コールセンター運営・管理/メディカルの転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/09/15～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【医療機器メーカーのカスタマーサポート】社会貢献性の高い医療領域へ｜営業・コールセンター経験者歓迎
外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…
応募資格
必須
以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。 ・コールセンター業務の経…
歓迎
・コールセンター／カスタマーサポートの実務経験 ・顧客への提案を伴う営業経験 ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…
気になる
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掲載期間：26/09/14～26/09/30
NEWコールセンター運営・管理

新規カスタマーサポート《医療×ロボティクス◆最新デジタル製品の立ち上げ◆週4日リモートOK》

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》
外資系企業上場企業マネジメント業務なし海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】 最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・製品に対する一次サポートの提供 ・顧客からの問い合わせ・要望への対応 ・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務（2～3年…
歓迎
・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
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掲載期間：26/09/11～26/09/24
NEWコールセンター運営・管理

【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有名外資メーカー
外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格： 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上） ・ピープルマネジメントの経験（3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
コールセンター運営・管理

【コールセンター・セールス経験者歓迎】委託先コールセンターの管理業務
仕事内容
■業務委託をしているコールセンターの管理業務がメインのお仕事になります。
(1) 施策内容等に関する情報共有、指示だし (2) コールセンターレポート(応答率など)の確認、分析 (3) エスカレーシ…
応募資格
必須
・基本的なPCスキル ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） - コールセンター／B…
歓迎
・コールセンターでのSV／リーダー経験 ・アウトバウンドコールセンターでの業務経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
化粧品、医薬部外品、健康食品等の製造・販売、輸出入事業
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/10/06
コールセンター運営・管理

介護経験を活かすカスタマーサクセス｜営業・CS未経験OK／年収400万円～
ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護（介護保険外）」のサービスです。問合せに対応するだけでなく、それぞれの課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢を重視します。
1.ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ＊ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案しま…
応募資格
必須
＊正社員としての就業経験 ＊介護・医療・看護・福祉・リハビリ領域での実務経験 ＊ご利…
歓迎
＊スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ＊サービス提供責任者、ソーシャルワー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
介護士オンラインマッチングサービスを開発・運営しています。 ・介護士シェアリング事…
気になる
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
コールセンター運営・管理

Medixs カスタマーサポートリーダー

株式会社メドレー
仕事内容
業務内容 ・高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 　- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への…
応募資格
必須
応募資格（必須） ・ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） ・業務プロセス改善…
歓迎
応募資格（歓迎） ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメ…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
調剤薬局向け業務支援システム「Medixs（メディクス）」のカスタマーサポートリ…
気になる
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掲載期間：26/09/05～26/09/18
コールセンター運営・管理

Medixs カスタマーサポートリーダー

株式会社メドレー
仕事内容
業務内容 ・高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 　- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への…
応募資格
必須
応募資格（必須） ・ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） ・業務プロセス改善…
歓迎
応募資格（歓迎） ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメ…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
調剤薬局向け業務支援システム「Medixs（メディクス）」のカスタマーサポートリ…
気になる
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掲載期間：26/08/26～26/10/20
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

ファストドクター株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■募集背景：在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業でのBPOサービス供給量が増加しています。さらなる成長に対応…
応募資格
必須
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方／メンバー…
歓迎
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験／店舗マネジメント等で、顧客マ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
2016年創業のヘルステック企業。日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファスト…
気になる
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