コールセンター運営・管理/800万円の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【IPO準備中】【東京】BPOセンターセンター長候補

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…

応募資格

必須: ■ 必須要件・40名～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: BPO受託事業一般労働者派遣事業有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【急成長企業】【新潟】BPOセンター長候補

株式公開準備管理職・マネジャー

仕事内容: ・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…

応募資格

必須: ■ 必須要件・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シ…

歓迎: ■ 歓迎要件・業務改善やプロセス最適化の実務経験（AIや業務効率化ツールの活用…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: BPO受託事業一般労働者派遣事業有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…

応募資格

必須: 【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…

歓迎: ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: ■事務系人材サービス事業・BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部…

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須・BPO事業会社におけるマネージャーもし…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語レベル（初級～可能）

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 900万円～1199万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣）・紹介予定派遣／人材紹介・アウトソーシング・再就…

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…

応募資格

必須: 【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…

歓迎: 【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…

勤務地: フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）

年収 / 給与: 1000万円～1299万円

会社概要: ・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング・リアルタイム投稿監視業務・ユーザー…

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…

応募資格

必須: 【必須スキル・経験】・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1200万円～1549万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

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掲載期間：26/10/30～26/11/18

カスタマーサクセス部長《高年収～2,500万円◆フレックスタイム＆ハイブリッド勤務OK》

日系SaaS企業

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【第二創業期を迎える成長中のSaaS企業での活躍機会】数千社規模の顧客支援体制の再構築、業務プロセスの効率化、重要顧客への戦略的アプローチ、顧客維持率・収益性の改善等を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞・既存のカスタマーサクセス体制・業務プロセスの再設計・数千社規模の顧客を支援するテックタッチ型CSモデル…

応募資格

必須: ＜ご経験＞・組織マネジメント・運営・KPI目標達成・既存の業務体制・評価指標の再…

歓迎: ＜ご経験＞・国内の中堅・大企業向けB2B SaaS事業に関する実務・PEファンド…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1300万円～2499万円

会社概要: ・バックオフィス領域におけるクラウドサービスを展開し、企業の業務効率化・DXを支…

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掲載期間：26/10/30～26/11/24

【高知】BPO運営統括責任者（部長候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SHIFT PLUS

仕事内容: 社長室直轄／経営会議に参画し、年商19億のBPO事業の仕組み化と組織成長を主導
【職務概要】プライム上場「株式会社SHIFT」100％出資の安定基盤のもと、社長室直轄の部長候補として、BPO事業のガバ…

応募資格

必須: 【必須】・BPO、コールセンター等での統括経験・KPI・SLAの管理、および業務…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 高知県

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■カスタマーサポート事業：コールセンター支援／ FAQマネジメント…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

【大阪/東京】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: 【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: ■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

【大阪：BPOセンター統括】ベンダー選定・品質統制・運営戦略を担う統括責任者／年収～1,000万

弥生株式会社

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】大手システム会社のカスタマーサポート領域における外部BPO（業務委託）パートナーの統括・マネジメントをお任せ…

応募資格

必須: ・100席規模以上のコンタクトセンターにおける運営責任者経験（センター長、マネー…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 【会社概要】弥生シリーズを中心とした業務ソフト・クラウドサービスを提供する国内ト…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

カスタマーサクセス　※アカウントマネジメント(外資福利厚生サービス企業)

外資系企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 外資福利厚生サービス企業における、顧客のアップセルをミッションとするカスタマーサクセスポジションです。
＜役割＞・収益成長：既存顧客（1,000名以下）へのアップセルにより売上を拡大し、会社の収益を大きく押し上げます。・顧客…

応募資格

必須: ＜必須要件＞・法人営業の実務経験（5年以上）・顧客ニーズに基づくソリューション提…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 外資福利厚生サービス事業会社

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・チーム全体の数値管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…

応募資格

必須: 【必須スキル MUST】・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

気になる

掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など）
世界150カ国、民間官公庁ヘリコプター市場において54％のシェアを誇りヘリコプター市場をリードしている企業です。【仕事内…

応募資格

必須: 【必須要件】・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験・ビジネス…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: ◆フランス・ドイツに拠点を置く、民間・官公庁市場において世界No.1クラスのヘリ…

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掲載期間：26/10/30～26/11/17

【外資系大手人材会社】社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者

外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…

応募資格

必須: 【必須】＜いずれか必須の経験＞・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方・企業向…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～999万円

会社概要: ・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣）・人材紹介・アウトソーシング・再就…

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掲載期間：26/10/30～26/11/18

外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です！》

カスタマーサービス・レプレゼンタティブ《世界トップシェア医療機器◆グローバル協働◆ハイブリッド勤務》

外資系企業マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【DX・AIツール導入に携わる先進的な環境】注文・返品・問い合わせ対応、SAP・SFDC等での取引処理、受注処理のモニタリング、業務改善・自動化・DX施策への参画等をご担当いただきます。
＜主な仕事内容＞・規定・規制要件に沿った注文・返品・クレジット・苦情・問い合わせ対応・社内外の顧客サポート・SAP・SF…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス/オペレーション/サプライチェーンまたは関連分野のご経験（2…

歓迎: ＜ご経験＞・医療機器/ヘルスケア/医薬品等の規制業界での実務・業務プロセス改善へ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: ・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

Teleperformance Japan株式会社

コールセンター運営・管理Operation Manager｜20名以上のチーム運営・KPI管理

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要

仕事内容: 配属プロジェクトは現時点で未確定ですが、新規ビジネスのオープン予定もあり、プロジェクトの立ち上げもご担当いただく可能性のあるOperation Managerの募集です。
Operation Managerを募集しております。現時点でアサインのプロジェクトは確定しておりませんが、いくつか新規…

応募資格

必須: ・20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を2年以上有する方…

歓迎: ・LSS（リーン・シックスシグマ）に関する知識・経験・Excel（マクロ・VBA…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 世界最大級の外資系BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）企業の日本法人。国内…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12

CS企画／コンタクトセンターDX推進／損害保険会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定・…

応募資格

必須: 以下のいずれかの経験をお持ちの方・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…

歓迎: ・マルチチャネルセンターでの実務経験・システム導入時の要件定義経験・コンタク…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…

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掲載期間：26/10/30～26/11/12