コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

掲載期間：24/05/06～24/05/19

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

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掲載期間：24/05/06～24/05/19

中央省庁向け／マイナンバーシステム／業務BPO運用／リーダー／超大手日系グローバルSIer

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・売上３.５兆円/世界５３カ国/社員数１９.５万人/超大手グローバルSIer ・国内最大＆世界６位のＩＴ企業・影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/WLバランス◎/豊富なキャリアパス＆高い報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポス…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

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掲載期間：24/05/06～24/05/19

【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー／年収～800万

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています） ※リーダーSV候補者も募集・通…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

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掲載期間：24/05/06～24/05/19

【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職／12期連続増収/～650万

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。
【業務内容】・メンバーマネジメント・品質管理業務マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者【歓迎】・請負案件のマネジ…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■企業の強み１，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…

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掲載期間：24/05/06～24/05/19

【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: ■業務内容・金融機関のお客様からの ATM 等にかかわる各種照会電話受電及び端末操作・金融機関の ATM …

応募資格

必須: コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。さらに、定年を65歳と…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…

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掲載期間：24/05/05～24/06/19

予約管理部(コールセンター）/ディレクター

株式公開準備大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし転勤なし

仕事内容: ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実…

応募資格

必須: ・コールセンターでの実務経験・マネジメント経験・基本的なPCスキル（Word、E…

歓迎: ・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業

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掲載期間：24/05/03～24/05/16

BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：24/05/03～24/05/16

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験【歓迎要件】 ▼営業…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/05/03～24/05/16

コールセンター運営・管理（アウトバウンド）

株式会社ソーシャルテック

ベンチャー企業管理職・マネジャー

仕事内容: 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。
自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補設立10年目にして売上高100…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターの管理者経験・ピープルマネジメントの経験・マ…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・業務フローの設計・構築経験・ベンダーコントロールの経験・プ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■ヘアケア・オーラルケア商品をはじめとした、健康食品・医薬部外品の企…

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

【コールセンターPM＠新宿/渋谷】年収500～800万円/土日祝123日/福利厚生〇/

株式会社ディグロス

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: インサイドセールス代行事業のコールセンターでマネジメントからプロジェクト推進までお任せします。
・プロジェクト担当（責任者）として、プロジェクト運用・顧客規模や産業属性、要望等に応じた、営業戦略立案・インサイドセール…

応募資格

必須: 無形商材・有形商材問わず（それに類する商材）の営業実績

歓迎: ・アウトバウンドのコールセンターにおけるスーパーバイザーのご経験・インサイドセー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ・成果報酬型テレアポ代行事業・テレマーケティング事業

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

コールセンター運営・管理

上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とし、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ＜キャリアリンクのご紹介＞ BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形…

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

コンタクトセンター立ち上げ・改善プロジェクトマネジメント：リーダー

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: BPO業界は世の中の景気が良くなっても良くない状況でも需要が発生する業界(コロナ禍で業績UP)ですので、飽きることなく長くご活躍いただける環境にあります。
新規コンタクトセンターの立ち上げや、既存コンタクトセンターの業務改善プロジェクトのリーダーを担当していただきます。 ◎要件…

応募資格

必須: ※下記すべてを満たしていない方でもご経験を考慮し検討いたします。〇プロジェクトマ…

歓迎: BPO業界でのプロジェクトマネジメントまたは営業経験がある方。案件立ち上げ経験(…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデ…

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社（第一三共ヘルスケアグループ）

【香川県高松市】コールセンター管理・運営責任者（管理職候補）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 化粧品・健康食品のコンタクトセンター運営全体を管理していくマネジメントをお願いいたします。
化粧品・健康食品のコンタクトセンター運営全体を管理していくマネジメントをお願いいたします。【具体的には】・回線関連、クラ…

応募資格

必須: ・コールセンター業界での業務経験（3年以上）・マネジメント経験

歓迎: ・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)、管理者・センター長などの経験・登録…

勤務地: 香川県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 【化粧品、医薬部外品、健康食品等の製造・販売】お米を酵母や乳酸菌で発酵・熟成させ…

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…

応募資格

必須: ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）

歓迎: ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】・ＢＰＯ関連事業／業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…

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掲載期間：24/05/02～24/05/15

コールセンターSV候補

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。…

応募資格

必須: コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方教育能…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサー…

気になる

掲載期間：24/05/02～24/05/16

大阪市(大阪)コールセンターSV・コールセンター運営／◎未経験歓迎◎第二新卒歓迎◎服装髪色ネイル自由

ベンチャー企業管理職・マネジャー

仕事内容: 取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…

応募資格

必須: 未経験歓迎

歓迎: ・業界・職種未経験歓迎・携帯電話について知識がある方優遇・販売・飲食の接客サービ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 大手通信会社のコールセンターの運営

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掲載期間：24/05/01～24/05/14

【新規】コールセンターでサブマネージャー、副センター長クラス以上の「運営」ご経験者を探しています

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ◎LSV/SSVクラス以上の方をお待ちします ●BPR/BPOでの業務改革提案
●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ●顧客業務へのＢＰ…

応募資格

必須: ●高卒以上 ●30歳～48歳位までの男女で ●コールセンターの運営・管理責任者 ※副セ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ・人材派遣、人材紹介・教育事業、組織活性化事業・RPA/OCR、Fintech等…

気になる

掲載期間：24/05/01～24/05/31

【CSCX/メンバー】HRTechスタートアップ／フレックス制◎

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: YoYで募集人数が400％と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています！
■ミッションお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…

応募資格

必須: ・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験・プロダクトチームとの協…

歓迎: ・自社プロダクトにおけるカスタマーサポートのご経験（2年以上）・マッチングプラッ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: スキマバイトアプリの企画・開発・運営

気になる

掲載期間：24/05/01～24/05/31

【コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）】インターネット外食サービス企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 国内最大のフードデリバリーサイトのコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタク…

応募資格

必須: ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタクトセンター管理、運営経…

歓迎: ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験・マルチチャネル（チャ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: インターネット外食サービス

気になる

掲載期間：24/05/01～24/05/31

【大阪◆CS推進室】室長候補の募集■リモートワーク可■関東・関西を中心に約80店舗を展開

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内に80店舗以上を展開している大手ラーメンチェーン企業様です。 35年間に渡り、無借金・黒字経営を継続しております。今後…

応募資格

必須: 店舗売上向上に向けた施策経験のある方分析資料、提案資料、研修資料などの作成経験あ…

歓迎: BtoCビジネスでの勤務経験法人営業、代理店営業の経験ある方 SV職やマーケティン…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 企業側の希望により非公開詳しくはコンサルタントよりご説明いたします

気になる

掲載期間：24/05/01～24/05/14

【完全在宅】世界最大アウトソーシング企業 | シニアオペレーションマネージャー募集！

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: オペレーション部門におけるSenior Operation Managerとしての業務全般
⚫ オペレーションマネージメント業務 (運営計画の策定と実行、収支・人材・パフォーマンス管理と改善) ⚫ クライアントマネ…

応募資格

必須: ⚫ BPO企業またはコールセンター企業にてオペレーションマネージャーとして3年以…

歓迎: ⚫ リモートでユニット単位でのマネジメント経験 ⚫ LSSの知識・経験 ⚫ クライア…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: フランスで設立され、現在は100カ国で事業展開し170のマーケットにサービスを提…

気になる

掲載期間：24/05/01～24/05/26

コールセンター運営・管理

SBIインシュアランスグループ株式会社

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●コールセンターの管理者業務
コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・…

応募資格

必須: ＜必須スキル/経験＞・コールセンターでのマネジメント経験がある方（インバウンド・…

歓迎: ＜歓迎スキル/経験＞・保険業界での就業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ■企業概要： SBIインシュアランスグループは、日本のインターネット金融のパイオ…

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掲載期間：24/05/01～24/05/14

【茨城県笠間市】SV・マネージャー候補/オーダーマネジメント・スペシャリスト/UIターン歓迎/土日休

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: ５～10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
▼主な役割・業務オペレーション・フロー構築・改善・オペレーターマネジメント・エスカレーション対応・サービス品質、生産性や…

応募資格

必須: ▼求めるスキル・経験・コールセンター等での勤務経験・営業事務、お客様からの問い合…

歓迎: ▼あると望ましいスキル・経験・チーム運営の経験（チーム規模は不問）・SVとしてコ…

勤務地: 茨城県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 事業者向け工場用間接資材の販売

気になる