募集要項
- 仕事内容
-
ECサイトサポートサービスを展開している当社にて、新規事業として立ち上げるカスタマーサポートセンターにて下記の業務を行っていただきます。
・ECサイト利用者からの電話・メール等による問い合わせ対応
・注文・配送・返品等に関する各種サポート業務
・対応品質向上のためのオペレーション構築、マニュアル整備
・ゆくゆくはチームの土台づくり、後進の育成
・将来的には部門運営・戦略立案への参画
- 応募資格
-
- 必須
-
■必須条件：
・コールセンター経験（カスタマーサポート経験も可）
- 歓迎
-
■歓迎条件
・ECサイト運営やデジタルマーケティングに関する知識
・チームマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都勤務
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 前職考慮いたします
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
-
完全週休二日制(土日祝)
年間有給休暇10日～20日
