コールセンター運営・管理/大手企業の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/10/30～26/11/12

Teleperformance Japan株式会社

コールセンター運営・管理Operation Manager｜20名以上のチーム運営・KPI管理

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要

仕事内容: 配属プロジェクトは現時点で未確定ですが、新規ビジネスのオープン予定もあり、プロジェクトの立ち上げもご担当いただく可能性のあるOperation Managerの募集です。
Operation Managerを募集しております。現時点でアサインのプロジェクトは確定しておりませんが、いくつか新規…

応募資格

必須: ・20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を2年以上有する方…

歓迎: ・LSS（リーン・シックスシグマ）に関する知識・経験・Excel（マクロ・VBA…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 世界最大級の外資系BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）企業の日本法人。国内…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】【英語必須】創業支援事業（企業支援）における事業運営のリード

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…

応募資格

必須: 【必須】・ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解）＜いずれか必須の経験＞・プロジ…

歓迎: 【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【東証プライム上場】大手人材サービス会社/BPOプロジェクト設計・構築（東京・大阪等）

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…

応募資格

必須: 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントと…

歓迎: 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: ■事務系人材サービス事業・BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般【業務内容】複数…

応募資格

必須: 【必須】・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…

勤務地: 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣）紹介予定派遣・人材紹介・アウトソーシング・再就職…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/26

【統括スーパーバイザー】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

アデコ株式会社

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: 【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】＜業務内容＞…

応募資格

必須: ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人材育成…

歓迎: ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など）
世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。【仕事内…

応募資格

必須: 【必須要件】・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験・ビジネス…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: ◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリ…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…

応募資格

必須: 【必須】＜いずれか必須の経験＞・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方・企業向…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～999万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…

応募資格

必須: 【必須スキル MUST】・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案・…

応募資格

必須: 下記いずれかの実務経験・コールセンターでの管理業務経験・チームのマネジメント経験…

歓迎: ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験・BPO会社にて、クライアントワークか…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業概要】・中途人材紹介・新卒人材紹介・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須・BPO事業会社におけるマネージャーもし…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語レベル（初級～可能）

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 900万円～1199万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣）・紹介予定派遣／人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…

応募資格

必須: 【必須スキル・経験】・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1200万円～1549万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問

仕事内容: コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般【業務内容】・業務運営・…

応募資格

必須: 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等…

歓迎: 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VB…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 栃木県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣）・紹介予定派遣・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/26

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: クライアント企業のコールセンターや、事務業務のスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の…

応募資格

必須: ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…

歓迎: ・マネジメント経験・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客…

応募資格

必須: ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）…

歓迎: ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

カスタマーサポート：大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…

応募資格

必須: ※業界未経験歓迎・基本的なパソコン操作ができる方（メール／Excel／Word）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ファシリティーサービス会社：「安全・安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/12

「お客さまご相談室カスタマー業務」銀行業務経験必須【東京、大阪、名古屋】50代前半まで応募可

株式会社三菱UFJ銀行

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…

応募資格

必須: 【必須】・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上…

歓迎: ・金融機関（銀行・信託・証券）の営業職経験者・課長クラス以上の役職経験者

勤務地: 東京都 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/11

【東京】コンタクトセンターPM候補（SV採用）/大手人材サービスグループ企業

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…

応募資格

必須: ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…

歓迎: ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類似する組織での新…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証…

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/11

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。【具体的には】・CX、商品・サー…

応募資格

必須: ■以下、いずれかの経験をお持ちの方・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…

気になる

掲載期間：26/10/29～26/12/01

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。
【具体的な業務内容】各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括し…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（…

歓迎: ●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/18

カスタマーサポート(外資高級時計担当)／実働７H／終業時間17:30／退職金2種類／残業少／土日祝休

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休 ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…

応募資格

必須: 【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…

歓迎: 【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/18

カスタマーサポート(外資高級時計担当)／実働７H／終業時間17:30／退職金2種類／残業少／土日祝休

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…

応募資格

必須: 【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…

歓迎: 【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/11

CSR顧客対応スタッフ

大手企業転勤なし

仕事内容: ■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…

応募資格

必須: ・正社員経験3年以上・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＴＶ及びネットによる通販業

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

【大手金融機関／土日祝休】営業サポート統括部／相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）／埼玉

株式会社埼玉りそな銀行

上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【配属部署・グループ】埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　お客さまサービス室【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…

応募資格

必須: 銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方・お客さまお問い合わせ対応業務に従…

勤務地: 埼玉県

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

Operations Area Manager

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験・デジ…

歓迎: 【歓迎】・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験・コンタクトセンター領…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 大手通販業

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…

応募資格

必須: ・シフト制のため、土日出社可能な方・マネジメント経験がある方

歓迎: ・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

名古屋【通信制高校の入学相談スタッフ／未経験可】残業少なめ◆長期休暇あり◆大手教育企業で福利厚生充実

株式会社ウィザス

大手企業

仕事内容: 残業少なめ、夏季・冬期休暇もあり働きやすさ◎ 通信制高校「第一学院高等学校」で資料請求をいただいた中学生・高校生や保護者の方へ電話・メールなどでご連絡し、学校説明会や個別相談会をご案内していただきます。
無理な営業や飛び込みは一切ありません。経験がなくても大丈夫です！すでに学校に興味を持ってくださっている方へ、一人ひとりの…

応募資格

必須: ●四年制大学卒以上

歓迎: ▼以下のような経験がある方は活かしていただけます！ ●コールセンター ●カスタマー…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: （1）広域通信制単位制高等学校の運営や、中学生等を対象とするICTを活用した学校…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09