コールセンター運営・管理/メディカルの転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/11/06～26/11/19
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆SaaS事業のマネージャー候補【フルフレックス×リモート／福祉×SaaS】

株式会社LITALICO
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
福祉・介護業界のDX化を推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサポートをお任せします。顧客の課題解決を通じて、最高の…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
【会社の特徴】 「LITALICO（利他利己）」社名そのものを企業理念とし、障がい…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/11/06～26/11/19
NEWコールセンター運営・管理

大手介護・保育運営企業／テレコミュニケーター（入居電話窓口担当）
大手企業
仕事内容
同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問合せ下さったお客様のお問い合わせ・ご相談内容を伺い、ご見学への誘導を行って営業職へ引き継ぐことで、ご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。
お客様からのお問合せを一番最初にお受けする、のファーストコンタクトの電話窓口です。 同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問…
応募資格
必須
【必須要件】 ●社会人経験3年以上 ●接客・サービス業、営業・事務職などでの、お客様…
歓迎
【歓迎要件】 ●介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方 ●営業経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
シニア・介護領域の大手企業です。  利益追求だけではなく、お客様のためにサービス業…
気になる
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掲載期間：26/11/05～26/11/18
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上） ・ピープルマネジメントの経験（3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
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掲載期間：26/11/05～26/11/18
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービス・アカウントマネージャー《グローバル連携あり◆ハイブリッド＆フレックス勤務OK》

外資系大手バイオヘルスケア企業
外資系企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【顧客課題の解決から受注管理・業務改善まで幅広くご担当】 顧客満足度の向上を目指し、部門横断的な連携による顧客課題の解決、営業サポート、受注管理および業務プロセスの改善を推進していただきます。
＜主な仕事内容＞ ・営業組織全体における顧客満足度向上を重視した組織文化の醸成 ・顧客のビジネス課題に対する解決策の検討・実…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・カスタマーサービスの実務経験（4年以上） ・カスタマーサービスシステム…
歓迎
・新たな業務プロセスの習得・改善への参画経験 ・医療業界での実務経験（製薬/医療機…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～899万円
会社概要
・世界各地で事業を展開する外資系大手バイオ・ヘルスケア企業です。 ・日本市場では最…
気になる
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掲載期間：26/11/05～26/11/18
NEWコールセンター運営・管理

メディカルインフォメーション シニアマネージャー《高年収～1,500万円◆ハイブリッド勤務OK》

グローバルバイオ医薬品メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【拡大フェーズにある組織にて将来的な新薬ローンチにご参画】 メディカルコールセンターの管理、医療従事者・患者からの問い合わせ対応、メディカル情報資料の作成・更新等をご担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・メディカルコールセンターの管理、品質・コンプライアンスの確保 ・医療従事者・患者からの医学的問い合わせへ…
応募資格
必須
＜ご経験・スキル＞ ・製薬/ヘルスケア/メディカルコミュニケーション領域での実務 ・…
歓迎
・製薬業界での新製品ローンチ支援経験 ・メディカル/プロモーション資材のレビュー経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1499万円
会社概要
・希少疾患に特化した治療薬の開発と製造を行うグローバルなバイオ医薬品企業です。
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/02～26/11/30
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

ジェイフロンティア株式会社
仕事内容
1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） 　→SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応…
応募資格
必須
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
◇SOKUYAKU事業（オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/18
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス・レプレゼンタティブ《世界トップシェア医療機器◆グローバル協働◆ハイブリッド勤務》

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》
外資系企業マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【DX・AIツール導入に携わる先進的な環境】 注文・返品・問い合わせ対応、SAP・SFDC等での取引処理、受注処理のモニタリング、業務改善・自動化・DX施策への参画等をご担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・規定・規制要件に沿った注文・返品・クレジット・苦情・問い合わせ対応 ・社内外の顧客サポート ・SAP・SF…
応募資格
必須
・カスタマーサービス/オペレーション/サプライチェーンまたは関連分野のご経験（2…
歓迎
＜ご経験＞ ・医療機器/ヘルスケア/医薬品等の規制業界での実務 ・業務プロセス改善へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
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掲載期間：26/10/29～26/11/11
コールセンター運営・管理

テクニカルサポートスペシャリスト《外資系ヘルスケア企業◆管理職へのキャリアパス》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【革新的な医療関連製品を展開する外資系企業の新規ポジション】 技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティング、顧客への技術支援・トレーニングなどを担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・リモートサポートによるソフトウェア・Webアプリ・関連機器のトラブルシューティング ・顧客への技術的な説…
応募資格
必須
・ソフトウェア・ハードウェアのヘルプデスク、または顧客対応経験（4年以上） ・チー…
歓迎
・Twilio・Cisco電話システム・TeamViewerの使用経験 ・Sale…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
・最新テクノロジーを用いた革新的な製品を有しています。 ・右肩上がりで成長を続けて…
気になる
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掲載期間：26/10/29～26/11/11
コールセンター運営・管理

新規カスタマーサポート《医療×ロボティクス◆最新デジタル製品の立ち上げ◆週4日リモートOK》

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》
外資系企業上場企業マネジメント業務なし海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】 最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・製品に対する一次サポートの提供 ・顧客からの問い合わせ・要望への対応 ・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務（2～3年…
歓迎
・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
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掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【医療機器メーカーのカスタマーサポート】社会貢献性の高い医療領域へ｜営業・コールセンター経験者歓迎
外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…
応募資格
必須
以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。 ・コールセンター業務の経…
歓迎
・コールセンター／カスタマーサポートの実務経験 ・顧客への提案を伴う営業経験 ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…
気になる
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掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有名外資メーカー
外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格： 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
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掲載期間：26/10/21～26/12/15
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

ファストドクター株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■募集背景：在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業でのBPOサービス供給量が増加しています。さらなる成長に対応…
応募資格
必須
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方／メンバー…
歓迎
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験／店舗マネジメント等で、顧客マ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
2016年創業のヘルステック企業。日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファスト…
気になる
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