コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

492件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：24/04/26～24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理（課長候補）

株式会社MTG
仕事内容
ミッションとしましては、お客様からいただくご連絡の応答率、応対品質の数値改善と電話、メール、チャット業務の運営管理及びデ…
応募資格
必須
・コンタクトセンターの運営管理を3年以上経験をしている方 ※運営管理（業務量予測、…
歓迎
・サービス業界でスーパーバイザー、フロアマネージャーなどの運営管理経験があり、 　…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】  事業ビジョンに「VITAL LIFE～世界中の人々の健康で美しく生…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：24/04/26～24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

【★CSマネージャー候補】環境リスクを強力に”サポート”する自社システム／事業・組織拡大中

株式会社EMS
ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。メンバーのスキルアップのための指導・教育を期待しています。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします…
応募資格
必須
・大卒以上 ・カスタマーサポート・サクセス経験を3年以上有する方（業界は問いません…
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート ・…
気になる
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掲載期間：24/04/26～24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

新規案件のコンタクトセンターマネジメント／業界未経験可！クライアントはあのグローバル企業！

株式会社TMJ
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
英語が飛び交うコンタクトセンターでの総合マネジメント、クライアントへの運用報告等、ネイティブレベルの英語力という貴方の強…
応募資格
必須
(1)ネイティブレベルの英語力で下記が対応可能な方　※日本語力が必須です ・英語を…
歓迎
・複数案件の管理経験がある方 ・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ・リモート…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1199万円
会社概要
TMJは【ホワイト企業認定 GOLD】を取得しております。働き方の多様性が求めら…
気になる
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掲載期間：24/04/26～24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

大幅増員！【カスタマー業務】★リーダー候補/立ち上げ段階のSaaSシステムに携われる◎

株式会社EMS
ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つくりにも参画していただきます。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします…
応募資格
必須
・大卒以上 ・基本的なPC業務ができる ・人と話すことが好き、得意な方
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート ・…
気になる
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掲載期間：24/04/26～24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス◆VR×AI開発企業◆医療×VR/国内実績No.1/リーディングカンパニー◆急成長
株式公開準備ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
医療福祉のVR総合プラットフォーム『JOLLYGOOD＋』は、医師を育てる医療教育VRや、発達障害の方が苦手な対人関係や…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験（3年以上） ◆基本的なOAスキル（Word、Excel、…
歓迎
・スーパーバイザー経験 ・SaaSやWEBサービスのカスタマーサクセス経験 ・医療、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
・先端テクノロジーの研究開発 ・エンターテイメント企画開発 ・ソフトウェア開発 ・プロ…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（リーダー候補）】

株式会社バンザン
転勤なし
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験 ・数値目標を継続的に達成されてきたご…
歓迎
・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター運営スタッフ
大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
日本でNO.1のダイレクト系損保会社のカスタマーサービス業務の求人です。
ミッションバリュー：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 【必須】 ・BtoCビジネスにお…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
損害保険業
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理
上場企業大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営…
応募資格
必須
【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■ク…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
外資系企業上場企業
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【東証1部上場】【東京・大阪・福岡】大手総合人材サービス会社/ BPOプロジェクトマネージャー
上場企業土日祝休み
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築～運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件（官公庁・自治体・公共関連など）に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築～運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
再掲載コールセンター運営・管理

【Globalに展開する家電メーカー】 コールセンター応対品質をリードする方を募集

LG Electronics Japan株式会社
外資系企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
■ポジション概要 LG Electronics Japanにてコールセンターでお客様への応対品質をリードする方を募集します…
応募資格
必須
・Excel, Power PointなどMicrosoft Officeの高度…
歓迎
・コールセンターのSV、管理者もしくは応対品質向上の管理者としての業務経験 ・家電…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
■世界でビジネスを展開するグローバル企業 LGエレクトロニクスは、モバイル関連製品…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンターでサブマネージャー、副センター長クラス以上の「運営」ご経験者を探しています
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ◎LSV/SSVクラス以上の方をお待ちします ●BPR/BPOでの業務改革提案
●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ●顧客業務へのＢＰ…
応募資格
必須
●高卒以上 ●30歳～48歳位までの男女で ●コールセンターの運営・管理責任者 ※副セ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
・人材派遣、人材紹介 ・教育事業、組織活性化事業 ・RPA/OCR、Fintech等…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（マネージャー候補）】

株式会社バンザン
転勤なし
仕事内容
カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。
応募資格
必須
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験（部下10名以上） ・数値目標を継続的…
歓迎
・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【IPO準備中】センター長候補/インサイドセールス×IT/～800万
株式公開準備管理職・マネジャー
仕事内容
〇インサイドセールスの管理を担当 各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件～50案件程のクラ…
応募資格
必須
大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
〇インサイドセールス事業 ・営業DXツール　の開発・提供 ・インサイドセールスを中心…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
外資系企業上場企業管理職・マネジャー
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター所長候補
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・カスタマーサービスセンターのマネジメント補佐業務全般 ・将来的には、コールセンターの所長を担っていただきます。
応募資格
必須
・コールセンターでの実務経験者（消費材を取り扱っている企業での経験がある方尚可）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
カタログ及びネット通販業
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター運営スタッフ
大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
日本でNO.1のダイレクト系損保会社のカスタマーサービス業務の求人です。
ミッションバリュー：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 【必須】 ・BtoCビジネスにお…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
損害保険業
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【介護コンシェルジュ】～新サービス立ち上げ期～（年収480万円～550万円）
転勤なし
仕事内容
■具体的業務イメージ ・老後のくらしや介護のお悩みを抱えた方、そのご家族からの相談対応ならびに情報提供 　- 電話 　- チャ…
応募資格
必須
■介護・在宅医療に関する業務に携わったご経験　2年以上 ■ 在宅介護や地域包括ケア…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【オペレーター】（将来、がん相談サポート兼務あり（年収450万円～615万円）
転勤なし
仕事内容
電話・オンラインでがん患者さんへサービス・情報をご案内／事務（医療以外のテーマを含む）・がんの治療・療養に役立つ情報・サ…
応募資格
必須
・看護師の資格保有者 ・がんの臨床, 看護経験5年以上 ・がん患者・ご家族への対応経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】キャリア層女性向けアパレル企業※コールセンター等でSV経験のある方限定
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課…
応募資格
必須
※4年制大学卒業 ※コールセンター等でSV経験のある方(業界は問いません。)
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
キャリア女性むけアパレルブランドの展開
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【さとふる】業務推進担当【東京】

SBプレイヤーズ株式会社
土日祝休み
仕事内容
「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており…
応募資格
必須
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不…
歓迎
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 （業界不問）  ・複数のメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～849万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【オッズ・パーク】カスタマーサポート管理

SBプレイヤーズ株式会社
土日祝休み
仕事内容
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における お客様との最前線の部門の一員とし…
応募資格
必須
・コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験   ・一社に3年以上在籍され…
歓迎
・FAQ、チャットの運用経験 ・クライアントとの折衝経験 ・電話対応の他、スクリプト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【東京】営業マネージャー

サングローブ株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1o…
応募資格
必須
・法人営業経験（3年以上を想定）  ・マネジメント経験（年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～1049万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【横浜】営業マネージャー

サングローブ株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1o…
応募資格
必須
・法人営業経験（3年以上を想定）  ・マネジメント経験（年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円～1049万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

GO事業本部 業務推進担当

GO株式会社
土日祝休み
仕事内容
◆同社の手掛けるGO BUSINESS及び法人事業に関する業務推進業務担当者ポジションです。 　GOに関連するプロジェクト…
応募資格
必須
・データ処理、集計、整理に必要な関数を使いこなせる ・部内アシスタントやオペレーシ…
歓迎
・チームや他部署、外部協力者と連携しながら業務を進めたご経験 ・状況、情報の整理を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」のミッションの下、 交通領域を得意とする同社ならではの事業を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

東京／債権管理

アコム株式会社
上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
債権管理部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。 延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計…
応募資格
必須
【いずれか必須】 ・営業または販売経験2年以上（業界不問） ・債権回収経験2年以上 ・…
歓迎
【年収モデル】 総合3級：約475～569万円  主任：約511～624万円  係長：…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンターオペレーター（東京勤務）
外資系企業大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー（オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理
仕事内容
【業務内容】 コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。 ■オペレーターの管理 ・管理対象のオペレー…
応募資格
必須
SV経験
歓迎
SV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
こちらの企業様は「脱炭素化社会」の実現に貢献するべく、環境に関する事業に注力され…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー候補）／フルリモート可
株式公開準備ベンチャー企業英語力不問転勤なし
仕事内容
・1on1、フィードバックを通したメンバーの育成 ・オペレーションフォロー ・二次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
同社では、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カス…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス／コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万
仕事内容
【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタ…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・SV等アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 静岡県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 香川県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
・同社は世界一の売上規模を誇る、外資系総合人材サービスグローバルリーダー企業。ス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【フルリモート可】【オペレーションリーダー候補】急拡大中のインターネットベンチャー累計273億円調達
株式公開準備ベンチャー企業
仕事内容
人々の働き方の根底を変え、働くのインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマー…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスでのご経験（2年以上） ・コールセンターS…
歓迎
・チームや複数の部署のメンバーと信頼関係を築けるコミュニケーション能力 ・高い成長…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター業務 ジュピターショップチャンネル 箱崎町
上場企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み
仕事内容
「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務　　　　※一般にいうお客様相談室
当社のコールセンター内にてお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。（番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認…
応募資格
必須
・顧客対応の経験者 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいという…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ＣＡＴＶ放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開す…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

［名古屋］カスタマーサクセス／サポート
土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社システムを導入いただいたお客様の「顧客満足度向上」をより一層促進していただくた…
応募資格
必須
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター業務の経験者 ・業務系…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター育成・企画業務担当（コンタクトセンター）

ライフネット生命保険株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
営業職員のいない当社にとって、最重要な顧客接点である コンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務を…
応募資格
必須
【経験・条件】 ・事業戦略の立案と企画業務の経験 ・ステークホルダーとの良好な関係構…
歓迎
・金融機関やインターネット事業会社での経営企画 ・戦略コンサルティング業務の経験 【…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】

株式会社バンザン
転勤なし
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CS部門のご経験  ・多数の顧客への継続的な販…
歓迎
・営業経験者 ・教育業界経験者（ 例：塾 教室運営／予備校 運営等） ■将来的なキャ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【オープンポジション（CS部門）】

株式会社バンザン
転勤なし
仕事内容
■塾や予備校での就業経験がある方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考（マッチング）】の 　いずれのポジショ…
応募資格
必須
・正社員として塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方 例…
歓迎
・具体的な数値目標を持って取り組まれていた方 ■将来的なキャリア例 ・カスタマーサク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【CSD】カスタマーサクセス/アプリケーションコンサルタント（Ado）

株式会社チームスピリット
上場企業土日祝休み
仕事内容
【自社開発プロダクトを支えるカスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントをお任せします！】 ■本ポジション…
応募資格
必須
【経験・スキル】 下記いずれのご経験をお持ちの方 ・システム開発または運用／保守のご…
歓迎
【歓迎経験】 ・IT商材のカスタマーサクセスマネージャーの経験 ・バックオフィス/業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■自社クラウドサービスの提供 ●TeamSpirit スモール・ミッド市場向け、働き…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

13 コンタクトセンター SV職

ライフネット生命保険株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理 ・KPI達成のための業務改善 ・OPの…
応募資格
必須
【経験】 ・保険代理店や保険会社の子会社でのSV （オペレータリーダーではなく、セン…
歓迎
【経験】 ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～799万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

ジョブメドレー　カスタマーサポート

株式会社メドレー
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、 顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進して…
応募資格
必須
・受架電対応経験（電話を使ったサポート業務に抵抗がない方） ・メールやチャットを用…
歓迎
・電話での営業経験・顧客対応経験 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

SV候補

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社[PPT]
大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV/UL）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のた…
応募資格
必須
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似する組織での…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業など…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

CSオープンポジション

株式会社タイミー
大手企業転勤なし
仕事内容
＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

CLINICSカルテ　カスタマーサポート

株式会社メドレー
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。 「CLINICSカルテ」を利用してい…
応募資格
必須
・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験 ・エクセル、ワードなどのベーシック…
歓迎
・オペレーターの経験者 ・コールセンターの経験者 ・医療事務の経験者 【このポジション…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

CSオペレーション/リーダー候補

株式会社タイミー
大手企業転勤なし
仕事内容
カスタマーサポート部の管理職候補としてメンバーマネジメントをメインにお任せいたします。
応募資格
必須
※以下すべてに当てはまる方 ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

【405】fondesk_オペレーション

株式会社うるる
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」において、オペレーターの採用・対応品質向上を中心とした…
応募資格
必須
・コールセンターでの採用経験や、リーダー・SVとして育成経験のある方 【魅力点】 ・…
歓迎
・デスクワークの経験があり 　仕組み化・業務推進・進行管理にお強みをお持ちの方 ・W…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
◆「人のチカラで 世界を便利に」をビジョンに下記事業でシナジーを 生み出しておりま…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクト）において管理・運営業務
仕事内容
コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務
◆メンバーの育成（教育、面談） ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成（クライアントへの報告書など） ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆…
応募資格
必須
◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作…
歓迎
【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
1990年の設立以来、黒字経営を続けています。 人材派遣・BPO事業などを中心に展…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【超大手通信企業グループ会社】BPO業務設計・企画リーダー/年収：～820万
管理職・マネジャー
仕事内容
事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化を支援します。 業務改善を目的に、業務の…
応募資格
必須
・業務設計経験 ・担当業務のリーダー経験（3～4人でもいいのでチームをマネジメント…
歓迎
・事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験 ・システム開発におけ…
勤務地
青森県 / 宮城県 / 東京都 / 石川県 / 愛知県
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
通信事業・シンクタンクを運営する、某最大手通信企業様のグループ会社です。 そのグル…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/～650万
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 　　　　　　　※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■企業の強み １，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/04/25～24/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/～650万
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 　　　　　　　※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■企業の強み １，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
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掲載期間：24/04/25～24/05/12
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理者
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
クライアント100社程度、エンドユーザー2,000～3,000先、１日あたりコール40件程度となります。 契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。    
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。  　・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…
応募資格
必須
◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準（Word、Exce…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 　1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント　…
気になる
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掲載期間：24/04/25～24/05/08
NEWコールセンター運営・管理

名古屋市(愛知) 顧客満足推進担当・総合ディベロッパー／◎11期連続過去最高売上高、利益更新予定
上場企業大手企業英語力不問
仕事内容
当グループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、 不動産決済サポート等、不動産総合実務を担当していただく事になります。
【具体的には…】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーショ…
応募資格
必須
・不動産業界でのご経験（営業経験）
歓迎
・不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験者
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
・居住用不動産の販売・仲介 ・戸建住宅の開発 ・注文住宅の建築請負 ・マンションの開発…
気になる
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業種
IT・インターネット・ゲーム/ メーカー/ 商社/ 流通・小売・サービス/ 広告・出版・マスコミ/ コンサルティング/ 金融/ 建設・不動産/ メディカル/ 物流・運輸/ その他(インフラ・教育・官公庁など)
こだわり条件
外資系企業/ 海外展開あり（日系グローバル企業）/ 上場企業/ 株式公開準備/ 大手企業/ ベンチャー企業/ 管理職・マネジャー/ マネジメント業務なし/ 新規事業/ 海外出張/ 海外折衝/ 英語力が必要/ 中国語力が必要/ 英語力不問/ 転勤なし/ 土日祝休み
勤務地
北海道/ 青森県/ 岩手県/ 宮城県/ 秋田県/ 山形県/ 福島県/ 茨城県/ 栃木県/ 群馬県/ 埼玉県/ 千葉県/ 東京都/ 神奈川県/ 山梨県/ 新潟県/ 富山県/ 石川県/ 福井県/ 長野県/ 岐阜県/ 静岡県/ 愛知県/ 三重県/ 滋賀県/ 京都府/ 大阪府/ 兵庫県/ 奈良県/ 和歌山県/ 鳥取県/ 島根県/ 岡山県/ 広島県/ 山口県/ 徳島県/ 香川県/ 愛媛県/ 高知県/ 福岡県/ 佐賀県/ 長崎県/ 熊本県/ 大分県/ 宮崎県/ 鹿児島県/ 沖縄県/ 中国/ 韓国/ 香港/ 台湾/ タイ/ シンガポール/ インドネシア/ フィリピン/ インド/ その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）/ 北米（アメリカ、カナダ等）/ 中南米（メキシコ、ブラジル、アルゼンチン等）/ オセアニア（オーストラリア、ニュージーランド等）/ ヨーロッパ（イギリス、フランス、ドイツ、ロシア等）/ 中近東・アフリカ（モロッコ、エジプト、UAE、南アフリカ等）/ その他の海外
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エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか？
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。
コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧。コールセンター運営・管理の転職のプロ、コンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。