コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/07/16～26/08/05

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…

応募資格

必須: ・チームマネジメント経験のある方・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…

歓迎: ・20～30名規模のマネジメント経験のある方・物流、配送業界でのご就業経験のある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 配送クラウドソーシング事業

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

ユーザーサポートマネージャー【リモート／フレックス／副業可／服装自由】

株式会社HerTech

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ▼ポジションの概要問い合わせ対応を中心としたユーザー対応全体を統括し、顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っ…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、　ユーザーサポート…

歓迎: ・toCサービス、教育、スクール、SaaS、サブスクリプション等でのユーザー対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: HerTech 女性のためのWebスキルスクール初心者でも最短4ヶ月でWebデザイ…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当

株式会社出前館

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレ…

応募資格

必須: ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど）・自ら課題を発見し、改…

歓迎: ・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験・新業務プロセスの導入、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ◆宅配ポータルサイト「出前館」の運営及び関連事業『出前館』は、アプリやサイトから…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【SaaS/プロダクトサポート】年収500万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み

株式会社Bizibl Technologies

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■プロダクトサポートは、ビジネスの現場と技術（エンジニア）の翻訳者として、技術的な側面から顧客の本質的な課題解決をリード…

応募資格

必須: ・法人向けITサービスやソフトウェアにおける顧客対応の　実務経験（カスタマーサポ…

歓迎: ・IT/Webサービスにおけるテクニカルサポートや、　障害・不具合対応の経験・顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】

株式会社一休

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いた…

応募資格

必須: ・大学卒業以上・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point…

歓迎: ・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■会員数が1,500万人を突破・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト「一休.com…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【カスタマーサポート担当】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス

株式会社ロイヤリティマーケティング

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげて…

応募資格

必須: ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験（1年以上）・社内外の問い合わせ…

歓迎: ・コールセンター管理のご経験・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ…

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掲載期間：26/07/16～26/08/24

【BPOの新しいスタンダードを創出】BPO事業の運営責任者候補│福岡市内＆転勤なし／BPO経験者歓迎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: BPOセンターにおける運営管理・マネジメント全般をお任せします。 KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント折衝、新規プロジェクト立ち上げまで、センター運営を幅広くリードいただくポジションです。
【業務内容】 ■センター運営・組織マネジメント・業務進捗、KPI管理・メンバー管理、育成・シフト、人員計画の策定、調整・ト…

応募資格

必須: ●KPIの設計・管理および改善実務 ●SVレベル以上の管理者を40名以上マネジメン…

歓迎: ●センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験 ●BPR（業務再設計）…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジ…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【仙台】コンタクトセンターの運営◇保険事務領域のDX推進／フレックス／キャリアパス◎

アフラック生命保険株式会社

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンター運営、DX推進、将来の企画職候補としての業務を担う。
■配属想定部署：・保険金コンタクトセンター・コンタクトセンター統括部 ■業務内容：・保有契約に関するお問い合わせ対応・保険…

応募資格

必須: ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・コンタクトセンターでの職務経験がある方 ※オペ…

歓迎: ■歓迎条件：・生保業界でのコールセンター経験・金融機関でのご経験

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 650万円～1049万円

会社概要: ■企業概要： 1974年日本初のがん保険でスタートし「生きるための保険」を切り拓い…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

CS部長候補／フレッシュペットフード事業

株式会社バイオフィリア

土日祝休み

仕事内容: ～CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担っていただきます。将来的にはCS部長への就任を前提とし…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験（チーム・委…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～899万円

会社概要: 獣医師監修の元作った手作りのドッグフードを製造・販売しています。手作りならではの…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

カスタマーサクセス/お客様相談室

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 具体的な仕事内容【お客様対応】 HP問い合わせ窓口対応（メール・電話）お客様からのご意見・ご要望への対応店舗との連携…

応募資格

必須: 以下のご経験のある方・顧客対応業務の実務経験・クレーム対応経験・社内外との調…

歓迎: ・コールセンターSV ・お客様相談室・カスタマーサポート・カスタマーサクセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■事業内容：【外食事業】専門店としては日本一の店舗数。「伝統」を武器に「革新」的…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社

土日祝休み

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

試験オペレーター（未経験歓迎）（年収450万円～700万円）

株式会社陣内工業所

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 空調/配管/電気の3設備すべてをカバーする総合設備会社です。トヨタ自動車との関わりも深く、安定した基盤を持っています。
■職務内容～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく…

応募資格

必須: ・普通自動車運転免許・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ＜建築設備事業＞総合建築設備工事の企画・設計・施工管理・メンテナンス＜エネルギー…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

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掲載期間：26/07/16～26/08/24

※業界大手メガベンチャー※カスタマーサポートセンターの運営管理○福岡市内／転勤なし／土日祝日休み○

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアント企業に代わってカスタマーサポート業務を行う複数チームをまとめる「現場責任者」として、センター運営や管理全般を幅広く担当していただきます。
【具体的な業務内容】 ■運営・マネジメント・管轄する複数チームの進捗および各種KPIの達成管理・チームメンバーの生産性把握…

応募資格

必須: 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントし…

歓迎: ●担当案件における予算の管理や、収支改善施策の立案・実行経験 ●センターの新規立ち…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【大阪】カスタマーサービス／創業130年以上／数々のヒット商品を生み出す化粧品メーカー

株式会社桃谷順天館

土日祝休み

仕事内容: 今後カスタマーセンターを管理し、カスタマーセンターメンバーが創り上げてきたお客様と心の通ったコミュニケーションやカスタマーサービスのできる、お客様に付加価値を与えることのできる方をお待ちしております。
■具体的には・自社ブランド（RF28、明色化粧品）の電話受注や問い合わせ等の対応・ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様…

応募資格

必須: ※下記いずれかのご経験がある方・化粧品/美容関連の業務経験がある方（販売接客経験…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】化粧品、及び医薬部外品の製造、販売及び輸出入・健康食品の販売及び輸出…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【Fintech/CS責任者候補】ファイナンスシステムのカスタマーサポート

株式会社ミツカル

土日祝休み

仕事内容: 【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネ…

応募資格

必須: 【必須】ファイナンス領域の知見がある方社内外を含めた複数のステークホルダーと協業…

歓迎: 【歓迎】・新サービス立ち上げをともに推進したい方・顧客第一主義の方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～899万円

会社概要: 「我々は、日本アジアそしてグローバル展開により国家資格業界の「人材」に関する悩…

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掲載期間：26/07/16～26/07/29

【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

歓迎: ・コールセンターにおけるオペレーター経験・コールセンター/コンタクトセンターに…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同行の紹介】しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさ…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

歓迎: ・コールセンターにおけるオペレーター経験・コールセンター/コンタクトセンターに…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1349万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

東京(港区)【EVインフラ】急成長企業のCSマネージャー候補◆組織整備メンバー育成／年休120日以上

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上を目指し、ユーザーサポート部門のマネジメント業務をお任せします。まずは部門長と並走し、段階的に権限委譲を進めていきます。
【具体的には…】 ◯ユーザー体験の深堀りと最適化 ◯判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ◯チーム（複数名?10数名規模…

応募資格

必須: ・3名以上のピープルマネジメント経験（目安：1年以上）・BtoCのサービス運営に…

歓迎: ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化及び標準化できる能力・事業の急成長期…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: EV充電インフラ事業

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

福岡市(福岡)カスタマーサポート・IT業界に特化した人材マッチング業／◎リモートワーク可◎転勤なし

上場企業大手企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートをご担当いただきます。
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専…

応募資格

必須: ・営業/販売/接客などで顧客折衝を伴う業務経験（2年以上）・基礎的なPCスキル（…

歓迎: ・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験・ITツールご利用経験（コミュ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: IT人材事業

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当　※ポテンシャル採用

ライフネット生命保険株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…

応募資格

必須: 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/07/29

ユーザーサポート（Mgr候補）【土日祝休み／リモート／フレックス／副業可／服装自由】

株式会社HerTech

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。顧客満足度向上とオペレーション品質向…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等…

歓迎: ・toCサービス、教育、スクール、SaaS、サブスクリプション等でのユーザー対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: HerTech 女性のためのWebスキルスクール初心者でも最短4ヶ月でWebデザイ…

気になる

掲載期間：26/07/16～26/09/02

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

気になる

掲載期間：26/07/15～26/07/28

タクシー事業者サポート・業務支援

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み

仕事内容: タクシー事業者様への自社プロダクト・サービスの導入、その後の安定稼働と活用最大化支援に携わっていただきます。今までのご経…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス業務経験（2年以上）・多様なステークホルダーと信頼関係を構築…

歓迎: ・法人顧客向けの営業経験・T/Webサービス、またはSaaS企業でのサクセス業務…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…

気になる

掲載期間：26/07/15～26/07/28

【大阪市】教育・品質管理(コンタクトセンター)※大手エネルギー会社、Daigasグループの安定基盤

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手エネルギー会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認などに携わっていただきます。
・応対品質の確認（通録の確認やモニタリング評価、応対時間等のコンタクトセンターでの指標の確認、DX活用案の検討検証など）…

応募資格

必須: コンタクトセンターやコールセンター業界でのスーパーバイザー、品質管理、トレーナー…

歓迎: ・コンタクトセンターやコールセンター業界での新規業務立上げの知識など・研修や教育…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は、Daigasグループ（旧大阪ガスグループ）企業として、様々なソリューシ…

気になる

掲載期間：26/07/15～26/07/28

【コールセンター運営・管理】リーダー候補｜大手通販会社

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタ…

応募資格

必須: 【いずれも必須】・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…

歓迎: ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方・主体的に組…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 大手通販会社｜業界トップクラス

気になる

掲載期間：26/07/15～26/07/28

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格

必須: ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…

歓迎: ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

気になる