コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧(6)

237
201237件を表示中
掲載期間:20/01/15~20/01/28
仕事内容
通信販売事業のコールセンターインバウンド部門において深夜の時間帯をメインとしたエスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理など
通信販売事業のコールセンターインバウンド部門において深夜の時間帯をメインとしたエスカレーション対応・社員研修・進捗管理・…
応募資格
必須
高卒以上 コールセンターにおける管理者経験 (インバウンド・アウトバウンド・経験年数…
歓迎
通信販売業務の経験 (コールセンターや物流センターなど職種は問わない) 通信販売業界…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
ラジオショッピングやテレビショッピングなどを手がける老舗の通信販売会社です。 ※詳…
掲載期間:20/01/15~20/01/28
仕事内容
・お客様からの問い合わせ対応 [電話応対(受電、発信)]  クレーム(納期・品質・サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電…
応募資格
必須
カスタマーサポートの実務経験3年以上 (問い合わせ・クレーム対応など)
歓迎
法的な知識を有しクレーム対応ができること カスタマーサポートセンターなどでスーパー…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
●宮城県仙台市に本社をおく業界のリーディングカンパニー 生活用品(LED照明、家電…
掲載期間:20/01/15~20/01/28
仕事内容
総合職での札幌コンタクトセンターマネージャー候補!!(北海道限定で勤務を希望される方は地域限定社員制度あります)
北海道拠点は、4つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場責…
応募資格
必須
・コールセンター管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経験 ・…
歓迎
・報告書作成経験 ・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験 ・収益管理経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
掲載期間:20/01/15~20/01/28
仕事内容
【業務内容】 ■コールセンターにおけるECサイトからのご注文対応。 【具体的には】 ・注文内容の確認、受注発注処理、不明箇所の…
応募資格
必須
■必須要件 ・カスタマー対応または何かしらの営業経験をお持ちの方 ・普通自動車免許第…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
健康食品等の製造及び販売
掲載期間:20/01/15~20/01/28
コールセンター運営・管理
カスタマーサービスSV
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
運用効率化を掲げ、新規施策を企画立案 メンバーのマネジメント業務等、部門強化を図っていただきます。
■カスタマーサービスSVとして、下記業務を行います。 ・カスタマーサービスグループ(コール担当6名)のスタッフ育成 ・受注管…
応募資格
必須
・ECサイトの受注システムとコールセンターの運営に精通している方 ・チーム力を向上…
歓迎
化粧品・健康食品・通販業界でのコールセンター経験をお持ちの方 →お客様から成分や使…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
様々なメディアにも取り上げられ認知度の高い大阪本社の化粧品メーカー様 設立12年。…
掲載期間:20/01/14~20/02/05
仕事内容
カスタマーサービスマネージャー候補をお任せします。
お客様に最も近いところにいるカスタマーサービスとして、今後は顧客対応にとどまらず、その問い合わせや投稿内容等を分析し、C…
応募資格
必須
・インターネットサービス事業会社にてカスタマーサポート部門のリーダー経験がある方
歓迎
・メンバー育成や評価及び査定の経験 ・サービスやプロダクトの改善企画やその実行経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
ゲーム、エンターテインメント、Eコマース、スポーツ他
掲載期間:20/01/14~20/02/11
仕事内容
BtoBのEC企業におけるオーダーマネジメントのSV・マネージャー候補としてご活躍いただきます。
同社はモノづくりの現場でなくてはならない工場用資材を取り扱っています。 高いサービスレベルを実現させるために必要不可欠であ…
応募資格
必須
・コールセンター等での勤務経験 ・営業事務、お客様からの問い合わせ対応業務などの経…
歓迎
・チーム運営の経験(チーム規模は不問) ・SVとしてコールセンター運営経験 ・仕入先…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
掲載期間:20/01/13~20/02/02
仕事内容
【求人概要】 入居率97.7%(2018年 年間平均)を誇るシノケンファシリティーズ グループ一貫体制で不動産投資をトータル…
応募資格
必須
・賃貸管理業務の実務経験5年以上  ※事務ではなくお客様対応に関するご経験必須 ・5…
歓迎
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・コールセンター、コンタクトセンターでの実務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
シノケンファシリティーズはシノケングループにおいて「ストックビジネス」の中核を担…
掲載期間:20/01/12~20/03/07
仕事内容
【職位とミッション】 所属はカスタマーコンタクト課の事務職として、現場でのお困り事が発生したお客様と応対し、正確な状況把握…
応募資格
必須
・接客業やサービス業または営業職の経験者 ・少しでもお客様と電話応対をされた経験が…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
当社は遊休不動産を活用したストック型のビジネスを中心に展開しています。その基幹事…
掲載期間:20/01/11~20/03/06
仕事内容
自社ECサイトや、楽天ショップ、Yahooショップ、Amazon等を中心とした通信販売事業の受注処理業務をご担当いただきます。
インバウンドの注文対応(メール対応、電話対応)をお任せします。 ご経験によっては10名程度のオペレーターの管理業務もお任せ…
応募資格
必須
【必須要件】 ・お客様との直接折衝業務のご経験者(販売、コールセンター、カスタマー…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
食品製造小売業 自社製造食品を自社運営の販売店(百貨店等)にて販売
掲載期間:20/01/10~20/01/29
仕事内容
■人気化粧品メーカーのコールセンターのスーパーバイザーの募集です。 ■自社コールセンターに携わることができます。
雑誌やWebで注目の化粧品メーカーにて、自社コールセンターのスーパーバイザーをお任せいたします。 【具体的には】 ・インバウ…
応募資格
必須
【必須】 ・化粧品、健康食品、通販などのスーパーバイザーの経験=5年以上 ・受電(イ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
化粧品製造・販売
掲載期間:20/01/10~20/01/28
コールセンター運営・管理
外注先コールセンターの応対品質管理/土日祝休み/転勤なし
海外展開あり(日系グローバル企業)マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・リピート通販コールセンターの外注先の運営管理  ・特に応対品質の向上が得意な方を求めています  ・業績好調ながら、離職率が低く、働きやすい社風の優良企業
外注先コールセンターの応対品質向上や、自社メンバーのマネジメントに携わって頂きます 【業務内容】 ・外注コールセンターの応対…
応募資格
必須
【必須】 ◆インバウンドコールセンターに関する下記全てを満たす方。業界は不問 ・オペ…
歓迎
【尚可】 ・管理職として部下の育成や指導に携わった経験(人数不問) ・健康食品や化粧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
健康食品の企画・製造・販売
掲載期間:20/01/10~20/01/28
コールセンター運営・管理
外注先コールセンターの応対品質管理(管理職)/土日祝休み/転勤なし
海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・リピート通販コールセンターの外注先の運営管理  ・特に応対品質の向上が得意な方を求めています  ・業績好調ながら、離職率が低く、働きやすい社風の優良企業
サプリメントの通販企業にて、外注先コールセンターの応対品質向上や自社メンバーのマネジメントに携わって頂きます 【業務内容】…
応募資格
必須
【必須】 ◆インバウンドコールセンターに関する下記全てを満たす方。業界は不問 ・オペ…
歓迎
【尚可】 ・健康食品や化粧品のコールセンターに携わった経験 ・リピート通販のコールセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
健康食品の企画・製造・販売
掲載期間:20/01/10~20/01/29
仕事内容
■人気化粧品メーカーのコールセンターのスーパーバイザーの募集です。 ■自社コールセンターに携わることができます。
雑誌やWebで注目の化粧品メーカーにて、自社コールセンターのスーパーバイザーをお任せいたします。 【具体的には】 ・インバウ…
応募資格
必須
【必須】 ・化粧品、健康食品、通販などのスーパーバイザーの経験=3年以上 ・受電(イ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
化粧品製造・販売
掲載期間:20/01/10~20/03/05
コールセンター運営・管理
【福岡・大手製薬会社100%出資】教育トレーナー
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
教育トレーナーとしてオペレーターと同様に電話営業(割合は全体の約2~3割程度)の業務を行って頂きます。
【ミッション】 ・新規オペレーターの早期戦力化と既存の成績不振オペレーターの成績向上 【具体的な業務】 ・コールセンタースタッ…
応募資格
必須
・化粧品関連のご経験(通販・店舗販売・訪問販売・エステなどでの就業経験)を3年以…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、Web等) ■商品企画開発か…
掲載期間:20/01/08~20/03/01
仕事内容
当社委託先代理店(銀行・証券会社)および当社営業職員(代理店営業)、両者からの保険商品に関する各種問い合わせへの回答と、…
応募資格
必須
・4年制大学卒業以上 【経験】 ・生命保険業界での勤務経験、または生命保険の取扱い経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険事業にて バンカシュアランス…
掲載期間:20/01/07~20/02/11
仕事内容
品質と顧客満足度を更に高めるために様々な施策を展開しています。 その中で、お客様との接点であるコールセンターの業務改善は重…
応募資格
必須
【経験】 以下のいずれかのご経験を有している方 ・業務フロー分析および業務改善(改善…
歓迎
以下の経験をお持ちの方は歓迎します ・コールセンターや業務委託先のコントロール、K…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
自動車、自動車販売業の店舗等のリース及び割賦販売斡旋業務他
掲載期間:20/01/07~20/02/02
コールセンター運営・管理
【福岡市】カスタマーサポート/マネージャー候補/モバイルオンラインゲーム/東証一部上場企業
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
モバイルオンラインゲームの企画、開発、運営を主力事業としており、多くのゲームタイトルをApp Store/GoogleP…
応募資格
必須
【必須要件】 ・SVやリーダーとして10名以上のCSチームの管理経験 ・KPIなどの…
歓迎
【歓迎要件】 ・オンラインゲームまたはソーシャルゲームのカスタマーサポート対応経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
2000年1月、サイバード社のR&D(研究開発)部門として発足した「ケイ・ラボラ…
掲載期間:19/12/28~20/02/21
コールセンター運営・管理
カスタマーサービス
外資系企業マネジメント業務なし英語力が必要土日祝休み
仕事内容
"職務概要 関連法規を遵守し、顧客及び患者様と円滑なコミュニケーションをとりながら、正確な情報収集及び、 製品の受注・出荷業…
応募資格
必須
"医療業界経験 顧客応対の基礎知識と実務経験  受注・オーダー入力の実務経験  基本的…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
腎不全、輸液、麻酔、疼痛管理の領域に特化した世界的なヘルスケアカンパニー、米バク…
掲載期間:19/12/27~20/02/20
仕事内容
【具体的には】 サポートデスクメンバーのマネジメントとサポートデスクの品質向上をミッションに掲げていただき、顧客満足度の向…
応募資格
必須
BtoB事業におけるサポート業務経験 マネジメント経験(5名以上) マニュアル/トー…
歓迎
複数センターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
クラウド型人材管理ツールの開発・運営・サポート
掲載期間:19/12/27~20/02/20
仕事内容
同社が提供する主なタイトルや新規プロジェクトにてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 サポートセン…
応募資格
必須
・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカス…
歓迎
・ゲームが好きな方 ・カスタマーサポートのSV経験者 ・コミュニケーション能力が高い…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
ゲームの企画・開発・運営
掲載期間:19/12/27~20/02/20
仕事内容
ユーザーからのお問い合わせに返答することや、お客さまの声をもとにサービス改善を考えるお仕事です。 その中で、10名規模の現…
応募資格
必須
1・30名規模以上のマネジメント経験(2年以上) 2・Word、Excelスキル:…
歓迎
・BtoCのメール対応経験(2年以上) ・オンラインゲームまたはソーシャルゲームで…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
・ゲームの企画・開発・運営事業
掲載期間:19/12/26~20/01/30
仕事内容
【センター統括のミッション】  センターの運営方針を置き、方針や施策展開にブレがなく、きちんとSV・コミュニケータ全員にそ…
応募資格
必須
■必要能力: リーダーシップ、チームビルディング力、マネジメント力、問題提起課題…
勤務地
和歌山県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
コールセンター受託事業/コールセンター構築・運営コンサルティング/個人情報及びセ…
掲載期間:19/12/26~20/01/29
コールセンター運営・管理
コールセンター お客様相談室長
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
婦人アパレル、婦人シューズの通販受注をうけるカスタマーサービス部においてのお客様からの要望やクレーム対応、また、対社内に…
応募資格
必須
・エスカレーションされてきたクレーム顧客への対応経験 ・事業会社、もしくはコールセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
洋服、服飾雑貨、ジュエリーなどの製造販売。
掲載期間:19/12/26~20/01/29
コールセンター運営・管理
カスタマーサービス部 アソシエイトマネージャー
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
・役割→センターミッション達成のための最適化 ・KPI管理(フロアマネージ) ・指導、育成 ・質問対応 ・資料、マニュアル作成 ・…
応募資格
必須
・リーダーシップ ・ホスピタリティがあり、ヒューマンスキルの高い方 ・お客様第一で考…
歓迎
・コールセンターSV以上のポジション経験1年以上(リーダー以上でも可) ・業種:通…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
洋服、服飾雑貨、ジュエリーなどの製造販売。
掲載期間:19/12/26~20/02/19
仕事内容
博報堂DYホールディングスグループで、テレビ通販メディア・コンタクトセンターソリューションを提供する会社です。
大手健康食品通信販売のコンタクトセンターを受託しており、そのスーパーバイザー業務をお任せします。KPI達成の為のプロセス…
応募資格
必須
コンタクトセンターでのSV業務(3年以上) 想定年齢:35歳まで 転職回数:2回まで…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
◆博報堂DYホールディングスである大手広告代理店「大広」の100%出資会社◆大手…
掲載期間:19/12/26~20/02/19
仕事内容
博報堂DYホールディングスグループで、テレビ通販メディア・コンタクトセンターソリューションを提供する会社です。
大手健康食品通信販売のコンタクトセンターを受託しており、そのスーパーバイザー業務をお任せします。KPI達成の為のプロセス…
応募資格
必須
コンタクトセンターでのSV業務(3年以上) 想定年齢:35歳まで 転職回数:2回まで…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
◆博報堂DYホールディングスである大手広告代理店「大広」の100%出資会社◆大手…
掲載期間:19/12/24~20/02/17
仕事内容
トクホ(特定保健用食品)許可国内件数トップクラス、  医薬部外品年間許可取得数トップクラスを誇る大手化粧品メーカー100%出資の子会社より新規求人のご紹介です。
【仕事内容】  コールセンター(発信)部門のSV業務全般をお任せします。  オペレーターの教育・育成からコールセンターにおけ…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験をお持ちの方  ・コールセンターでのSV経験2年以上 ・販売戦略…
歓迎
・コスメ、スキンケア業界および通信販売業態での実務経験をお持ちの方
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業概要】  ・女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、Web等)  ・商品企画開…
掲載期間:19/12/23~20/02/16
仕事内容
・新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務 ・将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職…
応募資格
必須
・大卒以上 転職回数:3回まで 【必須】 ・コミュニケーションスキル(電話対応スキルが…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
生命保険業及びそれに付随する業務
掲載期間:19/12/20~20/02/03
仕事内容
◆社員のアイデアを積極的に取り入れている会社です ◆頑張り次第で、ゆくゆくは会社の中核を担うメンバーになれる可能性があります。
大手損害保険会社コールセンターにて、システムの運保守、障害対応をっていただきます。 具体的には、以下の業務を担当していただ…
応募資格
必須
・Windows Server 2008 中級レベル(ActiveDirecto…
歓迎
・Oracleの知識 ・HULFTの知識(ファイル転送ソフトの知識) ・ベンダーに関…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
■受託開発事業 ・インターネットWeb関連システム ・分散(Windows系クライア…
掲載期間:19/12/19~20/02/12
仕事内容
北海道拠点は、4つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場責…
応募資格
必須
・コールセンターでの管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経…
歓迎
・報告書作成経験 ・業務改善経験 ・業務立上経験 ・営業経験 ・収益管理経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
業界屈指の大手であり、自由闊達で風通しの良い社風です。 設立年月日:1992年4月…
掲載期間:19/12/16~20/02/09
仕事内容
ネットで完結する新しいクリーニングサービスを提供している企業。店舗を持たずインターネットで完結することにより、店舗運営に…
応募資格
必須
【必須スキル】 ・現場改善業務3年以上 ・プロジェクトリーダー(補佐も可)の経験 ・前…
歓迎
【歓迎スキル】 ・製造業での品質管理・品質改善業務経験 ・マネジメント経験があれば尚…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ◎宅配ネットクリーニングとして、生活に時間的ゆとりを生み、気持ちのよ…
掲載期間:19/12/10~20/02/03
仕事内容
コールセンターでの経験の後、適性や進捗に応じて、SVのサポート業務等経験しながらオペレーターチームをお任せすると共に、目標管理、オペレーターの指導教育、エスカレーション対応、物件成約等を行って頂きます
【職位とミッション】 所属はカスタマーコンタクト部ストレージ営業課となり、入社後はコールセンターにて経験を積んでいただきま…
応募資格
必須
・コールセンターでのオペレーターおよび、同様の部署のチームリーダーなどの経験を1…
歓迎
・セールスまたはチーム・リーダーとして高い実績を上げた経験 ・コールセンターの各種…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
当社は遊休不動産を活用したストック型のビジネスを中心に展開しています。その基幹事…
掲載期間:19/12/07~20/01/30
仕事内容
株取引業務におけるカスタマーサポート部門にて、お客様対応全般をご対応頂きます。 入社後は、FX・CFD、または株式のどちらかの商材からスタートしていただきます。
【職務内容】 ・お客様からのお問合せへの対応(電話・メール・LINE) ・コールセンター部門に関する業務全般 ・生産性の改善、…
応募資格
必須
◆株やFX取引に関する知識・経験をお持ちの方  ※業界・実務経験の無い方もOK! ※…
歓迎
●下記資格を活かせます (※入社後は、試用期間中に全て取得していただきます。) ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
国内外の上場有価証券の取次業務、店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD)、店頭商…
掲載期間:19/12/04~20/01/28
仕事内容
コールセンタースーパーバイザー
◆非対面販売を主とする当社にて、最重要な顧客接点であるコンタクトセンターでの業務責任者として管理者業務を担当して頂きます…
応募資格
必須
【必須】 ◆コールセンターでのSV(コールセンター運営、企画、管理等)としての実務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
◆インターネットを主な販売チャネルとする直販型の生命保険会社 死亡保険、医療保険、…
掲載期間:19/12/04~20/01/28
仕事内容
オペレーター/医療問い合わせ対応
◆お客様からの健康や病気等に関する不安やお悩みついて、看護師・保健師・助産師の知識や経験を活かしながら相談を行います。
応募資格
必須
◆看護師資格(正看護師) ◆病院での臨床経験 ◆基本的なPCスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
医療関連サービス
掲載期間:19/12/04~20/01/28
コールセンター運営・管理
【札幌勤務】コールセンターSV
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターSV
当社のコールセンターのSVとして下記の業務をお任せいたします。 ・お客様対応 ・組織マネジメント ・勤務管理 ・業務指導 ・数値管…
応募資格
必須
コールセンターでのSV経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■家具・インテリア用品(ホームファニシング商品)の企画・販売 ■新築住宅のコーディ…
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職種コールセンター運営・管理
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。
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