金融のコールセンター運営・管理の転職・求人一覧

仕事内容: ◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ○コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など）…

応募資格

必須: ■コールセンター業務経験 ■リーダー経験【歓迎要件】・金融業界経験・デジタル関連業…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 500万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

決済関連事務センター運営《業務改善・運用/不正検知企画》

株式会社千葉銀行

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当行では、2019年に銀行本体でのキャッシュレス決済事業に参入して…

応募資格

必須: 下記いずれかの知見やご経験 ■決済ビジネス関連のバックオフィス、コールセンター業務…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 500万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

オムニチャネル業務部コンタクトセンター品質管理担当（年収600万円～950万円）

オリックス生命保険株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業　～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】オムニチャネル業務部　コンタクトセンター業務チーム【部署ミッション】…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター（委託先含む）における運営経験3年以上 ※「運営」とは、オペレ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）（年収600万円～950万円）

オリックス生命保険株式会社

大手企業

仕事内容: オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業　～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】カスタマーサービス部　コールサービスチーム【部署ミッション】・お客さ…

応募資格

必須: ・金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験（金融機関か…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

《コールセンター運営企画＿課長補佐》※土日休み・転勤なし※（年収600万円～1050万円）

はなさく生命保険株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「保険業界で最も働き易く」「多くのお客様から好かれる」「抜群の存在感ある」会社にしたく採用強化中！～2022年オリコン顧客満足度調査生命保険「高評企業」単独受賞～※リモート有/六本木オフィス転勤なし…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★事業拡大に伴い急成長中の会社で安定基盤構築に貢献★ コールセンター運営企画（ミドル…

応募資格

必須: ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験 ※必須要件に記…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1099万円

会社概要: ■生命保険業【資本金】 1200億円（うち、資本準備金600億円）【売上】非公開【…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕

PayPay銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属組織：CX統括部】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、 20…

応募資格

必須: ■SalesForceなどのコールセンターシステムの利活用経験〔歓迎要件〕・VO…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～1099万円

会社概要: 【事業】インターネットによる銀行業【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社　　 :…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕（年収690万円～1300万円）

楽天証券株式会社

転勤なし

仕事内容: ＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力＊600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です＊＊顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めていただきます。将来的には業務改善等…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、お客様からの問い…

応募資格

必須: ■銀行又は証券会社での就業経験　※法人/個人問わず

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 650万円～1349万円

会社概要: ■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

VoC（Voice of Customer）業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務…

応募資格

必須: ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上） ■データ分析やAI技術を活用した業務…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1449万円

会社概要: ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

BizDev（キャッシュプロダクトインプリ） ※土日休み

株式会社みずほ銀行

英語力が必要

仕事内容: 日本を代表する企業だからこそのシステム規模の中で成長できる環境があります！
【職務概要】同社にて下記業務を担当。【職務詳細】・MNC企業へのキャッシュプロダクトインプリ・カスタマーサポート・海外ク…

応募資格

必須: 【必須】・本部プロダクツのクロスボーダー案件について自ら案件を主導し、顧客窓口に…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・内国為…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー（年収800万円～1100万円）

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」に…

応募資格

必須: ■オペレーション業務の遂行 ■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験【歓迎要件】・…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: 金銭貸付及び保証業務自動車、自動車販売業の店舗等のリース及び割賦販売斡旋業務自動…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーセンターSV候補】（年収480万円～650万円）

PayPay銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■配属部署 CX本部／カスタマーセンターお客さま対応を電話・チャットなどのツールを使…

応募資格

必須: ■センター運営およびオペレータのフォロー業務 ■Microsoft Office（…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 【事業】インターネットによる銀行業【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社　　 :…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

インサイドセールス（口座開設推進）

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★GMO×あおぞら銀行グループ、2018年夏7月インターネット銀行開業★ ～体制強化のため、拡大を予定している部門での採用です～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】同社の法人のお客さまに対して、お電話を中心に業務を行っていただきます。…

応募資格

必須: ■法人営業経験（2年以上）　 ■営業数字にコミットできる方 [歓迎要件] ・銀行等金融…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: ■銀行業務・預金業務：普通預金、定期預金、外貨預金・内国為替業務：送金為替、振込…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター運営管理（自動車保険担当）※札幌採用（年収430万円～600万円）

ソニー損害保険株式会社

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ≪20年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー～増収・増益で成長中の企業/穏やかな職場/少数精鋭/裁量権あり/弊社…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署のミッション】ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあ…

応募資格

必須: 以下のいずれかのご経験のある方（※業界不問）・損害保険会社での業務経験やリーダー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■損害保険業インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

SV職～SV未経験者歓迎～【コンタクトセンター】

ライフネット生命保険株式会社

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーショ…

応募資格

必須: ■オペレーターのご経験　※業界未経験・SV未経験の方もチャレンジできます。 ■顧客…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: 当社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

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掲載期間：24/04/16～24/04/29

NEWコールセンター運営・管理

【コンタクトセンター】SV職オペレーション管理Gリーダー候補

ライフネット生命保険株式会社

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーショ…

応募資格

必須: ■SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: 当社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

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掲載期間：24/04/15～24/04/28

NEWコールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。【具体的には】・CX、商品・サー…

応募資格

必須: 【必須要件】　 ■以下、いずれかの経験をお持ちの方・金融機関、官公庁、弁護士事務…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…

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掲載期間：24/04/15～24/04/28

NEWコールセンター運営・管理

【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ　リーダー候補/国内ダイレクト（上場）生保

上場企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマル…

応募資格

必須: ・SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレ…

歓迎: ・マルチチャネルセンターでの実務経験・システム導入時のユーザー要件定義のご経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: 当社は、日本の生命保険業界で初めての本格的な個人向け就業不能保険の開発、同性パー…

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掲載期間：24/04/15～24/04/28

NEWコールセンター運営・管理

3名増員▶カスタマーサポート採用▶Lステップ＋GoogleMeet＋架電での投資顧客向け運用サポート

株式会社BLITZ Marketing

海外展開あり（日系グローバル企業）ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行ないます。具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。
＜1日の流れ＞課長から業務指示があり、始業。始業後に朝礼を行ない、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。朝礼ではお客…

応募資格