コールセンター運営・管理/通信キャリアの転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/05/08～26/05/21
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（管理・運営企画）【KDDIグループ／年間休日124日】

中部テレコミュニケーション株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、営業数字…
応募資格
必須
■コールセンターSVまたは委託先管理のご経験をお持ちの方
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・電気通信設備及び、これに付帯す…
気になる
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掲載期間：26/05/15～26/05/28
NEWコールセンター運営・管理

【愛媛】マネジメント業務（カスタマーサポート）※松山市 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
英語力が必要
仕事内容
福利厚生充実／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話の…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
500万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：26/05/13～26/05/26
NEWコールセンター運営・管理

【福岡：リモート】DXソリューション開発（サポートセンター） ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ九州
仕事内容
NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！
同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営…
応募資格
必須
【必須】 下記いずれかに該当する方 ・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【事業内容】 コンピュータシステムの開発、保守の受託および販売ならびに賃貸、コンピ…
気になる
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掲載期間：26/05/08～26/05/21
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
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掲載期間：26/05/08～26/05/21
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/05/08～26/05/21
コールセンター運営・管理

【天神駅徒歩5分】内勤営業◇支店拡大期メンバー募集／転勤なし／年収500万円～

株式会社NEXT ONE
土日祝休み
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験　(可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 ＜内定の可能性が高い方＞ プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
●情報通信事業（訪問販売営業） ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
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掲載期間：26/05/08～26/05/21
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
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掲載期間：26/05/07～26/05/20
コールセンター運営・管理

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社
土日祝休み
仕事内容
■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】  ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターで…
応募資格
必須
■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方
歓迎
■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/05/07～26/05/20
コールセンター運営・管理

楽天銀行／コンタクトセンター
上場企業大手企業
仕事内容
【センター本部について】 センター本部を構成するのは 事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセン…
応募資格
必須
以下いずれか １）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方（…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
楽天銀行は、お客さまにより便利に、よりお得に銀行をご利用いただき、「安心・安全で…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/05/06～26/05/19
コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/05/05～26/05/18
コールセンター運営・管理

中小企業向けITサポートサービス・サポートサービスの運用設計（年収590万円～1050万円）

ＮＴＴ東日本株式会社
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事…
応募資格
必須
■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験…
歓迎
▼サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定） ▼サポートセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～1099万円
会社概要
東日本地域（※1）における地域電気通信業務（※2）及びこれに附帯する業務、目的達…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/05/05～26/05/18
コールセンター運営・管理

【コンタクトセンター・センター長候補】プライム上場／大手総合ネットセキュリティ企業
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを管理してください
【1】本質的なマネジメントの実践 ・目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し 人を育て、強い組織を創るマネジメント…
応募資格
必須
■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…
歓迎
・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/04/30～26/05/19
コールセンター運営・管理

【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
土日祝休み
仕事内容
土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎！
【職務概要】 事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター） 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験2年以上 ・何らかのリーダー経験、部下の育成経験 ・全国転勤が可…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：26/04/29～26/06/23
コールセンター運営・管理

【茨城県南】情報通信技術サービス企業／コールセンタースタッフ
英語力不問転勤なし
仕事内容
通信サービスをご契約いただいたお客様に対して、申込内容の確認やフォロー対応、問い合わせ対応を行うお仕事です。 ・申込内容の…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・接客業経験  ・基本的なPCスキル（word,Excel,PowerPoint)…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
当社は現在、モバイルデータ通信事業・パートナー事業を主軸事業に捉えており、クラウ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/04/15～26/06/09
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：26/04/15～26/06/09
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/04/07～26/06/01
コールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 《具体的には…》 ・業務委託…
応募資格
必須
・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験 ・人…
歓迎
【尚可要件】 ・英語力 ・電力業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
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掲載期間：26/04/07～26/06/01
コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/04/02～26/05/27
コールセンター運営・管理

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。 進捗報告や、状況…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/04/02～26/05/27
コールセンター運営・管理

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
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掲載期間：26/04/02～26/05/27
コールセンター運営・管理

コールセンターSV（係長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行って…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
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掲載期間：26/03/23～26/05/17
コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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