コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧(3ページ目)

337件
101~150件を表示中
掲載期間:26/10/30~26/11/18
仕事内容
【第二創業期を迎える成長中のSaaS企業での活躍機会】 数千社規模の顧客支援体制の再構築、業務プロセスの効率化、重要顧客への戦略的アプローチ、顧客維持率・収益性の改善等を担っていただきます。
<主な仕事内容> ・既存のカスタマーサクセス体制・業務プロセスの再設計 ・数千社規模の顧客を支援するテックタッチ型CSモデル…
応募資格
必須
<ご経験> ・組織マネジメント・運営・KPI目標達成 ・既存の業務体制・評価指標の再…
歓迎
<ご経験> ・国内の中堅・大企業向けB2B SaaS事業に関する実務 ・PEファンド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1300万円~2499万円
会社概要
・バックオフィス領域におけるクラウドサービスを展開し、企業の業務効率化・DXを支…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/18
仕事内容
【DX・AIツール導入に携わる先進的な環境】 注文・返品・問い合わせ対応、SAP・SFDC等での取引処理、受注処理のモニタリング、業務改善・自動化・DX施策への参画等をご担当いただきます。
<主な仕事内容> ・規定・規制要件に沿った注文・返品・クレジット・苦情・問い合わせ対応 ・社内外の顧客サポート ・SAP・SF…
応募資格
必須
・カスタマーサービス/オペレーション/サプライチェーンまたは関連分野のご経験(2…
歓迎
<ご経験> ・医療機器/ヘルスケア/医薬品等の規制業界での実務 ・業務プロセス改善へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
配属プロジェクトは現時点で未確定ですが、新規ビジネスのオープン予定もあり、プロジェクトの立ち上げもご担当いただく可能性のあるOperation Managerの募集です。
Operation Managerを募集しております。 現時点でアサインのプロジェクトは確定しておりませんが、いくつか新規…
応募資格
必須
・20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を2年以上有する方…
歓迎
・LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ・Excel(マクロ・VBA…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
世界最大級の外資系BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業の日本法人。国内…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

CS企画/コンタクトセンターDX推進/損害保険会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築  ・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定  ・…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験  ・システム導入時の要件定義経験  ・コンタク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.1の家庭用蓄電システ…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
EV用急速充電器、V2Hシステム、車載用ユニット、機能モジュール、正特性サーミス…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/17
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル(会話・読解) <いずれか必須の経験> ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/17
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/17
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントと…
歓迎
【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/17
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣)紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/26
仕事内容
【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 <業務内容>…
応募資格
必須
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人材育成…
歓迎
■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
【東証プライム上場!1932年創業 葬儀業界パイオニア企業グループ】【シニアマーケット拡大により安定的な事業を展開】【ライフエンディングをトータルでサポート!】
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
◆パナソニックグループ ◆「くらし」に寄り添い、人と社会に新たな価値を提供する ◆Green Housing Panasonic ◆システムキッチンやバス、トレイなどの住宅設備、床材や建具とい…
【担当業務と役割】 主な担当業務: ・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説…
応募資格
必須
■お客様対応業務経験 ■建材関連の商品施工、現場知識、電気回路に関する知識(市場不…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
くらしに関わる住宅設備・建材の製造・販売・エンジニアリング 【事業部】 ◆営業本部 ◆…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター(社員・派遣スタッフ)への業務指導・教育・フォローアップ ・…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
~「Daigas(大阪ガス)グループ」の基盤会社~ ◆年間休日122日 ◆フレックス制度あり!◆ワークライフバランス・福利厚生◎◆平均残業15~20時間 ◆成約実績あり!
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: (1…
応募資格
必須
・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料…
歓迎
・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
■家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等 ■機器販売事業 ■リフォーム事業 【…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/24
仕事内容
東証プライム上場グループ/定年70歳で長期的なキャリアを構築できるBPOのPM
【職務概要】 カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用…
応募資格
必須
【必須】以下いずれも満たす方 ・カスタマーサポートまたはITヘルプデスク領域におけ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
高知県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/17
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上) ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/26
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 案件進捗、予算、運営管理全般 ・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業内容 BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
- 提携先の不動産会社からご紹介されたお客様に対して、「電気・水道・ガス」等のライフラインの手続き代行 - チームマネジメント - KPI・KGI管理(稼働率、成約率、CS指標など) など
【株式会社ClassLab.について】 私たちClassLab.は、引越し時の電気・水道・ガスなどライフライン手続きの代行…
応募資格
必須
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど) ・チームリーダーやS…
歓迎
・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・toCでの営業経験 ・顧客折衝の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
ライフライン契約サポート事業 メディア事業
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
【年間休日125日以上】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます!
【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポート…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
【事業内容】 多業種・自治体対応のSaaS予約管理システム「RESERVA」シリー…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
働きやすい環境/通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!
【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのスーパーバイザー(SV)…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/23
仕事内容
メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広く対応/チームのリーダーやマネージャー候補として期待
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成の…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/23
仕事内容
大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、運営管理や業務改善、DX・AI推進など多様な業務を担っていただきます。
大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠出年金)業務のコンタクトセンター部門…
応募資格
必須
・確定拠出年金分野での実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコー…
歓迎
・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/23
仕事内容
お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダー・マネージャー候補として活躍いただく業務です。
【業務内容】 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成の…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
外資系企業の経営を支える/経理BPOのスペシャリストとして組織を牽引しませんか
【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていた…
応募資格
必須
【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験(規模不問) ・記帳実務経験5年以上、もし…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■アウトソーシング事業■外資系企業のビジネススタートアップ支援 【会社…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
◆ネット損害保険を展開/東証プライム上場SBIグループ
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20…
応募資格
必須
【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【事業内容】 損害保険業 【会社の特徴】 インターネットを販売チャネルとした損害保険会…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
【ロボティクス・デジタル技術で医療分野をリードするグローバル企業】 最新医療機器に搭載されるデジタル製品の一次サポートや顧客課題の解決を担っていただきます。
<主な仕事内容> ・製品に対する一次サポートの提供 ・顧客からの問い合わせ・要望への対応 ・問い合わせ内容の一次切り分け・情報…
応募資格
必須
<ご経験> ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務(2~3年…
歓迎
・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステ…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/21
仕事内容
個人のライフステージや企業の事業リスクに応じた保険提案を行い、幅広いリスクへの備えを支援します。
■職務内容: カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を 担っていただきます。 〇グループの統…
応募資格
必須
■必須条件: 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
保険サービス
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
親会社100%出資子会社/事業拡大中/賞与約4.3か月分/年休120日以上
【職務概要】 同社にて、日本郵政グループのシェアードサービス・その他BPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善…
応募資格
必須
【必須】 ■組織マネジメント経験(評価・育成含む) ■以下のいずれかの実務経験をお持…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~849万円
会社概要
【事業内容】 労働者派遣事業/有料職業紹介事業/請負事業 【会社の特徴】 現親会社およ…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】 拠点の最高責任者(センター長)として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/01
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
働きやすい環境/通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!
【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サ…
応募資格
必須
【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 軽貨物ドライバー向けマッチング配送プラットフォーム「PickGo」、…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
コールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
急成長マーケットプレイスのCS全体の体制構築や戦術策定に携わる
【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験 ・データの可視化と分析に基づき、KPI(CSAT、NP…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】 「世界中が熱狂…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
富山県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福井県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
【革新的な医療関連製品を展開する外資系企業の新規ポジション】 技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティング、顧客への技術支援・トレーニングなどを担っていただきます。
<主な仕事内容> ・リモートサポートによるソフトウェア・Webアプリ・関連機器のトラブルシューティング ・顧客への技術的な説…
応募資格
必須
・ソフトウェア・ハードウェアのヘルプデスク、または顧客対応経験(4年以上) ・チー…
歓迎
・Twilio・Cisco電話システム・TeamViewerの使用経験 ・Sale…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
・最新テクノロジーを用いた革新的な製品を有しています。 ・右肩上がりで成長を続けて…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
\マネジメント経験を活かす/★越境ECの中核ポジション★年間休日120日以上
【職務概要】 海外ユーザーから受けた注文商品を日本国内のネットオークションや大手ECサイトで購入・落札して、出荷するまでの…
応募資格
必須
【必須】 ・人員マネジメント・スタッフ管理の経験 ・長期的に勤務可能な方 ・基本的なP…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 Eコマース(海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サ…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
経営とITをデザインする大手コンサルティングファーム/福利厚生充実◎
【職務概要】 同社グループ全体の生産性向上を担うシェアードサービスセンター(SSC)にて、ITパートナー(協力会社メンバー…
応募資格
必須
【必須】 ・SES契約のオペレーション、または営業経験、エンジニア経験 ・基本的なP…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■ITコンサルティング・サービス事業■パッケージ&サービス事業■企業…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
人的資本経営の最前線で人事変革をリード。BPO×BPRで企業の成長を支える。
【職務概要】 ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかのポジションにて、対顧客への価値提供およびメンバーマネジメントを推進いた…
応募資格
必須
【必須】  ・企業人事としての人事労務業務(給与・社会保険・勤怠等)の知識・対応経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■採用強化:変革RPOを掲げ、企業のビジネスの変革・成長を牽引する人…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
最先端のAI×BPO基盤を構築し次世代の運用スタンダードを創り出す責任者
【職務概要】 同社の事業開発室にて、SaaS・AI・BPOを掛け合わせたBPaaS(AI-BPO)ソリューションにおけるオ…
応募資格
必須
【必須】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) ・BPOサービスまたは…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供 【会社の特徴】 株式会…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
ソフトバンク100%子会社/折衝~業務設計・構築~運用まで幅広く工程に携われます
【職務概要】 大手建設業のお客様本社へ常駐を行い、以下業務に従事頂きます。 ・業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手…
応募資格
必須
【必須】 以下全ての条件が当てはまる方 ・3年以上のコンタクトセンターのマネジメント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 電気通信工事の設計、施工、保守/電気工事の設計、施工、保守/通信ネッ…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
毎年120%成長の同社にてチャレンジしてみませんか?
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、”現場”から理解を深めていただきます。 単…
応募資格
必須
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)ITに関する実務経験または知識を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続きな業務などを行っています。 あなたに…
応募資格
必須
※以下いずれかに該当する方 ・営業経験をお持ちの方 ・管理者としてマネジメントにチャ…
歓迎
・コールセンターやBPO業務の経験者 ・業務状況の把握・現状分析・業務改善を行った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
<人材ビジネス> <セールスプロモーション> <教育・研修> <調査・コンサルティング…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
コールセンター運営・管理

CS/CXマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
◇自社プロダクト/SaaS◇大規模の建設産業のDX支援のカスタマーサクセス!
【職務概要】 同社におけるカスタマーサポートのリーダーとして、同社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、…
応募資格
必須
【必須】 ・2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験 ・お客様の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■建設業向け生産支援アプリの企画・開発・運営■産業特化のクラウド型A…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
【NTTデータ×三菱UFJニコスの合弁会社】新規事業★導入実績約13000社以上
ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務のうち、加盟店…
応募資格
必須
【必須】 ・キャッシュレスの基本的な仕組み(カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネット・携帯電話上での電子商取引に係る収納代行事業 【会社の特…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/23
仕事内容
東証グロース市場上場企業/訪日外国人を支援するWebサービス展開企業
【職務概要】 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・英語お…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 コンサルティング事業、メディア事業、チャットコンシェルジュ事業、Wi…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/18
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
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