コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

114件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：26/10/16～26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーリレーション部門マネジャー【700席規模のコンタクトセンター/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験（目安10名以上、または複数チームの統括経験） ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/11/09
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーリレーション部門マネジャー【700席規模のコンタクトセンター/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験（目安10名以上、または複数チームの統括経験） ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/07～26/10/20
コールセンター運営・管理

【自社カスタマーセンター運営担当】SV経験を活かして次のステージへ（札幌勤務）

株式会社北の達人コーポレーション
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社カスタマーセンターのSV～マネージャークラスとして、業務改善、人材管理、応対品質・顧客満足度向上、VOC分析などを担います。
オリジナルブランド化粧品・健康食品に関する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントをお…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーセンターでのSV（スーパーバイザー）のご経験 ■定量的…
歓迎
▼コールセンターでのマネジメント経験 ▼お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康…
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～1049万円
会社概要
■化粧品・健康食品などの自社ブランドを企画・開発し、インターネットを通じて販売し…
気になる
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掲載期間：26/10/05～26/10/18
コールセンター運営・管理

【大阪・京都・兵庫】東証プライム上場 / 官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・責任者候補

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
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掲載期間：26/10/17～26/10/30
再掲載コールセンター運営・管理

金融インフラを支える！【プライム上場OKIグループ】銀行ATMコールセンター教育担当＆SVを募集！
大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
【業務の概要】 当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。 今回募集の業種からスタートしても、後には様…
応募資格
必須
【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
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掲載期間：26/10/17～26/10/30
再掲載コールセンター運営・管理

【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。
大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
■業務内容 ・金融機関のお客様からの ATM 等 にかかわる 各種照会 電話 受電 及 び 端末操作 ・金融機関の ATM …
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験（3年以上） ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者（3年以上）…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンターSV |ライフエンディング領域（年収580万円～668万円）

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
【東証プライム上場！1932年創業 葬儀業界パイオニア企業グループ】【シニアマーケット拡大により安定的な事業を展開】【ライフエンディングをトータルでサポート！】
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経験 ・アウトバウンド（…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】（年収600万円～800万円）

ニチコン亀岡株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！　■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システ…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験（在庫管理）があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
EV用急速充電器、V2Hシステム、車載用ユニット、機能モジュール、正特性サーミス…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】【英語必須】創業支援事業（企業支援）における事業運営のリード
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解） ＜いずれか必須の経験＞ ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】 社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 ＜いずれか必須の経験＞ ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～999万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円）

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【IPO準備中】【東京】BPOセンター センター長候補
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【急成長企業】【新潟 】BPOセンター長候補
株式公開準備管理職・マネジャー
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シ…
歓迎
■ 歓迎要件  ・業務改善やプロセス最適化の実務経験（AIや業務効率化ツールの活用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/11/12
再掲載コールセンター運営・管理

※大手NTTデータグループ※BPO業務設計／マネージャー◇年俸892万円～・増員募集・完全週休二日制

株式会社NTTデータ・ウィズ
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
新たなBPOサービスの創出や、BPOプロジェクトにおける業務設計コンサルティング・サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、予算管理、人員育成などの組織運営をお任せします。
【具体的な業務内容】 1. BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS…
応募資格
必須
※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計、業…
歓迎
・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円～1049万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
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掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/16～26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/15～26/10/30
NEWコールセンター運営・管理

＜コンタクトセンターSV業務＞バックヤードチームのSV業務！勤怠管理×業務効率化＊大阪エリア

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターのバックヤードチームにおけるSVとして、メンバー管理やKPI運営を担いながら、業務改善・自動化推進をリードするポジションです。
コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパーバイザー（SV）業務を担当いただきます。  ・派遣社員（約10名）の…
応募資格
必須
・コンタクトセンターにおける派遣社員の勤怠管理やフォロー経験 ・派遣社員やメンバー…
歓迎
・業務改善や業務設計の経験 ・RPAなど自動化ツールを活用した業務効率化経験 ・SV…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
・営業販売サポート ・コンタクトセンター運営、保守受付、消耗品受注 ・IT・ソリュー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/15～26/11/24
再掲載コールセンター運営・管理

【大手外資系企業】IT領域のBPOプロジェクトマネージャー│立上げ・拡大・高度化を担う中核ポジション

アデコ株式会社
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
今後の事業成長と差別化を実現するため、技術およびAIに精通し、既存案件の高度化・拡大ならびに新規案件の立上げから運営移管までを担うプロジェクトマネージャーをお任せします。
【具体的な業務内容】 ■新規アウトソーシング案件の立上げ計画・推進 ■顧客への技術提案およびAI活用提案 ■業務設計、標準化、…
応募資格
必須
・サーバー、ネットワーク、クラウド、データセンターの運用のいずれかに関する実務経…
歓迎
・BtoBの営業、カウンターパート経験 ・プロジェクトマネジメント経験（複数部門関…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/15～26/10/28
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメント ・サポートセンターの…
応募資格
必須
・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。 ・イン…
気になる
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掲載期間：26/10/15～26/11/11
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター

東洋計器株式会社
管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。
当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきま…
応募資格
必須
【必須要件】 ・PC操作できる方（Excel、Wordを） ・顧客折衝経験をお持ちの…
歓迎
【優遇要件】 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマー…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、 集中監視シス…
気になる
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掲載期間：26/10/15～26/10/28
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お問い合わせへの対応を中心に、お客様の活…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/14～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む）…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/14～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

鹿児島市／カスタマーサポートの組織運営、育成（MGR候補）・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
フードデリバリーの加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。
【具体的には…】 〇組織マネジメント ・SVやオペレーターの育成/評価 ・チームコンディションの把握/採用/教育体制整備 〇窓口…
応募資格
必須
以下いずれか ・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかでのマネジメント…
歓迎
・電話窓口の運営責任者経験・BtoBサポート、加盟店サポート、法人向けサポート経…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
デリバリーフーズ会社のカスタマーサポートおよびBPO事業
気になる
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掲載期間：26/10/14～26/10/27
再掲載コールセンター運営・管理

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

＜富士フィルムG＊ITヘルプデスク＞SV候補×業務改善／リモート勤務可能／土日祝休み／みなとみらい

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
ITサポートセンターのSV候補として、オペレーター管理や品質向上、業務改善を担当し、安定したセンター運営を支えます。
具体的には・・・ ・問い合わせ対応チームの運営管理 ・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応 ・応対品質向上に向け…
応募資格
必須
・顧客対応やサポート業務の経験をお持ちの方 以下のようなご経験を歓迎します。 ・IT…
歓迎
・SV経験 ・ITサポート経験 ・業務改善経験 ・KPI管理経験 ・マネジメント経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
富士フイルムグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPOサービスを展開。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円）
大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業…
歓迎
・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルが…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

※11月入社【大阪／ヘルプデスクSV】ドラッグストア向けシステム◇富士ソフトグループ◇年収～640万

株式会社ヴィンクス
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパー…
応募資格
必須
・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） 5年目安 ・シフト制勤務（土…
歓迎
・小売店舗でのレジ操作経験  ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～649万円
会社概要
富士ソフト株式会社の完全子会社。 流通・サービス業向け総合ITサービス。 スーパーや…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

介護ソフト　カスタマーサポート　マネージャー候補

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円）
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…
応募資格
必須
■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントの…
歓迎
■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～800万円）
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…
応募資格
必須
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカ…
歓迎
・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーショ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務（年収690万円～1300万円）
管理職・マネジャー
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠…
応募資格
必須
・iDeCo実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円～1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

東京｜リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築（年収700万円～750万円）
大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域…
応募資格
必須
コンタクトセンター業務未経験であっても以下を持ち合わせた人財を募集します。 ・社内…
歓迎
推奨するスキル・経験 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・プロジェクト企画・管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント ・アウトソースパートナー（委託先ベンダー）の運営管理 / 品…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタ…
歓迎
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験 ・コンタクトセンター領域における…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
外資系テレビショッピング企業
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

【コンタクトセンター管理/年収760～950万円】プライム上場・葬儀業界のリーディングカンパニーG
管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきます。
インバウンド：葬儀に関連する相談・問い合わせ対応 アウトバウンド：既存顧客へのフォローコール、満足度調査等 部門横断業務：改…
応募資格
必須
カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【事業内容】ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス（株）…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】自社コンタクトセンター課長・各グループ会社との連携　／東証プライム上場企業グループ
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む）…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
スタンダード上場の100％出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス（株）…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

受信業務（CS・DX企画担当）（年収450万円～750万円）
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジション概要】 本ポジションでは、同社のお客様対応全般における「品質向上」および…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 　・顧客対応業務（コールセンター／窓口等）の運営・改善・企…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

Customer Div.（DCC）（年収400万円～1200万円）
管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェ…
応募資格
必須
■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 　Apex/Visu…
歓迎
※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、Mu…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円～1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコン…
応募資格
必須
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自…
歓迎
・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づ…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

セールスサポート（リーダー候補）（徳島）（年収400万円～550万円）
管理職・マネジャー
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■見積もり・請求等の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験 ■論理思考力・仮…
歓迎
▼SaaSサービスにおける見積もり・請求等の実務経験 ▼請求フロー等における業務改…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー候補）（徳島勤務）（年収420万円～560万円）
管理職・マネジャー
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネ…
歓迎
▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

羽村/カスタマーサポート/配送管理SV/マネージャー★年休125日/東証プライム上場G

EGテスティングサービス株式会社
管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
入社後SVとしてご活躍いただきます。ECおよびクイックデリバリー（Uber他サービス）における、注文～配送完了まで「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】 ■コールセンターやCS拠点でのSV経験（1年以上） ■クレーム対応の実務経…
歓迎
【歓迎】リードSV、CS業務のマネジメント経験 【魅力】【魅力】■リーダーとして裁…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト（第三者検証）を30年前…
気になる
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掲載期間：26/10/13～26/10/26
再掲載コールセンター運営・管理

キャリアもプライベートも諦めない！安定した環境で長く活躍できるコールセンターSV／年休125日

株式会社リプライオリティ
上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業：リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/10/25
再掲載コールセンター運営・管理

【カスタマーリレーションマネージャー】業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当し、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接点を起点とした事業貢献を推進頂きます。
・全社の顧客体験（CX）のビジョン策定と部全体の中期計画の策定、実行 ・部全体のパフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォ…
応募資格
必須
・100席規模のCX責任者経験者またはコンタクトセンター統括責任者としての勤務経…
歓迎
・予算や中長期の計画策定経験 　∟部門全体の予算、中長期計画、年間計画を策定した経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/10/25
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応（ノンボイス対応含む） ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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