コールセンター運営・管理/福岡県の転職・求人情報一覧

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150件を表示中
掲載期間:26/07/23~26/08/05
仕事内容
自動車保険の契約手続きに関する問い合わせ対応を行う部署で、マネージャーとして活躍いただくポジションです。 コンタクトセンタ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・損害保険の実務経験(3年以上) ・マネジメントの経験(5名以上)…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<事業内容> 損害保険 <グループについて> SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
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掲載期間:26/07/22~26/08/04
仕事内容
お任せするのは、契約が決まったITフリーランスの方々を支えるカスタマーサポートの役割です。 一人ひとりに専任担当として寄り…
応募資格
必須
★未経験歓迎! 営業、販売、接客など、お客様対応を伴う業務経験がある方(2年以上)…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
同社は2007年にIT人材に特化した人材エージェント会社として創業しました。 現在…
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
債権管理本部にて、支払いが滞っているお客様への支払い案内を行います。 【具体的には】 ・一般債権の回収業務(初期~中長期債権…
応募資格
必須
何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ※歓迎経験 債権回収業務の実務経験をお持ちの方  └…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 クレジットカード、カードローン、信用保証業務 【事業の特徴】 主にクレジ…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/07/30
仕事内容
駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を…
応募資格
必須
【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』の開発…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/30
仕事内容
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…
応募資格
必須
■コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ■既存の…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
イー・ガーディアン株式会社は法人顧客の課題解決を支援する多様なサービスを提供して…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
同社のPCS部にて、海外PCS業務(カスタマーサービス業務)をお任せします。 【具体的には】 ・生産計画の立案、進捗管理 ・顧…
応募資格
必須
以下何れかの経験やスキルをお持ちの方 ・生産計画立案・進捗管理・納期管理の実務経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
アムコー・テクノロジー・ジャパンは、世界的OSAT(半導体後工程:組立・検査)企…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
同社が提供する診療予約システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートをお任せします。医療機関からのお問い合わせに対して…
応募資格
必須
【必須要件】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方 ※小売業や接客業から入社し、…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守 情報システ…
気になる
掲載期間:26/07/15~26/07/28
仕事内容
BPOセンターにおける運営管理・組織マネジメント全般を担っていただきます。KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント…
応募資格
必須
【必須】 ・KPIの設計・管理および改善経験 ・SVレベル以上の管理者を40名以上マ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
『新しい世界のスタンダード』を、本気でつくろう。 【挑むのは、前例なき社会課題】 少…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
お任せするのは、同社が提供する採用管理システムなどを利用する既存クライアントのサポート業務です。チャットやメールで寄せら…
応募資格
必須
基本的なPCスキル(ブラインドタッチができるレベルを想定) ◆ホスピタリティ・顧客…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~499万円
会社概要
「全員が前向きに、すべてを前向きにーAll Forward」 株式会社ゼクウは、採…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/07/23
仕事内容
以下業務をお任せします。
・人材の育成  配下社員(SV、オペレーター)の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理  社員管理(採用・勤怠を含む)や…
応募資格
必須
・損害保険の実務経験 ・マネジメントの経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<事業内容> 損害保険 <グループについて> SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
掲載期間:26/07/23~26/08/05
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計  ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験  ┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/07/23~26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理(リーダー候補)

大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人(新しいツールを使うことが得意・好きな人) ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/07/22~26/09/15
仕事内容
当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内ト…
応募資格
必須
・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識  例:IPアドレスの概念を理…
歓迎
・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポ…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【事業内容】 セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売 シ…
気になる
掲載期間:26/07/22~26/08/16
仕事内容
メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広く対応/チームのリーダーやマネージャー候補として期待
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成の…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/07/22~26/08/16
仕事内容
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引…
歓迎
・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プ…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/07/22~26/08/16
仕事内容
SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍する業務です。
【業務内容】 コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけて…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験 ・目標達成のための新しい取り…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンタ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
カスタマーサービス業務(福岡)
【業務内容】 コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV…
応募資格
必須
【求める学歴】 不問 【求める経験】 ◆必須経験・能力 ・証券外務員資格をお持ちの方 ・金…
歓迎
◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェ…
応募資格
必須
■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験  Apex/Visu…
歓迎
※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、Mu…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
【センター本部について】 センター本部を構成するのは 事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセン…
応募資格
必須
以下いずれか 1)PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方(…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
楽天銀行は、お客さまにより便利に、よりお得に銀行をご利用いただき、「安心・安全で…
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
LSV(リードスーパーバイザー)職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計 〇クライアント折衝対応、業務改善提案 〇センター運…
応募資格
必須
・新規立ち上げ経験 ・管理者としてコールセンター経験3年以上 ・SV(スーパーバイザ…
歓迎
・プロジェクト管理経験 ・PL管理経験 ・労務管理経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
LSV(リードスーパーバイザー)職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計 〇クライアント折衝対応、業務改善提案 〇センター運…
応募資格
必須
BPOビジネスでSV以上のご経験
歓迎
・他社で立ち上げの経験者歓迎 ・WBSを自身で完遂できるスキル  (タスクスケジュー…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:26/07/21~26/08/03
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/07/20~26/08/02
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
<ポジション> シニアSV職  <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理(勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/07/20~26/08/02
仕事内容
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします
【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験(…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
【BPO関連事業】 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通…
気になる
掲載期間:26/07/20~26/08/02
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/07/20~26/08/02
仕事内容
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします
【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験(…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
【BPO関連事業】 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通…
気になる
掲載期間:26/07/18~26/07/31
仕事内容
■■■ ミッション ■■■ ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をす…
応募資格
必須
▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニア…
歓迎
toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
“1400万人が使う、日本最大級のスキマバイトアプリを運営する急成長HRテック企…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/07/30
仕事内容
転勤なし/年間休日120日以上/土日祝休み/経験者募集/月給40万円以上/リモート制度あり 福岡市中央区の組織改革・業務改善のお仕事です
BPOセンターにおける運営管理・組織マネジメント全般を担っていただきます。 KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント…
応募資格
必須
【必須】 ・KPIの設計・管理および改善実務 ・SVレベル以上の管理者を40名以上マ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 <採用支援> ・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 ・専門職の採用支…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/08/06
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 案件進捗、予算、運営管理全般 ・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業内容 BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/09/10
仕事内容
・オペレーターのマネジメント(管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアント…
応募資格
必須
業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ■必須条件:基本的なPCスキルをお持ちの方 マネジメ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等 JP(日本郵政)グループとしての信…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/07/30
仕事内容
コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします
【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営  ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用…
応募資格
必須
SV職としてマネジメント経験3年以上くらい
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ・民営職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・アウトソーシング事業 ・システムイ…
気になる
掲載期間:26/07/17~26/07/30
仕事内容
健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。 クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。 健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、 ・売上向上に向けた…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/08/24
仕事内容
BPOセンターにおける運営管理・マネジメント全般をお任せします。 KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント折衝、新規プロジェクト立ち上げまで、センター運営を幅広くリードいただくポジションです。
【業務内容】 ■センター運営・組織マネジメント ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・ト…
応募資格
必須
●KPIの設計・管理および改善実務 ●SVレベル以上の管理者を40名以上マネジメン…
歓迎
●センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験 ●BPR(業務再設計)…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/07/16~26/08/24
仕事内容
クライアント企業に代わってカスタマーサポート業務を行う複数チームをまとめる「現場責任者」として、センター運営や管理全般を幅広く担当していただきます。
【具体的な業務内容】 ■運営・マネジメント ・管轄する複数チームの進捗および各種KPIの達成管理 ・チームメンバーの生産性把握…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントし…
歓迎
●担当案件における予算の管理や、収支改善施策の立案・実行経験 ●センターの新規立ち…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/07/16~26/07/29
仕事内容
カスタマーサポートをご担当いただきます。
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専…
応募資格
必須
・営業/販売/接客などで顧客折衝を伴う業務経験(2年以上) ・基礎的なPCスキル(…
歓迎
・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験 ・ITツールご利用経験(コミュ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
IT人材事業
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業  ■スマート農園型障害者雇用支援…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
■スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走る銀行 ■同社のお客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進中 ■…
預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の…
応募資格
必須
※金融業界の経験は不問です(業界未経験の方も活躍中!) ・コールセンター、コンタク…
歓迎
・金融業界のご経験がある方 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
■事業 モバイル専業の銀行業:スマートフォン(携帯電話)を通じた金融×ITの融合に…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
◆≪地域活性化を目的とした事業を展開≫地方自治体・行政と連携し革新的で最適なサービスを実現、日本の文化伝承に貢献! ◆Softbankグループの安定経営/福利厚生充実/影響力のある大きな仕事が…
【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品…
応募資格
必須
・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 (業界不問) ・…
歓迎
・バックオフィスやミドルオフィス部門の担当として、複数の部署やメンバーで行うプロ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト…
自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せ…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種 セールス・営業 職種内容  無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス 配属部署 飲食店支援事業部 営業企画部…
応募資格
必須
必須要件  顧客折衝経験あり(内容問わず) 歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ち…
歓迎
歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のイン…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…
気になる
掲載期間:26/07/14~26/07/27
仕事内容
★「すごいの出そう。」という企業理念のもと国内外問わずEC事業で幅広く展開★徹底したマーケティングに基づく独自経営で年商130億突破★土日祝休・年間休日125日  ★転勤なし/福岡で長く腰を据…
既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集しています。 既存顧客からの受電部署を運営管理し…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験がある方(業界不問) (1)コールセンターのリーダー職のご経…
歓迎
▼化粧品や健康食品業界のご経験 ▼通販業界のご経験 ※転勤ございませんので、腰を据…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセスセンター センター長/東証プライム上場企業

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 A…
応募資格
必須
下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責…
歓迎
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
インターネットサービス事業者向けに、投稿監視・カスタマーサポート・広告審査・デバ…
気になる
掲載期間:26/07/13~26/07/26
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/07/30
仕事内容
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、…
応募資格
必須
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライアントとの折衝、…
歓迎
■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
事業内容 BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/07/23
仕事内容
<ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクラ…
応募資格
必須
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープ…
歓迎
・営業経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/07/10~26/07/23
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
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