コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（3ページ目）

287件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
101～150件を表示中
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスオペレーション（リーダー候補）（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！ 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■t…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB／OG訪問ネットワークサー…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ
大手企業土日祝休み
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！ 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■CS領域でのKPI・SLA管理経験 ■業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ■…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB／OG訪問ネットワークサー…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
【資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関】三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策のプロジェクト担…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンターDX戦略企画推進【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター領域（コールセンター）のDX・AI活用を推進するポジショ…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターオペレーション（事務）【NTTドコモグループ】（年収700万円～830万円）

株式会社ドコモ・ファイナンス
土日祝休み
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
事務センター・BPOセンターでの業務経験
歓迎
業務移管、センター立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～849万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター業務【NTTドコモグループ】（年収700万円～830万円）

株式会社ドコモ・ファイナンス
土日祝休み
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
コールセンター関連業務（3年以上目安）
歓迎
■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～849万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理・リーダー候補（年収700万円～900万円）

株式会社横浜銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
神奈川・東京マーケットに圧倒的強みをもつ、国内有数の地方銀行です。役職定年が撤廃されるなど従来の銀行を超える新しい金融企業を目指しております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。…
応募資格
必須
下記全て必須 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組…
歓迎
・メンバー（担当者）の育成・指導経験 ・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
■普通銀行業務 （預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
再掲載コールセンター運営・管理

【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス/アライアンス＜CUB007-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（…
歓迎
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル ・決済、共通ポイ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・移管計画管理【NTTドコモグループ】（年収830万円～955万円）

株式会社ドコモ・ファイナンス
土日祝休み
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
コールセンターにおけるリーダー経験（2年以上） ※マニュアル作成、教育など
歓迎
■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【SaaS×Fintech】（年収480万円～630万円）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
★プライム市場上場「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業★個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであらゆるサービスライン…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 マネーフォワードグループにおけるFintech事業の集約にともない、同…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験3年以上 カスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイ…
歓迎
・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

アスエネ株式会社
ベンチャー企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/AIキャリア事業部（年収400万円～550万円）

合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ
大手企業土日祝休み
仕事内容
■会員数5,146万人・月間PV25億の総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実！ ■役員直下の事業開発室で一緒に事業成長に貢献しませんか…
■担当業務のミッション 顧客（企業および個人の利用者）からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供す…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・…
歓迎
・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
◇インターネットサービス事業 国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］
大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。
コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受…
応募資格
必須
コールセンターのスーパーバイザー経験者
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【水と住まいの事業部】 管工機材の販売 配管材、バルブ類、ポンプ、衛生器具、給排水金…
気になる
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掲載期間：26/11/02～26/11/15
NEWコールセンター運営・管理

【11/16開始】大手グローバル動画共有プラットフォームのコンテンツモデレーション QAチームリード
外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■大手グローバル動画共有プラットフォームのコンテンツモデレーションにおけるQAチームリーダー■
大手グローバル動画共有プラットフォームにおける、コンテンツモデレーション業務の品質管理（QA）チームを統括するTeam …
応募資格
必須
【必須条件】 日本語ネイティブの方 英語ビジネスレベル（CEFR B2相当） チームマ…
歓迎
【歓迎条件】 QA、品質管理、監査業務の経験 コンタクトセンターやBPO業界でのマネ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。 フランスで設立…
気になる
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掲載期間：26/11/02～26/11/15
NEWコールセンター運営・管理

【コンタクトセンター・センター長候補】プライム上場／大手総合ネットセキュリティ企業
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを管理してください
【1】本質的なマネジメントの実践 ・目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し 人を育て、強い組織を創るマネジメント…
応募資格
必須
■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…
歓迎
・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/11/02～26/11/15
NEWコールセンター運営・管理

【英語力を活かす】電子書籍KoboのコールセンターMGR

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートチームの統括に加え、顧客体験向上のためVoCや数値の分析・改善、海外開発チームとの連携など、課題抽出～改善まで一貫した業務を行ってもらいます。
▼ カスタマーケア戦略の立案およびサポートオペレーションの統括 問い合わせチャネル（メール、チャット、電話等）の運用設計お…
応募資格
必須
【経験】 下記２つのうちどちらかの経験 ・電話、メール、チャットを扱うコンタクトセン…
歓迎
・AIチャットボットやカスタマーサポートの自動化に関する経験 ・家電製品やデバイス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【企業】 社内において、Eコマースやデジタルトラベル、コンテンツなどのインターネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/02～26/11/15
NEWコールセンター運営・管理

【出社／11/16開始】大手グローバル動画共有プラットフォームのコンテンツモデレーション QA 業務
外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■大手グローバル動画共有プラットフォームのコンテンツモデレーションにおけるQA業務■
モデレーション業務の判断に対する品質監査を実施し、品質トレンドの特定や分析を行うこ とで、品質・オペレーション関係者へ改…
応募資格
必須
【必須条件】 • 日本語ネイティブの方 • 英語ビジネスレベル（CEFR B2 レベ…
歓迎
＜あれば尚良し＞ • QA、監査、分析、品質管理などの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。 フランスで設立…
気になる
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掲載期間：26/11/02～26/11/23
再掲載コールセンター運営・管理

野菜栽培のコールセンター（広島）●年収350万円以上／安定運営企業／福利厚生充実●
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
転勤なし／年間休日120日以上／シフト制／経験者募集／年収350万円以上／正社員 広島市佐伯区のコールセンターのお仕事です
お客さま相談室（コールセンター）にて、問い合わせ対応をメインで行っていただきます。 （具体的には） 商品の問い合わせ応対、ク…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかの経験 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円～599万円
会社概要
【事業内容】 豆苗（とうみょう）・スプラウトなどの発芽野菜や高成分野菜 レストラン向…
気になる
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掲載期間：26/11/01～26/11/14
再掲載コールセンター運営・管理

東京都/想定年収630～800万円/インサイドセールス/マネージャー候補/顧客課題のヒアリングと提案
土日祝休み
仕事内容
東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
＜ミッション＞ 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語）」は「…
応募資格
必須
・インサイドセールスのご経験（3年以上） ・ピープルマネジメントのご経験
歓迎
フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question…
気になる
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掲載期間：26/11/01～26/11/30
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リモート、フレックス制度有）〔東京〕
転勤なし土日祝休み
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

【大阪】自社コンタクトセンターの運営企画・DX推進（年収500万円～650万円）

大阪ガスマーケティング株式会社
土日祝休み
仕事内容
～「Daigas（大阪ガス）グループ」の基盤会社～ ◆年間休日122日　◆フレックス制度あり！◆ワークライフバランス・福利厚生◎◆平均残業15～20時間　◆成約実績あり！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： （１…
応募資格
必須
・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料…
歓迎
・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
■家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等 ■機器販売事業 ■リフォーム事業 【…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

＜富士フィルムG＊ITヘルプデスク＞SV候補×業務改善／リモート勤務可能／土日祝休み／みなとみらい

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
ITサポートセンターのSV候補として、オペレーター管理や品質向上、業務改善を担当し、安定したセンター運営を支えます。
具体的には・・・ ・問い合わせ対応チームの運営管理 ・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応 ・応対品質向上に向け…
応募資格
必須
・顧客対応やサポート業務の経験をお持ちの方 以下のようなご経験を歓迎します。 ・IT…
歓迎
・SV経験 ・ITサポート経験 ・業務改善経験 ・KPI管理経験 ・マネジメント経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
富士フイルムグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPOサービスを展開。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験（3年以上） ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者（3年以上）…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/26
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト運営マネージャー◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 案件進捗、予算、運営管理全般 ・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
事業内容 ＢＰＯ関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

建築システム事業部商品の市場サービス業務【大阪】（年収550万円～750万円）

パナソニックハウジングソリューションズ株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
◆パナソニックグループ　◆「くらし」に寄り添い、人と社会に新たな価値を提供する　◆Green Housing　Panasonic ◆システムキッチンやバス、トレイなどの住宅設備、床材や建具とい…
【担当業務と役割】 主な担当業務： ・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説…
応募資格
必須
■お客様対応業務経験 ■建材関連の商品施工、現場知識、電気回路に関する知識（市場不…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
くらしに関わる住宅設備・建材の製造・販売・エンジニアリング 【事業部】 ◆営業本部 ◆…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/18
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス・レプレゼンタティブ《世界トップシェア医療機器◆グローバル協働◆ハイブリッド勤務》

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》
外資系企業マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【DX・AIツール導入に携わる先進的な環境】 注文・返品・問い合わせ対応、SAP・SFDC等での取引処理、受注処理のモニタリング、業務改善・自動化・DX施策への参画等をご担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・規定・規制要件に沿った注文・返品・クレジット・苦情・問い合わせ対応 ・社内外の顧客サポート ・SAP・SF…
応募資格
必須
・カスタマーサービス/オペレーション/サプライチェーンまたは関連分野のご経験（2…
歓迎
＜ご経験＞ ・医療機器/ヘルスケア/医薬品等の規制業界での実務 ・業務プロセス改善へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

CS企画／コンタクトセンターDX推進／損害保険会社
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築  ・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定  ・…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験  ・システム導入時の要件定義経験  ・コンタク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】（年収600万円～800万円）

ニチコン亀岡株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！　■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システ…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験（在庫管理）があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
EV用急速充電器、V2Hシステム、車載用ユニット、機能モジュール、正特性サーミス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】【英語必須】創業支援事業（企業支援）における事業運営のリード
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解） ＜いずれか必須の経験＞ ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】大手人材サービス会社/BPOプロジェクト設計・構築（東京・大阪等）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントと…
歓迎
【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣）紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ
外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など）
世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。 【仕事内…
応募資格
必須
【必須要件】 ・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験 ・ビジネス…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～849万円
会社概要
◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】 社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 ＜いずれか必須の経験＞ ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～999万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

【大阪：BPOセンター統括】ベンダー選定・品質統制・運営戦略を担う統括責任者／年収～1,000万

弥生株式会社
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務概要】 大手システム会社のカスタマーサポート領域における外部BPO（業務委託）パートナーの 統括・マネジメントをお任せ…
応募資格
必須
・100席規模以上のコンタクトセンターにおける運営責任者経験（センター長、マネー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
【会社概要】 弥生シリーズを中心とした業務ソフト・クラウドサービスを提供する国内ト…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス　※アカウントマネジメント(外資福利厚生サービス企業)
外資系企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
外資福利厚生サービス企業における、顧客のアップセルをミッションとするカスタマーサクセスポジションです。
＜役割＞ ・収益成長：既存顧客（1,000名以下）へのアップセルにより売上を拡大し、会社の収益を大きく押し上げます。 ・顧客…
応募資格
必須
＜必須要件＞ ・法人営業の実務経験（5年以上） ・顧客ニーズに基づくソリューション提…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
外資福利厚生サービス事業会社
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
コールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【IPO準備中】【東京】BPOセンター センター長候補
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル（初級～可能）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣） ・紹介予定派遣／人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/18
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス部長《高年収～2,500万円◆フレックスタイム＆ハイブリッド勤務OK》

日系SaaS企業
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
【第二創業期を迎える成長中のSaaS企業での活躍機会】 数千社規模の顧客支援体制の再構築、業務プロセスの効率化、重要顧客への戦略的アプローチ、顧客維持率・収益性の改善等を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・既存のカスタマーサクセス体制・業務プロセスの再設計 ・数千社規模の顧客を支援するテックタッチ型CSモデル…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・組織マネジメント・運営・KPI目標達成 ・既存の業務体制・評価指標の再…
歓迎
＜ご経験＞ ・国内の中堅・大企業向けB2B SaaS事業に関する実務 ・PEファンド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1300万円～2499万円
会社概要
・バックオフィス領域におけるクラウドサービスを展開し、企業の業務効率化・DXを支…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 絶対土日祝休み
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