コールセンター運営・管理/転勤なしの転職・求人情報一覧

218
150件を表示中
掲載期間:24/04/26~24/05/31
NEWコールセンター運営・管理

【CSCX/メンバー】HRTechスタートアップ/フレックス制◎

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・プロダクトチームとの協…
歓迎
・自社プロダクトにおけるカスタマーサポートのご経験(2年以上) ・マッチングプラッ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも!少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。
掲載期間:24/04/26~24/05/09
NEWコールセンター運営・管理

ヴァーチャルスタジオスタッフ

外資系企業大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
■同社が展開するバーチャルスタジオにて、ビデオ通話アプリ「Zoom」または「FaceTime(iPhone)」を使用した…
応募資格
必須
<必須要件> ■ホスピタリティが求められる環境での接客 or コールセンターでの顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■創業150年以上、世界最大級のラグジュアリーブランド。 世界的なフ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
【概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーである同社において、大阪センターのセンター長として活躍いただ…
応募資格
必須
・マネジメント経験(規模不問) ・収益管理のご経験 ・クライアントもしくは他部門との…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービスに従事する“総合ネットセキュリ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。メンバーのスキルアップのための指導・教育を期待しています。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT(ユニポート)』のカスタマーサクセスをお任せいたします…
応募資格
必須
・大卒以上 ・カスタマーサポート・サクセス経験を3年以上有する方(業界は問いません…
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート ・…
掲載期間:24/04/26~24/05/15
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
【必須要件】  ■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
【必須要件】  ■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
BPOプロジェクトのプロジェクト構築/設計をお任せ致します。 営業が獲得したプロジェクトを構築/設計して頂き、プロジェクト管理者に引き継いで頂きます。
最近発足された「ストラクチャーソリューション事業部」のコアメンバーとして、以下の業務に従事して頂きます。 【業務内容】 ・全…
応募資格
必須
※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・新規事業立ち上げ経験がある方 ・新商品や新サービ…
歓迎
・コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験があ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・アウトソーシング事業 ・採用コンサルティング事業 ・民営職業紹介事業 ・コールセンタ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
再掲載コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
掲載期間:24/04/26~24/05/15
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
NEWコールセンター運営・管理

CS(マネージャー)上場企業

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
上場企業でのカスタマーサポートのポジションとなります。
・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応 ・アウターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認…
応募資格
必須
・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(B-…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
建材資材・住宅設備機器の企画・開発・輸入及びインターネット販売 取扱商品:システム…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
コンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務をご担当いただきます。※ご担当いただく案件ならびに勤務地につきま…
応募資格
必須
・コールセンターSV経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【企業概要】 コンタクトセンター事業と、事務処理をはじめとしたバックオフィス事業を…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
同社の管理・受託しているマンションの入居者様またはクライアント様からの電話問合せをしているコールセンターの組織責任者とし…
応募資格
必須
・コールセンターSVの経験をお持ちの方 ・営業部のマネジメント経験をお持ちの方(部…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
同社は、福岡県に拠点を置き、総合建設業を展開しています。  木造在来工法の戸建て住…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。
【業務内容】 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・ク…
応募資格
必須
※以下のいずれも必須 ・日本語・英語共に読み書き会話が問題なく活用できる方(国籍不…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド・プロセス事業 ・その他の事業
掲載期間:24/04/26~24/05/09
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターSV【東証プライム上場企業】東京/転勤無/年間休日126日(土日祝)

イー・ガーディアン株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。
【業務内容】 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・ク…
応募資格
必須
※以下のいずれも必須 ・日本語・英語共に読み書き会話が問題なく活用できる方(国籍不…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド・プロセス事業 ・その他の事業
掲載期間:24/04/26~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/26~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/26~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/26~24/05/31
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
【概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーである同社において、スーパーバイザーとして活躍いただきます。…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験 【歓迎要件】 ・コールセ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービスに従事する“総合ネットセキュリ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
【概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーである同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ・リーダー、マネジメント業務への興味をお持ちの方 【歓迎要件】…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービスに従事する“総合ネットセキュリ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
【概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーである同社において、スーパーバイザーとして活躍いただきます。…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ・リーダー、マネジメント業務への興味をお持ちの方 【歓迎要件】…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービスに従事する“総合ネットセキュリ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。 【業務詳細】 ご経験に応じて、まずはSVとしてチー…
応募資格
必須
【必須条件】※いずれも必須 ・社会人経験3年以上の方 ・法人営業経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
確定拠出年金の窓口にて、バックオフィス事務窓口の運営(SV)をお任せいたします。事務領域がメインですが、一部問い合わせ対…
応募資格
必須
・顧客折衝経験をお持ちの方 ※メンバー管理や数値管理経験者は尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~499万円
会社概要
<会社概要> 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケー…
掲載期間:24/04/26~24/05/16
NEWコールセンター運営・管理

【リモート/フレックスタイム制度有】カスタマーサポート

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
医師/産業医とのコミュニケーション窓口となり、業務効率化・プロジェクト推進を担っていただきます。
クラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート業…
応募資格
必須
●顧客対応/顧客折衝のご経験 ●オペレーション業務などの業務改善の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
2014年に、業界でも極めて珍しい「現役医師兼経営者」として東証マザーズに上場し…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
未経験歓迎:コールセンターのスーパーバイザー職
▼職務内容 CMでおなじみの同社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノ…
応募資格
必須
【応募要件】 ・アルバイトスタッフの業務指導や育成。人員管理のご経験のある方 ・体系…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】 間接資材(オフィス用品、工具、…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
【業務内容】 ・メンバーの育成(教育、面談) ・シフト・勤怠管理 ・書類作成(クライアントへの報告書など) ・納期/スケジュール…
応募資格
必須
※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・マネジメント経験者(店舗や部署など業界、職種、…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
・アウトソーシング事業 ・採用コンサルティング事業 ・民営職業紹介事業 ・コールセンタ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント(稼働管理・業務のエスカレ…
応募資格
必須
≪必須≫ ・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験 ・大卒以上
歓迎
≪歓迎≫ ・事務センターやコールセンターでのSV経験・ご経験がある方 ・職種問わず管…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つくりにも参画していただきます。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT(ユニポート)』のカスタマーサクセスをお任せいたします…
応募資格
必須
・大卒以上 ・基本的なPC業務ができる ・人と話すことが好き、得意な方
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート ・…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってサポートしていきます(非対面) 具体的には…
応募資格
必須
・コミュニケーション能力がある方(※1) ・会話のマナーに気をつけられる方(※2)…
歓迎
【こんな経験のある方は歓迎します!】 接客経験 ホスピタリティ精神を活かした業務経験…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
本社住所 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 会社HP https:/…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験 ・数値目標を継続的に達成されてきたご…
歓迎
・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
●大型コールセンターの運営・管理責任者(又は候補)としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ◎LSV/SSVクラス以上の方をお待ちします ●BPR/BPOでの業務改革提案
●大型コールセンターの運営・管理責任者(又は候補)としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ●顧客業務へのBP…
応募資格
必須
●高卒以上 ●30歳~48歳位までの男女で ●コールセンターの運営・管理責任者 ※副セ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
・人材派遣、人材紹介 ・教育事業、組織活性化事業 ・RPA/OCR、Fintech等…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。
応募資格
必須
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験(部下10名以上) ・数値目標を継続的…
歓迎
・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター所長候補

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・カスタマーサービスセンターのマネジメント補佐業務全般 ・将来的には、コールセンターの所長を担っていただきます。
応募資格
必須
・コールセンターでの実務経験者(消費材を取り扱っている企業での経験がある方尚可)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
カタログ及びネット通販業
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
■具体的業務イメージ ・老後のくらしや介護のお悩みを抱えた方、そのご家族からの相談対応ならびに情報提供  - 電話  - チャ…
応募資格
必須
■介護・在宅医療に関する業務に携わったご経験 2年以上 ■ 在宅介護や地域包括ケア…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
電話・オンラインでがん患者さんへサービス・情報をご案内/事務(医療以外のテーマを含む)・がんの治療・療養に役立つ情報・サ…
応募資格
必須
・看護師の資格保有者 ・がんの臨床, 看護経験5年以上 ・がん患者・ご家族への対応経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課…
応募資格
必須
※4年制大学卒業 ※コールセンター等でSV経験のある方(業界は問いません。)
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
キャリア女性むけアパレルブランドの展開
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー(オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
掲載期間:24/04/25~24/05/15
仕事内容
・1on1、フィードバックを通したメンバーの育成 ・オペレーションフォロー ・二次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
同社では、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カス…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務    ※一般にいうお客様相談室
当社のコールセンター内にてお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。(番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認…
応募資格
必須
・顧客対応の経験者 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいという…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開す…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
営業職員のいない当社にとって、最重要な顧客接点である コンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務を…
応募資格
必須
【経験・条件】 ・事業戦略の立案と企画業務の経験 ・ステークホルダーとの良好な関係構…
歓迎
・金融機関やインターネット事業会社での経営企画 ・戦略コンサルティング業務の経験 【…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CS部門のご経験  ・多数の顧客への継続的な販…
歓迎
・営業経験者 ・教育業界経験者( 例:塾 教室運営/予備校 運営等) ■将来的なキャ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
■塾や予備校での就業経験がある方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考(マッチング)】の  いずれのポジショ…
応募資格
必須
・正社員として塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方 例…
歓迎
・具体的な数値目標を持って取り組まれていた方 ■将来的なキャリア例 ・カスタマーサク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理 ・KPI達成のための業務改善 ・OPの…
応募資格
必須
【経験】 ・保険代理店や保険会社の子会社でのSV (オペレータリーダーではなく、セン…
歓迎
【経験】 ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~799万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、 顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進して…
応募資格
必須
・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用…
歓迎
・電話での営業経験・顧客対応経験 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV/UL)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のた…
応募資格
必須
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似する組織での…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業など…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
<タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。 「CLINICSカルテ」を利用してい…
応募資格
必須
・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験 ・エクセル、ワードなどのベーシック…
歓迎
・オペレーターの経験者 ・コールセンターの経験者 ・医療事務の経験者 【このポジション…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
カスタマーサポート部の管理職候補としてメンバーマネジメントをメインにお任せいたします。
応募資格
必須
※以下すべてに当てはまる方 ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/04/25~24/05/08
仕事内容
◆サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」において、オペレーターの採用・対応品質向上を中心とした…
応募資格
必須
・コールセンターでの採用経験や、リーダー・SVとして育成経験のある方 【魅力点】 ・…
歓迎
・デスクワークの経験があり  仕組み化・業務推進・進行管理にお強みをお持ちの方 ・W…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
◆「人のチカラで 世界を便利に」をビジョンに下記事業でシナジーを 生み出しておりま…
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職種コールセンター運営・管理 絶対転勤なし
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。