コールセンター運営・管理の転職・求人情報（15ページ目）

掲載期間：25/12/18～26/02/11

コールセンター運営・管理

オンラインヘルスケア事業運営を支える、カスタマーサポート・運用企画担当

仕事内容: 【ミッション】ヘルスケアアプリを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し…

応募資格

必須: ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 最大の特徴は、強固な通信インフラを土台に、AI、金融、EC、エンターテインメント…

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掲載期間：25/12/18～26/01/14

コールセンター運営・管理

【コールセンター管理・企画】上場企業のコールセンター運営とパートナー企業管理で全社改革をリードする！

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
■主な業務内容・自社コールセンターの管理・外部パートナー企業のセンター管理・コールセンター全体の体制企画　など ※これまで…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

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掲載期間：25/12/17～26/01/14

コールセンター運営・管理

コールセンターSV

株式会社静岡銀行

大手企業

仕事内容: 地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営
コンプライアンス部での業務となります。金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。約18名のグループと…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1299万円

会社概要: 【普通銀行業】企業や個人のお客さまへの融資や資産運用のサポートにとどまらず、成長…

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掲載期間：25/12/17～26/01/14

コールセンター運営・管理

コールセンターSV

株式会社静岡銀行

大手企業

仕事内容: 地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営
コンプライアンス部での業務となります。金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。約18名のグループと…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1299万円

会社概要: 【普通銀行業】企業や個人のお客さまへの融資や資産運用のサポートにとどまらず、成長…

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掲載期間：25/12/16～26/01/25

コールセンター運営・管理

【愛知：名古屋市(在宅併用可)】大手自動車メーカー/コールセンター業務企画・運用構築・管理運営

土日祝休み

仕事内容: 【おすすめポイント】 ★週1～2日程度、在宅勤務が可能です。 ★トヨタ自動車をはじめ、大手自動車メーカーや　他大手企業からの…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞以下いずれかのご経験がある方・コールセンターでの業務…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ■設立：2014年12月22日 ■資本金：6,000万円 ■企業概要： ◎システム開…

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掲載期間：25/12/16～26/01/26

コールセンター運営・管理

【広島市】大手レンタカー・カーシェアリング会社で損害保険の電話対応スタッフ

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: パーク２４グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細：・被害事故の賠償請求の連絡・免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉・賠償金の支払業務・保険事務全般保険会社と…

応募資格

必須: ・普通自動車免許（AT可）をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方・損害保険会…

歓迎: ・保険会社サービスセンター業務経験（上記に付随する業務経験）・車両修理、整備に関…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…

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掲載期間：25/12/15～26/01/12

コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者/MGR候補＜年収～700万円/退職金制度あり/年間休日123日＞

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: ○経験・スキル以下どちらの経験も必須といたします。・顧客（法人）に向けて、サービ…

歓迎: ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験・コールセ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：25/12/15～26/01/31

コールセンター運営・管理

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格

必須: ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…

歓迎: ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

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掲載期間：25/12/15～26/02/08

コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：25/12/15～26/01/12

コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者／SV候補★年収～600万円／年間休日120日以上／SCSKグループ

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理…

応募資格

必須: ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上）・社外向け（顧客等）…

歓迎: ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：25/12/15～26/01/18

コールセンター運営・管理

【医療系通販トップクラス！】　コールセンター業務（経験者）　勤務地：石川

上場企業土日祝休み

仕事内容: 業務内容自社カタログやECサイトからお客様よりいただいたご注文の受付や問い合わせの対応業務を募集しています。お客様のニ…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター業務（目安3年以上）

歓迎: 【歓迎】・PC（Excel、Word）基本操作

勤務地: 石川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 通信販売・歯科医院向けカタログ・歯科技工所向けカタログ・動物病院向けカタログ「V…

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掲載期間：25/12/12～26/02/05

コールセンター運営・管理

生保経験者大活躍★接客力・人間力を存分に活かそう//ゼロから始めるカスタマーサポート★

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 『魅力』〇ＯＪＴ抜群の研修体制〇若手から稼げる〇コロナ禍に絶好調〇グループ（自社含め5社）〇賃貸経営をサポートする会社　…

応募資格

必須: 〇社会人経験1年以上

歓迎: ※生保経験者大活躍！営業職や販売サービス職種経験者歓迎！下記ご経歴人材がご活躍さ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ★求人ＰＲポイント★ トランクルーム事業は経済に左右されることなく、安定した事業で…

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掲載期間：25/12/10～26/02/03

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…

応募資格