コールセンター運営・管理/通信販売の転職・求人情報一覧

興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加！

『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも！少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。

掲載期間：26/07/31～26/08/13

＜通販コールセンターSV＊年収518万以上＞オペレーター管理＆二次対応中心／夜勤無×7時間勤務＠池袋

株式会社大和心

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として運営管理業務をお任せします。一次対応は主に派遣ス…

応募資格

必須: 以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（S…

歓迎: ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞・通販業界での経験をお持ちの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ・総合通販事業・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売・優良メーカ…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

コンタクトセンター業務改善担当（年収480万円～753万円）

土日祝休み

仕事内容: ＜ポジション概要＞コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担軽減や顧客サービス向…

応募資格

必須: ■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、または…

歓迎: ■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）

土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…

応募資格

必須: ・データ分析や課題発見に関する経験のある方・顧客視点で物事を考えられる方・部門を…

歓迎: ・経理業務の実務経験（2年以上）・マクロ（Excel）の経験がある方・BIツール…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

購買オペレーション管理（課長候補） ※年間休日120日以上

株式会社FROM JAPAN

仕事内容: ＼マネジメント経験を活かす／★越境ECの中核ポジション★年間休日120日以上
【職務概要】海外ユーザーから受けた注文商品を日本国内のネットオークションや大手ECサイトで購入・落札して、出荷するまでの…

応募資格

必須: 【必須】・人員マネジメント・スタッフ管理の経験・長期的に勤務可能な方・基本的なP…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 Eコマース（海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サ…

気になる

掲載期間：26/07/29～26/08/11

【コールセンター運営・管理】リーダー候補｜大手通販会社

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタ…

応募資格

必須: 【いずれも必須】・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…

歓迎: ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方・主体的に組…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 大手通販会社｜業界トップクラス

気になる

掲載期間：26/07/28～26/08/10

【フルリモート】カスタマーサポート＜個人と企業のオンライン事業を後押しする成長志向のIT企業＞

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: EC仕入れ支援と成果報酬型広告サービスを展開し、個人と企業のオンライン事業を後押しする成長志向のIT企業において、カスタマーサポートを募集します。
■ ミッション「ファンを増やす顧客体験（CX）の創造」と「仕組み化によるクレームの根本的削減」単に目の前のお問い合わせ…

応募資格

必須: ■社会人経験3年以上 ■以下いずれかにおける、テキスト（メール・チャット）を主体と…

歓迎: ■ECサイトのカスタマーサポート経験者 ■ECサイトに関わった経験がある人 ■業務改…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 総合通販ビッグ5の一角プライム市場上場企業のグループ会社で、EC事業者や個人クリ…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/09

Operations Area Manager

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験・デジ…

歓迎: 【歓迎】・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験・コンタクトセンター領…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 大手通販業

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【EX】コールセンターの責任者（センター長）

株式会社ハーブ健康本舗

仕事内容: 【職務内容】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社のコールセンターの責任者として社内外のコールセンターの…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務【取引先】…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【大阪・大阪市】コールセンター管理運営スタッフ（通信販売事業／管理業務専念）◎経験者募集/年休1

株式会社富山常備薬

仕事内容: 【仕事内容】通信販売事業を展開している同社にて、自社コールセンターの管理運営を担当していただきます。 ■コールセンターのK…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでのSVもしくはリーダー経験（年数不問）

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 医薬品や健康食品等の通販事業を中心に展開しています。同社は、医薬品、医薬部外品、…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【福岡勤務/通販系メーカー/リーダー候補】カスタマーサポート■残業禁止ルールあり■

株式会社すこやか工房

英語力不問

仕事内容: 福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？
自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。【具体的な業務】 ◇感動…

応募資格

必須: 【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】・正社員経験・コールセンター経験・マネ…

歓迎: ・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【事業概要】健康食品・自然食品・健康関連商品の通信販売業【会社特徴】 TVや新聞で…

気になる

掲載期間：26/07/23～26/08/05

CSR顧客対応スタッフ

大手企業転勤なし

仕事内容: ■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…

応募資格

必須: ・正社員経験3年以上・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＴＶ及びネットによる通販業

気になる

掲載期間：26/07/16～26/09/02

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

気になる

掲載期間：26/06/13～26/08/07

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV

新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…

応募資格

必須: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業、小売、通販業界での実務経験・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…

気になる