コールセンター運営・管理/マネジメント業務なしの転職・求人情報一覧

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【業界未経験歓迎/医療Tech】家族の不安に寄り添う相談対応オペレーター/赤ちゃんの頭のかたち相談室

株式会社ジャパン・メディカル・カンパニー

ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 本ポジションは、当社の主力事業である「赤ちゃんの頭のかたちを矯正するヘルメット」を必要とするご家族と最初に接点を持ち、相談を通じて適切な情報や選択肢を届ける重要なポジションです。
ご家族が抱える不安や疑問に耳を傾け、一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを通じて、安心して次の一歩を踏み出せるようサ…

応募資格

必須: ・OAスキル（Google各種ツールを使用）・Excelスキル（基礎的な計算、ピ…

歓迎: 下記いずれかの経験がある方(年数は問いません）・医療機関での勤務経験や、医療機関…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 医療機器の開発・製造・販売医療雑品の開発・製造・販売

気になる

掲載期間：26/09/16～26/11/10

i-PRO株式会社 2022年4月1日。パナソニックi-PROセンシングソリューションズ株式会社は社名を「i-PRO株式会社」にリニューアルしました。

【品川】ネットワークカメラ・関連製品のカスタマーコンタクト／業界のリーディングカンパニー

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。セキュリティカメラ国内ト…

応募資格

必須: ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識　例：IPアドレスの概念を理…

歓迎: ・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方・テクニカルサポ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 【事業内容】セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売シ…

気になる

掲載期間：26/09/16～26/09/29

＜ECモールのカスタマーサービス＊KDDIグループ＞在宅勤務×フレックス／年収400万～550万円

auコマース＆ライフ株式会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: KDDIグループが運営する総合ECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様対応からサービス改善まで幅広くお任せします。
「au PAY マーケット」を利用するお客様からのお問い合わせ対応や、サービス品質向上に向けた各種業務を担当いただきます…

応募資格

必須: ・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安3年以上）・CSリ…

歓迎: ・細部に気を配り慎重に仕事を進める能力、些細な違和感に気づき言語化する能力・仮説…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

気になる

掲載期間：26/09/15～26/09/28

＜通販コールセンターSV＊年収518万以上＞オペレーター管理＆二次対応中心／夜勤無×7時間勤務＠池袋

株式会社大和心

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として運営管理業務をお任せします。一次対応は主に派遣ス…

応募資格

必須: 以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（S…

歓迎: ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞・通販業界での経験をお持ちの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ・総合通販事業・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売・優良メーカ…

気になる

掲載期間：26/09/15～26/09/28

【医療機器メーカーのカスタマーサポート】社会貢献性の高い医療領域へ｜営業・コールセンター経験者歓迎

外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…

応募資格

必須: 以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。・コールセンター業務の経…

歓迎: ・コールセンター／カスタマーサポートの実務経験・顧客への提案を伴う営業経験・顧客…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…

気になる

掲載期間：26/09/14～26/09/28

＜富士フィルムG＊ITヘルプデスク＞SV候補×業務改善／リモート勤務可能／土日祝休み／みなとみらい

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: ITサポートセンターのSV候補として、オペレーター管理や品質向上、業務改善を担当し、安定したセンター運営を支えます。
具体的には・・・・問い合わせ対応チームの運営管理・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応・応対品質向上に向け…

応募資格

必須: ・顧客対応やサポート業務の経験をお持ちの方以下のようなご経験を歓迎します。・IT…

歓迎: ・SV経験・ITサポート経験・業務改善経験・KPI管理経験・マネジメント経験

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 富士フイルムグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPOサービスを展開。…

気になる

掲載期間：26/09/14～26/09/30

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》

新規カスタマーサポート《医療×ロボティクス◆最新デジタル製品の立ち上げ◆週4日リモートOK》

外資系企業上場企業マネジメント業務なし海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞・製品に対する一次サポートの提供・顧客からの問い合わせ・要望への対応・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…

応募資格

必須: ＜ご経験＞・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務（2～3年…

歓迎: ・医療機器業界での実務経験・Salesforceの使用経験・データ処理・分析に関…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: ・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…

気になる

掲載期間：26/09/11～26/09/24

再掲載コールセンター運営・管理

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【ハイブリッド勤務可能】トラベルオンラインサポートスタッフ/英語を使って活躍しませんか？

テン・グループ・ジャパン株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要

仕事内容: (1) 会員サポート対応（メール・電話・チャット）会員様からのエスカレーション対応（調査・分析・解決）　※アプリサポート…

応募資格

必須: ・旅行業界経験者・英語日常会話レベル・日本語Nativeレベル・お電話＆メール対…

歓迎: ・ GDS 経験（未経験の方はトレーニングをご用意しております）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運営管理・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理・委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター運営経験3年以上・SVとして窓口運営や改善活動の経験・E…

歓迎: ・ポータルサイトやECサイト運営経験・委託先パートナーマネジメント経験・Po…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行・業務効率化施策…

応募資格

必須: ・KPI管理経験3年以上・コンタクトセンター運営経験・SVまたは運営改善経験・E…

歓迎: ・業務委託先マネジメント経験・Power Platform活用経験・業務改善プロ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/10/06

介護経験を活かすカスタマーサクセス｜営業・CS未経験OK／年収400万円～

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護（介護保険外）」のサービスです。問合せに対応するだけでなく、それぞれの課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢を重視します。
1.ご利用者様・ご家族への提案・利用支援＊ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案しま…

応募資格

必須: ＊正社員としての就業経験＊介護・医療・看護・福祉・リハビリ領域での実務経験＊ご利…

歓迎: ＊スタートアップやベンチャー企業での就業経験＊サービス提供責任者、ソーシャルワー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 介護士オンラインマッチングサービスを開発・運営しています。・介護士シェアリング事…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/10/01

＜インサイドセールス＞　内勤営業でTEL・Mail：昇給年4回のチャンスなど4倍速での成長チャンス

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 業界経験不問（営業・販売・接客業務経験者募集）営業力を鍛えたい若手向きの求人です！
＜インサイドセールス＞内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。主に中小企業や起業したば…

応募資格

必須: （いづれかの業務経験者）・営業・販売・接客

歓迎: 提案や法人営業経験者は歓迎

勤務地: 和歌山県 / 広島県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 中小企業支援事業オフィスソリューション事業

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる◎｜

テン・グループ・ジャパン株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要

仕事内容: 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。＜仕事の流れ＞・電話でご依頼を承る・ご依頼事項に関し…

応募資格

必須: 〇社会人経験1年以上〇旅行業経験者

歓迎: 接客経験や電話応対の経験向上心をもって働くことのできる方自発的に行動できる方基本…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…

気になる

掲載期間：26/09/07～26/09/20

【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理

積水ハウス不動産ホールディングス株式会社

上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC（顧客の声）の集計・分析を担当します。関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。
顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署（PM各社等）と…

応募資格

必須: ※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3.…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

CS企画／コンタクトセンターDX推進／損害保険会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定・…

応募資格

必須: 以下のいずれかの経験をお持ちの方・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…

歓迎: ・マルチチャネルセンターでの実務経験・システム導入時の要件定義経験・コンタク…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/28

【広島市】大手レンタカー・カーシェアリング会社で損害保険の電話対応スタッフ

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: パーク２４グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細：・被害事故の賠償請求の連絡・免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉・賠償金の支払業務・保険事務全般保険会社と…

応募資格

必須: ・普通自動車免許（AT可）をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方・損害保険会…

歓迎: ・保険会社サービスセンター業務経験（上記に付随する業務経験）・車両修理、整備に関…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…

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