コールセンター運営・管理
SV(アポインター管理)【幅広い事業を展開/年収500~/責任者候補】
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掲載期間:26/09/17~26/10/01求人No:ENPCC-749125
NEWコールセンター運営・管理

SV(アポインター管理)【幅広い事業を展開/年収500~/責任者候補】

株式会社DEITA
英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
BPOやセールスサポート、コンサルティングなど多角的な事業を展開している同社。独自のデータ活用育成手法「X-Tech」を基盤とした圧倒的な営業力を武器に、設立から現在に至るまで成長を続け、年商100億円規模を誇るメガベンチャーへと飛躍を遂げています。
2030年までに年商1000億円という次なる目標を掲げ、既存事業の拡大はもちろん、M&Aや新規事業創出にも積極的に取り組んでいます。この急成長を牽引する営業組織の要であるアポインター部門の体制強化が急務となっており、将来の責任者候補として部門を率いる新たな人材を募集する運びとなりました。
仕事内容
同社が展開する多様な事業の成長を支える、アポイント獲得部門のマネジメント業務をお任せします。部門責任者として、メンバーの育成や組織運営を担うポジションです。

<おすすめポイント>
●メンバーの成長を直接サポートできるやりがい
●組織運営やマネジメントのスキルが磨かれる環境
●会社の成長に中核として貢献できる手応え

■具体的な仕事内容
<担当業務>

アポインターが所属するコールセンター部門のSVとして、部門全体のマネジメントを担当します。単なる数値管理だけでなく、メンバー一人ひとりの成長に寄り添い、組織全体の成果を最大化させることがミッションです。

<具体的な業務一覧>

●メンバーの進捗管理、日々の目標設定と振り返り
●トークスクリプトの改善、品質向上のための施策立案
●メンバーのモチベーション管理、1on1ミーティングの実施
●オペレーションの改善提案、業務効率化の推進
●採用活動のサポート、新メンバーの育成

◎数字だけで評価するのではなく、プロセスを重視した育成・フィードバックが同社の特徴です。

■この仕事で得られるもの
急成長を続ける同社において、アポインター部門は事業の起点となる重要な役割を担います。自身のマネジメントによってメンバーが成長し、チームの成果が事業拡大に直結する。そのダイナミックな手応えは何物にも代えがたい経験となるはずです。将来的には事業や売上への責任を担い、会社とともに自身も大きく成長していく実感を得られます。

■教育・キャリア
入社後は約1週間の座学研修に加え、OJTを通じてメンターが業務をサポートします。また、同社独自のデータ活用育成プログラム「X-Tech」により、感覚論ではない再現性のある営業・マネジメントスキルを習得できます。将来的には、本人の希望や適性に応じて営業責任者や事業責任者、経営企画など、より経営に近いポジションへのキャリアアップも可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
詳細は選考にてお伝えします。
応募資格
必須
営業における実務経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F
沿線名:東京メトロ有楽町線
最寄り駅「要町」駅

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:10:00~19:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:20時間~30時間
年収・給与
年収:500~600 万円 月給制 基本給:190000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:20時間
固定残業代:50000円 超過分は全額支給
一律(固定)手当:諸手当 134845円28~35万円


通勤手当:あり 実費支給 (上限あり10000円)

賞与:なし
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生
・社員寮・社宅制度(同社規定による)
・服装自由(オフィスカジュアル)
・新規事業提案制度(NeoOne.Lab)
・社内異動希望制度(career+ad)
休日休暇
【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,GW休暇,夏季休暇,土曜日,日曜日,祝日
選考プロセス
面接2回
※変更の場合もございます

会社概要

社名
株式会社DEITA
事業内容・会社の特長
主に、放送受信料契約収納業務やプレミアム商品券の事業サポートなどを手掛けています。また、人材派遣事業や有料職業紹介事業にも携わり、カスタマーサービス業務を含むコールセンター事業にも取り組んでいます。

【事業内容】
・コーポレートソリューション事業
・般労働者派遣業
・有料職業紹介事業
・コールセンター事業
設立
2005/9/9
従業員数
617名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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