コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/09/01～26/09/14

【札幌】介護ソフトカスタマーサポート/業務設計・推進リーダー（年収400万円～510万円）

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護…

応募資格

必須: ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など）・後輩…

歓迎: ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…

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掲載期間：26/09/01～26/09/14

羽村/カスタマーサポート/配送管理SV/マネージャー★年休125日/東証プライム上場G

EGテスティングサービス株式会社

管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 入社後SVとしてご活躍いただきます。ECおよびクイックデリバリー（Uber他サービス）における、注文～配送完了まで「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…

応募資格

必須: 【必須】 ■コールセンターやCS拠点でのSV経験（1年以上） ■クレーム対応の実務経…

歓迎: 【歓迎】リードSV、CS業務のマネジメント経験【魅力】【魅力】■リーダーとして裁…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト（第三者検証）を30年前…

気になる

掲載期間：26/09/01～26/09/14

ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日以上/福利厚生充実（年収392万円～610万円）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: ■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日／残業平均月20時間以内
クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円…

応募資格

必須: ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 　後輩…

歓迎: ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニ…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 350万円～649万円

会社概要: 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…

気になる

掲載期間：26/09/01～26/09/14

キャリアもプライベートも諦めない！安定した環境で長く活躍できるコールセンターSV／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…

応募資格

必須: ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…

歓迎: ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験・後輩指導や新人フォローを任された…

勤務地: 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 通信販売総合支援事業広告事業：リテールメディア事業部全国約11,000店舗の小売…

気になる

掲載期間：26/08/31～26/09/13

フルリモート【カスタマーサポートオープンポジション】上場企業／フレックス／スキマバイトアプリ最大手

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ■■■　ミッション　■■■ ■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。お客様対応をす…

応募資格

必須: ▼以下すべてに当てはまる方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニア…

歓迎: toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: “1400万人が使う、日本最大級のスキマバイトアプリを運営する急成長HRテック企…

気になる

掲載期間：26/08/31～26/09/13

【茨城県】コールセンターSV/東証プライム上場／資材のECサイト運営年収500～/土日休

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: ５～10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポートお客様の通話をモニタリングし、困って…

応募資格

必須: ▼求めるスキル・経験コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験

勤務地: 茨城県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 事業者向け工場用間接資材の販売

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掲載期間：26/08/31～26/09/13

【大阪／東京】コンタクトセンター（マネージャー候補）／プライム上場企業グループ

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧客視点、…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: ライフエンディングサービス事業燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…

気になる

掲載期間：26/08/31～26/09/13

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。・コンタクトセンター業務、…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧客視点、…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【事業内容】ライフエンディングサービス事業【企業の特徴】燦ホールディングス（株）…

気になる

掲載期間：26/08/31～26/09/13

静岡市(静岡) カスタマーサポート（部長クラス）／◎年収1100万～◎攻めのCS

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: ヘルプページやご注文完了メール等の情報の整理や改善を行っております。その他にも、システムの改修など他部署とも連携してサービスの改善を行っております。
・カスタマーサポート部門の運営・業務の運用管理、改善・チームマネジメント・新規サービス立ち上げの運営に関する企画立案、推…

応募資格

必須: ※下記いずれか・５年以上のECサイト運営に関する業務経験・３年以上のカスタマーサ…

歓迎: ・業務システムの要求仕様作成・開発管理・管理者の育成・越境EC経験

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 1100万円～1499万円

会社概要: ・リアルストア事業（直営店舗・FC店舗の展開）・eコマース事業（通販サイトや越境…

気になる

掲載期間：26/08/31～26/09/13

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント・問合せ対応（ノンボイス対応含む）・マニュアル・業務フローの整備・業務改善・課題抽出・…

応募資格

必須: ・コールセンター経験（2年以上）・ノンボイス対応経験・SV経験またはチームリーダ…

歓迎: ・不動産業界での経験・賃貸物件オーナーとしてのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

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掲載期間：26/08/31～26/09/13

【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み

株式会社エスアイ・システム

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガイドの作成・管理、お客様満足向上のための取り組み、メンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
当社が開発する人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」をご利用い…

応募資格

必須: ■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマ…

歓迎: ■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーと…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 人材ビジネス・警備業向け総合システムの設計・開発・サポート・コンサルティングな…

気になる

掲載期間：26/08/30～26/10/23

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/MGRクラス／年収600万円～／IPO準備フェーズ

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: パートナーズサクセス本部のカスタマーサポートチームのMGRとして、KPI実現に向けた企画・推進とCS組織・オペレーション体制の構築を担っていただきます。
・PS本部の重要KPI実現に向けた、企画・推進・チーム戦略立案・事業成長・上場準備を見据えたCS組織・オペレーション体制…

応募資格

必須: ・下記いずれかの経験を5年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カ…

歓迎: ・コールセンターなどでのマネージャー経験・IPO準備企業や急成長SaaS企業での…

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 600万円～1149万円

会社概要: 「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…

気になる

掲載期間：26/08/29～26/09/11

上場企業カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：…

応募資格

必須: ◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

コーポレート・ガバナンス/SR/取締役会運営担当（年収500万円～650万円）

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ■コーポレート・ガバナンス関連業務・コーポレート・ガバナンス関連の施策の立案・実施（コーポレートガバナンス・コードの原則…

応募資格

必須: 社内ヘルプデスク経験またはコールセンターでのテクニカルサポート経験3年以上

歓迎: ・ITヘルプデスク経験をお持ちの方・ITユーザーサポート経験をお持ちの方・ITテ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

BPOプロジェクト運営マネージャー◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件進捗、予算、運営管理全般・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 事業内容ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

ユーザーサポートデスクSV業務★一部英語対応あり★リモートあり★タクシー配車アプリ

大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: タクシー配車アプリのユーザーサポート（SV)
■仕事内容タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…

応募資格

必須: ■?求める経験・スキル　※いずれも必須要件です・事業会社またクライアントワークで…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/27

【大阪市】教育・品質管理スタッフ(コンタクトセンター)　～大手大阪ガスグループ安定基盤・無借金経営～

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ■おすすめポイント： ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売上を達成 ★年間休…

応募資格

必須: ■経験（必須）・コンタクトセンターやコールセンター業界での　いずれかのご経験があ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】創業以来ほぼ一貫して増収を続け、利益は安定。無借金経営で財務的にも…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【大阪】コンタクトセンターSV |ライフエンディング領域（年収580万円～668万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上）・チームリーダー、トレーナー、SV…

歓迎: ・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経験・アウトバウンド（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

大学向けパッケージ（GAKUEN）アカウントSE（年収555万円～737万円）

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献同社（同部門）では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリ…

応募資格

必須: ・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験・Windows…

歓迎: ・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。・大学業界もしくは教育業界の経験、業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験

歓迎: ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【仙台】コンタクトセンターの運営◇保険事務領域のDX推進／フレックス／キャリアパス◎

アフラック生命保険株式会社

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンター運営、DX推進、将来の企画職候補としての業務を担う。
■配属想定部署：・保険金コンタクトセンター・コンタクトセンター統括部 ■業務内容：・保有契約に関するお問い合わせ対応・保険…

応募資格

必須: ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・コンタクトセンターでの職務経験がある方 ※オペ…

歓迎: ■歓迎条件：・生保業界でのコールセンター経験・金融機関でのご経験

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 650万円～1049万円

会社概要: ■企業概要： 1974年日本初のがん保険でスタートし「生きるための保険」を切り拓い…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【大阪】コールセンター事業部ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の…

応募資格

必須: ■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方　（商材、経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【東京/年収～950万円】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【大阪/年収～950万円】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■…

歓迎: ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません）・ヘルプデスク、コ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

医療介護業界特化クラウドサービス　カスタマーサポートリーダー【店舗運営経験が活かせる】／北海道

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 【仕事内容】まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安…

応募資格

必須: 【必須条件】・高校卒・販売職における店長／SV（スーパーバイザー）／エリアマネー…

歓迎: 【歓迎条件】 ※以下のようなご経験やスキルが活かせます・人材マネジメント：メンバー…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: サマリー株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【クラウド型介護ソフト】カスタマーサクセスリーダー／医療介護業界経験者募集／北海道／プライム上場G

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 【仕事内容】 ■扱うサービス内容介護事業者向けSaaS「カイポケ」・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入・現…

応募資格

必須: 【必須条件】・高校卒・医療、介護系業界での実務経験2年以上・新人または後輩に対す…

歓迎: 【歓迎条件】 ※以下のようなスキル・ご経験が活かせます ●チーム運営：他職種間での連…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: サマリー株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/23

「お客さまご相談室カスタマー業務」銀行業務経験必須【東京、大阪、名古屋】50代前半まで応募可

株式会社三菱UFJ銀行

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…

応募資格

必須: 【必須】・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上…

歓迎: ・金融機関（銀行・信託・証券）の営業職経験者・課長クラス以上の役職経験者

勤務地: 東京都 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【クライアント企業の売上をつくるマネジメントへ挑戦】コールセンターSV職／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、・売上向上に向けた…

応募資格

必須: ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…

歓迎: ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験・後輩指導や新人フォローを任された…

勤務地: 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 通信販売総合支援事業広告事業：リテールメディア事業部全国約11,000店舗の小売…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/10

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント・問合せ対応（ノンボイス対応含む）・マニュアル・業務フローの整備・業務改善・課題抽出・…

応募資格

必須: ・コールセンター経験（2年以上）・ノンボイス対応経験・SV経験またはチームリーダ…

歓迎: ・不動産業界での経験・賃貸物件オーナーとしてのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/27

【博多】＜デビットカードに関する問い合わせ窓口＞育成・管理担当者募集（SV／職種・地域限定正社員）

～プライム上場企業グループの安定基盤～

大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【おすすめポイント】 ★春に新設されるセンターの新規立ち上げメンバーの募集です ★業界不問！スタッフ管理・育成経験活かせます…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTや　アル…

歓迎: ＜歓迎スキル/経験＞・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験があ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■本社所在地：東京都新宿区西新宿 ■従業員数：2,208名　※2021年9月末現在…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/09

＜コンタクトセンターSV業務＞バックヤードチームのSV業務！勤怠管理×業務効率化＊大阪エリア

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターのバックヤードチームにおけるSVとして、メンバー管理やKPI運営を担いながら、業務改善・自動化推進をリードするポジションです。
コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパーバイザー（SV）業務を担当いただきます。・派遣社員（約10名）の…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターにおける派遣社員の勤怠管理やフォロー経験・派遣社員やメンバー…

歓迎: ・業務改善や業務設計の経験・RPAなど自動化ツールを活用した業務効率化経験・SV…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ・営業販売サポート・コンタクトセンター運営、保守受付、消耗品受注・IT・ソリュー…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/16

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…

応募資格

必須: ・チームマネジメント経験のある方・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…

歓迎: ・20～30名規模のマネジメント経験のある方・物流、配送業界でのご就業経験のある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 配送クラウドソーシング事業

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/09

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》・センターマネジメント・スタッフ・SV管理・進捗、目標の分析業務改善・企画書・提案書・報告書の作成・進行中…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/10/21

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を6課体制）課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なしコールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…

応募資格

必須: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

歓迎: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: コールセンター事業・インバウンド・アウトバウンド

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掲載期間：26/08/27～26/09/09

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…

応募資格

必須: ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）

歓迎: ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/09/09

コールセンターオペレーター（管理職候補）／経営基盤の安定したインフラ関連製造業／福利厚生充実

東洋計器株式会社

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 【業務概要】自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきま…

応募資格

必須: ＰＣの基本操作（Excel、Word）顧客折衝経験のある方電話業務経験のある方　…

歓迎: ・コールセンターSV経験者・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験・メーカー…

勤務地: 長野県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】・水道メータ、ガスメータ、自動検針システム、集中監視システム　の設計…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

※11月入社【大阪／ヘルプデスクSV】ドラッグストア向けシステム◇富士ソフトグループ◇年収～640万

株式会社ヴィンクス

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパー…

応募資格

必須: ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） 5年目安・シフト制勤務（土…

歓迎: ・小売店舗でのレジ操作経験・Excelを用いた基本的な表計算スキル

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: 富士ソフト株式会社の完全子会社。流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーや…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格

必須: ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…

歓迎: ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/09

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

【大阪／支店長】派遣とBPOを扱う支店の責任者◇年収700～850万円／年間休日125日（土日祝休）

株式会社MAYA STAFFING

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の達成・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進・チームメンバ…

応募資格

必須: ・支店や拠点の統括経験（複数職種を含む組織運営・マネジメント）・営業目標・収益・…

歓迎: ・複数拠点や大規模組織の統括経験・大型プロジェクトの企画・推進経験

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 【MAYA GROUPについて】人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/09/08

カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職）

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。
所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題…

応募資格

必須: 【学歴】不問・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメン…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■カスタマーサポートPlus／各種コールセンター・コンタクトセンターの構築・運用…

気になる

掲載期間：26/08/26～26/10/20

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

ファストドクター株式会社

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ■募集背景：在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業でのBPOサービス供給量が増加しています。さらなる成長に対応…

応募資格

必須: 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方／メンバー…

歓迎: カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験／店舗マネジメント等で、顧客マ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 2016年創業のヘルステック企業。日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファスト…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

カスタマーサービスオペレーション（リーダー候補）（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…

応募資格

必須: ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…

歓迎: ■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■t…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

気になる

掲載期間：26/08/25～26/09/07

事業推進（SV・業務オペレーション改善構築）【新卒事業】（年収600万円～800万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社の新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐に…

応募資格

必須: ■以下いずれかのご経験2年以上・SV・業務オペレーションに関わる実務経験・プロジ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

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掲載期間：26/08/25～26/09/07

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・一般的なITリテラシー（3年以上）・B to Bでの営業経験（3年以上）・リニ…

歓迎: カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営業の経験ハイタッチ営業の経験パートナー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

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