コールセンター運営・管理/900万円の転職・求人情報一覧

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案・…

応募資格

必須: 下記いずれかの実務経験・コールセンターでの管理業務経験・チームのマネジメント経験…

歓迎: ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験・BPO会社にて、クライアントワークか…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業概要】・中途人材紹介・新卒人材紹介・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…

気になる

掲載期間：24/07/26～24/08/31

【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3～5年程度）の実務経…

歓迎: ・データ分析ツール（例：Power BI、Tableau）の使用経験・プロセス改…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 国内最大級のデジタルマーケティング会社

気になる

掲載期間：24/07/26～24/08/08

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/07/26～24/08/08

【大阪】オペレーション部門（見積・出荷問合せ）マネージャー

上場企業土日祝休み

仕事内容: ◆見積・出荷業務や問い合わせ窓口等を一手に担うオペレーション部門（いわゆるカスタマーサポートやコールセンターのイメージ）…

応募資格

必須: ■建設業、住宅設備業、住宅業界等での見積・出荷業務や問い合わせ窓口SV経験 ■組織…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/07/26～24/08/08

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語ビジネスレベル（初級～中級）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ■人材派遣事業 ■人材紹介事業 ■アウトソーシング事業 ■再就職支援事業 ■障害…

気になる

掲載期間：24/07/25～24/08/07

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセス（管理職候補）として、下記業務に取り組んでいただきます。
1．戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート・カスタマーサクセスの中長期的な方向性や戦略の策定、レポーティング業務　…

応募資格

必須: ・以下いずれかの業務におけるBtoB向けの顧客対応経験（5年以上）　└インサイド…

歓迎: ・SaaSやテクノロジー業界におけるBtoB向けカスタマーサクセスの経験・エンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

気になる

掲載期間：24/07/25～24/08/07

【大阪】カスタマーサポートマネージャー

仕事内容: 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事…

応募資格

必須: ・住設メーカー等の業界経験者・クレーム対応に伴うお客様対応・パソコンスキル（基本…

歓迎: 誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売

気になる

掲載期間：24/07/24～24/08/06

【パソナ限定】カスタマーサポート戦略企画（リーダー候補）

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容カスタマーサポートセンター（業務遂行は業務委託先）の統括責任者として、下…

応募資格

必須: ■to B 向けサービスのカスタマーサポートの経験（toCのみはNG） ■カスタマ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/07/24～24/08/12

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

気になる

掲載期間：24/07/24～24/08/08

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

気になる

掲載期間：24/07/23～24/08/05

中央省庁向け／マイナンバーシステム／業務BPO運用／リーダー／超大手日系グローバルSIer

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポス…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/07/23～24/08/05

カスタマーサービスマネージャー

Mouser Japan合同会社

外資系企業海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: カスタマーサービス・マネージャーは、卓越したサービスを保証し、新たなビジネスチャンスを最大化するために、日々のカスタマー…

応募資格

必須: ■3年以上のカスタマーサービス部門での業務経験 ■バイリンガル - 現地語および英…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 半導体／電子部品のディストリビューターMouser Electronics（以下…

気になる

掲載期間：24/07/23～24/08/05

【福岡】コールセンター統括責任者

株式会社ハーブ健康本舗

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…

応募資格

必須: ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…

気になる

掲載期間：24/07/22～24/09/15

【首都圏】コールセンター・事務領域の部門長候補/マネジメントポジション

株式会社ウィルグループ

仕事内容: ■業務内容東証プライム上場企業グループ会社である、ウィルオブワークのコールセンター、事務領域における人材ビジネスの責任者…

応募資格

必須: ・オフィスワーク領域における人材ビジネス経験（人材派遣・人材紹介は問いません）・…

歓迎: ・新規事業を遂行する能力に長けている人

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: ■設立 1997/01/29 ■資本金 9,900万円 ■従業員数 3,545名（2022…

気になる

掲載期間：24/07/22～24/08/04

【リモート】カスタマーサポート責任者候補 ※土日休み

株式会社ミラティブ

仕事内容: 「わかりあい」を徹底した社内文化により風通しもよく意見の出しやすい環境！
【職務概要】外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただ…

応募資格

必須: 【必須】・toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上・カスタマーサポート品質…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】・ライブ配信サービスの開発・運営【会社の特徴】【モバイル × 配信 …

気になる

掲載期間：24/07/20～24/08/02

【首都圏】コールセンター・事務領域の部門長候補/マネジメントポジション

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。
東証プライム上場企業グループ会社のコールセンターにおいて、事務領域における人材ビジネスの責任者として事業部の戦略・戦術立…

応募資格

必須: ■必須スキル・BPO経験者・一定数のマネジメント経験・普通自動車運転免許 ■歓迎ス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業内容】少子高齢化が進む現代において、介護業界の人材不足、離職率の上昇は大き…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/01

【千葉】カスタマーセンターマネージャー（※年収 900～1,200万）◎大手TVショッピング通販会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーセンターのマネージャーとして、下記の業務を担当していただきます。
【業務内容】 ■目標値／KPIの達成のための数値管理（40％）・定められた部門のKPI目標を達成する。　またVOCデータな…

応募資格

必須: ・カスタマーセンターにおけるマネジメント経験3年以上・組織マネジメント経験5年以…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 900万円～1199万円

会社概要: テレビショッピングを主体とした通信販売業 ◆企業の特徴◆ 1986年、アメリカのペン…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/01

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター（70名）の統括責任者として運営戦略立案～マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…

応募資格

必須: ・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…

歓迎: 以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。（無くても可）・会計ソフト（特にSAP）を使…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1549万円

会社概要: 大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。グローバルで共有され…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/05

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応… ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/01

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/01

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/07/19～24/08/01

【東京/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/07/17～24/07/30

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善（現マネージャーとの伴走）
・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善・営業部門…

応募資格

必須: ・大卒以上30歳～40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…

歓迎: ・ITリテラシーの高い方、歓迎致します

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売（東…

気になる

掲載期間：24/07/17～24/09/10

VoC(お客様の声)戦略企画　※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: VoC（お客さまの声）を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。
・お客さまの声（SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等）の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…

応募資格

必須: ・一般的なＰＣスキル（Word、Excel、PowerPoint等）・本部企画業…

歓迎: ・銀行業務（特にリテール分野）のご経験・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験・コ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 日本を代表する金融機関

気になる

掲載期間：24/07/17～24/08/06

【外資大手グループ企業/ラグジュアリー】　アフターサービスマネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: 複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。
複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターセールス部門のマネージャーを募集します。【業務内容】・部門内オペレ…

応募資格

必須: 【必須】・アフターサービス/カスタマーサービス経験5年以上・マネジメント経験・ビ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 製品の輸入・販売

気になる

掲載期間：24/07/17～24/07/30

【大手オンライン証券】iDeCo業務担当（リーダー～マネージャー） / 年収～1,300万円

管理職・マネジャー

仕事内容: カスタマーサービス部iDeCo業務担当
主にiDeCoコールセンター（業務委託）の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分…

応募資格

必須: 【求める学歴】不問【求める経験】 ◆経験・能力・iDeCoについて幅広い知識をお持…

歓迎: ◆歓迎経験・能力・証券外務員資格・DCプランナー・コールセンター業務経験

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 700万円～1299万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

気になる

掲載期間：24/07/16～24/07/29

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/07/16～24/07/29

コンタクトセンター運営管理担当（ポテンシャル応募可）

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 国内生命保険会社でコンタクトセンター運営管理担当を募集中です。金融（保険・銀行・証券など）営業職からのキャリアチェンジ希望者も歓迎しております。
■お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ■オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ■受電…

応募資格

必須: ・以下(1)～(2)のいずれかの経験を有する方。 (1)インバウンドコールセンタ―…

歓迎: ・生命保険会社での業務経験がある方・コンタクトセンター運営に関する資格をお持ちの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～999万円

会社概要: 国内生命保険会社

気になる

掲載期間：24/07/16～24/07/29

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

気になる

掲載期間：24/07/16～24/08/01

【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任… ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

OLTA株式会社

仕事内容: リモート勤務可能／ワークスタイルサポート／チャレンジできる環境
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社における以下のご経験を有すること（※受託企業でのご経験は除く）…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供・クラウド…

気になる

掲載期間：24/07/15～24/07/28