コールセンター運営・管理/その他(インフラ・教育・官公庁など)の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/08/18～26/08/31

債権回収担当（中長期）【福岡】◎業界トップクラスのクレジットカード企業◎

楽天カード株式会社

英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 債権管理本部にて、支払いが滞っているお客様への支払い案内を行います。【具体的には】・一般債権の回収業務（初期～中長期債権…

応募資格

必須: 何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ※歓迎経験債権回収業務の実務経験をお持ちの方 └…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】クレジットカード、カードローン、信用保証業務【事業の特徴】主にクレジ…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/08/31

カスタマーサポート【仙台】　◎接客・営業経験歓迎◎長期休暇制度／問い合わせ対応中心／多様なキャリア

楽天カード株式会社

英語力が必要

仕事内容: 楽天カードの窓口となるポジションです。カードに関する様々なお問合せに対して電話にて対応いただきます。一般的なコールセンタ…

応募資格

必須: ◎経験不問◎ 営業、販売接客、オペレーターなど、顧客折衝のご経験をお持ちの方、歓迎…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】クレジットカード、カードローン、信用保証業務【事業の特徴】主にクレジ…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/09

再掲載コールセンター運営・管理

BPO部門統括責任者◎年収～1,200万◢◤上場大手事業会社【経験者ハイクラス】◢◤

上場企業

仕事内容: 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…

応募資格

必須: BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: 国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/09

東京(港区)【EVインフラ】急成長企業のCSマネージャー候補◆組織整備メンバー育成／年休120日以上

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上を目指し、ユーザーサポート部門のマネジメント業務をお任せします。まずは部門長と並走し、段階的に権限委譲を進めていきます。
【具体的には…】 ◯ユーザー体験の深堀りと最適化 ◯判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ◯チーム（複数名?10数名規模…

応募資格

必須: ・3名以上のピープルマネジメント経験（目安：1年以上）・BtoCのサービス運営に…

歓迎: ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化及び標準化できる能力・事業の急成長期…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: EV充電インフラ事業

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格

必須: ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…

歓迎: ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/13

【広島】BPOセンター長（拠点責任者） ※土日休み

イー・ガーディアン株式会社

上場企業

仕事内容: BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】拠点の最高責任者（センター長）として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

名古屋【通信制高校の入学相談スタッフ／未経験可】残業少なめ◆長期休暇あり◆大手教育企業で福利厚生充実

株式会社ウィザス

大手企業

仕事内容: 残業少なめ、夏季・冬期休暇もあり働きやすさ◎ 通信制高校「第一学院高等学校」で資料請求をいただいた中学生・高校生や保護者の方へ電話・メールなどでご連絡し、学校説明会や個別相談会をご案内していただきます。
無理な営業や飛び込みは一切ありません。経験がなくても大丈夫です！すでに学校に興味を持ってくださっている方へ、一人ひとりの…

応募資格

必須: ●四年制大学卒以上

歓迎: ▼以下のような経験がある方は活かしていただけます！ ●コールセンター ●カスタマー…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: （1）広域通信制単位制高等学校の運営や、中学生等を対象とするICTを活用した学校…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

再掲載コールセンター運営・管理

＜インサイドセールス＞　内勤営業でTEL・Mail：昇給年4回のチャンスなど4倍速での成長チャンス

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 業界経験不問（営業・販売・接客業務経験者募集）営業力を鍛えたい若手向きの求人です！
＜インサイドセールス＞内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。主に中小企業や起業したば…

応募資格

必須: （いづれかの業務経験者）・営業・販売・接客

歓迎: 提案や法人営業経験者は歓迎

勤務地: 和歌山県 / 広島県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 中小企業支援事業オフィスソリューション事業

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/10

【大阪】コールセンター（部長候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

カスタマーサクセス（年収400万円～600万円）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコン…

応募資格

必須: ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず）・自…

歓迎: ・IT業界での勤務経験・無形商材を扱った経験・定量的な分析を行い、ファクトに基づ…

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

セールスサポート担当（メンバークラス）（徳島勤務）（年収420万円～560万円）

転勤なし

仕事内容: 「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…

応募資格

必須: ■見積もり・請求等の実務経験 ■基本的なOfficeソフトのスキル（PowerPo…

歓迎: ▼SaaSサービスにおける見積もり・請求等の実務経験 ▼請求フロー等における業務改…

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

セールスサポート（リーダー候補）（徳島）（年収400万円～550万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: 「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…

応募資格

必須: ■見積もり・請求等の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験 ■論理思考力・仮…

歓迎: ▼SaaSサービスにおける見積もり・請求等の実務経験 ▼請求フロー等における業務改…

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

カスタマーサポート（リーダー候補）（徳島勤務）（年収420万円～560万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: 「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…

応募資格

必須: ■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネ…

歓迎: ▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験…

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/10

再掲載コールセンター運営・管理

【大田区】自治体窓口対応・事務業務／スーパーバイザー職候補

管理職・マネジャー

仕事内容: 自治体が提供する証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード関連業務において、スーパーバイザー候補として運営管理を担当します。
・自治体業務の運営・管理・オペレーターおよびスーパーバイザーの育成、労務管理・業務品質管理・生産性管理・リスク管理・採算…

応募資格

必須: ・社会人経験2年以上・Windowsの基本操作スキル（メモ帳、Edge等の標準ア…

歓迎: ・マネジメント経験またはマネジメントスキル・業務コンサルティング経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業などのBPOサ…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/03

【大阪】自社コンタクトセンターの運営企画・DX推進（年収500万円～650万円）

大阪ガスマーケティング株式会社

土日祝休み

仕事内容: ～「Daigas（大阪ガス）グループ」の基盤会社～ ◆年間休日122日　◆フレックス制度あり！◆ワークライフバランス・福利厚生◎◆平均残業15～20時間　◆成約実績あり！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇自…

応募資格

必須: ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験・企画書の資料…

歓迎: ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方・コンタ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等 ■機器販売事業 ■リフォーム事業【…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■マニュアル・企…

応募資格

必須: 【必須】・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【大阪】コールセンター（マネージャ候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【大阪】BPOプロジェクト構築 ※土日休み

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…

応募資格

必須: 【必須】　 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/10

BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、…

応募資格

必須: ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験・クライアントとの折衝、…

歓迎: ■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 事業内容ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※土日休み ※年間休日120日以上

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容: 日本郵政株式会社100％出資子会社
【職務概要】同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・メンバーの育…

応募資格

必須: 【必須】・組織マネジメント経験・以下いずれかの経験 └シェアードサービス・BPOサ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】現親会社およ…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【鹿児島】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社出前館コミュニケーションズ

仕事内容: マネジメント経験者歓迎／上場企業のグループ会社／年間休日120日
【職務概要】同社は、『出前館』の加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。S…

応募資格

必須: 【必須】 ※以下いずれか必須・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかで…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】「出前館」サポートセンター業務【会社の特徴】同社は、フードデリバリー…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【福岡】コンタクトセンターSV ※年間休日120日以上

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容: サントリーグループ／完全週休二日制／お客様満足と人の成長を大切にするセンター運営
サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチ…

応募資格

必須: 【必須】・スーパーバイザー経験：チームや業務のマネジメント経験（目標設定、KPI…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】同社は、2023年1月にサントリーグループの一員となり、セサミンをは…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【福岡】インサイドセールス ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社セールスリクエスト

土日祝休み

仕事内容: 年間休日120日／完全週休2日制（土日祝）福岡新拠点立ち上げに携われる！
【職務概要】クライアント企業（スタートアップからエンタープライズまで）向けのインサイドセールス代行業務をメインに担当しま…

応募資格

必須: 【必須】・法人営業経験または法人との折衝経験1年以上・個人営業（カウンターセール…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】・インサイドセールス代行支援・CRM活用構築支援【会社の特徴】同社は…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/08

【熊本】BPOプロジェクトリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容: 郵政グループの安定基盤／BPOセンターの組織・案件管理を担う中心メンバーへ
【職務概要】日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスにおける熊本BPOセンターの運用管理リーダーとして、…

応募資格

必須: 【必須】以下いずれかの経験・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】現親会社およ…

気になる

掲載期間：26/08/21～26/09/03

【ユーザーサポートマネージャー候補】グローバル展開するベンチャーグループ／EV充電、再エネ事業

ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社においてサービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化…

応募資格

必須: ・3名以上のピープルマネジメント経験（1年以上）・BtoCのサービス運営における…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です…

気になる

掲載期間：26/08/20～26/09/02

【大阪／コールセンター管理者／マネジャー候補】SCSKグループ企業◇年収500～620万円

SCSKサービスウェア株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。募集部門では製造・…

応募資格

必須: ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方・目的に応じたK…

歓迎: ・新規プロジェクトの立ち上げ経験・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…

気になる

掲載期間：26/08/20～26/09/02

BPO事業研修担当

ランスタッド株式会社

外資系企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: BPO事業での100名規模のセンターにおいて、プロジェクトをスムーズに運営できるようスタッフへの研修／OJTの実施やナレッジのドキュメント化などをお任せいたします。
■具体的な業務内容・研修企画・業務研修・OJTの実施（複雑な専門知識やマニュアルの内容をかみ砕き、スタッフに教えていただ…

応募資格

必須: ■BPO、コールセンター、または大規模事務センターにおける研修講師（トレーナー）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/08/31

【新潟市】コンタクトセンター長／年休120日・転勤なし（年収570万円～750万円）

ホームサーブ株式会社

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「日本サブスクリプションビジネス大賞2025」のグランプリを受賞★日本ではまだ新しい住まいのサブスク型サービスを展開する成長企業。電力・ガス等の生活インフラ企業と連携し、暮らしの安心を支える社会貢…
新潟コンタクトセンターの責任者として運営管理全般をご担当いただきます。カスタマーサポートオペレーターのマネジメントや業務…

応募資格

必須: 下記いずれかの職種でのマネジメント経験 ■コールセンター ■生産管理・品質管理など ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 新潟県

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: 同社は、電力やガス、水道等のインフラ企業とパートナー契約を締結して、事業を展開し…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/08/31

受託試験に関するカスタマーサポート【常総市／転勤無】（年収400万円～500万円）

一般財団法人残留農薬研究所

転勤なし土日祝休み

仕事内容: GLP適合国内最大クラスの農薬安全性試験ラボ/試験設計から登録までをワンストップで実施！【受託試験における営業窓口担当】茨城県常総市（転勤なし）
試験内容の把握と問い合わせ対応をお任せいたします。【具体的には】 ■受託している試験の一般的な内容を理解し、スポンサーから…

応募資格

必須: ■生物・化学系の学科卒の方 ■読み書き程度の英語力

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 茨城県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: （1）農薬等の残留及び毒性に関する各種試験の受託実施（2）農薬等の残留及び毒性に…

気になる

掲載期間：26/08/17～26/08/30

受託コールセンターマネジャー候補／みんかい

株式会社メドレー

仕事内容: 【職務内容】 ■みんかい事業部で受託している案件の取りまとめやチームマネジメントをお任せします・クライアントとの業務調整・…

応募資格

必須: 【必須】以下いずれかのご経験があり、マネジメント経験がある方（人数不問）・コール…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。医療…

気になる

掲載期間：26/08/17～26/08/30

事業企画・開発／ジョブメドレーアカデミー

株式会社メドレー

仕事内容: 【職務内容】・中長期のプロダクトビジョン実現のためのロードマップ策定/推進・事業戦略に沿ったプロダクト開発の推進・機能追…

応募資格

必須: 【必須】・IT/Web サービスの事業責任者、プロジェクトマネージャー、事業企画…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1799万円

会社概要: 【事業内容】メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。医療…

気になる

掲載期間：26/08/17～26/08/31

静岡市(静岡) カスタマーサポート（課長クラス）／◎年収850万円～◎攻めのCS

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 「顧客最優先主義」に基づき、カスタマーサポート課の運営管理、およびサービス全体の改善を通じた「お問い合わせを減らす仕組みづくり」を牽引していただきます。
・チームマネジメント： 10名以上のオペレーターの教育・育成、シフト管理、メンタルケア・顧客対応の統括：メール・チャッ…

応募資格

必須: ※下記いずれか・ECサイト運営に関する業務経験（3年以上）・カスタマーサービス業…

歓迎: ・カスタマーサポート用ツールの選定および導入実績・次世代の管理者（SV等）の育成…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 850万円～1149万円

会社概要: ・リアルストア事業（直営店舗・FC店舗の展開）・eコマース事業（通販サイトや越境…

気になる

掲載期間：26/08/17～26/08/30

静岡市(静岡) カスタマーサポート（部長クラス）／◎年収1100万～◎攻めのCS

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: ヘルプページやご注文完了メール等の情報の整理や改善を行っております。その他にも、システムの改修など他部署とも連携してサービスの改善を行っております。
・カスタマーサポート部門の運営・業務の運用管理、改善・チームマネジメント・新規サービス立ち上げの運営に関する企画立案、推…

応募資格

必須: ※下記いずれか・５年以上のECサイト運営に関する業務経験・３年以上のカスタマーサ…

歓迎: ・業務システムの要求仕様作成・開発管理・管理者の育成・越境EC経験

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 1100万円～1549万円

会社概要: ・リアルストア事業（直営店舗・FC店舗の展開）・eコマース事業（通販サイトや越境…

気になる

掲載期間：26/08/15～26/08/30