コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（5ページ目）

360件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
201～250件を表示中
掲載期間：26/07/13～26/07/26
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサクセスセンター センター長／東証プライム上場企業
上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 A…
応募資格
必須
下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責…
歓迎
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
インターネットサービス事業者向けに、投稿監視・カスタマーサポート・広告審査・デバ…
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/08/02
NEWコールセンター運営・管理

千代田区(東京) カスタマーサービス・総合ディベロッパー／◎年収750～1,100万円◎福利厚生充実
英語力不問土日祝休み
仕事内容
同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。
【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサー…
応募資格
必須
・住宅関連に関わる会社（管理会社、施工会社など）でのアフターサービス経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～1149万円
会社概要
総合不動産デベロッパー
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/07/26
NEWコールセンター運営・管理

【全国転勤あり】東証プライム上場🌟各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/07/26
NEWコールセンター運営・管理

【広島市】新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター◎リモート可
英語力不問土日祝休み
仕事内容
新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/リモートのハイブリッド
【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集！】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り…
応募資格
必須
■必須条件： ・マネジメント経験がある方（組織規模は不問） ・SaaSプロダクトを使…
歓迎
■歓迎条件 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンタ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/07/26
NEWコールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員数20万人／日本最大級＆世界5位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1449万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/07/26
NEWコールセンター運営・管理

【フルリモート】カスタマーサポート＜個人と企業のオンライン事業を後押しする成長志向のIT企業＞
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
EC仕入れ支援と成果報酬型広告サービスを展開し、個人と企業のオンライン事業を後押しする成長志向のIT企業において、カスタマーサポートを募集します。
■ ミッション 「ファンを増やす顧客体験（CX）の創造」と「仕組み化によるクレームの根本的削減」 単に目の前のお問い合わせ…
応募資格
必須
■社会人経験3年以上 ■以下いずれかにおける、テキスト（メール・チャット）を主体と…
歓迎
■ECサイトのカスタマーサポート経験者 ■ECサイトに関わった経験がある人 ■業務改…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
総合通販ビッグ5の一角プライム市場上場企業のグループ会社で、EC事業者や個人クリ…
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/07/26
NEWコールセンター運営・管理

【広島県】次世代型コンタクトセンターの新規事業／TELオペレーター
英語力不問土日祝休み
仕事内容
TELオペレーター
■業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しよう…
応募資格
必須
■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイ…
歓迎
■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、IT…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
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掲載期間：26/07/13～26/08/09
NEWコールセンター運営・管理

薬局現場を支えるサポート職｜御徒町駅近｜年収～600万｜東証プライム上場
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
薬局向けレセコンのサービスサポート職です。 調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”をお願いいたします。
「-1歳から100歳まで一生に寄り添うヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務の…
応募資格
必須
◯医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ◯調剤事務または薬剤師経験 ◯Word、Exc…
歓迎
◯顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど) ◯経理業務経験 ◯論理的思…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
東証プライム上場 『モバイルコンテンツ事業』 「音楽」「ヘルスケア」「電子書籍」「生…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【年収～900万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部 コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万

株式会社ユーグレナ
上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。
・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 ・応対品質の確認および改善施策の企画・推進 ・FAQ、マニュ…
応募資格
必須
※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマ…
歓迎
・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・社内外の関係者との…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
■日本を代表するバイオテクノロジー企業で、微細藻類「ユーグレナ（和名：ミドリムシ…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

建築システム事業部商品の市場サービス業務【大阪】（年収550万円～750万円）

パナソニックハウジングソリューションズ株式会社
土日祝休み
仕事内容
◆パナソニックグループ　◆「くらし」に寄り添い、人と社会に新たな価値を提供する　◆Green Housing　Panasonic ◆システムキッチンやバス、トレイなどの住宅設備、床材や建具とい…
【担当業務と役割】 主な担当業務： ・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説…
応募資格
必須
■お客様対応業務経験 ■建材関連の商品施工、現場知識、電気回路に関する知識（市場不…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
くらしに関わる住宅設備・建材の製造・販売・エンジニアリング 【事業部】 ◆営業本部 ◆…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】（年収600万円～800万円）

ニチコン亀岡株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！　■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験（在庫管理）があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

東京都/想定年収630～800万円/インサイドセールス/マネージャー候補/顧客課題のヒアリングと提案
土日祝休み
仕事内容
東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
＜ミッション＞ 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語）」は「…
応募資格
必須
・インサイドセールスのご経験（3年以上） ・ピープルマネジメントのご経験
歓迎
フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【大阪／センター長候補】東証プライム上場大手IT企業◇年収600～900万円・土日祝休み

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、…
応募資格
必須
・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/30
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、…
応募資格
必須
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライアントとの折衝、…
歓迎
■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
事業内容 ＢＰＯ関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【BPO管理／マネジャー（課長）】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収600～1000

キャリアリンク株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
<ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクラ…
応募資格
必須
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープ…
歓迎
・営業経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【外資ファイナンス会社】金融商品のカスタマーサポート/インサイドセールス
外資系企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
営業サポート業務
■日常的な営業活動を支えるサポート業務を地域別で担当し販売店・顧客・社内関係部署との対応、調整を行うポジションです。 【具…
応募資格
必須
・金融業界にてローン、リース、残価などの基本知識 ・社内関係部署の調整経験 ・日常会…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
大手メーカー専属の外資系ファイナンス会社
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【大阪／支店長】派遣とBPOを扱う支店の責任者◇年収700～850万円／年間休日125日（土日祝休）

株式会社MAYA STAFFING
管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の達成 ・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進 ・チームメンバ…
応募資格
必須
・支店や拠点の統括経験（複数職種を含む組織運営・マネジメント） ・営業目標・収益・…
歓迎
・複数拠点や大規模組織の統括経験 ・大型プロジェクトの企画・推進経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【BPO管理／部門責任者】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収800～1200

キャリアリンク株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
<ミッション> 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…
歓迎
・官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【CS部 企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化／年収～800万

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験（CX）の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。 顧…
応募資格
必須
以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験（2年以上） ※カス…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）の運営に関する知識 ・業務プロセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…
応募資格
必須
・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験 ・申込書類の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求

スパイダープラス株式会社
上場企業土日祝休み
仕事内容
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客…
応募資格
必須
■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…
歓迎
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・F…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞ 建設業界の業務効率向上を…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～550万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の…
応募資格
必須
■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチー…
歓迎
・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/10～26/07/23
コールセンター運営・管理

【ユーザーサポートマネージャー候補】グローバル展開するベンチャーグループ／EV充電、再エネ事業
ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において サービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化…
応募資格
必須
・3名以上のピープルマネジメント経験（1年以上） ・BtoCのサービス運営における…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

コールセンター管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上）
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

CS／CXマネージャー
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

カスタマーセンター（リーダー候補）【額田郡幸田町】
海外展開あり（日系グローバル企業）管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具メーカーのカスタマーセンター勤務です。 【…
応募資格
必須
BtoCのコールセンター経験（5年以上）
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
マットレスパッド・クッション材（高反発マットレス）の製造・販売
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収600万円～705万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【募集背景】 当社は自社開発の産業保健支援システム「Sanpo360」を軸に、企業の産業保健活動を支えています。現在、導入…
応募資格
必須
（１）カスタマーサクセスまたは営業組織でのマネジメント経験（3年以上） 　メンバー…
歓迎
▼B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ▼産業保健、HR、医療業界での実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション
当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
■営業経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
事務系およびコールセンター領域を中心に、人材派遣・人材紹介・業務請負を組み合わせ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】（年収700万円～900万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）　※目…
歓迎
・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上） ・ピープルマネジメントの経験（3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/08/12
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメント ・サポートセンターの…
応募資格
必須
・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。 ・イン…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/チーム責任者候補【冷凍パン企画・製造会社】
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客対応を“受ける”だけではなく、問い合わせ品質を設計し、 購買継続率・顧客満足度を向上させることがミッションです。
《法人からの問い合わせ内容》 商品仕様・アレルギー・温め方・おすすめ商品・不良品について等 《個人からの問い合わせ》 ECサイ…
応募資格
必須
・コールセンターorサポートセンターでの顧客対応経験、または事業会社でのカスタマ…
歓迎
◎ひとつでも当てはまる方は大歓迎です！ ・マネジメント経験（チームリーダー・サブリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
自社製の高品質な焼成冷凍パンをブランド化し展開している当社。 ホテルやレストラン向…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

スタンダード上場グループ！【大阪】コールセンターSV（生命保険）★転勤無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

港区(東京)カスタマーサクセス（CS）・世界一を目指すEVインフラ企業／◎立上げメンバー！
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するた…
応募資格
必須
・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ・複数の関係者…
歓迎
・不動産業界、または管理会社向けビジネスの経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
EV充電インフラ事業
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/30
コールセンター運営・管理

「お客さまご相談室カスタマー業務」銀行業務経験必須【東京、大阪、名古屋】50代前半まで応募可

株式会社三菱UFJ銀行
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…
応募資格
必須
【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上…
歓迎
・金融機関（銀行・信託・証券）の営業職経験者 ・課長クラス以上の役職経験者
勤務地
東京都 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
持株会社
気になる
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掲載期間：26/07/09～26/07/22
コールセンター運営・管理

介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
転勤なし土日祝休み
仕事内容
カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護…
応募資格
必須
【必須条件】 ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成…
歓迎
【歓迎条件】 ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
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掲載期間：26/07/08～26/07/21
コールセンター運営・管理

自動車向けサービスのバックヤード運用構築・業務プロセス改善

株式会社レイヴン
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…
応募資格
必須
＜必須＞ ・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進 などの実…
歓迎
＜歓迎＞ ・運用設計／運用構築／運用改善／BPR推進、未整備業務の構造化・標準化の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 （派 13-307982） 【数字で見るレイヴ…
気になる
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掲載期間：26/07/08～26/07/21
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
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