コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/08/07～26/08/20

【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善

楽天トータルソリューションズ株式会社

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。
【ミッション】楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…

応募資格

必須: 【業務経験】・KPI管理の実務経験（目標予実管理）・業務プロセスの改善提案および…

歓迎: ・カスタマーサービスセンターでの実務経験（2年以上）・カスタマーサービスセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～999万円

会社概要: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】（年収700万円～900万円）

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客…

応募資格

必須: 以下いずれも必須・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）　※目…

歓迎: ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること（１）お客様相談室での業務経験（ナ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【グローバル連携×チームマネジメント】事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理・サポートチームメンバーのマネジメント・サポートセンターの…

応募資格

必須: ・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問）・サポートセンター/カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: ・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。・イン…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

カスタマーケアマネジャー《～週３日リモート×フルフレックス勤務OK◆希少な大手企業でのポジション》

大手日系食品メーカー

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【コールセンターマネジメントに加えて製品開発への参画チャンス】お客様対応センターのマネージャーとして、ユーザーフィードバックの活用推進、運営改善、DX推進を主導していただきます。
＜主な仕事内容＞・顧客/ユーザーのフィードバックの分析・レポーティング、および改善提案・商品・サービスに関する重要案件や…

応募資格

必須: ・カスタマー対応部門でのマネジメント経験・流暢な日本語力

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1149万円

会社概要: ・創業80年以上の大手老舗食品メーカーです。・海外事業にも力を入れており、イノベ…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

再掲載コールセンター運営・管理

【東京・新潟／BPOセンター長候補】MAYAグループ企業◇年収600～800万円／年間休日125日

株式会社MAYA STAFFING

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: センター全体のプロジェクト運営からマネジメント、数値管理などをお任せします！
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…

応募資格

必須: ・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労…

歓迎: ・業務改善やプロセス最適化の実務経験（AIや業務効率化ツールの活用経験があれば尚…

勤務地: 東京都 / 新潟県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【MAYA GROUPについて】人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/26

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…

応募資格

必須: ・チームマネジメント経験のある方・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…

歓迎: ・20～30名規模のマネジメント経験のある方・物流、配送業界でのご就業経験のある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 配送クラウドソーシング事業

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）

大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…

応募資格

必須: 下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません・会計事務所/税理士…

歓迎: ・メンバーの教育経験・コンサルティング業務経験　┗クライアントのニーズを聞き、業…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…

気になる

掲載期間：26/08/06～26/08/19

鹿児島市／カスタマーサポートの組織運営、育成（MGR候補）・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: フードデリバリーの加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。
【具体的には…】〇組織マネジメント・SVやオペレーターの育成/評価・チームコンディションの把握/採用/教育体制整備〇窓口…

応募資格

必須: 以下いずれか・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかでのマネジメント…

歓迎: ・電話窓口の運営責任者経験・BtoBサポート、加盟店サポート、法人向けサポート経…

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: デリバリーフーズ会社のカスタマーサポートおよびBPO事業

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】本ポジションのミッションは下記のとおりです。（１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求め…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: 【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト＆セーフティ（Trust ＆ Saf…

応募資格

必須: 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上）・審査・…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

BPOプロジェクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容: 働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！
【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト／人材マネジメ…

応募資格

必須: 【必須】以下いずれも経験がある方・管理職経験（1年程度）・BPOプロジェクトの立…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業財務経理サービス事業、…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

業務設計担当マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容: 働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！
【職務概要】同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サ…

応募資格

必須: 【必須】以下全ての経験がある方・BPOプロジェクトの立ち上げ経験・業務設計・業務…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業財務経理サービス事業、…

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掲載期間：26/08/05～26/08/18

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。【具体的には】・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…

応募資格

必須: ※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。【具体的には】・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応…

応募資格

必須: ※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。【具体的には】・CX、商品・サー…

応募資格

必須: ■以下、いずれかの経験をお持ちの方・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社

仕事内容: 幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎
【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・…

応募資格

必須: 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 富山県

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

【大手金融機関／土日祝休】営業サポート統括部／相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）／埼玉

株式会社埼玉りそな銀行

上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【配属部署・グループ】埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　お客さまサービス室【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…

応募資格

必須: 銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方・お客さまお問い合わせ対応業務に従…

勤務地: 埼玉県

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み

株式会社WFS

仕事内容: ゲーム開発の最前線でCSナレッジを活かし、組織とプロダクトの成長を牽引する。
【職務概要】ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するゲームサービスにおいて、カスタマーサポート（CS）業…

応募資格

必須: 【必須】 ■顧客応対拠点からのエスカレーション対応の経験 ■応対拠点の品質管理（クオ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■ゲーム開発・運営及びゲーム関連事業【会社の特徴】同社は、2014年…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

BPO運営管理担当（カスタマーサービスセンター） ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天トータルソリューションズ株式会社

英語力が必要

仕事内容: センター運営管理のフレームを実践しサービス改善に直結
【職務概要】同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。【職務詳細】・カスタマーセン…

応募資格

必須: 【必須】・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

【東京：リモート】人事労務支援領域（ポジションサーチ） ※土日休み

レジェンダ・コーポレーション株式会社

仕事内容: 人的資本経営の最前線で人事変革をリード。BPO×BPRで企業の成長を支える。
【職務概要】ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかのポジションにて、対顧客への価値提供およびメンバーマネジメントを推進いた…

応募資格

必須: 【必須】・企業人事としての人事労務業務（給与・社会保険・勤怠等）の知識・対応経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■採用強化：変革RPOを掲げ、企業のビジネスの変革・成長を牽引する人…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

CS／CXマネージャー

海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…

応募資格

必須: 下記いずれかに該当する方・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。化粧品…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

サービスダイレクトコール＜オンラインエンジニア＞

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問

仕事内容: 同社のメディカル事業本部サービスダイレクトコール部門にてオンラインエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。【業務…

応募資格

必須: ※下記いずれも必須 ■工学系の知識がマスト ■サービスエンジニア、修理、メンテナンス…

勤務地: 東京都 / 静岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【概要・特徴】日系大手精密機器メーカー。流体技術を活用し、多岐にわたる事業を展開…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/27

カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社トリファ

仕事内容: グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
【職務概要】国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供する同社にて、カスタマーサポー…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上）・チームマ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】・海外eSIMアプリ事業【会社の特徴】海外旅行者向けにスマホeSIM…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

自動車向けサービスのバックヤード運用構築・業務プロセス改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…

応募資格

必須: ＜必須＞・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進などの実…

歓迎: ＜歓迎＞・運用設計／運用構築／運用改善／BPR推進、未整備業務の構造化・標準化の…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み

仕事内容: こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…

応募資格

必須: ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…

歓迎: ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験・新…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

【大手オンライン証券】（福岡）コールセンター業務担当＿SV / 年収～900万円

仕事内容: カスタマーサービス業務（福岡）
【業務内容】コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV…

応募資格

必須: 【求める学歴】不問【求める経験】 ◆必須経験・能力・証券外務員資格をお持ちの方・金…

歓迎: ◆歓迎経験・能力・金融先物取引外務員資格・株式、FX、先物・オプション等売買経験…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

気になる

掲載期間：26/08/05～26/08/18

鹿児島市／カスタマーサポートの組織運営、育成（MGR候補）・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: フードデリバリーの加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。
【具体的には…】〇組織マネジメント・SVやオペレーターの育成/評価・チームコンディションの把握/採用/教育体制整備〇窓口…

応募資格

必須: 以下いずれか・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかでのマネジメント…

歓迎: ・電話窓口の運営責任者経験・BtoBサポート、加盟店サポート、法人向けサポート経…

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: デリバリーフーズ会社のカスタマーサポートおよびBPO事業

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務（年収690万円～1300万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠…

応募資格

必須: ・iDeCo実務経験（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 650万円～1349万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/24

九州BPOセンター（熊本） BPOプロジェクトマネージャー（年収650万円～730万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、…

応募資格

必須: ・組織マネジメント経験・以下いずれかの経験　┗シェアードサービス・BPOサービス…

歓迎: ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

カスタマーサポート（品質管理・業務改善）【リモートOK】（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属部門について】カスタマーエクスペリエンス部カスタマーサポートグループは、日…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上）・SV／リー…

歓迎: ・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験・S…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

コールセンター企画（感情分析の導入等）（年収700万円～850万円）

外資系企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセン…

応募資格

必須: 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保…

歓迎: ■コンタクトセンターのツール（SFDC、ジュネシス、AVAYAなど）に明るい方 ■…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧客視点、…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: ライフエンディングサービス事業燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

コールセンター・団体保険契約管理業務（年収800万円～940万円）

外資系企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【職務の目的】カーディフにおけるパートナーと被保険者に安心と信頼を提供できるよう、コールセンター業務と団体保険契約管理業…

応募資格

必須: ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験

歓迎: ・ベンダーマネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円）

外資系企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…

応募資格

必須: （以下のいずれか必須）・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験・コンタク…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

コールセンター企画業務＜アシスタントマネージャー＞（年収800万円～1200万円）

外資系企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画から運営、実施まで…

応募資格

必須: ・コールセンターでの企画・改善経験・コールセンターに関連するITスキル

歓迎: ・英語のコミュニケーションスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/08/04～26/08/17

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員数20万人／日本最大級＆世界5位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1449万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

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掲載期間：26/08/04～26/09/07

BPOプロジェクトをリードするマネージャー│国内大手SierのNTTデータグループ企業／テレワーク可

株式会社NTTデータ・ウィズ

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: NTTデータ社の営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト/人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善/高度化を担っていただきます。
【具体的な業務内容】 ●クライアント（主に決裁者）の折衝・関係性構築・調整 ●プロジェクトの立ち上げ・新規案件の業務設計 ●プ…

応募資格

必須: ※以下すべてのご経験をお持ちの方 ●管理職経験（1年程度） ●BPOプロジェクトの立…

歓迎: ●BPOプロジェクトの立ち上げから運用までの一連の経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…

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掲載期間：26/08/04～26/08/17

CSディレクター【ゲーム事業】（年収600万円～1200万円）

土日祝休み

仕事内容: 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集…

応募資格

必須: ■メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上） ■CSリ…

歓迎: ■新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験 ■ゲーム業界でのCS経験 ■海外…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/08/04～26/08/17

オペレーターマネジメント※リーダー候補（東京）（年収600万円～800万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーターメンバーのマネジメント業務をお任せします。【お任せするお…

応募資格

必須: ・リーダー、SV、または後輩指導の経験・マネジメント経験（人数規模問わず）・トラ…

歓迎: ・有効期限のある商材（例：医薬品/食料品など）の在庫管理及び発注経験・監査向き合…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/08/04～26/08/17

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円）

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…

応募資格

必須: ■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントの…

歓迎: ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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