コールセンター運営・管理/900万円の転職・求人情報一覧

78件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーリレーション部門マネジャー【700席規模のコンタクトセンター/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験（目安10名以上、または複数チームの統括経験） ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネージャー（部門統括）◆CS部門横断で改善を牽引する統括職

アクシネットジャパンインク
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの…
応募資格
必須
以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー（EDIを含む）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【企業特徴】 ゴルフボールブランド（タイトリスト）の米アクシネットカンパニーの日本…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
再掲載コールセンター運営・管理

お客様相談センター管理担当◆フィギュア、ロボット、一番くじ、クレーンゲーム景品

株式会社バンダイ
英語力不問土日祝休み
仕事内容
BANDAI SPIRITSが展開するフィギュア、ロボット、一番くじ、クレーンゲーム景品に関するお客様相談センターの管理…
応募資格
必須
＜必須条件＞  ・コールセンターの管理業務経験  ・複数部門や関係者と調整を行うコミ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
バンダイは1950年に創業し、「夢・クリエイション　～楽しいときを創る企業～」を…
気になる
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掲載期間：26/10/23～26/11/05
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター【DX推進／金融サービス改善】
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方  ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
ATMプラットフォーム事業などの事業を展開している会社です。
気になる
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掲載期間：26/10/23～26/11/09
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートリーダー【フレックス／組織・業務改善／LINEギフトでお馴染】

株式会社ギフティ
英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、…
応募資格
必須
▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV／リード経験 ※以下いずれかの実務経験（問い合…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
ギフティは、eギフトの発券から流通・販売まで一気通貫で提供する「eギフトプラット…
気になる
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掲載期間：26/10/22～26/11/06
コールセンター運営・管理

カスタマーリレーション部門マネジャー【700席規模のコンタクトセンター/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験（目安10名以上、または複数チームの統括経験） ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/22～26/11/06
コールセンター運営・管理

BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/20～26/11/04
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理職（自動車保険契約）【福岡】◎東証プライム上場SBIグループの安定基盤

SBI損害保険株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
自動車保険の契約手続きに関する問い合わせ対応を行う部署で、マネージャーとして活躍いただくポジションです。 コンタクトセンタ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・損害保険の実務経験（3年以上） ・マネジメントの経験（5名以上）…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜事業内容＞ 損害保険 ＜グループについて＞ SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/11/09
コールセンター運営・管理

カスタマーリレーション部門マネジャー【700席規模のコンタクトセンター/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験（目安10名以上、または複数チームの統括経験） ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/11/04
コールセンター運営・管理

BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/10/12～26/11/04
コールセンター運営・管理

BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・移管計画管理【NTTドコモグループ】（年収830万円～955万円）

株式会社ドコモ・ファイナンス
土日祝休み
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
コールセンターにおけるリーダー経験（2年以上） ※マニュアル作成、教育など
歓迎
■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
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掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス/アライアンス＜CUB007-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（…
歓迎
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル ・決済、共通ポイ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート マネージャー候補【フルリモートOK】（年収700万円～1100万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケッ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ■チームマネジメント経験（2年以上） ■…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理・リーダー候補（年収700万円～900万円）

株式会社横浜銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
神奈川・東京マーケットに圧倒的強みをもつ、国内有数の地方銀行です。役職定年が撤廃されるなど従来の銀行を超える新しい金融企業を目指しております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。…
応募資格
必須
下記全て必須 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組…
歓迎
・メンバー（担当者）の育成・指導経験 ・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
■普通銀行業務 （預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
NEWコールセンター運営・管理

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/03～26/11/16
再掲載コールセンター運営・管理

【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/11/02～26/11/15
NEWコールセンター運営・管理

【英語力を活かす】電子書籍KoboのコールセンターMGR

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートチームの統括に加え、顧客体験向上のためVoCや数値の分析・改善、海外開発チームとの連携など、課題抽出～改善まで一貫した業務を行ってもらいます。
▼ カスタマーケア戦略の立案およびサポートオペレーションの統括 問い合わせチャネル（メール、チャット、電話等）の運用設計お…
応募資格
必須
【経験】 下記２つのうちどちらかの経験 ・電話、メール、チャットを扱うコンタクトセン…
歓迎
・AIチャットボットやカスタマーサポートの自動化に関する経験 ・家電製品やデバイス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【企業】 社内において、Eコマースやデジタルトラベル、コンテンツなどのインターネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル（初級～可能）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣） ・紹介予定派遣／人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/18
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス部長《高年収～2,500万円◆フレックスタイム＆ハイブリッド勤務OK》

日系SaaS企業
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
【第二創業期を迎える成長中のSaaS企業での活躍機会】 数千社規模の顧客支援体制の再構築、業務プロセスの効率化、重要顧客への戦略的アプローチ、顧客維持率・収益性の改善等を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・既存のカスタマーサクセス体制・業務プロセスの再設計 ・数千社規模の顧客を支援するテックタッチ型CSモデル…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・組織マネジメント・運営・KPI目標達成 ・既存の業務体制・評価指標の再…
歓迎
＜ご経験＞ ・国内の中堅・大企業向けB2B SaaS事業に関する実務 ・PEファンド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1300万円～2499万円
会社概要
・バックオフィス領域におけるクラウドサービスを展開し、企業の業務効率化・DXを支…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【IPO準備中】【東京】BPOセンター センター長候補
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【急成長企業】【新潟 】BPOセンター長候補
株式公開準備管理職・マネジャー
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シ…
歓迎
■ 歓迎要件  ・業務改善やプロセス最適化の実務経験（AIや業務効率化ツールの活用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/24
NEWコールセンター運営・管理

【高知】BPO運営統括責任者（部長候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SHIFT PLUS
仕事内容
社長室直轄／経営会議に参画し、年商19億のBPO事業の仕組み化と組織成長を主導
【職務概要】 プライム上場「株式会社SHIFT」100％出資の安定基盤のもと、社長室直轄の部長候補として、BPO事業のガバ…
応募資格
必須
【必須】 ・BPO、コールセンター等での統括経験 ・KPI・SLAの管理、および業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
高知県
年収 / 給与
750万円～949万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業：コールセンター支援 ／ FAQマネジメント…
気になる
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掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円）

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

【大阪：BPOセンター統括】ベンダー選定・品質統制・運営戦略を担う統括責任者／年収～1,000万

弥生株式会社
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務概要】 大手システム会社のカスタマーサポート領域における外部BPO（業務委託）パートナーの 統括・マネジメントをお任せ…
応募資格
必須
・100席規模以上のコンタクトセンターにおける運営責任者経験（センター長、マネー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
【会社概要】 弥生シリーズを中心とした業務ソフト・クラウドサービスを提供する国内ト…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス　※アカウントマネジメント(外資福利厚生サービス企業)
外資系企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
外資福利厚生サービス企業における、顧客のアップセルをミッションとするカスタマーサクセスポジションです。
＜役割＞ ・収益成長：既存顧客（1,000名以下）へのアップセルにより売上を拡大し、会社の収益を大きく押し上げます。 ・顧客…
応募資格
必須
＜必須要件＞ ・法人営業の実務経験（5年以上） ・顧客ニーズに基づくソリューション提…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
外資福利厚生サービス事業会社
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/30～26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/11/23
NEWコールセンター運営・管理

業務設計担当マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ・ウィズ
仕事内容
働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！
【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サ…
応募資格
必須
【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/11/23
NEWコールセンター運営・管理

【広島】BPOセンター長（拠点責任者） ※土日休み

イー・ガーディアン株式会社
上場企業
仕事内容
BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】 拠点の最高責任者（センター長）として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/12/01
再掲載コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/11/23
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】カスタマーサポート ※土日休み

株式会社カウシェ
仕事内容
シェア買いアプリの体験価値を高める／プロダクトを成長させるカスタマーサポート
【職職概要】 シェア買いアプリ「カウシェ」におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。顧客対応にとどまらず、ユ…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～949万円
会社概要
【事業内容】 ■「シェア買い」から進化した発見型ECアプリ 『カウシェ』 の運営 【…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/11/11
再掲載コールセンター運営・管理

新規カスタマーサポート《医療×ロボティクス◆最新デジタル製品の立ち上げ◆週4日リモートOK》

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》
外資系企業上場企業マネジメント業務なし海外出張海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】 最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞ ・製品に対する一次サポートの提供 ・顧客からの問い合わせ・要望への対応 ・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…
応募資格
必須
＜ご経験＞ ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務（2～3年…
歓迎
・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/29～26/11/21
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポートセンター（管理職候補：自動車グループ）/東京
仕事内容
個人のライフステージや企業の事業リスクに応じた保険提案を行い、幅広いリスクへの備えを支援します。
■職務内容： カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を 担っていただきます。 〇グループの統…
応募資格
必須
■必須条件： 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
保険サービス
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/28～26/11/23
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンターマネジャー

ライフフォワード株式会社
仕事内容
組織運営と品質向上をリードし、顧客満足度の最大化に貢献する
【職務概要】 同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートまたはコンタクトセンターにおける業務および組織マネジ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～949万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/28～26/11/10
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む）…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/28～26/11/10
再掲載コールセンター運営・管理

Operations Area Manager
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験  ・デジ…
歓迎
【歓迎】 ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験  ・コンタクトセンター領…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
大手通販業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円）
外資系企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…
応募資格
必須
（以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画（年収750万円～2000万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
《背景》 同行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを提供しており、日々お客さまから様々な相談を…
応募資格
必須
以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における…
歓迎
■銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンターのDX推進や管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～2499万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【大阪】自社コンタクトセンター課長・各グループ会社との連携　／東証プライム上場企業グループ
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む）…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
スタンダード上場の100％出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
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掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス（株）…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/27～26/11/09
コールセンター運営・管理

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント ・アウトソースパートナー（委託先ベンダー）の運営管理 / 品…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタ…
歓迎
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験 ・コンタクトセンター領域における…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
外資系テレビショッピング企業
気になる
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掲載期間：26/10/26～26/11/08
コールセンター運営・管理

【カスタマーリレーションマネージャー】業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当し、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接点を起点とした事業貢献を推進頂きます。
・全社の顧客体験（CX）のビジョン策定と部全体の中期計画の策定、実行 ・部全体のパフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォ…
応募資格
必須
・100席規模のCX責任者経験者またはコンタクトセンター統括責任者としての勤務経…
歓迎
・予算や中長期の計画策定経験 　∟部門全体の予算、中長期計画、年間計画を策定した経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円～1149万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
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