コールセンター運営・管理/大手企業の転職・求人情報一覧（4ページ目）

【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り・品質改善・コスト最適化を担う

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。・自社コールセンターの運営サポート・改善・パートナー企業セン…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

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掲載期間：26/04/30～26/05/25

◆経験不問◆BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］

大手企業英語力不問

仕事内容: 管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。
【主な業務内容】入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想…

応募資格

必須: 以下の経験、スキルがある方・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチーム…

歓迎: ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験・コー…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/28～26/05/18

【東京】物流・工程管理リーダー★三菱グループ（年収530万円～820万円）

三菱電機システムサービス株式会社

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ★三菱電機100％子会社の安定企業★年休125日★賞与6.1ヶ月分★フレックスタイム制や短時間勤務制度など柔軟な働き方が可能 ★福利厚生充実★近年100名以上の方が入社しているが、離職率は1桁…
●業務内容本ポジションは、10～20名程度のスタッフ（契約社員・派遣社員）が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組…

応募資格

必須: 下記いずれかのご経験・飲食・小売：ファーストフードの店長、スーパー（レジ・生鮮…

歓迎: ・量産品の工場・物流業務経験・フォークリフト免許・365日稼働のシフト制現場での…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ■総合営業本部環境・省エネルギー支援・社内連携事業支援 ■商品部門家庭用電化製…

気になる

掲載期間：26/04/28～26/05/24

［SCSKグループ］コールセンター管理者│MGR候補＜年収500万円～700万円／年間休日123日＞

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: 以下どちらの経験も必須といたします。・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉な…

歓迎: ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験・コールセ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/28～26/05/18

〈夜勤〉クレジットカードのコールセンター/LSV/福岡市中央（年収442万円～522万円）

株式会社TMJ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。ご入社当初はカード…

応募資格

必須: ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上あ…

歓迎: ■金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方 ■新規…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■マルチコンタクトセンター（マルチチャネルのマーケティング情報基地）ビジネス ■テ…

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掲載期間：26/04/28～26/05/18

【札幌コンタクトセンター】プロジェクト管理（リーダー候補）（年収409万円～610万円）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日／残業平均月20時間以内
自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。メンバーが…

応募資格

必須: 未経験可

歓迎: ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…

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掲載期間：26/04/28～26/05/25

販売から未経験でオフィス職へキャリアチェンジ!有名ジュエリー　クライアントケアセンター／休日131日

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: ・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ・世界的有名ジュエリー・インセンティブ獲得のチャンス大・インセンティブ制度有・残業が少なく年間休日131日・休暇が取得しやすい・都内一等地オフィス
【求人の魅力】・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…

応募資格

必須: (1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…

歓迎: (1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売

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掲載期間：26/04/28～26/05/25

※経験者優遇※都内一等地オフィス　クライアントケアセンターオペレーター／年間休131日／残業ほぼなし

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: ・コールセンター経験者優遇・都内一等地オフィス・残業ほぼなしで年間休日131日・夏冬休暇が取得しやすい・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い・世界的ジュエリーブランド・研修制度が整っている・服装自由
【求人の魅力】・コールセンター経験者優遇案件・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス・残業はほぼなしで年間休日13…

応募資格

必須: 【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売

気になる

掲載期間：26/04/28～26/05/25

販売から未経験でオフィス職へキャリアチェンジ!有名ジュエリー　クライアントケアセンター／休日131日

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: ・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ・世界的有名ジュエリー・インセンティブ獲得のチャンス大・インセンティブ制度有・残業が少なく年間休日131日・休暇が取得しやすい・都内一等地オフィス
【求人の魅力】・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…

応募資格

必須: (1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…

歓迎: (1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売

気になる

掲載期間：26/04/28～26/05/24

【名古屋】コールセンター管理者（SV候補）／年収400万円～／年間休日120日以上／SCSKグループ

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理…

応募資格

必須: ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上）・社外向け（顧客等）…

歓迎: ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：26/04/27～26/05/24

≪大手SCSKグループ≫多摩・BPOセンターマネージャー/年収～690万円/平均残業14時間未満！

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: BPOコールセンター＆バックオフィスのマネージャーとして、複数プロジェクトを統括し、事業計画の策定から実行、プロジェクトやメンバー管理、顧客とのリレーション構築まで幅広くご担当いただきます。
センター内の事業拡大に向けて、既存業務の安定運用に留まらず、クライアントの潜在的なニーズや課題を汲み取りながら、新たなサ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】　※ 以下いずれも必須・複数名のチームを率い、メンバーの…

歓迎: 【歓迎要件（WANT）】・BPO業界、コールセンターでのマネジメント経験・金…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：26/04/27～26/05/21

東証プライム上場／首都圏エリア＊センターマネージャー＜年収450万円～・完全週休2日制・成長性◎＞

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/27～26/05/21

業界超大手の日系グローバル企業※コールセンターマネージャー※プライム上場・経験不問・年収460万円～

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 大阪府 / 兵庫県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/27～26/05/21

［コールセンターSV（首都圏）］接客・営業経験者歓迎！／業界超大手／東証プライム上場のグローバル企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 同社のSV（スーパーバイザー）として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.　品質管理 3.　人材育成、マネジメント 4…

応募資格

必須: ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験・人材育成や指導経験（OJT担…

歓迎: ・金融系コールセンターでのSV業務経験・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/27～26/05/21

■仙台エリア■＜コールセンターマネージャー＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性の…

応募資格

必須: ・コールセンターでの事業所運営経験者（20～30名以上のマネジメント、業務運営／…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/24～26/05/20

東証プライム上場のグローバルカンパニー［コンタクトセンターSV］■未経験OK／福岡エリア／安定性◎■

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…

応募資格

必須: ■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須（Ex…

歓迎: ■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方今後の事業拡大の可…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/24～26/05/20

■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/04/23～26/05/19

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収500万円～／成長性＆安定性◎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月…

応募資格

必須: 【必須スキル】　※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: 【歓迎スキル】・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

掲載期間：26/04/23～26/06/17

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

気になる

掲載期間：26/04/23～26/05/19

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

《大手パーソルG》コールセンター管理職（正社員）/年収～550万円・ボーナス有※当面転勤無し※

大手企業

仕事内容: 東京コンタクトセンター部のチームの品質維持・向上を担っていただくポジションです！品質の維持・向上のため、課題解決の検討・実施・推進等を行います。ポテンシャル重視の採用を行っております。
【業務内容】・チームの業務管理（数値管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作…

応募資格

必須: 【必須経験】※下記2点に合致する方・複数名のメンバー管理、育成フォロー経験がある…

歓迎: 【下記のようなご経験の方歓迎】コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセール…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 「はたらいて、笑おう。」というビジョンのもと、総合人材サービスを提供しているパー…

気になる

掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

気になる

掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。そのために、CSオペレーション…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

気になる

掲載期間：26/04/15～26/06/09

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

気になる

掲載期間：26/04/13～26/05/31

【福岡市/年休130日】大手通信サービス窓口の育成・管理SV　～スタッフの管理育成経験がある方歓迎～

大手企業転勤なし

仕事内容: 【おすすめポイント】 ★業界不問！何かしらのスタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍し…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や　業務の進…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■本社所在地：東京都新宿区西新宿 ■従業員数：2,208名　※2021年9月末現在…

気になる

掲載期間：26/04/07～26/06/01

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。《具体的には…》・業務委託…

応募資格

必須: ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験・人…

歓迎: 【尚可要件】・英語力・電力業界経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

気になる

掲載期間：26/04/07～26/06/01

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

気になる

掲載期間：26/04/06～26/05/31