コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（4ページ目）

掲載期間：26/09/11～26/09/24

【大阪】コールセンター事業部ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の…

応募資格

必須: ■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方　（商材、経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

中古車売買プラットフォームのCSマネージャー／神戸勤務（年収840万円～2000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★法人・個人のお客様とのリレーション構築・満足度向上を担うマネージャー】【仕事内容】 ◆当社のCS・リード獲得部門における…

応募資格

必須: ・CS（カスタマーサクセス）／カスタマーサポート部門でのマネジメント経験・インサ…

歓迎: ・SaaS／プラットフォームビジネスでの就業経験

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 800万円～2499万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

【東京】イベントDXサービス運用・改善推進（リーダー候補）（年収460万円～720万円）

土日祝休み

仕事内容: イベントDX室では、イベント業界のDX推進や新たな顧客体験の創出に取り組んでいます。今回は主にオンラインチケッティングサ…

応募資格

必須: ・社会人経験2年以上（人物面によっては1年程度でも可）・顧客対応／営業事務／営業…

歓迎: ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験・営業支援、社内外調整、複数案件の進…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）

土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…

応募資格

必須: ・データ分析や課題発見に関する経験のある方・顧客視点で物事を考えられる方・部門を…

歓迎: ・経理業務の実務経験（2年以上）・マクロ（Excel）の経験がある方・BIツール…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■…

歓迎: ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません）・ヘルプデスク、コ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

エリアビジネス統括部　店舗運営課：店舗サポートグループオペレーション企画

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。
＜共通＞・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリング…

応募資格

必須: ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセ…

歓迎: ・業務プロセスに関する知識（BPM、業務フロー作成、業務分析など）・コールセンタ…

勤務地: 東京都 / 愛知県

年収 / 給与: 400万円～899万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】EV充電インフラの成長企業

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 同社が設置をしているEV充電器を設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。営業担当が新規契約…

応募資格

必須: 【必須スキル】・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上）・複…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 2023年以降、240億円以上を調達した、EVインフラ（電気自動車の充電器設置か…

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掲載期間：26/09/11～26/10/01

カスタマーサポート：大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…

応募資格

必須: ※業界未経験歓迎・基本的なパソコン操作ができる方（メール／Excel／Word）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ファシリティーサービス会社：「安全・安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

再掲載コールセンター運営・管理

【福岡】コールセンターや事務センターの運営・管理/スーパーバイザー※未経験歓迎/日本郵政グループ

JPツーウェイコンタクト株式会社

土日祝休み

仕事内容: ・オペレーターのマネジメント（管理・育成）・クライアントへ日次報告・相談対応・日々実績の集計、レポート作成・クライアント…

応募資格

必須: 業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ■必須条件：基本的なPCスキルをお持ちの方マネジメ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■事業内容コンタクトセンターの構築・運営管理等ＪＰ（日本郵政）グループとしての信…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

再掲載コールセンター運営・管理

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

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掲載期間：26/09/11～26/09/24

フィールドエンジニア【京都亀岡】（年収350万円～800万円）

土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システ…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験をお持ちの方・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客…

歓迎: ■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験（在庫管理）があり、外部…

勤務地: 京都府

年収 / 給与: 350万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/10～26/09/30

＜コンタクトセンターSV業務＞バックヤードチームのSV業務！勤怠管理×業務効率化＊大阪エリア

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターのバックヤードチームにおけるSVとして、メンバー管理やKPI運営を担いながら、業務改善・自動化推進をリードするポジションです。
コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパーバイザー（SV）業務を担当いただきます。・派遣社員（約10名）の…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターにおける派遣社員の勤怠管理やフォロー経験・派遣社員やメンバー…

歓迎: ・業務改善や業務設計の経験・RPAなど自動化ツールを活用した業務効率化経験・SV…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ・営業販売サポート・コンタクトセンター運営、保守受付、消耗品受注・IT・ソリュー…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサポートメンバー

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務? 〈お客様対応業務〉? ・電話／メール／フォームでの問…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験・マニュアル／FAQなどのド…

歓迎: ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験・外部委託先（BPO、コールセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ◆廃棄物処理業界及び建設業界の業務におけるあらゆる課題に対しITを中心としてサー…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

フィールドサポート／フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス（RaaS）

プラスオートメーション株式会社

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体…

応募資格

必須: ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験・勉強熱心な方・…

歓迎: ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方・カスタマーサポート・カス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。＋Automationは、サブスクリプション…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

土日祝休み

仕事内容: 【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI…

歓迎: 【歓迎要件】・お客様向けポータルサイトやECサイト運用の実務経験またはそれに準ず…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 販売に関する契約業務および売上管理業務代行、コンタクトセンター、営業バックオフィ…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサポート BPO管理（同社社内ポジション）

株式会社KECAK

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応…

応募資格

必須: ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／…

歓迎: ・BPO・外部委託先の管理・運用経験・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】トレーディングカード領域のtoCアプリ／サービスの開発・運営「オリパ…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

コールセンター企画運営／コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

土日祝休み

仕事内容: 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化に…

応募資格

必須: 【必須要件】・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上）・コンタクトセ…

歓迎: 【歓迎要件】・業務委託先パートナーのマネジメントに携わられた経験のある方・使用経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 販売に関する契約業務および売上管理業務代行、コンタクトセンター、営業バックオフィ…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

株式会社メドレー

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応…

応募資格

必須: ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験マニュアルやFA…

歓迎: - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】

株式会社一休

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いた…

応募資格

必須: ・大学卒業以上・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point…

歓迎: ・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■会員数が1,500万人を突破・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト「一休.com…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当

株式会社出前館

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレ…

応募資格

必須: ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど）・自ら課題を発見し、改…

歓迎: ・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験・新業務プロセスの導入、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ◆宅配ポータルサイト「出前館」の運営及び関連事業『出前館』は、アプリやサイトから…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）

GO株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整・難度…

応募資格

必須: ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における　toC向…

歓迎: ・オペレーターの個別指導や育成により　センターの数値（KPI）を改善した経験・新…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』を起点としてモビリテ…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【カスタマーサポート】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス

株式会社ロイヤリティマーケティング

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 本部署では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。また、社内から寄せられるCS観点での相談、運…

応募資格

必須: ・自社会員制サービスでのカスタマーサポート業務のご経験（1年以上）・VOC分析、…

歓迎: ・新たなチャネルやシステムの導入・推進経験・コールセンターの管理・運営、ベンダー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【在宅ありハイブリッド勤務】世界的に有名な外資系民泊サービスの品質管理QAマネージャー

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【民泊・宿泊予約サービスのカスタマーサポートのQAマネージャー】
品質管理部門のマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・業務効率とサービス品質の両立に向けた品質管理戦略の策定…

応募資格

必須: ■必須経験・スキル・品質管理（QA／Quality Assurance）チームの…

歓迎: ■歓迎経験・スキル・リモート環境におけるチーム／ユニットマネジメント経験・リーン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。フランスで設立…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【株式会社ギフティ】カスタマーサポートリーダー

株式会社ギフティ

上場企業土日祝休み

仕事内容: 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組み…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートのSV/リード経験以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含…

歓迎: ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: ◆同社は「giftee」や「eGift System」といった、Web上から気軽…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジ…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ～隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です！～　橋本環奈さ…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

試験オペレーター（未経験歓迎）（年収450万円～700万円）

株式会社陣内工業所

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 空調/配管/電気の3設備すべてをカバーする総合設備会社です。トヨタ自動車との関わりも深く、安定した基盤を持っています。
■職務内容～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく…

応募資格

必須: ・普通自動車運転免許・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ＜建築設備事業＞総合建築設備工事の企画・設計・施工管理・メンテナンス＜エネルギー…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／33万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

歓迎: ・コールセンターにおけるオペレーター経験・コールセンター/コンタクトセンターに…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同行の紹介】しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさ…

応募資格

必須: ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験

歓迎: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1349万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

コンタクトセンタースーパーバイザー

株式会社MonotaRO

上場企業土日祝休み

仕事内容: 今回採用するポジションでは、尼崎コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。グループ…

応募資格

必須: ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】統括SVとしてのコールセンターの運営経験業務分析設計経験、課…

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 事業者向け工場用間接資材の販売【工業用間接資材のB2Bネット通販】・住友商事と…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【新規事業】マルチコンタクトセンター運営事業プロジェクトリーダー

SALES ROBOTICS株式会社

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントから受託したBPOサービスのプロジェクトリーダー業務をお任せします。・現場の手上げ対応・オペレーターが記載し…

応募資格

必須: ・コールセンター・コンタクトセンター・サポートセンターなどの運用マネージャー経験…

歓迎: ・法人営業経験(特に大手企業との商談経験) ・IT商材の問合せセンター勤務経験、C…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス『SALES …

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当　※ポテンシャル採用

ライフネット生命保険株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…

応募資格

必須: 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運営管理・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理・委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター運営経験3年以上・SVとして窓口運営や改善活動の経験・E…

歓迎: ・ポータルサイトやECサイト運営経験・委託先パートナーマネジメント経験・Po…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行・業務効率化施策…

応募資格

必須: ・KPI管理経験3年以上・コンタクトセンター運営経験・SVまたは運営改善経験・E…

歓迎: ・業務委託先マネジメント経験・Power Platform活用経験・業務改善プロ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

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掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コールセンター運営・管理】リーダー候補｜大手通販会社

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタ…

応募資格

必須: 【いずれも必須】・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…

歓迎: ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方・主体的に組…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 大手通販会社｜業界トップクラス

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掲載期間：26/09/09～26/09/22

大手EV充電サービスの運用構築・業務改善【愛知県名古屋市中区】

土日祝休み

仕事内容: 大手自動車メーカーのEV充電サービスにおける、サービス運営事務局の業務設計、運用構築・業務改善をお任せします。まずはTo…

応募資格

必須: 【学歴】高校卒業以上・コールセンターやセンターのマネージャー/SV/ディレクター…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: PM/PMO事業開発事業

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/24

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…

応募資格

必須: 以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…

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掲載期間：26/09/09～26/09/24

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPI管理・品質・生産性のパフォーマン…

応募資格

必須: ・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…

歓迎: ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…

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掲載期間：26/09/09～26/09/24

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響に基づくサービス改善…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1199万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…

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掲載期間：26/09/09～26/09/22

Customer Div.（DCH）（年収400万円～1200万円）

英語力が必要土日祝休み

仕事内容: ■採用背景某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェ…

応募資格

必須: ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験　Apex/Visu…

歓迎: ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、Mu…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/09～26/10/06

介護経験を活かすカスタマーサクセス｜営業・CS未経験OK／年収400万円～

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護（介護保険外）」のサービスです。問合せに対応するだけでなく、それぞれの課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢を重視します。
1.ご利用者様・ご家族への提案・利用支援＊ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案しま…

応募資格

必須: ＊正社員としての就業経験＊介護・医療・看護・福祉・リハビリ領域での実務経験＊ご利…

歓迎: ＊スタートアップやベンチャー企業での就業経験＊サービス提供責任者、ソーシャルワー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 介護士オンラインマッチングサービスを開発・運営しています。・介護士シェアリング事…

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掲載期間：26/09/09～26/09/22

【正社員/さいたま新都心】≪日本郵政G≫コールセンターSV/年休125日以上/チームで成果をあげる

JPツーウェイコンタクト株式会社

土日祝休み

仕事内容: 【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。
共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。・新規業務におけるセンター構築の支援・コミュニケーターの育成…

応募資格

必須: ■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方（3年以上） ■クライアントへの報告書…

歓迎: ・上位職へのキャリアアップに意欲的な方

勤務地: 埼玉県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■事業内容コンタクトセンターの構築・運営管理等ＪＰ（日本郵政）グループとしての信…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円）

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのド…

歓迎: ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

カスタマーセンター（リーダー候補）【額田郡幸田町】

海外展開あり（日系グローバル企業）管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具メーカーのカスタマーセンター勤務です。【…

応募資格

必須: BtoCのコールセンター経験（5年以上）

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: マットレスパッド・クッション材（高反発マットレス）の製造・販売

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

コールセンターDX企画・運営管理【テレワーク可能】（年収500万円～1400万円）

三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■□■□MUFGグループの国内で圧倒的な顧客基盤という強みを持った信託銀行■□■□ 証券代行部門でのテレホンセンター運営に関して、企画・管理を中心に携わって頂きます/DX化を推進しております
【パソナキャリア経由での入社実績あり】証券代行テレホンセンターのDX化企画、管理・運営業務、及び株主向けのホームページの…

応募資格

必須: 金融コールセンターにかかるFAQ管理、チャットボット、CRM等、DX推進施策の経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1449万円

会社概要: ■リテール業務 ■法人業務　資産金融業務　不動産業務　証券代行業務　受託財産業務 ■…

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掲載期間：26/09/08～26/09/21

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

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