掲載期間：26/04/18～26/06/12
コールセンター運営・管理
【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV
新規事業転勤なし土日祝休み
- 仕事内容
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最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…
- 応募資格
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- 必須
- ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タ…
- 歓迎
- ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…
- 勤務地
- 千葉県
- 年収 / 給与
- 400万円～699万円
- 会社概要
- 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…
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