コールセンター運営・管理/通信キャリアの転職・求人情報一覧

掲載期間：26/07/29～26/08/11

タクシー事業者サポート・業務支援

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み

仕事内容: タクシー事業者様への自社プロダクト・サービスの導入、その後の安定稼働と活用最大化支援に携わっていただきます。今までのご経…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス業務経験（2年以上）・多様なステークホルダーと信頼関係を構築…

歓迎: ・法人顧客向けの営業経験・T/Webサービス、またはSaaS企業でのサクセス業務…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…

気になる

掲載期間：26/07/28～26/08/10

カスタマーサクセス/アライアンス＜CUB007-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…

応募資格

必須: 以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（…

歓迎: ・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル・決済、共通ポイ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/20

【福岡：リモート】DXソリューション開発（サポートセンター） ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ九州

仕事内容: NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！
同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営…

応募資格

必須: 【必須】下記いずれかに該当する方・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】コンピュータシステムの開発、保守の受託および販売ならびに賃貸、コンピ…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/09/20

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。進捗報告や、状況…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/19

【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社東名

上場企業

仕事内容: 【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎
【職務概要】配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方・コール…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業【会社…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/09/20

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

気になる

掲載期間：26/07/27～26/09/20

コールセンターSV（係長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行って…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…

応募資格

必須: 以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPI管理・品質・生産性のパフォーマン…

応募資格

必須: ・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…

歓迎: ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響に基づくサービス改善…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1199万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…

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掲載期間：26/07/24～26/08/06

【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。
【ミッション】楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…

応募資格

必須: 【業務経験】・KPI管理の実務経験（目標予実管理）・業務プロセスの改善提案および…

歓迎: ・カスタマーサービスセンターでの実務経験（2年以上）・カスタマーサービスセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～999万円

会社概要: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【CS部企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化／年収～800万

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験（CX）の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。顧…

応募資格

必須: 以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験（2年以上） ※カス…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）の運営に関する知識・業務プロセ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…

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掲載期間：26/07/21～26/09/14

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/07/14～26/09/07

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/07/07～26/08/31

グローバルカスタマーサポート

仕事内容: 【業務内容】日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各…

応募資格

必須: コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上）英語および…

歓迎: コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験カスタマーサクセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 訪日旅行事業（国内・海外用のWi-Fiレンタル、モバイル通信サービス、Webメデ…

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掲載期間：26/06/12～26/08/06

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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