コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧

353件
1~50件を表示中
掲載期間:26/11/04~26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

【自社カスタマーセンター運営担当】SV経験を活かして次のステージへ(札幌勤務)

株式会社北の達人コーポレーション
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社カスタマーセンターのSV~マネージャークラスとして、業務改善、人材管理、応対品質・顧客満足度向上、VOC分析などを担います。
オリジナルブランド化粧品・健康食品に関する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントをお…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーセンターでのSV(スーパーバイザー)のご経験 ■定量的…
歓迎
▼コールセンターでのマネジメント経験 ▼お客様へのカウンセリング経験(化粧品、健康…
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円~1049万円
会社概要
■化粧品・健康食品などの自社ブランドを企画・開発し、インターネットを通じて販売し…
気になる
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掲載期間:26/11/02~26/11/15
仕事内容
CSチーム全体のマネジメントを担うポジション。KPI設計・品質改善・メンバー育成を主導し、VOCを起点にプロダクトと事業の改善へつなげます。
■業務内容 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント(目標設計・進捗管理・品質管理) ・メンバーの育成・評価・1on1の…
応募資格
必須
・カスタマーサポート領域での実務経験(3年以上) ・5名以上のチームを率い、CSA…
歓迎
・スタートアップ・新規事業でのCS部門立ち上げ経験 ・チャットの自動化・オートメー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
海外旅行に行く際に、アプリ1つで現地でインターネットを使えるようにするサービスで…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/15
仕事内容
コールセンターにおける応対品質および業務効率の向上を目的とし、顧客満足度向上に向けた品質管理、業務改善、および現場運営を担っていただきます。
■応対品質管理  ・オペレーター対応および顧客VOCの分析、課題抽出および改善施策の立案・実行  ・教育・研修プログラムの企…
応募資格
必須
・コールセンター業務経験(電話・メール対応等を含む) ・コールセンター管理(オペレ…
歓迎
・英語または韓国語スキル(主にメール対応で使用)
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
総合家電メーカー 【主要取扱製品】 <ホーム・エンターテインメント> 液晶テレビ、有機…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
部長として、BPOサービス(総務・経理)部門全体の統括をお任せします。顧客(主にグループ会社)からのご要望に対してのサー…
応募資格
必須
・BPO事業(バックオフィス系)・シェアード事業会社にて以下経験のある方 (1)組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
海外・民間・国内公共の社会インフラを中心に、企画・提案~計画・設計~建設・監理~…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席以上)の運用責任者経験(マネージャー/センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席以上)の運用責任者経験(マネージャー/センター長クラス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
BANDAI SPIRITSが展開するフィギュア、ロボット、一番くじ、クレーンゲーム景品に関するお客様相談センターの管理…
応募資格
必須
<必須条件>  ・コールセンターの管理業務経験  ・複数部門や関係者と調整を行うコミ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
バンダイは1950年に創業し、「夢・クリエイション ~楽しいときを創る企業~」を…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの…
応募資格
必須
以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー(EDIを含む)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【企業特徴】 ゴルフボールブランド(タイトリスト)の米アクシネットカンパニーの日本…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験(目安10名以上、または複数チームの統括経験) ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円~1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
最先端の生成AIプラットフォームを導入いただいている大手企業に対し、プロダクトに関する問い合わせ対応を行います。 新設チー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサービスチームの立ち上げ経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
企業の業務自動化・生産性向上を支援するAIソリューション企業です。 日本を含むグロ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
企業型確定拠出年金(DC)導入企業のご担当者サポート業務を担っていただきます。
・同社では日本の企業型DCのメインプレイヤーとして、3,500社(140万人)のDC制度の運営を受託しております。 ・本ポ…
応募資格
必須
DC運営管理業務経験(信託/銀行/生損保/証券/RK/地方銀行など)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1449万円
会社概要
三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)は、銀行、証券、リース、カードとい…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
次世代モビリティサービスを支えるコンタクトセンターの責任者として、戦略設計から運用・改善までを統括していただきます。 ■主…
応募資格
必須
■必須要件 ・コンタクトセンター/カスタマーサービス組織において、マネージャーおよ…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
1909年(明治42年)鈴木式織機製作所として創業、1920年(大正9年)鈴木式…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
先輩社員より、産業用製品の修理、メンテナンス、製品知識について教わるOJTを通じて、技術習得いただき、その製品課題を技術…
応募資格
必須
▼必須 ・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験、高専卒以上理系人材 ・社内…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
各種電子部品・無線機器・生産器材の設計、開発、製造および販売を行っている。 ディス…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャー候補として、AIなどのデジタル技術と人の力を融合させ、新たな顧客体験を創造するミッション…
応募資格
必須
▼必須条件 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SVなど) ・コ…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 安心で快適な生…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
オンライン金融スクール『GFS』のカスタマーオペレーションリーダー候補として、事業成長の根幹を担う入学プロセスの最適化を…
応募資格
必須
【必須要件】下記のいずれかご経験 ・オペレーション設計・業務改善の経験(業務フロー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
グループ会社の経営管理を行っています。 ■金融教育のオンラインスクール「Globa…
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
企業・ユーザー双方のお問い合わせデータや行動データをもとに課題を特定し、プロダクト改善やカスタマーサポート業務改善を推進…
応募資格
必須
・所属部署以外の他部署を巻き込み、プロジェクトをリードして成果を創出した経験 ・経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、…
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらお客様の…
応募資格
必須
・4年制大学を卒業された方 ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発の…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
IIJmioブランドで提供するSIMサービス・光回線サービスにおいて、サポートセンターの企画・運営およびカスタマーサクセ…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験 ・ITサービスまたは通信業界におけるサービス運営・運用経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~1049万円
会社概要
日本でインターネットサービスを作り上げ、IT革命のきっかけを作り今もなお圧倒的な…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
イベント業界のDX推進や新たな顧客体験の創出に取り組むイベントDX室にて、オンラインチケッティングサービス「EVENT-…
応募資格
必須
・顧客対応、営業事務、営業、カスタマーサクセス、サービス運用のいずれかの経験 ・E…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
<企業概要> 創立以来、数多くの博覧会や国際イベント開催に携わり、会場施設の設計か…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
債権管理本部にて、支払いが滞っているお客様への支払い案内を行います。 【具体的には】 ・一般債権の回収業務(初期~中長期債権…
応募資格
必須
何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ※歓迎経験 債権回収業務の実務経験をお持ちの方  └…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 クレジットカード、カードローン、信用保証業務 【事業の特徴】 主にクレジ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
以下業務をお任せします。
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方  ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
ATMプラットフォーム事業などの事業を展開している会社です。
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/09
仕事内容
カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、…
応募資格
必須
▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV/リード経験 ※以下いずれかの実務経験(問い合…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
ギフティは、eギフトの発券から流通・販売まで一気通貫で提供する「eギフトプラット…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
【ミッション】 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただ…
応募資格
必須
フロー、トークスクリプト構築orコールセンター運営経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなっ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/09
仕事内容
カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、…
応募資格
必須
▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV/リード経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
ギフティは、eギフトの発券から流通・販売まで一気通貫で提供する「eギフトプラット…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
MonotaROのコンタクトセンターにおいて、電話・音声基盤の運用管理やCRM連携、問い合わせ導線および業務支援システム…
応募資格
必須
・コンタクトセンター、または電話基盤領域におけるシステム運用経験 ・PBX、CTI…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
日本最大級のBtoBオンラインストアを開発・運営しています。 2000年の創業以来…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
園支援システム+バスキャッチを中心に、自社サービスの顧客対応業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わ…
応募資格
必須
【以下いずれかのご経験】 ・カスタマーサポートとしてのご経験をお持ちの方 ・営業とし…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
インターネットを活用したクラウドサービスで「バスキャッチサービス」「園支援システ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
園支援システム+バスキャッチを中心に、自社サービスの顧客対応業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・電話・チャット・メール…
応募資格
必須
【必須要件】 ・オフィスワークにて業務をされてきた方 ・マネジメントのご経験(目標設…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
インターネットを活用したクラウドサービスで「バスキャッチサービス」「園支援システ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
園支援システム+バスキャッチを中心に、自社サービスの顧客対応業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・電話・チャット・メール…
応募資格
必須
【必須要件】 ・オフィスワークにて業務をされてきた方 ・マネジメントのご経験(目標設…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
インターネットを活用したクラウドサービスで「バスキャッチサービス」「園支援システ…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
本ポジションでは、電力サービスをご利用いただいているお客様や、お申し込みいただいたお客様に対して、契約後のフォロー、問い…
応募資格
必須
マネジメント経験に加え以下いずれか必須 ・店舗の運営経験(店長など) ・カスタマーサ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
コンシューマープラットフォーム事業 スマート農園型障害者雇用支援事業
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/09
仕事内容
同社が販売した新築戸建てにご入居されたお客様へのアフターサポートを専門に担当します。営業担当から業務を引き継ぎ、専門部隊…
応募資格
必須
【必須要件】 ・ハウスメーカー経験者 ・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
不動産コンサルティング事業を展開する同社。お客様の目指す人生に合った不動産を提案…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
自社サービスmoconavi(モコナビ)をご利用いただくお客様に対して、製品の導入支援、導入後のお問い合わせ対応、お客様…
応募資格
必須
・IT/ソフトウェアベンダーでのカスタマーサポート職、またはそれに準ずる3年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
同社は世界中の人々にコミュニケーションツールを提供しています。 「人を中心に、ワー…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
自社サービスmoconavi(モコナビ)をご利用いただくお客様に対して、製品の導入支援、導入後のお問い合わせ対応、お客様…
応募資格
必須
・IT/ソフトウェアベンダーでのカスタマーサポート職、またはそれに準ずる3年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
同社は世界中の人々にコミュニケーションツールを提供しています。 「人を中心に、ワー…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席以上)の運用責任者経験(マネージャー/センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験(目安10名以上、または複数チームの統括経験) ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円~1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム(WMS)『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの…
応募資格
必須
カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験(電話・メール)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社ブライセンは、AI・IT技術を活用した業務効率化・DX(デジタルトランス…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
最先端の生成AIプラットフォームを導入いただいている大手企業に対し、プロダクトに関する問い合わせ対応を行います。 新設チー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサービスチームの立ち上げ経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
企業の業務自動化・生産性向上を支援するAIソリューション企業です。 日本を含むグロ…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
福祉・介護業界のDX化を推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサポートをお任せします。顧客の課題解決を通じて、最高の…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【会社の特徴】 「LITALICO(利他利己)」社名そのものを企業理念とし、障がい…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパーバイザー(LSV)として現場の管理をお任せします。英語力を活かしなが…
応募資格
必須
【必須要件】 ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信がで…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
コンタクトセンター事業と、事務処理をはじめとしたバックオフィス事業を中心としたB…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/09
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験(目安10名以上、または複数チームの統括経験) ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円~1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/05
仕事内容
【ミッション】 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただ…
応募資格
必須
フロー、トークスクリプト構築orコールセンター運営経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなっ…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
<主な仕事内容> ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験(3年以上) ・ピープルマネジメントの経験(3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/26
仕事内容
国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…
応募資格
必須
【必須】 ・100席規模以上のコールセンターの運用責任者経験  (マネージャー、セン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/26
仕事内容
社長室直轄/経営会議に参画し、年商19億のBPO事業の仕組み化と組織成長を主導
【職務概要】 プライム上場「株式会社SHIFT」100%出資の安定基盤のもと、社長室直轄の部長候補として、BPO事業のガバ…
応募資格
必須
【必須】 ・BPO、コールセンター等での統括経験 ・KPI・SLAの管理、および業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/26
仕事内容
シェア買いアプリの体験価値を高める/プロダクトを成長させるカスタマーサポート
【職職概要】 シェア買いアプリ「カウシェ」におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。顧客対応にとどまらず、ユ…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 (目標、要員、予算、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■「シェア買い」から進化した発見型ECアプリ 『カウシェ』 の運営 【…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/26
仕事内容
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能!
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理…
応募資格
必須
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
テクノロジーを駆使して顧客の売上・DXに貢献する「知識集約・テクノロジー型(バリューアップ型BPO)」へのビジネスモデル転換を、現場の最前線で指揮していただきます 。
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス(グループ内シェア…
歓迎
■100名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
総合ネットセキュリティ企業
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
【立ち上げフェーズの組織で役割・プロセス構築にご参画】 AIオペレーターのシナリオ設計・実装を通じた応対品質の継続改善、顧客事業成果の最大化を推進いただきます。
<主な仕事内容> ・顧客の業務・応対フロー整理 ・AIオペレーターのシナリオ設計・実装・メンテナンス・修正 ・品質課題の特定、…
応募資格
必須
・下記いずれかのご経験  - 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務…
歓迎
<ご経験> ・SaaSのカスタマーサクセス/カスタマーサポート ・シナリオ設計/業務…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
・大手日系企業100%出資で設立されたAIスタートアップです。 ・生成AIを活用し…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域(事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…
応募資格
必須
<必須> ・業務オペレーション/サービス運営/業務改善/プロジェクト推進などの実務…
歓迎
<歓迎> ・運用設計/運用構築/運用改善/BPR推進の経験 ・コールセンター/事務局…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 (派 13-307982) 【数字で見るレイヴ…
気になる
掲載期間:26/11/05~26/11/18
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のコネクティッドサービス(コネクテッドカー向けサービス)のコンタクトセンターにおいて…
応募資格
必須
<必須> ・業務オペレーション設計/業務改善/サービス運営/プロジェクト推進などに…
歓迎
<歓迎> ・コンタクトセンター/コールセンターの運用経験 ・プロジェクトマネジメント…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 (派 13-307982) 【数字で見るレイヴ…
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