コールセンター運営・管理の転職・求人情報

仕事内容: ●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ◎LSV/SSVクラス以上の方をお待ちします ●BPR/BPOでの業務改革提案
●大型コールセンターの運営・管理責任者（又は候補）としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ●顧客業務へのＢＰ…

応募資格

必須: ●高卒以上 ●30歳～48歳位までの男女で ●コールセンターの運営・管理責任者 ※副セ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: ・人材派遣、人材紹介・教育事業、組織活性化事業・RPA/OCR、Fintech等…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

【プライム上場企業】カスタマーサポート

上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 業界大手！ワークライフバランス充実
CS部のカスタマーサポートメンバーとして、以下の業務をお任せしたいと考えております。・お客様、社内からの電話、メール対応…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: オフィス創りのプロフェッショナルカンパニーとして、日本のオフィスの発展に大きな役…

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掲載期間：24/04/09～24/04/24

コールセンター運営・管理

プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理

上場企業大手企業英語力不問

仕事内容: BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件進捗、予算、運営…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■ク…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…

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掲載期間：24/04/09～24/04/24

コールセンター運営・管理

【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）

外資系企業上場企業

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集・…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…

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掲載期間：24/04/09～24/04/24

コールセンター運営・管理

【東証1部上場】【東京・大阪・福岡】大手総合人材サービス会社/ BPOプロジェクトマネージャー

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築～運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件（官公庁・自治体・公共関連など）に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…

応募資格

必須: 【必須】・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築～運用までのプロジェクトマネジメ…

歓迎: ・BPO構築、運用経験・プロジェクトマネジメント経験・組織組み立て、業務改善経験…

勤務地: 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。他社に比べ、依頼企業等…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

コンタクトセンターマネジャー

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コンタクトセンターの仕組み作り及びマネジメントをお任せします
・現在ある一次受付のコンタクトセンターのマネジメント・受電後のお客様をフォローする為の仕組み作り・メンバーマネジメント（…

応募資格

必須: コールセンターのマネジメント及び仕組み作りの経験者＊お客様に寄り添うマインドが重…

歓迎: ・在宅勤務可能な体制への変更経験・インフラ整備経験

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ・冠婚葬祭互助会の運営・葬儀・法要を中心とした葬祭事業　＊千葉県内でシェアNO…

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掲載期間：24/04/04～24/04/24

コールセンター運営・管理

CSQC/マネージャー候補

株式会社タイミー

転勤なし

仕事内容: 品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター…

応募資格

必須: ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

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掲載期間：24/04/04～24/04/24

コールセンター運営・管理

CSオペレーション/マネージャー候補

株式会社タイミー

転勤なし

仕事内容: メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いた…

応募資格

必須: ※以下すべてに当てはまる方・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（…

歓迎: ◆toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

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掲載期間：24/04/04～24/04/24

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（マネージャー候補）】

株式会社バンザン

転勤なし

仕事内容: カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。

応募資格

必須: ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験（部下10名以上）・数値目標を継続的…

歓迎: ・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: (1)オンラインLIVE教育事業・オンラインプロ教師のメガスタの運営・医学部メガ…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

コールセンター所長候補

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・カスタマーサービスセンターのマネジメント補佐業務全般・将来的には、コールセンターの所長を担っていただきます。

応募資格

必須: ・コールセンターでの実務経験者（消費材を取り扱っている企業での経験がある方尚可）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: カタログ及びネット通販業

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掲載期間：24/04/09～24/04/24

コールセンター運営・管理

【IPO準備中】センター長候補/インサイドセールス×IT/～800万

株式公開準備管理職・マネジャー

仕事内容: 〇インサイドセールスの管理を担当各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件～50案件程のクラ…

応募資格

必須: 大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 〇インサイドセールス事業・営業DXツール　の開発・提供・インサイドセールスを中心…

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掲載期間：24/04/09～24/04/24

コールセンター運営・管理

【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集・…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

カスタマーセンター運営スタッフ

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本でNO.1のダイレクト系損保会社のカスタマーサービス業務の求人です。
ミッションバリュー：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増…

応募資格

必須: 【求める学歴】専門・短大・高専卒以上【求める経験】【必須】・BtoCビジネスにお…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 損害保険業

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

【介護コンシェルジュ】～新サービス立ち上げ期～（年収480万円～550万円）

転勤なし

仕事内容: ■具体的業務イメージ・老後のくらしや介護のお悩みを抱えた方、そのご家族からの相談対応ならびに情報提供　- 電話　- チャ…

応募資格

必須: ■介護・在宅医療に関する業務に携わったご経験　2年以上 ■ 在宅介護や地域包括ケア…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

【オペレーター】（将来、がん相談サポート兼務あり（年収450万円～615万円）

転勤なし

仕事内容: 電話・オンラインでがん患者さんへサービス・情報をご案内／事務（医療以外のテーマを含む）・がんの治療・療養に役立つ情報・サ…

応募資格

必須: ・看護師の資格保有者・がんの臨床, 看護経験5年以上・がん患者・ご家族への対応経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：24/04/11～24/04/24

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】キャリア層女性向けアパレル企業※コールセンター等でSV経験のある方限定

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課…

応募資格