募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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同社サービスを利用する企業に対し、内定後のビザ申請に関する書類の回収や確認、各種連絡を担当するカスタマーサポートです。事務業務を中心に、企業と外国人材のスムーズな就労開始を支えます。
＜おすすめポイント＞
●事務経験を活かして専門知識を習得
●企業と外国人材のスタートを支える貢献性
●服装自由で多国籍なメンバーが働く環境
■具体的な仕事内容
＜担当業務＞
自社プラットフォームを利用する企業担当者様への案内や書類確認、求職者の書類回収といった事務サポートをお任せします。
＜具体的な業務一覧＞
●法人・企業担当者対応（業務の約7割）
・ビザ申請（特定技能など）に必要な提出書類リストの案内・依頼
・企業担当者様への書類提出リマインドや問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・提出書類（決算書、雇用契約書など）の不備チェック・一次確認
・提携行政書士や社内コンサルタントへの書類引き継ぎ・連携
●求職者・事務サポート（業務の約3割）
・外国人求職者本人の必要書類（パスポート、在留カードなど）の回収・確認
・顧客・求職者データの入力、ステータス管理（SFA/CRMシステムなど）
・その他カスタマーサクセス部門に付随する事務サポート
＜仕事のポイント＞
◎単に書類を処理するだけでなく、企業担当者様と密に連絡を取りながらスケジュール通りに進める伴走型のサポートが特徴です。
■この仕事で得られるもの
外国人材の受入市場が急速に拡大するなか、特定技能ビザの申請に必要な書類知識や行政手続きの流れを習得でき、市場価値の高い専門性を身につけられます。また、企業担当者様と連携して手続きを完了させ、「ビザが無事に下りて助かった」と直接感謝の言葉をいただける場面も多く、国境を越えて人や企業の新たな一歩を支援する深い貢献実感を得られる点も魅力です。
■教育・キャリア
入社後は実務を通じて業務の流れや書類確認のポイントを習得していきます。ルーティンワークにとどまらず、業務フローの改善や効率化の提案も歓迎される風土です。1on1の実施や年1～2回の昇給機会など成果に応じた評価体制が整っており、意欲次第で幅広い経験を積みながらキャリアを広げていくことができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・事務経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区芝大門二丁目9-16 Daiwa芝大門ビル5階
アクセス：都営浅草線 最寄り駅「大門」駅から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：420～530 万円 月給制 基本給：261140円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：39971円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり20000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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PC／携帯電話支給
社内アクティビティ／イベントあり
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変更になる可能性があります。
