コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（3ページ目）

340件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
101～150件を表示中
掲載期間：26/06/25～26/07/09
NEWコールセンター運営・管理

【年収～800万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上）
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

CS／CXマネージャー
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/15
NEWコールセンター運営・管理

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20～30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション
当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
■営業経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
事務系およびコールセンター領域を中心に、人材派遣・人材紹介・業務請負を組み合わせ…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】（年収700万円～900万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）　※目…
歓迎
・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/チーム責任者候補【冷凍パン企画・製造会社】
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客対応を“受ける”だけではなく、問い合わせ品質を設計し、 購買継続率・顧客満足度を向上させることがミッションです。
《法人からの問い合わせ内容》 商品仕様・アレルギー・温め方・おすすめ商品・不良品について等 《個人からの問い合わせ》 ECサイ…
応募資格
必須
・コールセンターorサポートセンターでの顧客対応経験、または事業会社でのカスタマ…
歓迎
◎ひとつでも当てはまる方は大歓迎です！ ・マネジメント経験（チームリーダー・サブリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
自社製の高品質な焼成冷凍パンをブランド化し展開している当社。 ホテルやレストラン向…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
再掲載コールセンター運営・管理

スタンダード上場グループ！【大阪】コールセンターSV（生命保険）★転勤無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

港区(東京)カスタマーサクセス（CS）・世界一を目指すEVインフラ企業／◎立上げメンバー！
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するた…
応募資格
必須
・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ・複数の関係者…
歓迎
・不動産業界、または管理会社向けビジネスの経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
EV充電インフラ事業
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社／◎上場企業◎転勤なし
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性／品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
再掲載コールセンター運営・管理

「お客さまご相談室カスタマー業務」案件のお知らせ【東京、大阪、名古屋】50代前半まで応募可

株式会社三菱UFJ銀行
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…
応募資格
必須
【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上…
歓迎
・金融機関（銀行・信託・証券）の営業職経験者 ・課長クラス以上の役職経験者
勤務地
東京都 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…
気になる
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掲載期間：26/06/25～26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

第二新卒歓迎！【医療系通販トップクラス！】営業サポートスタッフ　勤務地：東京
土日祝休み
仕事内容
販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます 歯科用口腔内スキャナー（IOS）に関する使用方法…
応募資格
必須
必須 PC（EXCEL・Word）基本操作
歓迎
歓迎 歯科業界経験者 歯科技工士免許・歯科衛生士免許
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
通信販売 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「V…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
NEWコールセンター運営・管理

自動車向けサービスのバックヤード運用構築・業務プロセス改善

株式会社レイヴン
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…
応募資格
必須
＜必須＞ ・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進 などの実…
歓迎
＜歓迎＞ ・運用設計／運用構築／運用改善／BPR推進、未整備業務の構造化・標準化の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 （派 13-307982） 【数字で見るレイヴ…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
NEWコールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
NEWコールセンター運営・管理

【大手金融機関／土日祝休】営業サポート統括部／相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）／埼玉

株式会社埼玉りそな銀行
上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/08
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上） ・ピープルマネジメントの経験（3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/08
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメント ・サポートセンターの…
応募資格
必須
・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。 ・イン…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
NEWコールセンター運営・管理

鹿児島市／カスタマーサポートの組織運営、育成（MGR候補）・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
フードデリバリーの加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。
【具体的には…】 〇組織マネジメント ・SVやオペレーターの育成/評価 ・チームコンディションの把握/採用/教育体制整備 〇窓口…
応募資格
必須
以下いずれか ・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかでのマネジメント…
歓迎
・電話窓口の運営責任者経験・BtoBサポート、加盟店サポート、法人向けサポート経…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
デリバリーフーズ会社のカスタマーサポートおよびBPO事業
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円）

燈株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…
応募資格
必須
■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…
歓迎
■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
■DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…
気になる
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掲載期間：26/06/24～26/07/07
再掲載コールセンター運営・管理

介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
転勤なし土日祝休み
仕事内容
カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護…
応募資格
必須
【必須条件】 ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成…
歓迎
【歓迎条件】 ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター（リーダー候補）【額田郡幸田町】
海外展開あり（日系グローバル企業）管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具メーカーのカスタマーセンター勤務です。 【…
応募資格
必須
BtoCのコールセンター経験（5年以上）
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
マットレスパッド・クッション材（高反発マットレス）の製造・販売
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（オーナーサポートSV）（年収500万円～750万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【主な仕事内容】 チームの成果に責任を持ち、オペレーションの中核を担っていただきます…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験をお持ちの方  ・toB企業におけるカスタマーサポートのSV…
歓迎
・不動産業界でのご経験  ・不動産業界に対する営業やカスタマーサクセス、カスタマー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）（年収500万円～1000万円）
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業…
応募資格
必須
■コールセンター業界に対する基本的な理解（オペレーションやKPI等） ■セールスエ…
歓迎
■コールセンターシステム（CTI、PBX、IVR、CRMなど）に関する知識または…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

修理受付センタースタッフ（業務部）（年収500万円～600万円）
外資系企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 ・延長保証プログラムの修理受付コールセンター（外部コールセンターベンダー）の運営・管理 　※KPI管理及び改善…
応募資格
必須
■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応…
歓迎
■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識（住宅設備機器、家電…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

【プライム上場G】カスタマーセンター企画/在宅可（年収500万円～700万円）
土日祝休み
仕事内容
大手家電量販店やハウスメーカーに向けて、製品の延長保証サービスの導入提案をお任せします。直接個人のエンドユーザーへ提案す…
応募資格
必須
◆コールセンターの運営経験 ◆PCの基本スキル（Excel、PowerPoint）…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カス…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

営業支援（ライフプランナー対応窓口）（年収500万円～1000万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、 　ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致しま…
応募資格
必須
■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※
歓迎
・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験 ・お客様の声（苦情、要望など）の分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

顧客との信頼関係を守るカスタマーサポート（年収500万円～850万円）
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【募集内容】 同社は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能なプロダクトを、も…
応募資格
必須
■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ■カスタマーサポートチームの0…
歓迎
■Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 ■カスタマーサポートチームの立ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/06/23～26/07/16
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト運営マネージャー◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 案件進捗、予算、運営管理全般 ・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
事業内容 ＢＰＯ関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 　┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人（新しいツールを使うことが得意・好きな人） ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
再掲載コールセンター運営・管理

介護ソフト　カスタマーサポート　マネージャー候補

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（マネージャー）│自社SaaSプロダクトの成長を牽引するマネージャー候補
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【ポジションの魅力】 ・裁量権を持ち、戦略立案から実行まで一気通貫で関われる環境 ・業界内でも成長著しいサービスを、現場から…
応募資格
必須
以下のいずれか ■法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開…
歓迎
■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビジネスでの就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

オペレーターマネジメント※リーダー候補（東京）（年収600万円～800万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーターメンバーのマネジメント業務をお任せします。 【お任せするお…
応募資格
必須
・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模問わず） ・トラ…
歓迎
・有効期限のある商材（例：医薬品/食料品など）の在庫管理及び発注経験 ・監査向き合…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～800万円）
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…
応募資格
必須
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカ…
歓迎
・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーショ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

【パートナー事業本部】パートナーサポート企画（年収635万円～910万円）
上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容詳細】 コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リ…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■IT/SaaS企業における、オペレーションフロ…
歓迎
■AIを活用した業務効率化や顧客体験向上プロジェクトの経験 ■スモールビジネス（個…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

◇CS経験者◇（年収600万円～1000万円）
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要と…
応募資格
必須
以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッ…
歓迎
・大手企業対象の法人営業経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・ユーザーとの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

CS Ops企画／運用改善【リモート有/三菱UFJグループ】（年収650万円～800万円）
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
■募集背景 現在、CSでは日々の問い合わせ対応やトラブル対応に加え、委託先や他部署との連携によって運用を安定させています。…
応募資格
必須
・CSまたはオペレーション領域での実務経験 ・PM／PdM／エンジニアと連携し、機…
歓迎
・新規事業/新商材/スタートアップ/CS部隊の立上げなどに関わった経験 ・生成AI…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

九州BPOセンター（熊本） BPOプロジェクトマネージャー（年収650万円～730万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 　┗シェアードサービス・BPOサービス…
歓迎
▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…
勤務地
熊本県
年収 / 給与
650万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（品質管理・業務改善）【リモートOK】（年収700万円～1000万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属部門について】 カスタマーエクスペリエンス部 カスタマーサポートグループは、日…
応募資格
必須
■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上） ・SV／リー…
歓迎
・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験 ・S…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター・団体保険契約管理業務（年収800万円～940万円）
外資系企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【職務の目的】 カーディフにおけるパートナーと被保険者に安心と信頼を提供できるよう、コールセンター業務と団体保険契約管理業…
応募資格
必須
■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験
歓迎
・ベンダーマネジメントのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～949万円
会社概要
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円）
外資系企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…
応募資格
必須
（以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員数20万人／日本最大級＆世界5位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1449万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

組織運営マネージャー（課長）（年収850万円～1000万円）
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【募集詳細】 グループの総務業務をサポートするシェアードサービス部門にて、50名程度の組織をリードいただく管理職（課長）を…
応募資格
必須
・管理職として複数チームのマネジメント経験（3年以上） ・組織運営に必要な基礎的な…
歓迎
・BPO業界でのチームリーダー／マネジメント経験 ・総務業務に関する知識 ・RPA・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間：26/06/23～26/07/06
NEWコールセンター運営・管理

オフラインマーケティング（イベント）【AI/SaaS事業】（年収450万円～550万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。 ■技術的サポート・問い合わせ対応 ・顧客からの技術的な問い合…
応募資格
必須
■IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験…
歓迎
・AI・拡張機能・GASを活用した業務改善経験 ・AIエージェント（チャットボット…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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