コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/07/16～26/07/29

CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当

株式会社出前館

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレ…

応募資格

必須: ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど）・自ら課題を発見し、改…

歓迎: ・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験・新業務プロセスの導入、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ◆宅配ポータルサイト「出前館」の運営及び関連事業『出前館』は、アプリやサイトから…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》・センターマネジメント・スタッフ・SV管理・進捗、目標の分析業務改善・企画書・提案書・報告書の作成・進行中…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジ…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

BPO部門統括責任者◎年収～1,200万◢◤上場大手事業会社【経験者ハイクラス】◢◤

上場企業

仕事内容: 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…

応募資格

必須: BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: 国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【東京・大阪】BPO部門責任者＜戦略立案など＞◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 具体的には・・・・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理…

応募資格

必須: ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域　（…

歓迎: ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ■BPO関連事業　・業務フローや運用プロセスの設計・構築　・業務の効率化・合理化…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…

応募資格

必須: ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）

歓迎: ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

福岡市(福岡)カスタマーサポート・IT業界に特化した人材マッチング業／◎リモートワーク可◎転勤なし

上場企業大手企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートをご担当いただきます。
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専…

応募資格

必須: ・営業/販売/接客などで顧客折衝を伴う業務経験（2年以上）・基礎的なPCスキル（…

歓迎: ・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験・ITツールご利用経験（コミュ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: IT人材事業

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当　※ポテンシャル採用

ライフネット生命保険株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…

応募資格

必須: 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

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掲載期間：26/07/15～26/07/28

★顧客折衝経験を活かす【お客様相談室】グローバルスポーツメーカー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ～ご経験によりメンバー～リーダー候補としてご活躍いただきます～【主な業務内容（メンバー～リーダー候補共通）】 ■お客様から…

応募資格

必須: 【求めるスキル・経験】・顧客折衝経験・「お客様と当社の架け橋」となる意欲がある方…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 【日本発　世界のスポーツブランド】「独創の技術と最高の製品で世界に貢献する。」を…

気になる

掲載期間：26/07/14～26/07/27

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

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掲載期間：26/07/14～26/07/29

【千葉】コールセンター企画・運営（データ分析・業務改善） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社千葉銀行

上場企業

仕事内容: 地域やお客さまと深くつながり、既存の銀行の枠組みを超えた新たな金融企業グループ
【職務概要】コールデータの分析および業務改善・企画機能を強化し、顧客対応品質の向上およびワンストップ対応体制の構築を推進…

応募資格

必須: 【必須】 ※下記のいずれか・コールセンターのSVとして、運営管理およびKPI管理、…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】普通銀行業務【会社の特徴】千葉銀行グループは、「お客さまや地域社会の…

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掲載期間：26/07/14～26/07/29

【リモート】カスタマーサポート品質管理（QC） ※年間休日120日以上

上場企業

仕事内容: 国内最大級のスキマバイトサービスを支え、顧客体験の質を追求する品質管理リーダー。
【職務概要】スキマバイトサービス「タイミー」において、顧客体験（CX）の向上を目的としたカスタマーサポート（CS）組織の…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポート組織におけるスーパーバイザー（SV）経験1年以上・Q…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

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掲載期間：26/07/14～26/09/07

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/07/14～26/07/27

CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円）

ＧＯ株式会社

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

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掲載期間：26/07/14～26/07/29

【東京：リモート】パートナー管理サブリーダー ※土日休み

フューチャー株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 経営とITをデザインする大手コンサルティングファーム／福利厚生充実◎
【職務概要】同社グループ全体の生産性向上を担うシェアードサービスセンター（SSC）にて、ITパートナー（協力会社メンバー…

応募資格

必須: 【必須】・SES契約のオペレーション、または営業経験、エンジニア経験・基本的なP…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■ＩＴコンサルティング・サービス事業■パッケージ＆サービス事業■企業…

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掲載期間：26/07/14～26/07/27

【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー（年収550万円～750万円）

イー・ガーディアン株式会社

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実！ ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています！
【仕事内容】大手ショート動画クライアントの動画審査の業務を主に担当するポジションです。まずは、先輩社員にフォローしてもら…

応募資格

必須: ・英　語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など）・日…

歓迎: ・何かしらの顧客折衝経験（営業／購買や貿易事務／法人向けの対応経験）をお持ちの方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/07/14～26/07/27

コールセンター役席業務（年収600万円～1100万円）

株式会社千葉銀行

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【業務内容】・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）・各種モニタリング業務コンタ…

応募資格

必須: ・金融機関における事務集中部門での実務経験

歓迎: ・コールセンター業務経験をお持ちの方・顧客折衝のご経験

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 600万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

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掲載期間：26/07/14～26/07/29

【リモート】CX担当 ※年間休日120日以上

上場企業

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向…

応募資格

必須: 【必須】　　　 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

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