コールセンター運営・管理の転職・求人情報（12ページ目）｜30代、40代のハイクラス転職サイト【ミドルの転職】

掲載期間：26/04/06～26/04/23

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…

応募資格

必須: ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感・カスタマー…

歓迎: ・不動産業界での実務経験・福利厚生に関する知見・マネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■会社概要株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

コールセンター運営・管理

【名古屋/年休130日/土日祝休】クライアント先バックオフィス・コンタクトセンターSV（育成管理）

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【おすすめポイント】 ★業界不問！スタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています！…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞・社会人経験3年程度・これまでのお仕事で、チームリー…

歓迎: ＜歓迎スキル/経験＞・コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■本社所在地：東京都新宿区西新宿 ■従業員数：2,208名　※2021年9月末現在…

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掲載期間：26/04/03～26/05/06

コールセンター運営・管理

【新規立ち上げ】外資系コールセンターSV（運営管理）│ 英語スキルを活かしてキャリアアップ／福岡市内

アデコ株式会社

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要

仕事内容: BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…

応募資格

必須: ■ビジネスレベルの英語スキル　※目安：TOEIC700点～ ■実務での英語使用経験…

歓迎: ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…

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掲載期間：26/04/02～26/04/22

コールセンター運営・管理

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…

応募資格

必須: ・チームマネジメント経験のある方・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…

歓迎: ・20～30名規模のマネジメント経験のある方・物流、配送業界でのご就業経験のある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 配送クラウドソーシング事業

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。進捗報告や、状況…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

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掲載期間：26/04/02～26/04/22

コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／成長性＆安定性◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月…

応募資格

必須: 【必須スキル】　※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: 【歓迎スキル】・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

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掲載期間：26/04/02～26/04/29

コールセンター運営・管理

コールセンター※マネージャー候補【須崎市】年収～675万円／年休120日◆設立1年で年商10億円突破

株式会社パンクチュアル

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コールセンターのマネージャー候補　 ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…

応募資格

必須: ・コールセンターでのマネージャー経験１年以上・コールセンタースタッフ経験５年以上…

勤務地: 高知県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した元市役所職員の代表が、『…

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掲載期間：26/04/02～26/05/03

コールセンター運営・管理

【千葉】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎研修充実

仕事内容: 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。
具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた」などその…

応募資格

必須: 既卒・第二新卒歓迎英語力不問学歴不問/未経験OK ＜必須条件＞・PC操作 └入力作業…

歓迎: ＜歓迎スキル・経験＞・コールセンター経験をお持ちの方・コンビニや飲食店での経験を…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ～事業概要：店舗に関するトータルサービス～ ■店舗施工管理（設備工事、内装工事） ■…

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

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掲載期間：26/04/02～26/05/03

コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎充実した研修有

仕事内容: 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。
具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた」などその…

応募資格

必須: 学歴不問/未経験OK 既卒・第二新卒歓迎　英語力不問＜必須条件＞・PC操作 └入力…

歓迎: ＜歓迎スキル・経験＞・コールセンター経験をお持ちの方・コンビニや飲食店での経験を…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: ～事業概要：店舗に関するトータルサービス～ ■店舗施工管理（設備工事、内装工事） ■…

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

コールセンターSV（係長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行って…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

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掲載期間：26/04/02～26/04/21

コールセンター運営・管理

＜インサイドセールス＞　内勤営業でTEL・Mail：昇給年4回のチャンスなど4倍速での成長チャンス

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 業界経験不問（営業・販売・接客業務経験者募集）営業力を鍛えたい若手向きの求人です！
＜インサイドセールス＞内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。主に中小企業や起業したば…

応募資格

必須: （いづれかの業務経験者）・営業・販売・接客

歓迎: 提案や法人営業経験者は歓迎

勤務地: 和歌山県 / 広島県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 中小企業支援事業オフィスソリューション事業

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掲載期間：26/04/01～26/05/10

コールセンター運営・管理

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格

必須: ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…

歓迎: ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

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掲載期間：26/04/01～26/04/30

コールセンター運営・管理

コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕

大手企業

仕事内容: 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。
◆当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、　マンション生活におけるお困りごとやご相談に…

応募資格

必須: ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者・基本的なPC…

歓迎: チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 1. 分譲マンション等の建物管理事業 2. 賃貸仲介・開発事業 3. パーキング事業…

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掲載期間：26/04/01～26/04/20

コールセンター運営・管理

『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日祝休／創業133年／大手オフィス家具メーカー

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました！同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪
今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メ…

応募資格

必須: ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見・製造業（メーカー…

歓迎: ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見・電気機器内蔵家具に関するデータサー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会…

気になる

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掲載期間：26/04/01～26/04/30

コールセンター運営・管理

コールセンター（リーダー候補　上場企業　自社ホテルブランド　フレックスタイム制）〔東京〕

上場企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし

仕事内容: ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…

応募資格

必須: ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験

歓迎: ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験・ホテル業界での業務経験・ExcelやPo…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 資産運用プラットフォーム事業不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリ…

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掲載期間：26/04/01～26/04/30

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リモート、フレックス制度有）〔東京〕

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…

応募資格

必須: ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作・大学卒業

歓迎: ・CS経験者・不動産業界経験者・営業経験者（折衝スキルを含む）・セールスフォース…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ・不動産売買・不動産開発・不動産管理・グローバル向け事業・資産運用コンサルティン…

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掲載期間：26/04/01～26/04/30

コールセンター運営・管理

生活用品の企画製造・販売会社　カスタマーサポート／コールセンター

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポート／コールセンター（生活家電、日用品、ペット用品など）
大型家電サポートコールカスタマーサポート部門にてお客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。【主な業務内容…

応募資格

必須: 【必須要件】 ●高卒以上 ●普通自動車第一種免許（通勤用） ●コミュニケーション能力が…

歓迎: 【歓迎要件】 ●家電関連のコールセンターでの経験 ●柔軟な対応や調整力がある方 ●転勤…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 生活用品の企画製造・販売メーカー　ライティングソリューション事業 AIカメラ・セキ…

気になる

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掲載期間：26/04/01～26/04/30

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 1日の問い合わせ：15～20件程度・組織構成：6名

応募資格

必須: ・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・Microsoft Offi…

歓迎: ・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者

勤務地: 石川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…

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掲載期間：26/03/31～26/04/27

コールセンター運営・管理

【広島市】大手レンタカー・カーシェアリング会社で損害保険の電話対応スタッフ

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: パーク２４グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細：・被害事故の賠償請求の連絡・免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉・賠償金の支払業務・保険事務全般保険会社と…

応募資格

必須: ・普通自動車免許（AT可）をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方・損害保険会…

歓迎: ・保険会社サービスセンター業務経験（上記に付随する業務経験）・車両修理、整備に関…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…

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掲載期間：26/03/31～26/04/29

コールセンター運営・管理

【高松】※急募※コールセンター

仕事内容: ※当社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は全くありません。　お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。
当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、　マンション生活におけるお困りごとやご相談にお…

応募資格

必須: ・接客やお客様対応のご経験がある方・電話対応に苦手意識をお持ちでない方・基本的な…

歓迎: コールセンター経験者、マネジメント経験者は尚歓迎

勤務地: 香川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 1. 分譲マンション等の建物管理事業 2. 賃貸仲介・開発事業 3. パ…

気になる

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掲載期間：26/03/30～26/05/22

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Manager】製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」

キャディ株式会社

大手企業ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。
＜具体的な職務内容＞・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用・顧客サポートを行うチームの管理・指標策定による…

応募資格

必須: ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験・3年以上のカ…

歓迎: ・AIチャットボットの導入など最新の技術による顧客サポート構築・Intercom…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: ■事業内容製造業のDXの実現を支援する製造業AIデータプラットフォーム事業を展開…

気になる

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掲載期間：26/03/29～26/05/23

コールセンター運営・管理

【東京都・中央区】受注業務（管理職候補）/大塚グループのメーカー物流/転勤なし

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大塚グループの理念のもと、大塚倉庫はロジスティクス（物流）を通じて、世界の人々の健康に貢献しています。BtoB領域の医薬…

応募資格

必須: 【必須】・各種システムを操作いただきますので基本的な実務レベルのITリテラシーが…

歓迎: 【歓迎】・コールセンターなどでのオペレーター経験やSV（スーパーバイザー）経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ◆大手製薬会社グループの物流事業会社従来の物流業界とは一線を画す戦略型物流企業で…

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掲載期間：26/03/29～26/05/23

コールセンター運営・管理

【東京センター／福岡センター】コールセンターオペレーター

楽天銀行株式会社

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 同部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりや…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験１）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持…

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は、インターネット専業銀行として、預金、決済、融資、資産運用などの幅広い金融…

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掲載期間：26/03/28～26/05/22

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル

仕事内容: コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。
・目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／…

応募資格

必須: ・コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験・英語に苦手…

歓迎: ・ビジネスレベルの英語力・エクセルを利用した分析経験（クロス集計など）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 1.キャリア女性むけブランド　「一瞬で華やか、ずっとラク」自宅で洗え、かつ伸縮す…

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掲載期間：26/03/26～26/05/20

コールセンター運営・管理

【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【法人営業本部について】同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。顧客規模は中小企業…

応募資格

必須: ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目…

歓迎: ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識・マルチタスク処理能力・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: テクノロジーを駆使して新しい金融の形を創造する、国内最大級のインターネット銀行で…

気になる

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掲載期間：26/03/25～26/04/30

コールセンター運営・管理

【コールセンター】運用・管理（SV）｜最先端AI物流×ネット専用スーパー・大型自動ロボット倉庫

大手企業転勤なし

仕事内容: カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。
【オペレーター教育、マネジメント】・教育研修の設計、実施・ティーチング、コーチング・シフト、勤怠管理・お客さま対応のフォ…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験・コールセンターのDX化（AI機能等）の…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 国内初｜次世代型ネットスーパー｜物流DXの注目企業

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掲載期間：26/03/24～26/05/18

コールセンター運営・管理

オンライン診療本部カスタマーサポート_オペレーション企画（プレイングリーダー）

ファストドクター株式会社

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 既存SVと連携しながら、プレイングリーダーとして下記を担っていただきます。
■具体的な仕事内容・生産性指標の設計および改善モデル構築・問い合わせ発生構造の分析と削減施策立案・組織レイヤー設計（役割…

応募資格

必須: ・業務改善や業務効率化に関する施策やプロジェクトを企画、実行した経験・複数関係者…

歓迎: ・5名以上のチームマネジメント経験・業務設計／オペレーション構築経験・データ分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】・救急往診事業：夜間や休日など医療アクセスが制限されがちな時間帯に、…

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掲載期間：26/03/23～26/05/17

コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/03/19～26/05/06

コールセンター運営・管理

フルフィルメント/CS管理者

仕事内容: EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…

応募資格

必須: いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…

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掲載期間：26/03/19～26/05/13

コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/03/16～26/04/23

コールセンター運営・管理

コンタクトセンタースーパーバイザー－茨城

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録…

応募資格

必須: ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…

歓迎: ・統括SVとしてのコールセンターの運営経験・業務分析設計経験、課題改善経験・ユー…

勤務地: 茨城県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…

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掲載期間：26/03/12～26/05/06

コールセンター運営・管理

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を6課体制）課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なしコールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…

応募資格