コールセンター運営・管理/大手企業の転職・求人情報一覧（2ページ目）

191件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
51～100件を表示中
掲載期間：26/08/21～26/09/03
再掲載コールセンター運営・管理

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内勤務／経験者歓迎／正社員採用／増収を続ける大手外資系企業

アデコ株式会社
外資系企業大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■コールセンターでの…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/10
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制
外資系企業上場企業大手企業
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー（SV）としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

【首都圏】大手SCSKグループ企業★ITヘルプデスク・リーダー候補／年休123日／年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。
入社後は、まずヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などの…
応募資格
必須
・4年制大卒以上 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験（社内ユー…
歓迎
○経験・スキル ・ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験 ・社外（顧客）向けの資…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

＼CM放映中の大手SCSKグループ企業／英語力生かせる・ヘルプデスク業務◆年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力が必要
仕事内容
英語対応ありのヘルプデスク業務をお任せします。 英語対応チームでは外国籍のメンバーも多数活躍しており、グローバルな環境で新しく仕事をスタートしてみたいという方、ぜひご応募お待ちしております！
ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを…
応募資格
必須
○経験・スキル ・4年制大卒以上 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応…
歓迎
○保有資格 ・情報処理推進機構（ITパスポート試験） ・マイクロソフト認定資格（MC…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

[ヘルプデスク領域のBPOプロジェクト管理]年収400万円～700万円／SCSKグループ／大阪エリア

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、管理業務などをお任せします。
＜業務内容＞ ●プロジェクト管理 └顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 └インシデント管理 └業務プロセス改善、…
応募資格
必須
以下の経験・スキルがある方 ■サービスデスク経験のある方 　└社内ユーザ向けのサポー…
歓迎
■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
持株会社
気になる
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掲載期間：26/08/20～26/09/02
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 　┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/08/20～26/09/02
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメント ・サポートセンターの…
応募資格
必須
・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。 ・イン…
気になる
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掲載期間：26/08/20～26/09/02
再掲載コールセンター運営・管理

BPO事業研修担当

ランスタッド株式会社
外資系企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
BPO事業での100名規模のセンターにおいて、プロジェクトをスムーズに運営できるようスタッフへの研修／OJTの実施やナレッジのドキュメント化などをお任せいたします。
■具体的な業務内容 ・研修企画 ・業務研修・OJTの実施（複雑な専門知識やマニュアルの内容をかみ砕き、スタッフに教えていただ…
応募資格
必須
■BPO、コールセンター、または大規模事務センターにおける研修講師（トレーナー）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、…
気になる
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掲載期間：26/08/20～26/09/02
再掲載コールセンター運営・管理

【清澄白河/未経験歓迎】サポート窓口（お客様・代理店対応）◆土日祝休/離職率5％未満 /住友生命G◆

メディケア生命保険株式会社
大手企業転勤なし
仕事内容
■概要： 当社のコミュニケータースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は個人のお客様が対象となり、基本的…
応募資格
必須
＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会…
歓迎
■歓迎条件： ・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方 ・仲間とのコミュニケーシ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
「保険をもっと身近に、もっとわかりやすく」をキャッチフレーズに2010年4月1日…
気になる
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掲載期間：26/08/20～26/09/02
再掲載コールセンター運営・管理

CSR顧客対応スタッフ
大手企業転勤なし
仕事内容
■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…
応募資格
必須
・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ＴＶ及びネットによる通販業
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

【東京】コンタクトセンターPM候補（SV採用）/大手人材サービスグループ企業

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

【大手金融機関／土日祝休】営業サポート統括部／相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）／埼玉

株式会社埼玉りそな銀行
上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ
外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など）
世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。 【仕事内…
応募資格
必須
【必須要件】 ・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験 ・ビジネス…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～849万円
会社概要
◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリ…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/29
コールセンター運営・管理

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カス…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーセンター/品質管理および品質向上施策の企画・推進（年収500万円～1000万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎カスタマーセンターにおける応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務をお任せ…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験 ・コンタクトセンター or カスタマーセンターでの業務経験…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

営業支援（ライフプランナー対応窓口）（年収500万円～1000万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、 　ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致しま…
応募資格
必須
■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※
歓迎
・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験 ・お客様の声（苦情、要望など）の分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画（年収500万円～1300万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
《背景》 同行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを提供しており、日々お客さまから様々な相談を…
応募資格
必須
以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における…
歓迎
■銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンターのDX推進や管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

営業企画推進課：ビジネスオペレーション（GSD）（年収500万円～800万円）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 某社法人営業組織の目標達成に向けて、営業組織のプロセスを改善し、営業の…
応募資格
必須
■心も健康で、環境の変化に柔軟に対応できる方 ■新しいことに刺激的で、未知のことに…
歓迎
■SFAツール（Salesforce、kintoneなど）の要件定義や開発などの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円）
大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業…
歓迎
・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルが…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

【業務設計・データ分析担当】上流工程で活躍／DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
＜具体的な業務内容＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築） ・業務要件整理、現状分析（As-Is） ・業務フロー設…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・デ…
歓迎
・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

［パーソルグループ中核企業］BPOプロジェクトを統括するマネージャー◇業務改革×DXを推進／裁量大◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。
＜具体的な業務内容＞ ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…
応募資格
必須
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…
歓迎
・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収500万円～／成長性＆安定性◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】　※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート企画・オペレーション推進【ビズリーチ事業】（年収550万円～750万円）
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応…
応募資格
必須
■AIエージェントの作成や生成AIを活用した実業務経験 ■下記いずれかの業務経験を…
歓迎
■数値分析、統計解析ツールの利用経験 ■Salesforce／Tableau／SQ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【東京／外資系企業担当SV】東証プライム上場IT企業◇英語力を活かしたい方◇年収550～750万円

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。まずは先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。3か月～半年を目途に業務を順にお任せしていきます。
【英語対応（社外向け）】 ・外資系クライアントとの商談 　クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 　クライアントからの…
応募資格
必須
・英語での商談経験 ・後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーをマネジメントした経験…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円）
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…
応募資格
必須
■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントの…
歓迎
■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～900万円）

日本コンセントリクス株式会社
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきま…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）（年収600万円～730万円）
大手企業
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境…
応募資格
必須
金融機関（銀行・信託・損保・生保）の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さ…
歓迎
・銀行業務に従事した経験のある方
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万～900万/フレックス・リモート制度あ

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、 　常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス（管理職候補）
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのコールセンター運営　管理職候補
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門…
応募資格
必須
・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコー…
歓迎
・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円～1349万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

コールセンター企画（感情分析の導入等）（年収700万円～850万円）
外資系企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセン…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保…
歓迎
■コンタクトセンターのツール（SFDC、ジュネシス、AVAYAなど）に明るい方 ■…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

コールセンター企画業務＜アシスタントマネージャー＞（年収800万円～1200万円）
外資系企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画から運営、実施まで…
応募資格
必須
・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル
歓迎
・英語のコミュニケーションスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【全国転勤あり】東証プライム上場🌟各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

東京コンタクトセンター（電話オペレータ）（年収490万円～625万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■当社のコンタクトセンター事業について 官公庁・地方自治体、弊社グループ会社からの業…
応募資格
必須
・社会人経験1年以上。 ・PCを使い資料を作った事がある。
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

東京コンタクトセンター（PM候補）※SV採用（年収490万円～625万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジショ…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート／リーダー候補／東京（年収450万円～1200万円）
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【職務内容】 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」の…
応募資格
必須
■30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 　※年齢に応じた実績を考慮するた…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス （サポートセンター企画運営）プライム上場（年収460万円～1300万円）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■サポートセンター企画・運営 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改…
応募資格
必須
IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ■ITサービス・通信におけるカ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

ヘルスケアIT専門／テクニカルコールセンタ担当（年収450万円～750万円）

キヤノンメディカルシステムズ株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★国内画像診断装置トップシェアで絶対的な地位を確立するメジャー企業★ 　　　　　　　～X線CTなどの医用機器の世界的メーカーで超音波診断装置のグローバル商談・販売の…
【職務内容】 ＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞ ・クライアント障害…
応募資格
必須
■一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）…
歓迎
▼医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
医療用機器（X 線診断システム、CT システム、MRI システム、超音波診断シス…
気になる
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