コールセンター・BPOセンターにおいて、センター長として複数プロジェクトのマネ…
歓迎
・担当クライアント(仕事内容に記載の部門(1)~(3))の担当経験、もしくは勤務…
勤務地
北海道 / 神奈川県 / 大阪府
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング) ・コールセンターサービス…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサポート マネージャー /~800万円
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
[業務内容] ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善/BPR ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様から…
応募資格
必須
下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターでのカスタマーサポート(B2B,B…
歓迎
下記スキル/経験や獲得する意欲 ・データ分析や課題解決力 ・ベンチャースピリットを持…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
戦略コンサルが立ち上げたアパレルブランド運営企業。 ビジネス女性向けスーツやワンピ…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
通信系やその他BPO案件に関するコールセンターの運営管理責任者としてご活躍いただきます。 シニアSV(統括SV)としてマネジメント全般、プロジェクト運営、メンバーフォローなどをお任せいたします。
・SV(5~10名)の統括 ・業務フロー・オペレーション構築 ・マニュアル等各種ツール作成 ・スタッフトレーニング ・マニュアル…
応募資格
必須
・コールセンターや事務センターでのSV経験かつ、 ・統括SVクラス(5~10名のS…
歓迎
以下どれかの経験をお持ちであれば、尚可 ・官公庁・通信系でのSV経験 ・案件マネジメ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
掲載期間:21/06/21~21/08/01
仕事内容
ご入社いただいた際には、センターマネージャーとしてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの管理をお任せしたいポジションです。
センターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー(SV)が担当しています。 業務の難…
応募資格
必須
・コールセンターでの管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経…
歓迎
・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験
勤務地
北海道 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
コールセンターを中心としたバックオフィスサービスを担っている、経営基盤も強固な大…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
全国の省庁や自治体に向けてBPOプロダクトマネージャー
既存の自治体案件PRJ(中小企業庁のデジタル人財応援隊、全国の企業保育推進事業など)に軸足を置き、運営管理できるノウハウ…
応募資格
必須
営業経験5年以上 コンタクトセンター管理経験 チームマネジメント経験3年以上
歓迎
BtoGの営業・カウンターパート経験 プロジェクト(複数部門関与)マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
応対品質の向上・スタッフの育成をお任せします。 ・品質管理に必要な各実務の習得 ・電話やメールのモニタリング ・応対品質の基準…
応募資格
必須
【必須】 ・金融機関(ネット銀行、証券会社)での業務経験(2年以上) ・コールセンタ…
歓迎
【歓迎】 ・ピープルマネジメント経験 ・オペレーターや派遣スタッフのマネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
暗号資産取引サービス ・BTC、ETH、XEM、XRPはもちろん、MONA、LSK…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
NEWコールセンター運営・管理
カスタマーサポートセンター 顧客対応(クレームなどを含む)
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
・ネット通販サイトにかかる問い合わせ対応をしていただきます。 -品質・納期・サービスに関するクレーム(重度なものを含む)を…
応募資格
必須
【必須条件】 ・カスタマーサポートの実務経験3年以上(問い合わせ・クレーム対応など…
歓迎
【歓迎条件】 ・法的な知識を有しクレーム対応ができること ・カスタマーサポートセンタ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
家電、LED照明、収納ケースの大手メーカー 私たちは「快適生活」をキーワードに、生…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
NEWコールセンター運営・管理
Operationmanager職
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要
仕事内容
外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を…
応募資格
必須
・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規…
勤務地
北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
プロセス最適化、 カスタマー・エンゲージメント戦略、技術革新に 焦点を当て、独自…
掲載期間:21/06/21~21/07/04
仕事内容
官公庁・自治体に関するコールセンター・事務センターの運営管理責任者としてご活躍いただきます。 SVとしてマネジメント全般、プロジェクト運営、メンバーフォローなどをお任せいたします。
■業務フロー・オペレーション構築 ■マニュアル等各種ツール作成 ■スタッフトレーニング ■マニュアルに沿った業務遂行・進捗管理…
応募資格
必須
コールセンターや事務センターでのSV経験かつ、 リーダーSVクラス(2~3名のSV…
歓迎
以下どれかの経験をお持ちであれば、尚可 ■官公庁・通信系でのSV経験 ■案件マネジメ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理
この条件を
上書き保存しました
会員登録がまだの方
会員登録がお済みの方
最近見た求人
  • 最近見た求人情報はありません。
気になるリスト
  • ログイン後に表示されます。

サービス・流通系のコールセンター運営・管理の転職情報の検索結果を表示しています。エン ミドルの転職では、コールセンター運営・管理と業種、勤務地、役職などを掛けあわせての検索が可能。ご希望の条件を入力して、効率的な情報収集を行なってください。気になる求人を見つけた際には、気になるリストに求人の保存すると、外出先などでの、転職情報の確認に便利です。また、各求人には専門分野に精通したプロのコンサルタントが、求人や企業のおすすめポイントを記載。転職情報のチェックの際には、ぜひご参考になさってください。

最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
この条件を保存しますか?

保存した条件は、スカウト / 新着求人情報メールの配信条件になります。
既に保存されている条件がある場合は、上書きされますのでご注意ください。

職種を選択
業種を選択
都道府県を選択
希望年収を選択
求人情報
---
希望する役職を選択
求人情報
英語力の必要性を選択
求人情報
---
活かしたい言語を選択
求人情報
---
こだわり条件を選択
求人情報
---
キーワードを設定
を含む
を含まない
複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
求人情報
---
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ
ミドルの転職では、様々な職種の転職情報を掲載しています。
エン ミドルの転職 ~次に進む、ハイクラスのミドル世代へ。~
エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。
コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧。コールセンター運営・管理の転職のプロ、コンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。