コールセンター運営・管理/通信キャリアの転職・求人情報一覧

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26件を表示中
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掲載期間:24/04/24~24/05/31
NEWコールセンター運営・管理

【CSCX/メンバー】HRTechスタートアップ/フレックス制◎

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・プロダクトチームとの協…
歓迎
・自社プロダクトにおけるカスタマーサポートのご経験(2年以上) ・マッチングプラッ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも!少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。
掲載期間:24/04/24~24/05/07
仕事内容
NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 ■ノンボイス推進(A…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ■コールセンター業務設計・運用管理の経験 (コールセンターの運…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
SONYグループの中でネットワークサービス領域を担う企業です!新規事業探索も担っ…
掲載期間:24/04/24~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/24~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/24~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/24~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/24~24/05/07
仕事内容
同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用して頂くことで信頼を獲得することを目的としています。
具体的には、 (1)サービス全般のサポート(メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 …
応募資格
必須
●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験(目安:3年以上)
歓迎
●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験(システ…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・インターネットサービス事業 ・データセンターサービス事業 【会社の特長…
掲載期間:24/04/24~24/05/07
仕事内容
【職務内容詳細】 オンライン接客事業のマネジメント職として組織や人材マネジメントはもちろん、収支管理やKPI達成に向けたP…
応募資格
必須
<必須> ・メンバーマネジメント経験 ・toCでの販売、接客経験
歓迎
<歓迎> ・コールセンターなどの拠点マネジメント経験 ・事業責任者(収支管理、事業P…
勤務地
千葉県 / 東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■グループパーパス 「NEW NORMAL ACCRELATION - いつかの未…
掲載期間:24/04/23~24/05/06
仕事内容
コールセンターに効率良く、高い品質のお客さま対応をして頂くためのナレッジやルール、業務フローを、各事業部、及び各センターと協議の上、整備してセンターに展開をお任せします。
■ソニーグループの通信事業を行う同社にて、主にNURO事業/モバイル/Io T/ソニー新規事業の コールセンターに効率良く…
応募資格
必須
【必須経験】 ■業務設計のご経験 ■カスタマーセンターの各種業務の企画・設計経験  【…
歓迎
■業務設計のご経験 ■カスタマーセンターの各種業務の企画・設計経験  ■FAQや各種…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
◆SONYグループで「IoT事業」を担う今注目の成長企業です◆ 同社はソニー社10…
掲載期間:24/04/23~24/05/06
仕事内容
【職務内容】 ■コンタクトセンターやサプライチェーンのオペレーションに関わるKGI、KPIの設計 ■予測、分析やモニタリング…
応募資格
必須
■以下いずれかに該当する方 ・データ分析に基づいた改善企画立案、推進の経験 ・経営企…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/04/23~24/05/06
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに…
応募資格
必須
■スマートフォン、家電等の電子機器に関わる知識/業界経験 ■以下いずれかのご経験 ・…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/04/23~24/05/06
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンターに関わる教育、研修、トレーニング経験 ・教育…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/04/22~24/05/15
仕事内容
インターネット回線の「オフィス光119」や電力サービス「オフィスでんき119」オフィス運営のコスト削減・業務効率化につながるサービス等をニーズに応じてご案内をお任せします。
■内勤営業・インサイドセールス お任せしたいのは、拠点エリアの中小企業の担当者に、メイン商品「オフィス光119」の通信サー…
応募資格
必須
・高校卒業以上 ・接客、販売、事務、営業職の経験者
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
同社は、全国の中小企業のみなさまが抱えるあらゆるお悩み・お困りごとを解決する、オ…
掲載期間:24/04/19~24/05/08
仕事内容
◆定年65歳/着実にキャリアを積むことが可能です◆
【職務概要】 同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。 同社が提供するマンショ…
応募資格
必須
【必須】 ・ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV/MG経験 ・Excel/Wo…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業■データ通信サービス事業■データ…
掲載期間:24/04/18~24/05/01
仕事内容
◆丸紅グループ/着実にキャリアを積むことが可能です◆
【職務概要】 同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を 担当していただきます。 【職務詳細】 ・電話、メールによる顧客から…
応募資格
必須
【必須】 ・CCNAと同程度の技術知識 ・コールセンター運用構築、手順書作成経験 【尚…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業■データ通信サービス事業■データ…
掲載期間:24/04/18~24/05/01
仕事内容
リモートワーク導入/フレックスタイム制/働きやすい環境があります!
【職務概要】 NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 【職務詳…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター業務設計・運用管理の経験 (コールセンターの運用業務設計や…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 通信事業、IoT事業、AI事業、ソリューションサービス事業 【会社の特…
掲載期間:24/04/18~24/05/01
仕事内容
リモートワーク導入/フレックスタイム制/働きやすい環境があります!
【職務概要】 事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、NURO各サービス/IoTサービスにおける申込からサ…
応募資格
必須
【必須】 ・サービスの業務プロセス設計に携わった経験 【尚可】 ・WEBサービス、通信…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 通信事業、IoT事業、AI事業、ソリューションサービス事業 【会社の特…
掲載期間:24/04/18~24/05/01
仕事内容
【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能!
【職務概要】 同社のアウトソーシング事業において、各種サポートセンターの運営統括者として以下のような業務を行っていただきま…
応募資格
必須
【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーセンター/ヘルプデスクの運用…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■ネットワーク運用管理■テクニカルヘルプデスク■コンタクトセンター …
掲載期間:24/04/16~24/04/29
仕事内容
★通信×最新技術で社会イノベーション(ライフデザインの変革)を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★ 【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規模】★KDDI社のリソースや膨大…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】<お任せすること 配属予定組織では、通信サービスや各種ライフデザイン商材(※)をお客…
応募資格
必須
■コールセンターにおけるデータや数値の分析結果をもとに業務改善に携わった経験 ■コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
移動通信事業、固定通信事業、インターネット関連事業、CATV事業、企業向けICT…
掲載期間:24/04/16~24/04/29
仕事内容
【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者(ISP事業)】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4%】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験 ■各種業務プロセス改善、コールセンターのマネジメントや業務…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~899万円
会社概要
≪インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯ま…
掲載期間:24/04/16~24/04/29
仕事内容
★大手通信キャリアに追随する、全国規模で通信ネットワークを自社保有する数少ない企業【丸紅グループ/強固な財務基盤】 ★日経コンピュータ 顧客満足度調査 ネットワークサービス【有線型】部門 第1…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者で…
応募資格
必須
■ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV/MG経験 ■Excel/Word/P…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■データ通信サービス事業 ■データセンター事業…
掲載期間:24/04/15~24/04/29
コールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
掲載期間:24/04/12~24/04/25
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/12~24/04/25
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/10~24/06/04
仕事内容
新設拠点のさらなる事業拡大に向けて、業務推進強化をお任せできる次期マネージャー候補を募集いたします。
・センター実施の業務管理全般 ・新規業務の業務設計及び立上げ作業 ・既存業務の効率化及びBCPセンターの管理 ・同センターSV…
応募資格
必須
・Office(PPT、Excel) ・コールセンターベンダー勤務経験者(チームマ…
勤務地
香川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
企業のマーケティング施策の制作や実行を担う「販促エグゼキューションカンパニー」と…
掲載期間:24/04/01~24/05/26
コールセンター運営・管理

【法人向けモバイル/カスタマーサポート】契約管理・運用設計/事業拡大につき積極採用中

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務概要】 同社の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど バックオフィスの業務オペレーシ…
応募資格
必須
・通信/キャリア業界でSIM申し込み~配送完了までの一連の流れを理解している方(…
歓迎
・日常会話レベルの英語力 ・通信業界を理解している方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを 経営の基本理念…
  • 1
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職種コールセンター運営・管理 業種通信キャリア
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エン ミドルの転職 ~次に進む、ハイクラスのミドル世代へ。~
エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。