コールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧(8ページ目)

527
351400件を表示中
掲載期間:26/03/24~26/04/06
仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。
コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受…
応募資格
必須
コールセンターのスーパーバイザー経験者
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【水と住まいの事業部】 管工機材の販売 配管材、バルブ類、ポンプ、衛生器具、給排水金…
気になる
掲載期間:26/03/24~26/04/06
仕事内容
【募集詳細】 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレ…
応募資格
必須
・コールセンタでのリーダー経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOff…
歓迎
・収支数値管理や分析をした経験 ・AI・RPA等のITツールを活用した経験 ・PCに…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/08
仕事内容
将来的には、先端技術(AI等)を用いたセンターの立上げ等も視野に入れており、その立ち上げフェーズに携わっていただくことも想定しています。
サポートセンターには日々顧客(幼稚園、保育園等の教育機関の先生等)からメールまたは電話にて、そだちえサービスに関するお問…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのス…
歓迎
【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
デジタルサービス 複合機、プリンター、印刷機、広幅機、FAX、スキャナ、パソコン、…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
■業務内容: 今回採用するポジションでは、茨城コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せ…
応募資格
必須
■必須条件 ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案した…
歓迎
■歓迎条件 ・統括SVとしてのセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
あらゆる事業・産業の現場で必要な備品、消耗品、事務用品などの“間接資材”と呼ばれ…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/05/17
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
コールセンター運営・管理

CSマネージャー募集|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
#お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
応募資格
必須
・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) ・マネージャー、リーダ…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
◆ミッション 当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験(2年以…
歓迎
以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
<ミッション> ・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/08
仕事内容
【業務内容】 ・コールセンターの中長期運営戦略及び事業計画の策定・推進 ・KPI管理と事業改善(分析・課題特定・改善策立案・…
応募資格
必須
必須スキル・経験  ■下記のいずれかの経験(1つ目は必須) ・コールセンター責任者(…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
生活インフラに関する修繕サービス
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/09
仕事内容
新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/リモートのハイブリッド
【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集!】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り…
応募資格
必須
■必須条件: ・マネジメント経験がある方(組織規模は不問) ・SaaSプロダクトを使…
歓迎
■歓迎条件 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンタ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供:Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
売上4.6兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.8万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 (主任) 不問 (課長代理以上) 10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
委託先コールセンターの運営管理を行い、KPI分析や施策実行を通じて顧客対応品質の向上を担うポジション。
業務委託しているコールセンターの管理業務全般を担当いただきます。具体的には、販促施策やキャンペーン内容の共有・指示出し、…
応募資格
必須
・基本的なPCスキル ・以下いずれかの経験(目安2年以上)  - コールセンター/B…
歓迎
・コールセンターでのSV/リーダー経験 ・アウトバウンドコールセンター経験 ・KPI…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
銀座ステファニー化粧品株式会社は、1992年創業のエイジングケア化粧品を中心とし…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/07
仕事内容
カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話(発着信)およびメールでのカスタマーサポート業務を担って…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
.
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
次世代ネットスーパー事業
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】~未経験者歓迎!不動産テック上場企業のお客様相談室/昇給年2回・賞与年3回~ 【会社…
応募資格
必須
・不動産業界で実務経験のある方(売買営業経験者・賃貸管理経験者歓迎!) ※不動産業…
歓迎
・不動産業界経験者の方 ・上場企業での法務実務経験 ・宅建士やCIA(公認内部監査人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/09
仕事内容
TELオペレーター
■業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しよう…
応募資格
必須
■必須条件: ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイ…
歓迎
■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、IT…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供:Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客(オーナー/テナント/マンション等居住者等)の 様々な依頼/問合せ等のコールセンター窓口業務です。
お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客(オーナー/テナント/マンション等居住者等)の 様々な依頼/問合せ等のコー…
応募資格
必須
【歓迎】 ■設備管理に関連する、何かしらの業務経験をお持ちの方大歓迎!! ■保守点検…
歓迎
■設備管理に関連する、何かしらの業務経験をお持ちの方大歓迎!! ■保守点検、修繕、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
永きにわたり培ってきた専門技術と同様に「人」を大切な財産と考え、 変わりゆく環境の…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
コールセンター運営・管理

CS担当募集!|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
私たちのカスタマーサクセスチームは、 ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…
応募資格
必須
・法人営業の実務経験(業界・商材不問)  ┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…
歓迎
◎歓迎するご経験・スキル(いずれか当てはまる方、大歓迎!) ・テクノロジーを活用し…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
<事業内容> ヘルスケア領域プラットフォーム メディア&ソリューション(集客・採用・…
気になる
掲載期間:26/03/23~26/04/05
仕事内容
<ミッション> ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。 そして、日々の顧客対応から得た気…
応募資格
必須
・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…
歓迎
・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
サマリー ヘルスケア領域プラットフォーム メディア&ソリューション(集客・採用・経営…
気になる
掲載期間:26/03/22~26/04/04
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー(オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
気になる
掲載期間:26/03/22~26/04/04
仕事内容
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る  1)電話や…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれか…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
当保険会社は 、グループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立さ…
気になる
掲載期間:26/03/22~26/04/04
仕事内容
当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、 お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約…
応募資格
必須
高卒以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
しゃぶしゃぶ、日本料理店の経営
気になる
掲載期間:26/03/22~26/04/04
仕事内容
販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます 歯科用口腔内スキャナー(IOS)に関する使用方法…
応募資格
必須
必須 PC(EXCEL・Word)基本操作
歓迎
歓迎 歯科業界経験者 歯科技工士免許・歯科衛生士免許
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「V…
気になる
掲載期間:26/03/22~26/04/07
仕事内容
取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・業界・職種未経験歓迎 ・携帯電話について知識がある方優遇 ・販売・飲食の接客サービ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
大手通信会社のコールセンターの運営
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/09
仕事内容
自社製品の関するカスタマーサポート
■自社製品使用後の回収業務をご担当頂きます。 ・回収業務全般(回収受付、回収運送手配、回収データ収集他) ・回収システムの運…
応募資格
必須
・大学卒業以上 ・営業事務や貿易事務経験 ・顧客や外部業者との折衝経験3年以上 ・英語…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
エコ製品で業界トップクラスのシェアーを誇り世界50拠点で展開中。
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/09
コールセンター運営・管理

土日祝休み・日勤のみ カスタマーサポート(SV)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの損保グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます。 〇業務 ・火災保険・傷害保険(新商材…
応募資格
必須
〇損害保険(火災・傷害・その他)の実務経験 保険金支払い・契約管理・顧客対応のいず…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/09
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます。 〇業務 ・事故受付・保険金支払い・…
応募資格
必須
〇自動車保険の実務経験 ・事故受付、保険金支払い、契約管理のいずれかの経験 〇クレー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/09
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を担っていただきます。 〇グループの統括 ・自動車グ…
応募資格
必須
〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/09
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート:大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…
応募資格
必須
※業界未経験歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方(メール/Excel/Word)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ファシリティーサービス会社:「安全・ 安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
世界60ヶ国と地域で事業展開する人財サービスのグローバルリーダー。 売上4兆円。働く全ての人々のキャリア形成を支援すると同時に人財派遣・人財紹介、 アウトソーシング等のサービスで企業を支援しています。
■コンプライアンス通報相談窓口担当・SV 同社が運営している、「コンプライアンス外部窓口サービス」を利用する 企業の従業員か…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コンタクトセンター(インバウンド)での正社員経験 3年以上 ・インバ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■世界60の国と地域で事業展開■外資系大手人財サービス企業
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
【業務の概要】 当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。 今回募集の業種からスタートしても、後には様…
応募資格
必須
【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。 入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、そ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
主力製品・サービス ・CRM事業 ・アウトバウンド事業 ・インバウンド事業 ・人材派遣業 ・有料職業紹介事業 ・生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務  <取扱保険会社>アフラック
職種 セールス・営業 職種内容  法人向け コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ 仕事内容  ◆コールセンター事業部の…
応募資格
必須
・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人…
歓迎
・コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレー…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくてもマネジメント経験があれば大丈夫。
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKI グループ ■銀行等ATM の監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応…
気になる
掲載期間:26/03/21~26/04/03
仕事内容
【業務の概要】 ATM運用管理のスペシャリストとして、トータルなキャリアを形成する事ができます。 (1) ・ATMご利用のお客…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
~自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応~ 創業1909年、100年以上の歴史を持つ老舗メーカーで、 高級オーダ…
応募資格
必須
■社会人経験1年以上お持ちの方 ■基本的なPCスキル ※社内システムへのデータ入力…
歓迎
・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・リフォーム営業経験者 ・建築施工管理経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
● 建築用ハンドツールの開発/製造/販売(TAJIMA) ● 高級カスタムキッチン…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案~実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
【主な業務内容】 ・コールセンター業務運営全般(オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他) ・コールセンターや…
応募資格
必須
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オ…
歓迎
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験 ・Web/AI領域(施策運…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
・24時間365日対応:水まわりのトラブルに即対応する体制を全国で展開 ・地域密着…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
コールセンター運営に伴う、リーダーの立位置での業務遂行及び、構築を担当していただきます。
【具体的には】 (1)コールセンター運営  ・レギュレーション厳守/チェック  ・決められた職務の円滑な遂行 …
応募資格
必須
・5人以上のマネジメントを3年程度経験された方  ・基本的なPCスキル …
歓迎
・業務改善 ・通信業界経験者  ・営業経験者  ・コールセンター経験者  
勤務地
茨城県
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及び サービス&ソリューション事業 インター…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の…
応募資格
必須
■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチー…
歓迎
・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
配属部門:BPOグループ 第1事業本部 フロントプロセスサービス部(大阪) 100名(正社員:31名、契約社員:69名)※…
応募資格
必須
以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ■品質、納期、コスト、リスクの各種管理業…
歓迎
○経験・スキル ■新規プロジェクトの立ち上げ経験 ■業務プロセスの改善(BPR)やデ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など) ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ■社外向け(顧客等)…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
関西電力グループ■創業以来、関西の通信会社として地域に特化した通信サービスを提供 ■ネットワークからコンテンツに至るまで通信にかかわる幅広い分野をカバー ■TVCMでお馴染みのeo光ブランド:戸建の…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 ・mineo事業の業務拡大に伴い、バックヤード業務として運営するコール…
応募資格
必須
■コールセンター運営業務経験 ■マネジメント経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■電気通信事業 ■有線一般放送事業 ■小売電気事業 ■情報システム、電気通信ならびに放…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問合せ下さったお客様のお問い合わせ・ご相談内容を伺い、ご見学への誘導を行って営業職へ引き継ぐことで、ご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。
お客様からのお問合せを一番最初にお受けする、のファーストコンタクトの電話窓口です。 同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問…
応募資格
必須
【必須要件】 ●社会人経験3年以上 ●接客・サービス業、営業・事務職などでの、お客様…
歓迎
【歓迎要件】 ●介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方 ●営業経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
シニア・介護領域の大手企業です。  利益追求だけではなく、お客様のためにサービス業…
気になる
掲載期間:26/03/20~26/04/02
仕事内容
配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。 いずれもコールセンターでの受発信業務と…
応募資格
必須
【必要な能力、経験】 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、ビジネスメール)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
・ CSO 事業サービス ・ DI サービス ・ BPO サービス ・ 医療機器サポー…
気になる
掲載期間:26/03/19~26/04/01
仕事内容
【職務概要】 ・SVはRTTの「人・運用」の管掌者として、勤怠・配置・エンゲージメント・評価を中心に複数のRTTを管理しま…
応募資格
必須
■製造、工場、倉庫、BPO、サービス業。コールセンター、学習塾など業界を問わず現…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/19~26/04/01
コールセンター運営・管理

コールセンター管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV/リーダー/オペレーター経験(1年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
掲載期間:26/03/19~26/04/01
コールセンター運営・管理

CS/CXマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
掲載期間:26/03/19~26/04/01
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
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