コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧（5ページ目）

掲載期間：26/06/23～26/07/06

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円）

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…

応募資格

必須: ■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントの…

歓迎: ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/06/23～26/07/06

カスタマーサクセス（マネージャー）│自社SaaSプロダクトの成長を牽引するマネージャー候補

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【ポジションの魅力】・裁量権を持ち、戦略立案から実行まで一気通貫で関われる環境・業界内でも成長著しいサービスを、現場から…

応募資格

必須: 以下のいずれか ■法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開…

歓迎: ■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビジネスでの就業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

オペレーターマネジメント※リーダー候補（東京）（年収600万円～800万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーターメンバーのマネジメント業務をお任せします。【お任せするお…

応募資格

必須: ・リーダー、SV、または後輩指導の経験・マネジメント経験（人数規模問わず）・トラ…

歓迎: ・有効期限のある商材（例：医薬品/食料品など）の在庫管理及び発注経験・監査向き合…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～800万円）

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【ミッション】カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…

応募資格

必須: ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上）・カスタマーサポートまたはカ…

歓迎: ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験・業務オペレーショ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

【パートナー事業本部】パートナーサポート企画（年収635万円～910万円）

上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容詳細】コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リ…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■IT/SaaS企業における、オペレーションフロ…

歓迎: ■AIを活用した業務効率化や顧客体験向上プロジェクトの経験 ■スモールビジネス（個…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【広島】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社エクレクト

仕事内容: AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合…

応募資格

必須: 【必須】・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方・新規組織の立上…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 【事業内容】「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」【…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社

仕事内容: 幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎
【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・…

応募資格

必須: 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

◇CS経験者◇（年収600万円～1000万円）

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要と…

応募資格

必須: 以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッ…

歓迎: ・大手企業対象の法人営業経験・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験・ユーザーとの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補） ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）（年収600万円～730万円）

大手企業

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境…

応募資格

必須: 金融機関（銀行・信託・損保・生保）の就業経験がある方で下記要件を満たす方・お客さ…

歓迎: ・銀行業務に従事した経験のある方

勤務地: 埼玉県

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万～900万/フレックス・リモート制度あ

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: ■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、　常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…

応募資格

必須: ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

CS Ops企画／運用改善【リモート有/三菱UFJグループ】（年収650万円～800万円）

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■募集背景現在、CSでは日々の問い合わせ対応やトラブル対応に加え、委託先や他部署との連携によって運用を安定させています。…

応募資格

必須: ・CSまたはオペレーション領域での実務経験・PM／PdM／エンジニアと連携し、機…

歓迎: ・新規事業/新商材/スタートアップ/CS部隊の立上げなどに関わった経験・生成AI…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（スペシャリスト）

仕事内容: 【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
【職務概要】同社が提供するスポットワークプラットフォームにおける審査・監視・調査などの運用をリードし、抜本的な業務改善（…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポート、トラスト＆セーフティ、審査・監視、BPOなどのオペ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

九州BPOセンター（熊本） BPOプロジェクトマネージャー（年収650万円～730万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、…

応募資格

必須: ・組織マネジメント経験・以下いずれかの経験　┗シェアードサービス・BPOサービス…

歓迎: ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務（年収690万円～1300万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門…

応募資格

必須: ・iDeCo実務経験（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 650万円～1349万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

カスタマーサポート（品質管理・業務改善）【リモートOK】（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属部門について】カスタマーエクスペリエンス部カスタマーサポートグループは、日…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上）・SV／リー…

歓迎: ・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験・S…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム） ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】本ポジションのミッションは下記のとおりです。（１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求め…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/06/23～26/07/06

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧客視点、…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: ライフエンディングサービス事業燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

コールセンター・団体保険契約管理業務（年収800万円～940万円）

外資系企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【職務の目的】カーディフにおけるパートナーと被保険者に安心と信頼を提供できるよう、コールセンター業務と団体保険契約管理業…

応募資格

必須: ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験

歓迎: ・ベンダーマネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円）

外資系企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…

応募資格

必須: （以下のいずれか必須）・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験・コンタク…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【リモート】カスタマーサポート／トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）

仕事内容: 【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト＆セーフティ（Trust ＆ Saf…

応募資格

必須: 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上）・審査・…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

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掲載期間：26/06/23～26/07/07

【東京：リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者 ※年間休日120日以上

auじぶん銀行株式会社

仕事内容: 大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能！
【職務概要】カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。【職務詳細】・ローンセンターの運営・管理…

応募資格

必須: 【必須】以下のいずれか必須・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験・コン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…

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掲載期間：26/06/23～26/07/06