コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧(2)

226
51100件を表示中
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」に…
応募資格
必須
■オペレーション業務の遂行 ■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験 【歓迎要件】 ・…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1149万円
会社概要
金銭貸付及び保証業務 自動車、自動車販売業の店舗等のリース及び割賦販売斡旋業務 自動…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
NEWコールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
・売上3.5兆円/世界53カ国/社員数19.5万人/超大手グローバルSIer ・国内最大&世界6位のIT企業 ・影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/WLバランス◎/豊富なキャリアパス&高い報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポス…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~949万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて⼈々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社…
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
★通信×最新技術で社会イノベーション(ライフデザインの変革)を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★ 【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規模】★KDDI社のリソースや膨大…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】<お任せすること 配属予定組織では、通信サービスや各種ライフデザイン商材(※)をお客…
応募資格
必須
■コールセンターにおけるデータや数値の分析結果をもとに業務改善に携わった経験 ■コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
移動通信事業、固定通信事業、インターネット関連事業、CATV事業、企業向けICT…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ~保険のプロも認める商品力/新規取り組みも積極的/中途入社者多数/充実の福利厚生~
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 オムニチャネル業務部 コンタクトセンター業務チーム 【部署ミッション】…
応募資格
必須
・コンタクトセンター(委託先含む)における運営経験3年以上 ※「運営」とは、オペレ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ~保険のプロも認める商品力/新規取り組みも積極的/中途入社者多数/充実の福利厚生~
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さ…
応募資格
必須
・金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験(金融機関か…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
「保険業界で最も働き易く」「多くのお客様から好かれる」「抜群の存在感ある」会社にしたく採用強化中!~2022年オリコン顧客満足度調査生命保険「高評企業」単独受賞~※リモート有/六本木オフィス転勤なし…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★事業拡大に伴い急成長中の会社で安定基盤構築に貢献★ コールセンター運営企画(ミドル…
応募資格
必須
・生損保コールセンター(お客様向け/代理店様向け)の管理・SV経験 ※必須要件に記…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1099万円
会社概要
■生命保険業 【資本金】 1200億円(うち、資本準備金600億円) 【売上】 非公開 【…
掲載期間:24/04/30~24/05/29
仕事内容
通信系やその他BPO案件に関するコールセンターの運営管理責任者としてご活躍いただきます。 シニアSV(統括SV)としてマネジメント全般、プロジェクト運営、メンバーフォローなどをお任せいたします。
・SV(5~10名)の統括 ・業務フロー・オペレーション構築 ・マニュアル等各種ツール作成 ・スタッフトレーニング ・マニュアル…
応募資格
必須
・コールセンターや事務センターでのSV経験かつ、統括SVクラス(5~10名のSV…
歓迎
以下どれかの経験をお持ちであれば、尚可 ・官公庁・通信系でのSV経験 ・案件マネジメ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ○コールセンター役席業務(SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など)…
応募資格
必須
■コールセンター業務経験 ■リーダー経験 【歓迎要件】 ・金融業界経験 ・デジタル関連業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
千葉県
年収 / 給与
500万円~1149万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
「高付加価値」のカスタマー体験を提供!メールサポート/マネージャー募集
【職務概要】 スマートフォンゲームのカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「感性、個性」を大事にする組…
応募資格
必須
【必須】 ・リーダー以上のポジションで業務改善経験のある方。 ※過去アパレル、飲食店…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーエクスペリエンス事業■CXアカデミー事業■CXソリューシ…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
NEWコールセンター運営・管理

【コールセンター管理】★カスタマーサクセス責任者★年収700万円★フィットネス業界AIサービス

株式会社Opt fit
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■「GYM DXとは」 フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。ジム…
応募資格
必須
- コールセンターもしくは関連業界でのSVとしてマネジメント経験がある方 - スタ…
歓迎
- コミュニケーションを重要視できる方 - メンバーの働きやすい環境を提案し作った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
Opt Fitは「AIと人間が共存するエコシステムを構築する」をミッションに掲げ…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
同社はコア技術から生まれた「ACサーボ」「インバータ」「産業用ロボット」といった世界シェアNo.1シェア製品を持ち、世界水準の技術力とノウハウで暮らしに役立つモノづくりを支えています/世界の安川電機…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 技術総合職のテクニカルサポートとして安川電機製インバータの問い合わ…
応募資格
必須
■インバータ基礎知識 ■コミュニケーションスキル(電話応対ができる) 【歓迎要件】 ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
モーションコントロール(ACサーボモータ・制御装置、汎用インバータ、工作機械用A…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
NEWコールセンター運営・管理

【新宿】カスタマーサポート責任者(上場準備中/フィットネス×AI企業)

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
サポートセンターの責任者としてマネジメントをお任せします。 映像の監視業務及び緊急時の対応フローなどをまとめてもらいます。…
応募資格
必須
- コールセンターもしくは関連業界でのSVとしてマネジメント経験がある方 - スタ…
歓迎
- コミュニケーションを重要視できる方 - メンバーの働きやすい環境を提案し作った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
Opt Fitは「AIと人間が共存するエコシステムを構築する」をミッションに掲げ…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 当行では、2019年に銀行本体でのキャッシュレス決済事業に参入して…
応募資格
必須
下記いずれかの知見やご経験 ■決済ビジネス関連のバックオフィス、コールセンター業務…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
千葉県
年収 / 給与
500万円~1149万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス&リモート制度完備の…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務の構築・運用・業務改善をご担当…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験 ■法人相手に関係構築を行い、顧客課題を正しく把握したうえで…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ■産廃処理委託契約…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
*LINEヤフーグループの金融中核企業*PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております* *産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■配属部署 CX本部/カスタマーセンター お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使…
応募資格
必須
■センター運営およびオペレータのフォロー業務 ■Microsoft Office(…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
【事業】 インターネットによる銀行業 【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社    :…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
★GMO×あおぞら銀行グループ、2018年夏7月インターネット銀行開業★ ~体制強化のため、拡大を予定している部門での採用です~
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 同社の法人のお客さまに対して、お電話を中心に業務を行っていただきます。…
応募資格
必須
■法人営業経験(2年以上)  ■営業数字にコミットできる方 [歓迎要件] ・銀行等金融…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~849万円
会社概要
■銀行業務 ・預金業務:普通預金、定期預金、外貨預金 ・内国為替業務:送金為替、振込…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
★東証プライム上場企業/業界NO.1企業★「DX」(デジタル・トランスフォーメーション)と「SX」(サステナブル・トランスフォーメーション)によってワールドワイドで社会課題を解決するリーディングカン…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■自治体及び民間企業向けのBPOサービスの企画・設計・運用管理業務 【配…
応募資格
必須
■プロジェクトリーダー(もしくはそれに準ずる立場)として、業務改善・業務立ち上げ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
「印刷テクノロジー」をベースに「情報コミュニケーション事業分野」、「生活・産業事…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
同社が受注するBPO事業において、BPOプロジェクトの運営業務全般をご担当いただきます。 ※今ポジションは管理職候補(リー…
応募資格
必須
下記すべての条件を満たす方 ・BPOの管理者(SV以上)3年以上 ・自社スタッフ・派…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
情報ソリューション事業(D2Cビジネス支援、各種印刷サービス、IT・デジタルソリ…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行うグループ会社のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。
◆コールセンターでSV業務や組織運営 -お客様からの問い合わせ対応全般  -クレーム(納期・品質・サービスなど) -クレーム等…
応募資格
必須
◆コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験 2年…
歓迎
・実務経験5年以上 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・教育、…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツの…
掲載期間:24/04/30~24/05/13
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています) ※リーダーSV候補者も募集 ・通…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
掲載期間:24/04/29~24/05/26
再掲載コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■主な責務: ・クライアントの期待に応える 顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理 メゾン(e…
応募資格
必須
■必須条件: ・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/04/29~24/05/12
仕事内容
日本を代表する日系グローバルSIer企業 国内外に195,000名 売上高3兆4,900億円を誇り、官公庁/金融系/製造業系/海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポスト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
日本を代表する日系グローバルSIer企業
掲載期間:24/04/29~24/05/26
再掲載コールセンター運営・管理

Learning & Development Assistant Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■仕事内容/主な責任 L&Dアシスタントマネージャーは、クライアントサービスエージェントに適切なトレーニングを提供し、彼ら…
応募資格
必須
人材育成に情熱を持ち、行動志向で、時間とプロセスの管理能力が高い方。マルチタスク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/04/29~24/05/12
仕事内容
コールセンター関連事業の立ち上げ及び、事業をグロースさせるための戦略の企画立案・実行、プロジェクトやメンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
具体的には オペレーターのマネジメント/部署運営に関する業務全般 ■ 受注率・成約率などのKPI管理 ■ 応対品質の管理・改善…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネジメント経験 ・コールセンターでのアウトバウンドコール営業…
歓迎
・アルバイト採用の経験 ・業務プロセス設計の経験 ・トークスクリプト作成の経験 ・イン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~999万円
会社概要
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるV…
掲載期間:24/04/29~24/05/12
仕事内容
■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問…
応募資格
必須
・法人向けカスタマーサポート経験 ・法人向け営業やカスタマーサクセス経験
歓迎
・ヘルプデスク運用のご経験 ・医療保険領域や産業保健領域での営業経験 ・開発チームと…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
◎自社内開発100% ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…
掲載期間:24/04/29~24/05/18
仕事内容
今回のポジションでは、コンサルティングやコーチングを行って顧客が弊社のレッスンやサービスを通して人生の真の成功を手に入れるために最適なソリューションを提案、提供していくポジションになります。
詳しい仕事内容… ・お客様のコンサルティング ・ベストなプランの案内 ・入会後のレッスンやサービスの最大活用に関する相談対応 ・…
応募資格
必須
<下記いずれかの経験・スキルがある方でもOK!> ・営業経験 ・コンサルティング経験…
歓迎
・ウェルビーイングやピラティス、社会貢献に興味/関心がある方 ・経営者の近くで働き…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
【事業内容】 ■zen place pilates&スタジオ運営 ■zen plac…
掲載期間:24/04/29~24/05/12
仕事内容
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマル…
応募資格
必須
・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレ…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~849万円
会社概要
当社は、日本の生命保険業界で初めての本格的な個人向け就業不能保険の開発、同性パー…
掲載期間:24/04/26~24/05/15
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
コンタクトセンター(コールセンター)のトップとして、複数のクライアント企業(ワールドワイドに展開している外資系企業)のセ…
応募資格
必須
・ネイティブレベルの英語力(TOEIC900点以上) ※ネイティブレベルの日本語…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1499万円
会社概要
大手BPOアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス 金融から通信、製造、…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
コールセンター運営・管理

CS(マネージャー)上場企業

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
上場企業でのカスタマーサポートのポジションとなります。
・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応 ・アウターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認…
応募資格
必須
・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(B-…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
建材資材・住宅設備機器の企画・開発・輸入及びインターネット販売 取扱商品:システム…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
■今後の取り組み ・オムニチャネルの統合: エンドレス・アイル、ウェブ予約、オンライン予約などのオムニチャネル・ソリューシ…
応募資格
必須
・ コールセンター管理経験、ラグジュアリー業界経験者優遇 ・ITシステム開発フロー…
歓迎
.
勤務地
千葉県
年収 / 給与
800万円~1299万円
会社概要
外資系ラグジュアリーブランド
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
自社人材サービス!大手案件多数!コンサルティング事業の成長企業です!
【職務概要】 スカウト組織(BPO)のリーダー業務(コンサルタント/ITエンジニア/マーケター) 【職務詳細】 BPO組織での…
応募資格
必須
【必須】チームマネジメント業務経験および下記いずれか1つの経験 ・リサーチ業務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■コンサルティング事業、■エンジニア事業、■デジタルトランスフォーメ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
〇インサイドセールスの管理を担当 各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件~50案件程のクラ…
応募資格
必須
大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
〇インサイドセールス事業 ・営業DXツール UPSELL CLOUDの開発・提供
掲載期間:24/04/26~24/05/09
コールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
【必須要件】  ■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
コールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
【必須要件】  ■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
BPOプロジェクトのプロジェクト構築/設計をお任せ致します。 営業が獲得したプロジェクトを構築/設計して頂き、プロジェクト管理者に引き継いで頂きます。
最近発足された「ストラクチャーソリューション事業部」のコアメンバーとして、以下の業務に従事して頂きます。 【業務内容】 ・全…
応募資格
必須
※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・新規事業立ち上げ経験がある方 ・新商品や新サービ…
歓迎
・コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験があ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・アウトソーシング事業 ・採用コンサルティング事業 ・民営職業紹介事業 ・コールセンタ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複…
応募資格
必須
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調…
歓迎
・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューシ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
〇事務系人材サービス事業  ・BPO関連事業部門  ・CRM関連事業部門  ・一般事務…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複…
応募資格
必須
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調…
歓迎
・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューシ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
〇事務系人材サービス事業  ・BPO関連事業部門  ・CRM関連事業部門  ・一般事務…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
コールセンター運営・管理

新規案件のコンタクトセンターマネジメント/業界未経験可!クライアントはあのグローバル企業!

株式会社TMJ
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
英語が飛び交うコンタクトセンターでの総合マネジメント、クライアントへの運用報告等、ネイティブレベルの英語力という貴方の強…
応募資格
必須
(1)ネイティブレベルの英語力で下記が対応可能な方 ※日本語力が必須です ・英語を…
歓迎
・複数案件の管理経験がある方 ・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ・リモート…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1199万円
会社概要
TMJは【ホワイト企業認定 GOLD】を取得しております。働き方の多様性が求めら…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
日本郵政株式会社100%出資子会社
【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアー…
応募資格
必須
【必須】 下記いずれかの経験必須 ・シェアードサービス・BPOサービスのマネジメント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 労働者派遣事業/有料職業紹介事業/請負事業 【会社の特徴】 2007年の…
掲載期間:24/04/26~24/05/15
仕事内容
契約済み顧客と、長く、そして太く関係性を創り上げる為のカスタマーサクセス環境を整備する/有休消化率93%・残業平均19H以下・2,000名越/中小企業に向けた自社開発SaaSサービス9種類を展開
■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・…
応募資格
必須
下記いずれか1つ以上の経験 ・BtoB事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・カスタ…
歓迎
・CRM・Chatbot・CTI・RPA等を用いたオペレーション構築経験 ・Exc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
ITソリューション事業として中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
お客さまの心が動く体験をデザインする、CS部門のマネージャー
【職務概要】 ECサイトのメールお問い合わせ窓口(BtoC)を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】…
応募資格
必須
【必須】 EC事業関連のカスタマーサポート(CS)のマネジメント経験をお持ちの方 【…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーエクスペリエンス事業■CXアカデミー事業■CXソリューシ…
掲載期間:24/04/26~24/05/09
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作…
応募資格
必須
【必須】 ・SV経験3年以上 ・リーダー、マネジメント経験 【尚可】 ■コンサルティング…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■派遣事業■BPO関連事業■CRM関連事業■一般事務事業■製造技術系…
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。