コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧

129件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：26/09/09～26/09/24
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆相続の悩みを解決に導く【東証プライム上場／高齢社会×IT事業展開】

株式会社鎌倉新書
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
相続に関する不安や悩みを抱えるお客様に寄り添い、専門家へと繋ぐカスタマーサポートの仕事です。 お客様から「ありがとう」と直…
応募資格
必須
▼必須条件 ・営業経験を2年以上お持ちの方（法人・個人問わず） ◎必須ではありません…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
◆ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪・京都・兵庫】東証プライム上場 / 官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・責任者候補

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
再掲載コールセンター運営・管理

【福岡】東証プライム上場 / 官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・責任者候補/年休125日

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)【約16,000社の顧客数/東証プライム上場】

株式会社インターネットイニシアティブ
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
IIJmioブランドで提供するSIMサービス・光回線サービスにおいて、サポートセンターの企画・運営およびカスタマーサクセ…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験 ・ITサービスまたは通信業界におけるサービス運営・運用経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～1049万円
会社概要
日本でインターネットサービスを作り上げ、IT革命のきっかけを作り今もなお圧倒的な…
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理　マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理　マネージャー【札幌／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター【DX推進／金融サービス改善】
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方  ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
ATMプラットフォーム事業などの事業を展開している会社です。
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆産業用サーボ・ドローン担当／プライム上場／年間休日125日

双葉電子工業株式会社
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
産業用サーボモータやドローンなど、同社が誇るロボティクス製品のカスタマーサポートをお任せします。顧客からの問い合わせ対応…
応募資格
必須
▼必須条件 ・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験、高専卒以上理系人材 ・…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
各種電子部品・無線機器・生産器材の設計、開発、製造および販売を行っている。 ディス…
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（管理者）【医療従事者との折衝経験歓迎！8月16日入社/賞与2回】

キャリアリンク株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用…
応募資格
必須
いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/04～26/09/21
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／福利厚生充実／社会貢献性◎】

スパイダープラス株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの…
応募資格
必須
下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）…
気になる
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掲載期間：26/09/04～26/09/17
NEWコールセンター運営・管理

BPO事業推進・PMO【業務改善・KPI管理／年休125日】

キャリアリンク株式会社
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
複数のBPOプロジェクトを横断し、進捗・KPI・品質・生産性などを管理しながら、データや現場の声をもとに課題を特定し、業…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方を求めています。 BPO・コールセンター・事務セン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/03～26/09/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート※未経験OKRefa製品やSIXPAD◎ブランド体験向上に貢献

株式会社MTG
上場企業英語力不問
仕事内容
メーカーのカスタマー部門にて、外部パートナーと連携しながら顧客体験の向上を目指すポジションです。 現場の声を活かしたKPI…
応募資格
必須
＜職種未経験OK＞ ・お客様対応（B2C）または企業対応（B2B）の業務経験をお持…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
事業ビジョンに「VITAL LIFE～世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人…
気になる
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掲載期間：26/09/03～26/09/17
コールセンター運営・管理

キャリアサポート担当【プライム上場／服装・ネイル自由◎残業15h以下】

株式会社メドレー
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
人材プラットフォーム本部におけるジョブメドレーの運営において重要な顧客サポートを担うキャリアサポート業務を担当していただ…
応募資格
必須
・何かしらの顧客折衝経験を2年以上お持ちの方 （営業、接客、コールセンターなど）
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
★★「医療×IT／WEB」医療ヘルスケア分野の課題を、ITやインターネットの力で…
気になる
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掲載期間：26/09/02～26/09/16
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターのSV【尼崎】東証プライム上場

株式会社MonotaRO
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
尼崎コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバ…
応募資格
必須
◆顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライ…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
日本最大級のBtoBオンラインストアを開発・運営しています。 2000年の創業以来…
気になる
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掲載期間：26/09/02～26/09/16
コールセンター運営・管理

顧客サポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／時差出勤可／福利厚生充実／社会貢献性◎】

スパイダープラス株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの…
応募資格
必須
下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/01～26/09/14
コールセンター運営・管理

次世代モビリティサービスのCX統括責任者新規事業の顧客体験設計と組織統括／福利厚生充実

スズキ株式会社
上場企業英語力不問
仕事内容
次世代モビリティサービスを支えるコンタクトセンターの責任者として、戦略設計から運用・改善までを統括していただきます。 ■主…
応募資格
必須
■必須要件 ・コンタクトセンター／カスタマーサービス組織において、マネージャーおよ…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
1909年（明治42年）鈴木式織機製作所として創業、1920年（大正9年）鈴木式…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/09/14
コールセンター運営・管理

BPOマネージャー【東証プライム上場／コールセンターの仕組みづくり】

株式会社鎌倉新書
上場企業英語力不問転勤なし
仕事内容
同社サービス『いい葬儀』に掲載いただいている葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担って…
応募資格
必須
【必須要件】 コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
◆ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/31～26/09/14
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（産業用サーボモーターなど）【千葉薮塚】プライム上場

双葉電子工業株式会社
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
先輩社員より、産業用製品の修理、メンテナンス、製品知識について教わるOJTを通じて、技術習得いただき、その製品課題を技術…
応募資格
必須
▼必須 ・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験、高専卒以上理系人材 ・社内…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
各種電子部品・無線機器・生産器材の設計、開発、製造および販売を行っている。 ディス…
気になる
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掲載期間：26/08/28～26/09/10
コールセンター運営・管理

CX推進カスタマーサポート企画担当【東京／港区】グロース上場／顧客体験向上と業務改善を推進

株式会社タイミー
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
企業・ユーザー双方のお問い合わせデータや行動データをもとに課題を特定し、プロダクト改善やカスタマーサポート業務改善を推進…
応募資格
必須
・所属部署以外の他部署を巻き込み、プロジェクトをリードして成果を創出した経験 ・経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

株式会社メドレー
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化   - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応…
応募資格
必須
ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFA…
歓迎
- 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、 テクノロジーを活用した「人材…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当

株式会社出前館
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、 コンタクトセンターの運用実務やエスカレ…
応募資格
必須
・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・自ら課題を発見し、改…
歓迎
・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験 ・新業務プロセスの導入、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
◆宅配ポータルサイト「出前館」の運営及び関連事業 『出前館』は、アプリやサイトから…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）

GO株式会社
上場企業土日祝休み
仕事内容
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における 　toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により 　センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』を起点として モビリテ…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

【株式会社ギフティ】カスタマーサポートリーダー

株式会社ギフティ
上場企業土日祝休み
仕事内容
顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組み…
応募資格
必須
・カスタマーサポートのSV/リード経験 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含…
歓迎
・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
◆同社は「giftee」や「eGift System」といった、Web上から気軽…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…
応募資格
必須
・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジ…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
～隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です！～ 　橋本環奈さ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
再掲載コールセンター運営・管理

BPO部門統括責任者◎年収～1,200万◢◤上場大手事業会社【経験者ハイクラス】◢◤
上場企業
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンタースーパーバイザー

株式会社MonotaRO
上場企業土日祝休み
仕事内容
今回採用するポジションでは、尼崎コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ…
応募資格
必須
◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…
歓迎
【歓迎スキル・経験】 統括SVとしてのコールセンターの運営経験 業務分析設計経験、課…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売 【工業用間接資材のB2Bネット通販】  ・住友商事と…
気になる
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掲載期間：26/09/10～26/09/23
NEWコールセンター運営・管理

【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当　※ポテンシャル採用

ライフネット生命保険株式会社
上場企業土日祝休み
仕事内容
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…
応募資格
必須
「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…
歓迎
【歓迎スキル・経験】 高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【大阪：リモート】インサイドセールス・フィールドセールスマネージャー（戦略商圏事業）

株式会社タイミー
上場企業
仕事内容
社長直下部署で事業成長を牽引！BPOマネジメントを通じ営業組織の生産性極大化へ
【職務概要】 同社の戦略商圏プロジェクトにおいて、全国の担当エリアを統括する「IS_エリアマネージャー」として、営業代行B…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールスまたはフィールドセールスにおける高い実績（プレイヤー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー： 「働きた…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社
上場企業
仕事内容
官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企…
応募資格
必須
【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/24
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/24
再掲載コールセンター運営・管理

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPI管理 ・品質・生産性のパフォーマン…
応募資格
必須
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…
歓迎
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/24
再掲載コールセンター運営・管理

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1199万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】BPOプロジェクト構築 ※土日休み

キャリアリンク株式会社
上場企業
仕事内容
官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【必須】　 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】医療_オペレーションマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ソラスト
上場企業
仕事内容
東証プライム上場／拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です！
医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、以下の業務をお任せします。 ◆クライアント（医療機関）との関…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車第…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【兵庫】コントロールセンター（電話受付） ※年間休日120日以上

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社
上場企業
仕事内容
【プライム市場】独立系トップクラスのシェア／生活に必要不可欠な商材！
【職務概要】 お客様の「安全を守る司令塔」であるコントロールセンターにて、エレベーター・エスカレーターの安全かつ快適なご利…
応募資格
必須
【必須】 ・シフト勤務が可能な方 ・タイピングができる方 【尚可】 ・サービス業・販売・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 エレベーター・エスカレーターの保守・保全・リニューアル事業 【会社の特…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【京都】オペレーションマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ソラスト
上場企業
仕事内容
東証プライム上場の安定基盤！
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、医療機関（クライアント）との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車免…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
京都府
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
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掲載期間：26/09/09～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

【兵庫】医療_オペレーションマネージャー（姫路） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ソラスト
上場企業
仕事内容
東証プライム上場／拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です！
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント（医療機関）との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車第…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケ…
歓迎
■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/21
再掲載コールセンター運営・管理

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポートリーダー【プライム上場/eギフトNO.1】（年収600万円～900万円）

株式会社ギフティ
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
eGiftの生成から流通まで提供するeGift Platform事業をはじめとして、eGiftの新たな価値探索のための新規事業創出や戦略的アライアンス等やベンチャー企業への出資を通じて成長を遂げてい…
■ 募集背景 ギフティのカスタマーサポートは、これまで自社サービス（toCのeギフト事業）を中心に、お問い合わせへの対応機…
応募資格
必須
#NAME?
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■カジュアルギフトサービス「giftee」の運営（giftee事業） ■法人向けに…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/08～26/09/27
NEWコールセンター運営・管理

【静岡】コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス） ※年間休日120日以上

スズキ株式会社
上場企業
仕事内容
小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集！
【職務概要】 同社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタク…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン／コンタクトセンター／カスタマーサービス…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
静岡県
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 四輪車／二輪車／船外機／電動車いすの製造、不動産事業、住宅事業、オー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート 立上げ責任者候補 ※グループ会社出向（年収700万円～1100万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ■事業方針等をベースにしたCS戦略・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター運営管理/CX企画【リテール戦略デザイン】（年収740万円～900万円）

株式会社セブン銀行
上場企業土日祝休み
仕事内容
お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・募集背景】 リテール戦略デザイン部は、同社の金融サービス事業（リテー…
応募資格
必須
・コールセンター等での顧客対応経験（3年以上） ・CRMや顧客対応用業務システムの…
歓迎
・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
■ATMプラットフォーム事業 ・全都道府県に28,000台以上のATMを設置 ・年間…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：…
応募資格
必須
・一般的なITリテラシー（3年以上） ・B to Bでの営業経験（3年以上） ・リニ…
歓迎
カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/21
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円）
上場企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ■カスタマーサポート経験 ■法人営業経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/09/08～26/09/28
NEWコールセンター運営・管理

技術（年収406万円～753万円）
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
サステナブルな社会の実現に貢献する、新しい「エネルギー供給」と「暮らし」の仕組みづくりに挑戦する同社にて、太陽光発電設備…
応募資格
必須
■運転免許 ■第二種電気工事士または一級建築士または1級施工管理技士のいずれか
歓迎
▼住宅業界のご経験
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円～799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/09/07～26/09/20
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理

積水ハウス不動産ホールディングス株式会社
上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC（顧客の声）の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。
顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署（PM各社等）と…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3.…
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職種コールセンター運営・管理 絶対上場企業
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