コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧

320
150件を表示中
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
コールセンターにおけるSV業務全般をお任せします。
・コンタクトセンターの管理・運営企画 ・オペレーター支援、事務・検印・管理業務の統括 ・応対モニタリング、品質評価、改善指導…
応募資格
必須
・金融機関における事務集中部門での実務経験
勤務地
千葉県
年収 / 給与
500万円~1149万円
会社概要
■同行は、千葉県と隣接都県を主要な地盤とする地域金融機関であり、1943年3月設…
気になる
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掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せします。
・BPOマネジメント: 外部コールセンターの品質モニタリング、ナレッジ提供、エスカレーション対応。 ・コンテンツ改善: F…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
◆電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ◆産廃処理委託契約…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
プロジェクトリーダー(PL)として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せいたします。 クライア…
応募資格
必須
【必須条件】 以下いずれか必須 ・BPO業務領域(事務・コール)において何らかチー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。
※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付…
応募資格
必須
コンタクトセンターでの職務経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
550万円~899万円
会社概要
同社は「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という日米両国の創業者の強い想…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
同社のコールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。…
応募資格
必須
【必須要件】 ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 以下に該当する方是非ご応募く…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/12
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
以下いずれも満たす方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネ…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
KDDI法人向け回線サービス(イントラ・インターネット・音声)に関する光ファイバー回線の手配業務および業務改善をお任せします。
・光ファイバー回線の手配、開通調整 ・通信キャリアや社内関係部署との調整、進行管理 ・回線手配業務の品質向上、業務改善の検討…
応募資格
必須
通信キャリアやネットワーク関連の業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
以下業務をお任せします。
・お問い合わせ対応(メール/チャット)を通じた顧客課題の迅速な解決 ・カスタマーサポートのオペレーション設計および改善 ・お…
応募資格
必須
・BtoB向けSaaSにおけるカスタマーサポート経験(メールまたはチャット対応2…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
「手触りのある課題をテクノロジーによって解決し、働く人の個性や創造力が発揮される…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務…
応募資格
必須
・SVまたはバックオフィスでの業務経験をお持ちの方 ┗事務職、経理職、人事職、総務…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/14
仕事内容
お客様先の事務プロジェクトについて、スーパーバイザーとして以下業務をお任せいたします。 同社の社員とチームを組んで常駐し、…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・バックオフィスでの業務経験をお持ちの方 ┗事務職、経理職、人事職…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/04/23~26/05/07
仕事内容
サマリーポケットのCS領域において、SVとして顧客体験向上とオペレーション全体の品質改善をリードいただきます。
・CS/物流チームと連携した品質・オペレーション改善(QCT管理) ・顧客の声および各種KPIの定量測定・モニタリング ・社…
応募資格
必須
・カスタマーサポート領域でのSVまたはリーダー経験(チーム規模不問) ・Excel…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~949万円
会社概要
■事業内容 ・サマリーポケット事業(スマホ収納サービスの運営) ・サマリー事業(モノ…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/11
仕事内容
お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
◆電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ◆産廃処理委託契約…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/07
仕事内容
D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 【業務詳細】 委託先コールセンターの運営…
応募資格
必須
下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
◎ユーグレナ【和名:ミドリムシ】(ワカメや昆布と同じ藻の一種で、植物と動物の性質…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/11
仕事内容
お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
◆電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ◆産廃処理委託契約…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/11
仕事内容
部長として、BPOサービス(総務・経理)部門全体の統括をお任せします。顧客(主にグループ会社)からのご要望に対してのサー…
応募資格
必須
・BPO事業(バックオフィス系)・シェアード事業会社にて以下経験のある方 (1)組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
海外・民間・国内公共の社会インフラを中心に、企画・提案~計画・設計~建設・監理~…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/07
仕事内容
同社のカスタマーサポートとして以下業務を担っていただきます。
・ユーザーからの問い合わせ対応(メール/チャット中心) ・返金/交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分…
応募資格
必須
カスタマーサポートまたは接客/顧客対応の実務経験(業界不問)
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
トレーディングカードのオンライン購入サービス「オリパ」のECサービスを展開
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/11
仕事内容
国内最大級のSaaSビジネスを展開する同社で、カスタマーサポート領域の企画職をお任せします。顧客の声をもとにサービスの品…
応募資格
必須
▼必須条件 ※以下いずれか必須となります。 ・カスタマーサポート/サクセス領域での…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1049万円
会社概要
~だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム 日本のスモールビジネスにイ…
気になる
掲載期間:26/04/22~26/05/11
仕事内容
全国の児童発達支援事業所/放課後等デイサービスのスーパーバイザー業務を担っていただきます。 【業務内容】 ・センター運営の指…
応募資格
必須
介護、福祉、障害雇用などの業界での就業経験のある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 児童発達支援サービス事業、放課後等デイサービス事業、保育所等訪問支援…
気になる
掲載期間:26/04/21~26/05/11
仕事内容
以下業務をお任せします。
・メンバーマネジメント  ┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応  ┗日次・月次での各種定期報告、…
応募資格
必須
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
掲載期間:26/04/21~26/05/07
仕事内容
休業者管理クラウドサービス「ADVANTAGE HARMONY」の導入支援を担当します。企業のDX化を推進し、人事部門が…
応募資格
必須
■必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・SaaS企業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
《企業概要》 メンタルヘルス不調者の予防、発生時の対応、復職支援までを包括する総合…
気になる
掲載期間:26/04/21~26/05/07
仕事内容
業界シェアNo.1*のSaaS「ANDPAD」の価値を最大化し、顧客の成功を支援するカスタマーエクスペリエンス担当をお任…
応募資格
必須
【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験 ・営業事務のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~499万円
会社概要
同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、クラウド型建設プロジェク…
気になる
掲載期間:26/04/21~26/05/07
仕事内容
自治体業務を担うコールセンターにて、スーパーバイザー(SV)として運営管理全般をお任せします。KDDIグループの安定基盤…
応募資格
必須
◆下記いずれも満たす方 ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験 ・折衝業務…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式…
気になる
掲載期間:26/04/20~26/05/07
仕事内容
カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの…
応募資格
必須
以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー(EDIを含む)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【企業特徴】 ゴルフボールブランド(タイトリスト)の米アクシネットカンパニーの日本…
気になる
掲載期間:26/04/20~26/05/07
仕事内容
自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS(クラウドパス)」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験1年以上お持ちの方 ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいた…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【納得するまでサービスに向き合える企業です】 「IT × イベント × 人」をテー…
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
主力製品である国産クラウド型ドローン測量サービス「くみき」を導入されたお客様に対し、プロダクトを安定的に利用し続けられるための技術サポートを提供することで、お客様の成功を最前線で支える役割を担います。
・テクニカルサポートと迅速な課題解決(主業務) └お客様からの技術的な課題やエラー、操作に関する問い合わせに対し、お客様の…
応募資格
必須
ITツールを活用したサポート実務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
「あらゆる産業の課題をリモートセンシングで解決する」 スカイマティクスの社名は、S…
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からの…
応募資格
必須
・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
同社は、育児と仕事の両立を応援するために、教育ベビーシッターサービスをスタートさ…
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
以下業務をお任せします。
1.センター長としての数値マネジメント ・自社サービス「Remogu」の広報・認知拡大 ・求職者に向けたサービス・企業魅力の…
応募資格
必須
無形商材において営業リーダーやBPOのご経験
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
「ITで、地方創生」という経営理念をもとに2006年に鳥取県で創業。創業当初から…
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。 BPaa…
応募資格
必須
以下いずれかお持ちの方 ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
~だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム 日本のスモールビジネスにイ…
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
以下業務をお任せします。
・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務(委託先…
応募資格
必須
コールセンターでのSV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
生命保険業
気になる
掲載期間:26/04/17~26/04/30
仕事内容
以下業務をお任せします。
・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務(委託先…
応募資格
必須
コールセンターでのSV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
生命保険業
気になる
掲載期間:26/04/16~26/04/30
仕事内容
後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。 債権管理の経験があ…
応募資格
必須
■必須要件 ・債権管理・督促・回収いずれかの実務経験(雇用形態は不問/派遣・アルバ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
◎後払い決済事業 商品受け取り後やサービスを受けた後にお払いができる、便利で安な決…
気になる
掲載期間:26/04/16~26/04/29
仕事内容
BPO事業での100名規模のセンターにおいて、プロジェクトをスムーズに運営できるようスタッフへの研修/OJTの実施やナレッジのドキュメント化などをお任せいたします。
■具体的な業務内容 ・研修企画 ・業務研修・OJTの実施(複雑な専門知識やマニュアルの内容をかみ砕き、スタッフに教えていただ…
応募資格
必須
■BPO、コールセンター、または大規模事務センターにおける研修講師(トレーナー)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、…
気になる
掲載期間:26/04/15~26/04/30
仕事内容
データ消失という危機的状況に陥ったお客様を支える、データ復旧保証サービスのカスタマーサポートをお任せします。お客様に寄り…
応募資格
必須
フローやトークスクリプトの構築経験、またはコールセンターの運営経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなっ…
気になる
掲載期間:26/04/15~26/04/30
仕事内容
メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。
・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【会社の特徴】 「LITALICO(利他利己)」社名そのものを企業理念とし、障がい…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
ふるさと納税サイト「さとふる」で、自治体と返礼品事業者をサポートする窓口(サポートセンター)の運営と、仕事のやり方の改善…
応募資格
必須
コールセンターやカスタマーサポートなど、法人個人問わずお客様との折衝・課題解決業…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
★「IT×地方活性化」/「さとふる」のCMでおなじみのソフトバンクグループ100…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
以下業務をお任せします。
・光ファイバー回線の手配業務 NTT東西などの他社通信キャリアに対し、法人顧客向けの光ファイバー回線の利用申し込みや、工事…
応募資格
必須
通信業界にてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
事業拡大を加速させるため、ソリューション営業として新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。
顧客の潜在的なビジネス課題を深くヒアリングし、論理的思考に基づいた分析力とITソリューションに関する基礎知識を活かし、最…
応募資格
必須
インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・インサイドセールスアウトソーシング事業 ・プロセス・テクノロジー事業 ・研修事業
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/14~26/04/27
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/13~26/04/30
仕事内容
クライアントの業務課題をヒアリングし、BPOサービスの導入提案から業務設計、センター立ち上げ支援まで一貫してお任せいたします。
・クライアントのニーズヒアリング、課題整理 ・BPOサービスの提案、プレゼンテーション ・業務基本設計、業務フロー構築 ・BP…
応募資格
必須
事務職またはBPOセンター、コンタクトセンターなどでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
<企業概要> 同社は、日本郵政グループ100%出資の民営化第1号のグループ会社とし…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
【ポジション募集背景】 これまで当社では、コンサルタントが商談生成から契約締結、サービス提供まで全てを担ってきました。しか…
応募資格
必須
■インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ■Microsoft…
歓迎
▼組織マネジメント経験(育成経験、組織づくり経験)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
自社製品の関するカスタマーサポート
■自社製品使用後の回収業務をご担当頂きます。 ・回収業務全般(回収受付、回収運送手配、回収データ収集他) ・回収システムの運…
応募資格
必須
・大学卒業以上 ・営業事務や貿易事務経験 ・顧客や外部業者との折衝経験3年以上 ・英語…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
エコ製品で業界トップクラスのシェアーを誇り世界50拠点で展開中。
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます。 〇業務 ・事故受付・保険金支払い・…
応募資格
必須
〇自動車保険の実務経験 ・事故受付、保険金支払い、契約管理のいずれかの経験 〇クレー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録…
応募資格
必須
◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…
歓迎
・統括SVとしてのコールセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユー…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 <内定の可能性が高い方> プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
●情報通信事業(訪問販売営業) ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
掲載期間:26/04/24~26/05/07
仕事内容
GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献 同社(同部門)では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリ…
応募資格
必須
・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows…
歓迎
・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。 ・大学業界もしくは教育業界の経験、業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 絶対土日祝休み
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