コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧(2ページ目)

119件
51~100件を表示中
掲載期間:26/10/27~26/11/16
仕事内容
サステナブルな社会の実現に貢献する、新しい「エネルギー供給」と「暮らし」の仕組みづくりに挑戦する同社にて、太陽光発電設備…
応募資格
必須
■運転免許 ■第二種電気工事士または一級建築士または1級施工管理技士のいずれか
歓迎
▼住宅業界のご経験
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定) 【1】CSオペレーション  チ…
応募資格
必須
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験 ・またはサー…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
~隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です!~  橋本環奈さ…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
■CSオペレーション チーム(10-15名)のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
~隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です!~  橋本環奈さ…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
お客さまへの案内入金案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務
・中長期延滞の督促業務  ご返済の遅れが長引いているカード会員様に対し返済相談を行い、回収を行っていく業務です ・未入金回収…
応募資格
必須
未経験歓迎 ・受架電業務が対応可能な方 ・土日祝日の勤務が可能な方(シフト制)
歓迎
・金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
クレジットカード業、貸金業、生命保険・損害保険代理店業、金融商品仲介業 大丸・松坂…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/10/26~26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/10/26~26/11/17
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
勤務地
大分県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
■コーポレート・ガバナンス関連業務 ・コーポレート・ガバナンス関連の施策の立案・実施 (コーポレートガバナンス・コードの原則…
応募資格
必須
社内ヘルプデスク経験または コールセンターでのテクニカルサポート経験3年以上
歓迎
・ITヘルプデスク経験をお持ちの方 ・ITユーザーサポート経験をお持ちの方 ・ITテ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化   - 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応…
応募資格
必須
ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上) 業務プロセス改善経験 マニュアルやFA…
歓迎
- 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、 テクノロジーを活用した「人材…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ(オペレーター)の管理・シフト調整 ・難度…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における  toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により  センターの数値(KPI)を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』を起点として モビリテ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/11
仕事内容
小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!
【職務概要】 同社が展開する複数の新規モビリティサービス(スズキフリート、Shuppa、JimJam 等)におけるコンタク…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客接点領域(顧客体験デザイン/コンタクトセンター/カスタマーサービス…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
静岡県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 四輪車/二輪車/船外機/電動車いすの製造、不動産事業、住宅事業、オー…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験
歓迎
▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…
応募資格
必須
・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込みプロジ…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
~隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です!~  橋本環奈さ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
導入支援だけでなく、活用定着・継続・アップセルまで一貫して担当し、さらに顧客の声をプロダクト改善や新規サービス企画につなげていくポジションです。
スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いただく、IPホルダー、クラブ、スクール運営者などの…
応募資格
必須
●カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
上場IT企業/ゲーム、ヘルスケア、自動車、プラットフォーム 創業時から「新しいこと…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…
応募資格
必須
「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…
歓迎
【歓迎スキル・経験】 高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。 クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。 健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、 ・売上向上に向けた…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
業界不問のマネジメント経験を活かす!生成AIやDXを活用した新時代拠点を牽引
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験(店長や管理職としてピープルマネジメント) ※コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
コールセンター運営・管理

【週2~3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務(コンタクトセンター、バックオフィスなど)のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【必須】  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
コールセンター運営・管理

【週2~3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20h/虎ノ門勤務

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール(CRM領域)やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務(コンタクトセンター、バックオフィスなど)のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
異業種歓迎/土日祝休み※正社員 20代~30代活躍中!
【職務概要】 今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。 国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセ…
応募資格
必須
【必須】 ◆PCスキル基本操作 ◆5名程度以上のチームをまとめた経験 【尚可】 ◆業務課…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
【採用背景/本職種の魅力】 ・同社はガス・電気に次ぐ第三の柱として各種ソリューション事業の拡大を目指しております。とりわけ…
応募資格
必須
下記いずれかご経験をお持ちの方 ・システム改善(要件定義)を含む業務改善・業務改革…
歓迎
・社内外関係者を巻き込んだオペレーション運営の実施経験  (多様な利害関係者の中で…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/04
仕事内容
テクノロジーを駆使して顧客の売上・DXに貢献する「知識集約・テクノロジー型(バリューアップ型BPO)」へのビジネスモデル転換を、現場の最前線で指揮していただきます 。
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス(グループ内シェア…
歓迎
■100名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
総合ネットセキュリティ企業
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
「SPIDER+」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験(CX)の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。
本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。…
応募資格
必須
■ 下記いずれかの経験(目安2年以上) ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…
歓迎
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・F…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました> 建設業界の業務効率向上を…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
持株会社
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
~技術派遣で操作を経験されている方、技術営業、サービスエンジニアの方も歓迎の、カスタマーサポート職の募集です~ ★日本で作って世界で勝つ!Made in Japanにこだわり、国内NO.1で世…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 国内NO.1工作機械メーカーである同社にて、工作機械を利用するお客…
応募資格
必須
・CNC工作機械を用いた加工経験、またはNCプログラムの作成・修正に関する知識を…
歓迎
・CNC工作機械の操作指導や加工方法の提案経験をお持ちの方 ・5軸制御マシニングセ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■NC工作機械(NC旋盤、複合加工機、マシニングセンタ、研削盤)、NC装置、FA…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
~技術派遣で操作を経験されている方、技術営業、サービスエンジニアの方も歓迎の、カスタマーサポート職の募集です~ ★日本で作って世界で勝つ!Made in Japanにこだわり、国内NO.1で世…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 国内NO.1工作機械メーカーである同社にて、工作機械を利用するお客…
応募資格
必須
・CNC工作機械を用いた加工経験、またはNCプログラムの作成・修正に関する知識を…
歓迎
・CNC工作機械の操作指導や加工方法の提案経験をお持ちの方 ・5軸制御マシニングセ…
勤務地
福島県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■NC工作機械(NC旋盤、複合加工機、マシニングセンタ、研削盤)、NC装置、FA…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
~技術派遣で操作を経験されている方、技術営業、サービスエンジニアの方も歓迎の、カスタマーサポート職の募集です~ ★日本で作って世界で勝つ!Made in Japanにこだわり、国内NO.1で世…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 国内NO.1工作機械メーカーである同社にて、工作機械を利用するお客…
応募資格
必須
・CNC工作機械を用いた加工経験、またはNCプログラムの作成・修正に関する知識を…
歓迎
・CNC工作機械の操作指導や加工方法の提案経験をお持ちの方 ・5軸制御マシニングセ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■NC工作機械(NC旋盤、複合加工機、マシニングセンタ、研削盤)、NC装置、FA…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 (マーケ…
歓迎
■マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げ(経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター(コミュニケーションセンター)運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPI管理 ・品質・生産性のパフォーマン…
応募資格
必須
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…
歓迎
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100%子会社です…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1199万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケッ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上) ■…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ■事業方針等をベースにしたCS戦略・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
★中四国エリアトップクラスの地銀グループ★地方銀行のフロントランナーとしていち早く広域経営統合★銀行業だけでなく、コンサルティング、証券、管理回収・再生、ベンチャーキャピタル等、多岐に渡る事業を展開…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■(1) 募集背景 同社グループでは中期経営計画において、顧客接点の高度化と営業生産…
応募資格
必須
・コールセンターでの架電経験及び派遣社員指導 ・証券外務員(2種で可)、生保・損保…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
山口県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
銀行、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理、ならびにそれに付…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money F…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
国内トップクラスのシェアを誇る東証プライム上場企業/年休121日/福利厚生充実
\創業60年の安定基盤!充実の研修・福利厚生が揃う環境で、マネジメントのスペシャリストとして活躍しませんか?/ 【職務概要…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでの事業所運営経験 └20~30名以上のマネジメント経験 └…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/19~26/11/01
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
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