コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧（6ページ目）

掲載期間：26/05/27～26/06/09

アスエネ【アスエネ事業部-カスタマーサポート】年収450～750万円/脱炭素社会の実現に向けた取組み

アスエネ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。
・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データ集計の…

応募資格

必須: 下記いずれかに該当する方・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）・…

歓迎: ・カスタマーサポート組織の立上げ経験・データ分析、レポーティングスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE…

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掲載期間：26/05/27～26/06/09

カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円）

燈株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…

応募資格

必須: ■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…

歓迎: ■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: ■DXソリューション事業現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…

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掲載期間：26/05/27～26/07/21

【東京センター／福岡センター】コールセンターオペレーター

楽天銀行株式会社

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 同部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりや…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験１）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持…

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は、インターネット専業銀行として、預金、決済、融資、資産運用などの幅広い金融…

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掲載期間：26/05/27～26/06/09

介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

転勤なし土日祝休み

仕事内容: カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護…

応募資格

必須: 【必須条件】・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成…

歓迎: 【歓迎条件】・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…

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掲載期間：26/05/26～26/07/20

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/05/26～26/07/20

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等・オペレーションの自動化やフローの見直し・現状の課題分析、調査、…

応募資格

必須: ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験・業務改善経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…

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掲載期間：26/05/26～26/06/09

【熊本】スーパーバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社

土日祝休み

仕事内容: 【世界最大級の人材総合サービス】土日祝休み／年休124日／豊富なキャリアパス
【職務概要】官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】 ■業務管理 KPI管理・品質管理…

応募資格

必須: 【必須】・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上）・オペレーターの育成…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…

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掲載期間：26/05/25～26/07/19

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/05/24～26/07/18

【東京都・中央区】受注業務（管理職候補）/大塚グループのメーカー物流/転勤なし

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大塚グループの理念のもと、大塚倉庫はロジスティクス（物流）を通じて、世界の人々の健康に貢献しています。BtoB領域の医薬…

応募資格

必須: 【必須】・各種システムを操作いただきますので基本的な実務レベルのITリテラシーが…

歓迎: 【歓迎】・コールセンターなどでのオペレーター経験やSV（スーパーバイザー）経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ◆大手製薬会社グループの物流事業会社従来の物流業界とは一線を画す戦略型物流企業で…

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掲載期間：26/05/21～26/06/10

【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り・品質改善・コスト最適化を担う

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。・自社コールセンターの運営サポート・改善・パートナー企業セン…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

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掲載期間：26/05/21～26/06/24

「お客さまご相談室カスタマー業務」案件のお知らせ【東京、大阪、名古屋】50代前半まで応募可

株式会社三菱UFJ銀行

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…

応募資格

必須: 【必須】・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上…

歓迎: ・金融機関（銀行・信託・証券）の営業職経験者・課長クラス以上の役職経験者

勤務地: 東京都 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…

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掲載期間：26/05/19～26/06/11

【フレックス制×土日祝休み】大型BPOセンターの管理職補佐／大阪市内／業界大手の東証プライム上場企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 大阪センターのセンター長補佐として、幅広い業務をお任せします。
【具体的な業務内容】・マネジメント業務・センターのKPI管理・業務プロセスの設計や改善・クライアント対応・新規業務の立ち…

応募資格

必須: ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験・数…

歓迎: ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…

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掲載期間：26/05/18～26/07/12

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/05/18～26/06/14

薬局現場を支えるサポート職｜御徒町駅近｜年収～600万｜東証プライム上場

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 薬局向けレセコンのサービスサポート職です。調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”をお願いいたします。
「-1歳から100歳まで一生に寄り添うヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務の…

応募資格

必須: ◯医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ◯調剤事務または薬剤師経験 ◯Word、Exc…

歓迎: ◯顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど)

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 東証プライム上場『モバイルコンテンツ事業』「音楽」「ヘルスケア」「電子書籍」「生…

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掲載期間：26/05/15～26/07/09

年収836万円【カスタマーサポ－トセンタ　マネージャ（管理職）】年休120日/フレックス有

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートセンターの管理職
＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞カスタマーサポートセンタの自動車グループの管理職・グループの統括・業務プロセス再設計…

応募資格

必須: コールセンタ管理経験者・管理職経験者損保業界で実務経験のある方

歓迎: 損保募集人資格・FP2級

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～849万円

会社概要: ２００１年に大手通信会社グループ職域の総合保険代理店として設立主要な事業として、…

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掲載期間：26/05/07～26/07/01

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を6課体制）課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なしコールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…

応募資格

必須: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

歓迎: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: コールセンター事業・インバウンド・アウトバウンド

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掲載期間：26/04/30～26/06/24

【大阪 / センター長補佐】

イー・ガーディアン株式会社

土日祝休み

仕事内容: 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI－BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。【1】本質的なマネ…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/04/18～26/06/12

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV

新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…

応募資格

必須: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業、小売、通販業界での実務経験・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。そのために、CSオペレーション…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

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