コールセンター運営・管理/インターネット広告・メディアの転職・求人情報一覧

44件
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44件を表示中
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掲載期間：26/08/05～26/08/18
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【トレカアプリ『オリパワン』／リモート有／急成長中の次世代エンタメ】

株式会社KECAK
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
トレーディングカードのオンライン購入サービスのECサービスを展開 toCアプリ「オ…
気になる
詳細を見る
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加！
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掲載期間：26/08/05～26/08/18
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【西新宿／リモート／SaaS×HR】

株式会社manebi
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
人材開発プラットフォーム「manebi」のカスタマーサポートとして、導入企業がサービスを最大限に活用し、成果を創出できる…
応募資格
必須
【必須】 ・BtoBサービスやITサービス等における顧客対応の実務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～499万円
会社概要
《　EdTech（教育×IT）領域で注目を集める成長中企業　》 ～エントリーからオ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/05～26/08/18
再掲載コールセンター運営・管理

コンタクトセンターのSV【尼崎】東証プライム上場

株式会社MonotaRO
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
尼崎コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバ…
応募資格
必須
◆顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライ…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
日本最大級のBtoBオンラインストアを開発・運営しています。 2000年の創業以来…
気になる
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掲載期間：26/07/31～26/08/17
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーオペレーター【リモート／フレックス／業界No.1建設SaaS／“ANDPAD”】

株式会社アンドパッド
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
業界シェアNo.1*のSaaS「ANDPAD」の価値を最大化し、顧客の成功を支援するカスタマーエクスペリエンス担当をお任…
応募資格
必須
【必須要件】 ・営業事務のご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～499万円
会社概要
同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、クラウド型建設プロジェク…
気になる
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掲載期間：26/07/31～26/08/17
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【住友商事G／国内最大級のショッピングチャンネル／残業10H】

ジュピターショップチャンネル株式会社
英語力不問転勤なし
仕事内容
【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス/お客様相談窓口】 「ショップチャンネルって信頼できる！」そんな…
応募資格
必須
何らかの顧客対応経験をお持ちの方 例：小売・百貨店・ホテルなどでの対応経験や、カス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
1996年にテレビショッピング専門チャンネルというビジネスモデルを確立した同社。…
気になる
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掲載期間：26/07/31～26/08/17
再掲載コールセンター運営・管理

活用支援・運用サポート◆ビジネスアライアンス【自社介護メディア／年休125日／成長性◎】

株式会社クーリエ
英語力不問転勤なし
仕事内容
自社プラットフォームにおいて、顧客の成功を支援し、サービスの価値を最大化するポジションです。顧客に寄り添い、LTV（顧客…
応募資格
必須
非対面型の業務におけるいずれかの経験をお持ちの方 ・自社サービスのクライアント支援…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
同社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる…
気になる
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掲載期間：26/07/31～26/08/17
再掲載コールセンター運営・管理

導入サポート（未経験歓迎）【自社企画電子チケットサービス／フレックス／休日127日 ／業績好調】

株式会社ユニエイム
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS（クラウドパス）」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験1年以上お持ちの方 ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいた…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【納得するまでサービスに向き合える企業です】 「IT × イベント × 人」をテー…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターシステム基盤・自動化推進担当【尼崎】東証プライム上場

株式会社MonotaRO
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
MonotaROのコンタクトセンターにおいて、電話・音声基盤の運用管理やCRM連携、問い合わせ導線および業務支援システム…
応募資格
必須
・コンタクトセンター、または電話基盤領域におけるシステム運用経験 ・PBX、CTI…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
550万円～849万円
会社概要
日本最大級のBtoBオンラインストアを開発・運営しています。 2000年の創業以来…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【未経験歓迎／リモート◎／飲食店・ホテル向け予約管理システム】

株式会社TableCheck
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマ…
応募資格
必須
PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
■事業モデル レストラン・飲食店の予約・顧客管理、ネット予約の一元管理・在庫管理集…
気になる
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掲載期間：26/07/28～26/08/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（MGR候補）【チーム全体の生産性を引き上げる仕組みを作る】

株式会社カンリー
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お任せするのは、顧客体験の起点となるカスタマーリレーション業務です。単なる問い合わせ対応に留まらず、テクノロジーやデータ…
応募資格
必須
▼必須条件 ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験（3年以上） ・3名以上のチ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 マップで近…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社トリファ
仕事内容
グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポー…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
【事業内容】 ・海外eSIMアプリ事業 【会社の特徴】 海外旅行者向けにスマホeSIM…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

BPO運営管理担当（カスタマーサービスセンター） ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力が必要
仕事内容
センター運営管理のフレームを実践しサービス改善に直結
【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセン…
応募資格
必須
【必須】 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー
上場企業
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー： 「働きた…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー
上場企業
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 本ポジションのミッションは下記のとおりです。 （１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求め…
応募資格
必須
【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー： 「働きた…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）

株式会社タイミー
上場企業
仕事内容
【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト＆セーフティ（Trust ＆ Saf…
応募資格
必須
【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上） ・審査・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー： 「働きた…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

シェルフィー株式会社
仕事内容
☆建設業界のDX化を助ける会社☆フレックス／福利厚生充実
【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して…
応募資格
必須
【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■Greenfile.workの提供 Greenfile.workは建…
気になる
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掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンタープランナー（人員計画・データ分析） ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天トータルソリューションズ株式会社
仕事内容
データ分析力を活かし大規模センターの運営を支えるポジション
【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするため…
応募資格
必須
【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボッ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当／メンバー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天トータルソリューションズ株式会社
仕事内容
定性・定量の両面から現状を把握し、サービス改善に直結する提案を行うポジションです
【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理…
応募資格
必須
【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート(コアメンバー) ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SODA
仕事内容
月間600万人以上が利用する急成長フリマアプリのCS体制構築に携わる
【職務概要】 同社が運営するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、CS（カスタマーサポート）のコアメンバ…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】 「世界中が熱狂…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/05～26/08/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネーフォワードクラウド） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社マネーフォワード
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
AI活用の最前線で最先端のテクノロジーを使いこなし組織のオペレーションを支える。
【職務概要】 同社マネーフォワードビジネスセグメントのカスタマーサポート部門にて、会社のお金に関するバックオフィス（会計・…
応募資格
必須
【必須】 ・下記いずれかの経験をお持ちの方  - カスタマーサポートとしての実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供 【会社の特徴】 株式会…
気になる
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掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート担当（年収520万円～600万円）
土日祝休み
仕事内容
当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認な…
応募資格
必須
■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ■社内外の問い合わせ…
歓迎
■コールセンター管理のご経験 ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万～900万/フレックス・リモート制度あ

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、 　常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK/シフト制

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート品質保証/リーダー候補】年収400万～700万/フレックス・リモート制度あり

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう 　　　　　　　　…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【働き方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション 　チ…
応募資格
必須
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサー…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
【役割】 ・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモ…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/08/04～26/08/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

株式会社Cygames
大手企業土日祝休み
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における 「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒…
応募資格
必須
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため…
歓迎
・接客販売や営業など、 　コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～999万円
会社概要
モバイル向けゲームアプリ開発事業
気になる
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掲載期間：26/08/01～26/08/14
再掲載コールセンター運営・管理

上場企業 カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
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掲載期間：26/07/31～26/08/13
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/25
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート(マネージャー候補) ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SODA
仕事内容
急成長マーケットプレイスのCS全体の体制構築や戦術策定に携わる
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、…
応募資格
必須
【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社における…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】 「世界中が熱狂…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

【CPX統括部】GOユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

GO株式会社
土日祝休み
仕事内容
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における 　toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により 　センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」のミッションの下、 交通領域を得意とする同社ならではの事業を…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】

株式会社一休
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いた…
応募資格
必須
・大学卒業以上 ・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point…
歓迎
・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方 ・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
■会員数が1,500万人を突破 ・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト「一休.com…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当

株式会社出前館
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、 コンタクトセンターの運用実務やエスカレ…
応募資格
必須
・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・自ら課題を発見し、改…
歓迎
・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験 ・新業務プロセスの導入、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
◆宅配ポータルサイト「出前館」の運営及び関連事業 『出前館』は、アプリやサイトから…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート担当】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス

株式会社ロイヤリティマーケティング
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、 業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげて…
応募資格
必須
・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせ…
歓迎
・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/30～26/08/25
コールセンター運営・管理

【東京：リモート】カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト ※土日休み

株式会社ビズリーチ
仕事内容
生成AI活用や業務改善を通じて、急成長を続けるCS組織の仕組み構築を牽引
【職務概要】 同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス／ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める…
応募資格
必須
【必須】 ■個人向け（toC）／法人向け（toB）問わず、顧客体験が求められる商材…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットを活用したサービス事業 【会社の特徴】 《「キャリアインフ…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/25
コールセンター運営・管理

購買オペレーション管理（課長候補） ※年間休日120日以上

株式会社FROM JAPAN
仕事内容
＼マネジメント経験を活かす／★越境ECの中核ポジション★年間休日120日以上
【職務概要】 海外ユーザーから受けた注文商品を日本国内のネットオークションや大手ECサイトで購入・落札して、出荷するまでの…
応募資格
必須
【必須】 ・人員マネジメント・スタッフ管理の経験 ・長期的に勤務可能な方 ・基本的なP…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
【事業内容】 Eコマース（海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サ…
気になる
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掲載期間：26/07/30～26/08/12
コールセンター運営・管理

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…
応募資格
必須
・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジ…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/07/27～26/08/16
コールセンター運営・管理

【CPX統括部】GOユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

GO株式会社
仕事内容
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度…
応募資格
必須
■必須スキル・経験 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコ…
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掲載期間：26/07/27～26/08/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート担当】フルフレックス/リモート可/1億人超のPonta会員データを活用

株式会社ロイヤリティマーケティング
仕事内容
【仕事内容】 ◎1億人超の会員基盤を支えるカスタマーサポートのこれからをつくるポジション！ ◎AI・ボイスボットなど、次世代…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
■ポイント事業（共通ポイントサービス「Ponta」） 「Ponta」は様々な提携企…
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掲載期間：26/07/27～26/08/19
コールセンター運営・管理

【宮城】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SODA
仕事内容
月間600万人が使う自社サービスのCS体制を構築するコアメンバー
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーに利用されているファッション・コレクティブルマーケットプレイスのC…
応募資格
必須
【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社における…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】 「世界中が熱狂…
気になる
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掲載期間：26/07/27～26/08/20
コールセンター運営・管理

【沖縄】カスタマーサポート（マネージャー候補）

CBcloud株式会社
仕事内容
物流業界の課題をITで解決！自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 軽貨物ドライバー向けマッチング配送プラットフォーム「PickGo」、…
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掲載期間：26/07/27～26/08/19
コールセンター運営・管理

【宮城】スーパーバイザー(コールセンター) ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SODA
英語力が必要中国語力が必要
仕事内容
急成長マーケットプレイスのCS体制構築を担うコアメンバー
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーを抱えるファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、カ…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】 「世界中が熱狂…
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掲載期間：26/07/27～26/08/20
コールセンター運営・管理

【沖縄】カスタマーサポート（リーダー候補）

CBcloud株式会社
仕事内容
物流業界の課題をITで解決！自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（10名規模以上）…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【事業内容】 軽貨物ドライバー向けマッチング配送プラットフォーム「PickGo」、…
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
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