コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧(3ページ目)

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101150件を表示中
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事…
応募資格
必須
■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして2年以上従事した経験…
歓迎
▼サポートサービスの運用設計経験(申込から解約までの運用フロー制定) ▼サポートセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~1099万円
会社概要
東日本地域(※1)における地域電気通信業務(※2)及びこれに附帯する業務、目的達…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実! ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています!
【仕事内容】 大手ショート動画クライアントの動画審査の業務を主に担当するポジションです。 まずは、先輩社員にフォローしてもら…
応募資格
必須
・英 語:ビジネスレベル(外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など) ・日…
歓迎
・何かしらの顧客折衝経験(営業/購買や貿易事務/法人向けの対応経験)をお持ちの方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社の新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐に…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験2年以上 ・SV・業務オペレーションに関わる実務経験 ・プロジ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきま…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力(日常会話レベル) ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度:あり(週4日程度リモート)※在宅勤務手当あり ・残業時間:…
応募資格
必須
・一般的なITリテラシー(3年以上) ・B to Bでの営業経験(3年以上) ・リニ…
歓迎
カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト…
自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せ…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(…
歓迎
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル ・決済、共通ポイ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業:個人向け通信サービス(5G・LTE等携帯…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓および支援を通じて、お客様に…
応募資格
必須
以下のうちいずれかの経験を有する方 ・金融決済業務のシステム開発・導入に関するプロ…
歓迎
・プロジェクトマネジメント経験があること ・金融決済、ポイント業界に関する知識 ・流…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業:個人向け通信サービス(5G・LTE等携帯…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/08/20
仕事内容
BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。
<主な業務内容> 1:プロジェクト運営  (進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善) 2:拡大計画の立案、実行  (…
応募資格
必須
下記いずれかの経験がある方 ・マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ・…
歓迎
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ・ヘルプデスク、コ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるサポートデスク!街の中心で働こう! 街の中心にあるサポー…
応募資格
必須
<言語> ■英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる…
歓迎
・スタッフの指導育成などのご経験がある方 ・対面でのお客様対応経験のある方
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テ…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実! ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています!
【仕事内容】 日常的に数億人が利用する「世界的大手ショート動画プラットフォーム」の運営チーム(動画審査部門)にて、現場の管…
応募資格
必須
・何かしらの顧客対応経験(営業、接客販売、受付、ホテル、旅行など)をお持ちの方 ・…
歓迎
・コールセンターやBPOでのスーパーバイザー(SV)やリーダー経験 ・何かしらのチ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
★年間休日127日/土日祝休み★ ★予防歯科先進国のスウェーデンをモデルとした事業を展開!未来志向の健康づくりを支える企業!★
【期待する役割】 近年注目度が高まる予防歯科分野の様々な事業を行なっている同社にて、カスタマーサポート(管理職候補)として…
応募資格
必須
■何らかのマネジメントやリーダーのご経験をお持ちの方 ■基本的なPC操作のスキル ■…
歓迎
■求める人材像 ・戦略的な計画と実行ができる方 ・実現したい未来に向け、今すべきこと…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■予防歯科関連製品・施設在宅用口腔ケア製品の物流センター運営、カスタマーサービス…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
オフィス環境をよりよくする為のプランナーとして、知的、快適、創造的オフィス創りで地域社会に貢献します。
■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタ…
応募資格
必須
・PCの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事 ・サービスエンジ二アやサポー…
歓迎
・ICT系の知識 ・マネジメントの経験 ・Windowsサーバー、Linuxサーバー…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
○OA機器全般の販売、レンタル ○オフィス関連商品の販売 ○プロバイダー事業 ○マルチ…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ…
応募資格
必須
・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問)…
歓迎
・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数(…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護…
応募資格
必須
・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成など) ・後輩…
歓迎
・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセスセンター センター長/東証プライム上場企業

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 A…
応募資格
必須
下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責…
歓迎
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
インターネットサービス事業者向けに、投稿監視・カスタマーサポート・広告審査・デバ…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
仕事内容
医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV…
歓迎
・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/08/10
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/08/10
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/08/10
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/08/10
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/09~26/08/12
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/07/09~26/08/11
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/09~26/08/11
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/09~26/08/11
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
勤務地
大分県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/07/09~26/07/30
仕事内容
「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…
応募資格
必須
【必須】 ・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上…
歓迎
・金融機関(銀行・信託・証券)の営業職経験者 ・課長クラス以上の役職経験者
勤務地
東京都 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/08/17
仕事内容
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。
<具体的な業務内容> ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…
応募資格
必須
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…
歓迎
・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上) ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル(会話・読解) <いずれか必須の経験> ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 <いずれか必須の経験> ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~999万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA(品質保証)の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験(BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シ…
歓迎
■ 歓迎要件  ・業務改善やプロセス最適化の実務経験(AIや業務効率化ツールの活用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者(ベトナム・フィリピン)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営(業務割合/ベトナム5:フィリピン5) ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア(ベトナム、ミャンマー等)
年収 / 給与
1000万円~1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
掲載期間:26/07/08~26/07/28
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円~1549万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/07/07~26/08/17
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/07/02~26/08/03
仕事内容
NTTデータ社から受託している、バックオフィス(営業事務)領域のBPOプロジェクトをリードいただきます。
【具体的な業務内容】 ●クライアント(主に現場担当者)折衝・関係性構築・調整 ●複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理 ●…
応募資格
必須
・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験(1年以上…
歓迎
・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験 ・I…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/07/02~26/08/03
仕事内容
NTTデータ社の営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト/人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善/高度化を担っていただきます。
【具体的な業務内容】 ●クライアント(主に決裁者)の折衝・関係性構築・調整 ●プロジェクトの立ち上げ・新規案件の業務設計 ●プ…
応募資格
必須
※以下すべてのご経験をお持ちの方 ●管理職経験(1年程度) ●BPOプロジェクトの立…
歓迎
●BPOプロジェクトの立ち上げから運用までの一連の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1049万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/07/02~26/08/02
仕事内容
新たなBPOサービスの創出や、BPOプロジェクトにおける業務設計コンサルティング・サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、予算管理、人員育成などの組織運営をお任せします。
【具体的な業務内容】 1. BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計(現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS…
応募資格
必須
※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計、業…
歓迎
・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化(AI・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1049万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/07/02~26/08/26
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開/通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実/部門体制の強化(事業部3課体制を6課体制)課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
掲載期間:26/07/01~26/08/23
仕事内容
■おすすめポイント: ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売上を達成 ★年間休…
応募資格
必須
■経験 (必須) ・コンタクトセンターやコールセンター業界での  いずれかのご経験があ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】  創業以来ほぼ一貫して増収を続け、利益は安定。 無借金経営で財務的にも…
気になる
掲載期間:26/07/01~26/08/25
仕事内容
■募集背景:在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業でのBPOサービス供給量が増加しています。さらなる成長に対応…
応募資格
必須
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方/メンバー…
歓迎
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験/店舗マネジメント等で、顧客マ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
2016年創業のヘルステック企業。日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファスト…
気になる
掲載期間:26/07/01~26/07/31
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL(クリ…
気になる
掲載期間:26/06/29~26/07/26
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり!※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■ビジネスレベルの英語スキル ※目安:TOEIC700点~ ■実務での英語使用経験…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
掲載期間:26/06/29~26/08/23
仕事内容
【おすすめポイント】 ★春に新設されるセンターの新規立ち上げメンバーの募集です ★業界不問!スタッフ管理・育成経験活かせます…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTや  アル…
歓迎
<歓迎スキル/経験> ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験があ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 東京都新宿区西新宿 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在…
気になる
掲載期間:26/06/18~26/07/31
仕事内容
様々な顧客の受託案件を取り扱う同社最大拠点のセンターにて、センター長候補として「組織づくり」を担っていただきます。 ※大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点(300名規模)
<求めること> ・センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を牽引できる現場の責任者」で…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス(グループ内シェ…
歓迎
・多数のオペレーター・SVが所属する中~大規模組織のマネジメント経験 ・センター全…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/06/15~26/07/26
仕事内容
【おすすめポイント】 ★業界不問!スタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています!…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリー…
歓迎
<歓迎スキル/経験> ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 東京都新宿区西新宿 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在…
気になる
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