コールセンター運営・管理/メーカー（医薬品・医療機器）の転職・求人情報一覧

CRMマーケティング【東京】通信販売◇コールセンターの施策立案等◇フレックス制

株式会社ウェルヴィーナス

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイム…

応募資格

必須: ■以下いずれかのご経験がある方・BPOコールセンターでのマネジメント経験・事業会…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＝＝＝事業内容＝＝＝自社で企画・開発した健康食品や医薬部外品・化粧品の通信販売を…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

予防歯科医療機器カスタマーサポート（一次対応）スペシャリスト

EMS Japan株式会社

外資系企業

仕事内容: 歯科用医療機器の問い合わせ一次対応を担い、切り分け・見積・修理手配・進捗連絡をCRM/ERPで管理。確実な情報連携で顧客の業務継続を支える役割です。
本ポジションは、歯科用医療機器に関するお問い合わせの一次対応から、修理・点検の手配、完了までの情報連携を統合管理する役割…

応募資格

必須: ・　一次対応のプロとして成長したい意欲と、顧客の業務継続を第一に考えられる姿勢・…

歓迎: ・　英語力（技術資料の読解やメールでのやりとりに活かせます）・　歯科用機器・医療…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 近年、予防歯科への関心がますます高まっていますが、当社は40年以上前から自社ブラ…

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掲載期間：26/05/15～26/05/28

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…

応募資格

必須: 必須スキル＜業務経験＞・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 大手日系消費財メーカー

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掲載期間：26/05/14～26/05/27

D2C部ユーグリー応援課コールセンター担当（管理・運営）（年収500万円～650万円）

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■健康食品におけるOEM製品の企画、提案営業を通じた新規開拓 ■既存取引…

応募資格

必須: ■下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマ…

歓迎: ▼自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ▼社内外の関係者との…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/05/14～26/05/27

再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート企画 - 日系ヘルステック企業

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 営業所やコールセンターのサポート部門におけるサービス向上に関する企画・管理・運営を担当いただきます。
・KPI設計/管理による生産性向上・AIなどのツール導入プロジェクト推進・業務フロー分析による効率化・業務委託先のKPI…

応募資格

必須: ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門での保守・サポート企画や管理経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ヘルステック企業

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掲載期間：26/05/13～26/05/26

【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万

株式会社ユーグレナ

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。
・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析・応対品質の確認および改善施策の企画・推進・FAQ、マニュ…

応募資格

必須: ※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方・メーカー・事業会社側におけるカスタマ…

歓迎: ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験・社内外の関係者との…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■日本を代表するバイオテクノロジー企業で、微細藻類「ユーグレナ（和名：ミドリムシ…

気になる

掲載期間：26/05/13～26/05/26

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

気になる

掲載期間：26/05/13～26/05/26

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【グローバル連携×チームマネジメント】事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理・サポートチームメンバーのマネジメント・サポートセンターの…

応募資格

必須: ・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問）・サポートセンター/カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: ・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。・イン…

気になる

掲載期間：26/05/12～26/05/25

品質保証（医療機器）（年収450万円～700万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等

応募資格

必須: ■品質保証経験年数:5年以上 ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へ…

歓迎: ▼QA係長以上の職務経験がある ▼海外勤務経験がある、又は海外対応の経験がある

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/05/12～26/05/25

品質保証（医療製品）（年収450万円～700万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等

応募資格

必須: ■品質保証経験年数:5年以上 ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へ…

歓迎: ▼QA係長以上の職務経験がある ▼海外勤務経験がある、又は海外対応の経験がある

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/05/12～26/05/25

鹿沼市(栃木県)お客様対応窓口・歯科用切削工具メーカー／◎東証スタンダード◎世界シェアトップクラス

転勤なし

仕事内容: 国内歯科部門の電話応対全般をお任せします。
【具体的には…】・工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明・製品及び修理代品の在庫確認・苦情処理…

応募資格

必須: ・Excel、Word等の通常操作が可能な事

歓迎: ・営業やコールセンター業務の経験があれば尚可

勤務地: 栃木県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 超高速回転技術をコアに新たな歯科医療に挑戦する機器メーカー

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掲載期間：26/05/08～26/05/21

【福岡】コールセンター管理/450万～600万円/年休125日/東証上場・化粧品メーカー

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。
■コールセンター管理オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーにお…

応募資格

必須: 【必須条件】・コールセンターマネジメント経験（SV含む）【歓迎条件】・入電予測、…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■東証プライム上場■化粧品・健康食品・医薬品（漢方薬シリーズ等）の企画、製造、販…

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掲載期間：26/05/08～26/05/21

カスタマーサポート：大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…

応募資格

必須: ※業界未経験歓迎・基本的なパソコン操作ができる方（メール／Excel／Word）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ファシリティーサービス会社：「安全・安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…

気になる

掲載期間：26/04/30～26/05/20

【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り・品質改善・コスト最適化を担う

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。・自社コールセンターの運営サポート・改善・パートナー企業セン…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

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掲載期間：26/03/29～26/05/23

【東京都・中央区】受注業務（管理職候補）/大塚グループのメーカー物流/転勤なし

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大塚グループの理念のもと、大塚倉庫はロジスティクス（物流）を通じて、世界の人々の健康に貢献しています。BtoB領域の医薬…

応募資格

必須: 【必須】・各種システムを操作いただきますので基本的な実務レベルのITリテラシーが…

歓迎: 【歓迎】・コールセンターなどでのオペレーター経験やSV（スーパーバイザー）経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ◆大手製薬会社グループの物流事業会社従来の物流業界とは一線を画す戦略型物流企業で…

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