コールセンター運営・管理/通信販売の転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/09/16～26/09/29
NEWコールセンター運営・管理

＜ECモールのカスタマーサービス＊KDDIグループ＞在宅勤務×フレックス／年収400万～550万円

auコマース＆ライフ株式会社
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし
仕事内容
KDDIグループが運営する総合ECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様対応からサービス改善まで幅広くお任せします。
「au PAY マーケット」を利用するお客様からのお問い合わせ対応や、サービス品質向上に向けた各種業務を担当いただきます…
応募資格
必須
・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安3年以上） ・CSリ…
歓迎
・細部に気を配り慎重に仕事を進める能力、些細な違和感に気づき言語化する能力 ・仮説…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
詳細を見る
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加！
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掲載期間：26/09/15～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

＜通販コールセンターSV＊年収518万以上＞オペレーター管理＆二次対応中心／夜勤無×7時間勤務＠池袋

株式会社大和心
ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として運営管理業務をお任せします。 一次対応は主に派遣ス…
応募資格
必須
以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（S…
歓迎
＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞ ・通販業界での経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
・総合通販事業 ・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売 ・優良メーカ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/15～26/10/06
NEWコールセンター運営・管理

購買オペレーション管理（課長候補） ※年間休日120日以上

株式会社FROM JAPAN
仕事内容
＼マネジメント経験を活かす／★越境ECの中核ポジション★年間休日120日以上
【職務概要】 海外ユーザーから受けた注文商品を日本国内のネットオークションや大手ECサイトで購入・落札して、出荷するまでの…
応募資格
必須
【必須】 ・人員マネジメント・スタッフ管理の経験 ・長期的に勤務可能な方 ・基本的なP…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
【事業内容】 Eコマース（海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/15～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

オペレーションメンバー／マッチングサービス（軽貨物）
土日祝休み
仕事内容
荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携…
応募資格
必須
・電話対応経験がある方 ・業務対応にスピード感がある方
歓迎
・顧客対応の経験がある方 ・ITツール（例: Slack）やExcel・スプレッド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーション…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/14～26/09/27
NEWコールセンター運営・管理

【大阪・大阪市】コールセンター管理運営スタッフ（通信販売事業／管理業務専念）◎経験者募集/年休1

株式会社富山常備薬
仕事内容
【仕事内容】 通信販売事業を展開している同社にて、自社コールセンターの管理運営を担当していただきます。 ■コールセンターのK…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターでのSVもしくはリーダー経験（年数不問）
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
医薬品や健康食品等の通販事業を中心に展開しています。同社は、医薬品、医薬部外品、…
気になる
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掲載期間：26/09/11～26/09/24
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）
土日祝休み
仕事内容
【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…
応募資格
必須
・データ分析や課題発見に関する経験のある方 ・顧客視点で物事を考えられる方 ・部門を…
歓迎
・経理業務の実務経験（2年以上） ・マクロ（Excel）の経験がある方 ・BIツール…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/22
コールセンター運営・管理

【コールセンター運営・管理】リーダー候補｜大手通販会社
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社のコールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、 人事部門と連携をしながら、スタ…
応募資格
必須
【いずれも必須】 ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
大手通販会社｜業界トップクラス
気になる
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
コールセンター運営・管理

Operations Area Manager
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験  ・デジ…
歓迎
【歓迎】 ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験  ・コンタクトセンター領…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
大手通販業
気になる
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
コールセンター運営・管理

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント ・アウトソースパートナー（委託先ベンダー）の運営管理 / 品…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタ…
歓迎
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験 ・コンタクトセンター領域における…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
外資系テレビショッピング企業
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV】フラワーギフトのEC最大手/経験者募集/転勤なし

花キューピット株式会社
英語力不問
仕事内容
日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善～人員管理～コスト管理等)を広くお任せします。
・オペレーターのフォローや育成 ・オペレーターからのエスカレーションやトラブル対応  ・クレーム対応 ・マニュアルやトークスク…
応募資格
必須
・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理（SV）経験 ・KPI管理から業務フ…
歓迎
・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
花キューピットブランドによる生花の通信配達受注 インターネット注文 電話注文 花材供給…
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
コールセンター運営・管理

【福岡勤務/通販系メーカー/リーダー候補】カスタマーサポート■残業禁止ルールあり■

株式会社すこやか工房
英語力不問
仕事内容
福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？
自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◇感動…
応募資格
必須
【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】 ・正社員経験 ・コールセンター経験 ・マネ…
歓迎
・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業概要】 健康食品・自然食品・健康関連商品の通信販売業 【会社特徴】 TVや新聞で…
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掲載期間：26/08/10～26/10/04
コールセンター運営・管理

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV
新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タ…
歓迎
・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…
気になる
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