コールセンター運営・管理/マネジメント業務なしの転職・求人情報一覧

27件
27件を表示中
  • 1
掲載期間:26/10/07~26/10/20
仕事内容
本ポジションは、当社の主力事業である「赤ちゃんの頭のかたちを矯正するヘルメット」を必要とするご家族と最初に接点を持ち、相談を通じて適切な情報や選択肢を届ける重要なポジションです。
ご家族が抱える不安や疑問に耳を傾け、一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを通じて、安心して次の一歩を踏み出せるようサ…
応募資格
必須
・OAスキル(Google各種ツールを使用) ・Excelスキル(基礎的な計算、ピ…
歓迎
下記いずれかの経験がある方(年数は問いません) ・医療機関での勤務経験や、医療機関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
医療機器の開発・製造・販売 医療雑品の開発・製造・販売
気になる
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掲載期間:26/10/07~26/10/20
仕事内容
提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護(介護保険外)」のサービスです。問合せに対応するだけでなく、それぞれの課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢を重視します。
1.ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 *ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案しま…
応募資格
必須
*正社員としての就業経験 *介護・医療・看護・福祉・リハビリ領域での実務経験 *ご利…
歓迎
*スタートアップやベンチャー企業での就業経験 *サービス提供責任者、ソーシャルワー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
介護士オンラインマッチングサービスを開発・運営しています。 ・介護士シェアリング事…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
再掲載コールセンター運営・管理

UK外資企業|旅行コンシェルジュ|英語力も活かせる◎|

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要
仕事内容
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 <仕事の流れ> ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関し…
応募資格
必須
〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者
歓迎
接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
個人賠償保険に関する事故受付から調査、示談交渉、保険金支払いまでの損害サービス業務全般を担当します。
<具体的には・・・> ・事故受付および初期対応 ・事故内容の確認、調査業務 ・関係者との折衝および示談交渉 ・保険金支払い業務 ・…
応募資格
必須
・損害保険会社における損害サービス業務経験
歓迎
・自動車保険の人身・対人事故査定経験 ・傷害保険、新種保険の査定経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
KDDIグループの損害保険会社として、自転車保険やペット保険、傷害保険などを中心…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
NEWコールセンター運営・管理

CS企画/コンタクトセンターDX推進/損害保険会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築  ・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定  ・…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験  ・システム導入時の要件定義経験  ・コンタク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/19
仕事内容
業界経験不問(営業・販売・接客業務経験者募集) 営業力を鍛えたい若手向きの求人です!
<インサイドセールス> 内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。  主に中小企業や起業したば…
応募資格
必須
(いづれかの業務経験者) ・営業 ・販売 ・接客
歓迎
提案や法人営業経験者は歓迎
勤務地
和歌山県 / 広島県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
中小企業支援事業 オフィスソリューション事業
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/14
仕事内容
大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー(SV)以上の管理者…
歓迎
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、Daigasグループ(旧 大阪ガスグループ)企業として、様々なソリューシ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/14
仕事内容
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続きな業務などを行っています。 あなたに…
応募資格
必須
※以下いずれかに該当する方 ・営業経験をお持ちの方 ・管理者としてマネジメントにチャ…
歓迎
・コールセンターやBPO業務の経験者 ・業務状況の把握・現状分析・業務改善を行った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
同社は、Daigasグループ(旧 大阪ガスグループ)企業として、様々なソリューシ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/14
仕事内容
【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】 最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
<主な仕事内容> ・製品に対する一次サポートの提供 ・顧客からの問い合わせ・要望への対応 ・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…
応募資格
必須
<ご経験> ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務(2~3年…
歓迎
・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/14
仕事内容
KDDIグループが運営する総合ECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様対応からサービス改善まで幅広くお任せします。
「au PAY マーケット」を利用するお客様からのお問い合わせ対応や、サービス品質向上に向けた各種業務を担当いただきます…
応募資格
必須
・メールコミュニケーションでのCS実務経験(業界経験不問、目安3年以上) ・CSリ…
歓迎
・細部に気を配り慎重に仕事を進める能力、些細な違和感に気づき言語化する能力 ・仮説…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
掲載期間:26/09/30~26/11/24
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/10/12
仕事内容
通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)として運営管理業務をお任せします。 一次対応は主に派遣ス…
応募資格
必須
以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方(S…
歓迎
<派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎> ・通販業界での経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・総合通販事業 ・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売 ・優良メーカ…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/10/12
仕事内容
ITサポートセンターのSV候補として、オペレーター管理や品質向上、業務改善を担当し、安定したセンター運営を支えます。
具体的には・・・ ・問い合わせ対応チームの運営管理 ・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応 ・応対品質向上に向け…
応募資格
必須
・顧客対応やサポート業務の経験をお持ちの方 以下のようなご経験を歓迎します。 ・IT…
歓迎
・SV経験 ・ITサポート経験 ・業務改善経験 ・KPI管理経験 ・マネジメント経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
富士フイルムグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPOサービスを展開。…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/10/12
仕事内容
電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…
応募資格
必須
以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。 ・コールセンター業務の経…
歓迎
・コールセンター/カスタマーサポートの実務経験 ・顧客への提案を伴う営業経験 ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/10/26
仕事内容
パーク24グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。 責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細: ・被害事故の賠償請求の連絡 ・免責金額(自己負担額)以内の、賠償交渉 ・賠償金の支払業務 ・保険事務全般 保険会社と…
応募資格
必須
・普通自動車免許(AT可)をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・損害保険会…
歓迎
・保険会社サービスセンター業務経験(上記に付随する業務経験) ・車両修理、整備に関…
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…
気になる
掲載期間:26/09/25~26/10/08
仕事内容
導入支援だけでなく、活用定着・継続・アップセルまで一貫して担当し、さらに顧客の声をプロダクト改善や新規サービス企画につなげていくポジションです。
スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いただく、IPホルダー、クラブ、スクール運営者などの…
応募資格
必須
●カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
上場IT企業/ゲーム、ヘルスケア、自動車、プラットフォーム 創業時から「新しいこと…
気になる
掲載期間:26/09/25~26/10/08
仕事内容
東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…
応募資格
必須
■必須要件 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味 ・目標数値にコミッ…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口(Web中心)の企画・運営管理 ・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理  ・委託元クライア…
応募資格
必須
・コンタクトセンター運営経験3年以上  ・SVとして窓口運営や改善活動の経験  ・E…
歓迎
・ポータルサイトやECサイト運営経験  ・委託先パートナーマネジメント経験  ・Po…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営 ・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行 ・業務効率化施策…
応募資格
必須
・KPI管理経験3年以上 ・コンタクトセンター運営経験 ・SVまたは運営改善経験 ・E…
歓迎
・業務委託先マネジメント経験 ・Power Platform活用経験 ・業務改善プロ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/09/18~26/10/07
仕事内容
【立ち上げフェーズの組織で役割・プロセス構築にご参画】 AIオペレーターのシナリオ設計・実装を通じた応対品質の継続改善、顧客事業成果の最大化を推進いただきます。
<主な仕事内容> ・顧客の業務・応対フロー整理 ・AIオペレーターのシナリオ設計・実装・メンテナンス・修正 ・品質課題の特定、…
応募資格
必須
・下記いずれかのご経験  - 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務…
歓迎
<ご経験> ・SaaSのカスタマーサクセス/カスタマーサポート ・シナリオ設計/業務…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
・大手日系企業100%出資で設立されたAIスタートアップです。 ・生成AIを活用し…
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休 ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…
応募資格
必須
【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…
歓迎
【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…
応募資格
必須
【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…
歓迎
【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
・コールセンター経験者優遇 ・都内一等地オフィス ・残業ほぼなしで年間休日131日 ・夏冬休暇が取得しやすい ・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い ・世界的ジュエリーブランド ・研修制度が整っている ・服装自由
【求人の魅力】 ・コールセンター経験者優遇案件 ・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス ・残業はほぼなしで年間休日13…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
●店頭販売職や異業界からキャリアチェンジ歓迎 ●1.5ヶ月の研修制度有 ●インセンティブ50-80万 ●評価制度が明確 ●'23年前年比40%超 ●退職金2制度、有給積立制度有 ●実働7Hでワークライフバランス◎
【求人の魅力】 ●店頭販売職や異業界からのキャリアチェンジ歓迎 ●ビジネス拡大に伴い大幅増員 ●1.5ヶ月の研修制度があり安心…
応募資格
必須
(1)販売経験2年以上※商材不問※百貨店経験不問(2)ベーシックなPCスキル(3…
歓迎
(1)外資ラグジュアリー業界販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
・革製品、プレタポルテ、シューズ、ウォッチ&ファインジュエリーの輸入、販売
気になる
掲載期間:26/09/16~26/11/10
仕事内容
当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内ト…
応募資格
必須
・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識  例:IPアドレスの概念を理…
歓迎
・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【事業内容】 セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売 シ…
気になる
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