コールセンター運営・管理/その他の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/06/14～26/06/27

カスタマーサービスＳＶ業務（旅館・ホテル・民泊企業）

英語力が必要転勤なし

仕事内容: 旅館・ホテル・民泊のカスタマーサービスＳＶ業務
カスタマーサービスチーム（5名）のマネジメント・指導。旅館・ホテル・民泊に宿泊されるお客様からの問い合わせ対応（電話・メ…

応募資格

必須: ・コールセンター又はBPO事業で、SV業務の経験者・英語での日常会話スキル（外国…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 旅館・ホテル・ゲストハウス・民泊等、宿泊施設の開業コンサルティング及び運営管理

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掲載期間：26/06/13～26/08/07

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV

新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…

応募資格

必須: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業、小売、通販業界での実務経験・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…

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掲載期間：26/06/13～26/06/26

【東京都】ハイブリット勤務/インサイドセールス/マーケティングが獲得したリードへのアプローチ！

仕事内容: 人事領域特化のHRtech SaaS企業。インサイドセールスとして活躍。マーケティング獲得リードへのアプローチを通じ、質の高い商談創出とデータドリブンなPDCAを実践。20代中心の約50名組織。
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。単にリードを商談化をすれば良い、のではなく商…

応募資格

必須: ・新規営業の経験1年以上・社会人経験2年以上

歓迎: ・インサイドセールス／オンラインセールス経験・IT/SaaS業界の経験・メンバー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: サマリー jinjer社は、2021年10月、株式会社ネオキャリアからHRtech…

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掲載期間：26/06/12～26/06/25

＜証券カスタマーサポート＊管理者候補＞国内トップクラス金融サービス！「対応する」から「仕組みを創る」

株式会社DMM.com証券

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 金融サービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、実務対応からスタートし、将来的にはチーム運営・業務改善を担う管理職候補としてご活躍いただくポジションです。
【主な業務内容】 1. カスタマーサポート業務・電話・メール・チャット等を通じたお客様からのお問い合わせ対応・アカウント登…

応募資格

必須: 【必須】・FXや株式等の金融知識をお持ちの方・証券会社等でのカスタマーサポート経…

歓迎: 【歓迎】・コールセンターでの勤務経験【以下の資格保有】・金融先物取引業務外務員・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】金融商品取引業務店頭デリバティブ取引業務（FX・CFD)店頭商品デリ…

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掲載期間：26/06/12～26/06/25

【大阪】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: 【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: ■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…

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掲載期間：26/06/12～26/06/25

【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求

スパイダープラス株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートリーダーを募集します。
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客…

応募資格

必須: ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…

歓迎: ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験・F…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞建設業界の業務効率向上を…

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掲載期間：26/06/11～26/06/24

アスエネ【アスエネ事業部-カスタマーサポート】年収450～750万円/脱炭素社会の実現に向けた取組み

アスエネ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。
・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データ集計の…

応募資格

必須: 下記いずれかに該当する方・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）・…

歓迎: ・カスタマーサポート組織の立上げ経験・データ分析、レポーティングスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE…

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掲載期間：26/06/11～26/06/24

スタンダード上場グループ！【大阪】コールセンターSV（生命保険）★転勤無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

土日祝休み

仕事内容: ◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…

応募資格

必須: ・生命保険業界での営業経験や業界知識

歓迎: ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…

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掲載期間：26/06/10～26/06/23

【大手金融機関／土日祝休】営業サポート統括部／相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）／埼玉

株式会社埼玉りそな銀行

上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【配属部署・グループ】埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　お客さまサービス室【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…

応募資格

必須: 銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方・お客さまお問い合わせ対応業務に従…

勤務地: 埼玉県

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…

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掲載期間：26/06/10～26/06/23

介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

転勤なし土日祝休み

仕事内容: カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護…

応募資格

必須: 【必須条件】・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成…

歓迎: 【歓迎条件】・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…

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掲載期間：26/06/09～26/06/22

九州BPOセンター（熊本） BPOプロジェクトマネージャー（年収660万円～740万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、…

応募資格

必須: ◆組織マネジメント経験 ◆以下いずれかの経験　┗シェアードサービス・BPOサービス…

歓迎: ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/09～26/06/22

【博多・総合職正社員】LSV/年収～550万/コンタクトセンター立ち上げ/博多駅

株式会社TMJ

大手企業

仕事内容: LSV（リードスーパーバイザー）職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計〇クライアント折衝対応、業務改善提案〇センター運…

応募資格

必須: ・新規立ち上げ経験・管理者としてコールセンター経験３年以上・SV(スーパーバイザ…

歓迎: ・プロジェクト管理経験・PL管理経験・労務管理経験

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: コンタクトセンターの運営

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掲載期間：26/06/09～26/06/22

【博多・地域限定社員】LSV/年収～520万/コンタクトセンター立ち上げ/博多駅

株式会社TMJ

大手企業

仕事内容: LSV（リードスーパーバイザー）職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計〇クライアント折衝対応、業務改善提案〇センター運…

応募資格

必須: BPOビジネスでSV以上のご経験

歓迎: ・他社で立ち上げの経験者歓迎・ＷＢＳを自身で完遂できるスキル　（タスクスケジュー…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: コンタクトセンターの運営

気になる

掲載期間：26/06/09～26/06/22

【札幌】SV/年収～400万/コンタクトセンター勤務/BPOビジネス企業/札幌駅2分

株式会社TMJ

大手企業

仕事内容: 【札幌・転勤なし】クレジットカード問い合わせコールセンターでのスーパーバイザー業務（職種・地域限定正社員）
クレジットカードに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の…

応募資格

必須: ＜ご経験・スキル＞・コールセンターでスーパーバイザーのご経験が2年以上ある方（業…

歓迎: ・新規立ち上げのご経験がある方・業務巻き取りのご経験がある方・名古屋に長期出張可…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: コンタクトセンターの運営

気になる

掲載期間：26/06/09～26/06/22

【神戸】コンタクトセンターSV/年収～350万/BPOビジネス企業/元町駅

大手企業

仕事内容: 【神戸/転勤なし】大手クレジットカード窓口管理者(SV)
お任せしたいお仕事【大手クレジットカード会社のコールセンター管理者】様々なお問合せを受けていただく、クレジットカードの…

応募資格

必須: ・コールセンターでの就業経験がある方（スタッフのOJTや、サポート等）

歓迎: ・コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問）・人材育成・指導のご経験がある…

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: コンタクトセンターの運営

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掲載期間：26/06/05～26/06/18

カスタマーサクセス【MGR候補】｜累計会員180万を有するHRサービス｜東証プライム上場

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆ミッション当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以…

歓迎: 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: ＜ミッション＞・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…

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掲載期間：26/06/04～26/06/18

【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件…

応募資格

必須: 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験（3年以上） ■ク…

歓迎: 【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者（3年以上）…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■事務系人材サービス事業・BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部…

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掲載期間：26/06/04～26/06/17

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》・センターマネジメント・スタッフ・SV管理・進捗、目標の分析業務改善・企画書・提案書・報告書の作成・進行中…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

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掲載期間：26/06/04～26/06/17

【カスタマーサポート】業界No.1のウォーターサーバーで「ありがとう」を生み出す/400万～480万

プレミアムウォーター株式会社

上場企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 自社ブランド「プレミアムウォーター」のカスタマーセンター責任者として、顧客対応品質の向上と、センター全体の運営最適化をお任せします。
・カスタマーサポート部門（約30名・派遣含む）のマネジメント・業務KPIの設計・改善（応答率、顧客満足度、オペレーション…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート責任者のご経験

歓迎: ・顧客満足と業務効率の両立を意識できる方・現場メンバーとコミュニケーションを取り…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■企業概要プレミアムウォーター株式会社は、天然水ウォーターサーバー市場でシェアN…

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掲載期間：26/06/04～26/06/17

株式会社UNLIMIT https://un-limit.jp/

【未経験可】東京/インサイドセールス／定時退社／土日祝休み／年間休日125日以上／年収1000万可

仕事内容: HR業界に特化した営業代行サービスを展開する企業。インサイドセールスとして、人材サービス関連の商材のアポイント取得を担い、1ヶ月の研修で未経験でも安心して業務をスタートできます。
営業部は4チームあり、1チームあたり7～10名が在籍。いずれかのチームに配属されます。早期に実力を発揮して活躍している方…

応募資格

必須: 【未経験OK／経験者大歓迎】学歴不問／既卒・第二新卒歓迎／ブランクOK／人柄や資…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: セールスアウトソーシング事業：人材紹介会社や求人広告会社などに代わり、新規企業の…

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掲載期間：26/05/28～26/07/15

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

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掲載期間：26/05/07～26/07/01

フルフィルメント/CS管理者

仕事内容: EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…

応募資格

必須: いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…

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掲載期間：26/04/23～26/06/17

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

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