コールセンター運営・管理の転職・求人情報（12ページ目）

仕事内容: カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護…

応募資格

必須: 【必須条件】・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成…

歓迎: 【歓迎条件】・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…

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掲載期間：25/11/27～25/12/10

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【ＡＩ　ＳａａＳ事業本部】

燈株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。
・クライアント様からのお問い合わせ対応当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様…

応募資格

必須: 【必須条件】・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス・コミュニケ…

歓迎: 【歓迎条件】・カスタマーサポートの経験・ベンチャー企業での就業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 【DXソリューション事業】現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的…

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掲載期間：25/11/27～25/12/10

コールセンター運営・管理

福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社／◎上場企業◎転勤なし

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】・業務構築・マニュアル・運用フローに沿った生産性／品質の管理・チームマネジメント・稼働管理・業務のエスカ…

応募資格

必須: ・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方

歓迎: ・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方・BPO業界での業務経…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: SNSやソーシャルゲームの開発から運用等

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掲載期間：25/11/27～25/12/17

コールセンター運営・管理

【コールセンター管理・企画】上場企業のコールセンター運営とパートナー企業管理で全社改革をリードする！

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
■主な業務内容・自社コールセンターの管理・外部パートナー企業のセンター管理・コールセンター全体の体制企画　など ※これまで…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有名外資メーカー

外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…

応募資格

必須: 最低資格：科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野医療/臨床環境ま…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 【医療業界大手リーディングカンパニー】【世界100ヶ国以上で販売】本社を米国にも…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【ホームアシスタンスサービス】新潟コンタクトセンター長

仕事内容: 【業務内容】新潟のコールセンターの責任者として、オペレーターのマネジメントや業務設計、サービス品質の向上をお任せします。…

応募資格

必須: 必須スキル・経験 ■下記いずれかのご経験（1つ目は必須）・50席以上のコールセン…

歓迎: .

勤務地: 新潟県

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: 生活インフラに関する修繕サービス

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掲載期間：25/11/26～25/12/26

コールセンター運営・管理

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み

仕事内容: ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決・社内の…

応募資格

必須: ・電話対応における高いコミュニケーション能力・機能を組み合わせて実現する制御機器…

歓迎: ・PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）・制御プログラムのデバッグ経験・F…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～649万円

会社概要: ・無借金経営、自己資本比率94.7％、代理店なし、業界偏重なし、ファブレス但し資…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上

大手企業マネジメント業務なし英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含）　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。　　担当案…

応募資格

必須: 以下、いずれかのご経験3年以上・サービス業のクレーム対応部門の経験・サービス業に…

歓迎: ・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…

気になる

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上

大手企業マネジメント業務なし英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含）　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。　　担当案…

応募資格

必須: 以下、いずれかのご経験3年以上・サービス業のクレーム対応部門の経験・サービス業に…

歓迎: ・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【ホームアシスタンスサービス】コンタクトセンター長

仕事内容: 【業務内容】自社コールセンターの責任者として、戦略立案から日々の運営マネジメントなどコールセンター運営に関わる全体に方針…

応募資格

必須: 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須）・コールセンター責任者（…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～799万円

会社概要: 生活インフラに関する修繕サービス

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【名古屋】｜カスタマーサービス部　部長候補　コールセンター｜年収～1,215万円｜

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンター部門のマネジメント（部長候補）をお任せします。
【主な業務内容】・数値管理や分析・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進・250人規模のコールセンターをマネジメン…

応募資格

必須: 【経験・能力（優遇する資格など）】・人材育成力・問題解決力・危機管理能力・マネジ…

歓迎

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 900万円～1199万円

会社概要: 生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的

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掲載期間：25/11/26～25/12/12

コールセンター運営・管理

【大手オンライン証券】（福岡）コールセンター業務担当＿SV / 年収～900万円

仕事内容: カスタマーサービス業務（福岡）
【業務内容】コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV…

応募資格

必須: 【求める学歴】不問【求める経験】 ◆必須経験・能力・証券外務員資格をお持ちの方・金…

歓迎: ◆歓迎経験・能力・金融先物取引外務員資格・株式、FX、先物・オプション等売買経験…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

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掲載期間：25/11/26～25/12/12

コールセンター運営・管理

【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収～900万円

仕事内容: 大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンター…

応募資格

必須: ・3年以上のコールセンター業務経験

歓迎: ・証券会社でのコールセンター業務経験・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコード…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

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掲載期間：25/11/26～25/12/12

コールセンター運営・管理

【大手オンライン証券】（ベテラン証券営業歓迎）カスタマーサービス＿お客様相談/ 年収～1,300万円

仕事内容: 【業務内容】証券会社のご経験が比較的長い方に、当社のカスタマーサービス本部においてお客様対応をお任せいたします。具体的に…

応募資格

必須: ・証券外務員資格をお持ちの方・証券会社で実務経験をお持ちの方（営業経験などお客様…

歓迎: ・金融先物取引外務員資格・株験式、FX、先物・オプション等売買経験有り・コールセ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 450万円～1299万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

コンタクトセンターオペレーター（東京勤務）

外資系企業大手企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー（オペレーターの育成、エスカレーション対応等…

応募資格

必須: 【求める学歴】専門・短大・高専卒以上【求める経験】 ■応募資格・短大卒以上・以下の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

BPOセンターでのコールセンター管理者（センター長候補）／山形・金沢・高知

仕事内容: 同社BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。
同社BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【具体的な業務】 ●オペレーター…

応募資格

必須: 【必須要件】 ●コールセンターやBPOセンターの管理者（マネジメント）のご経験をお…

歓迎: 【歓迎要件】 ●BPO営業経験、法人営業経験をお持ちの方

勤務地: 山形県 / 石川県 / 高知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ●人材サービス・・・職種や業界に特化した人材派遣・紹介予定派遣・人材…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【BPOセンターSV】業界トップクラスの規模と実績/顧客に愛されるサービスを提供/官公庁案件に強み◎

アデコ株式会社

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: コールセンター・事務センターを主とした、受託プロジェクトの運営管理業務全般をご担当いただきます。
クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます！【主な業務内容】・スタッフの教育やカウンセリング、シフト管理、マ…

応募資格

必須: ・人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方・事務センター…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 茨城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 静岡県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 岡山県 / 広島県 / 福岡県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

コンタクトセンターオペレーター（スーパーバイザー・スーパーバイザー候補）

外資系企業大手企業転勤なし

仕事内容: リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る１）電話や…

応募資格

必須: 【求める学歴】専門・短大・高専卒以上【求める経験】・短大卒以上・以下のいずれか…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 当保険会社は、グループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立さ…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

コールセンターSV。ホテルへの問い合わせ対応をメインに担当。年休120日。年収500万円～

アイコニア・ホスピタリティ株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 【企業の魅力】全国140棟以上のホテル・宿泊施設を展開し、「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「亀の井ホテル」…

応募資格

必須: ・コールセンターのSV経験をお持ちの方・丁寧な言葉使いができ、接遇スキルをお持ち…

歓迎: ・チームリーダーとしての経験をお持ちの方　歓迎・ホテル(予約・フロント・コンシェ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ホテル、旅館の管理運営国内 185棟 25,412 室（レジデンス38室を除く、…

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

【福岡】コールセンターマネジメント/400万～500万円/東証プライム上場・人気化粧品

上場企業英語力不問

仕事内容: オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。
■コールセンターマネジメントオールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する東証プライム上場の化粧品・健康食品メー…

応募資格

必須: 【必須条件】・コールセンターマネジメント経験（SV含む）【歓迎条件】・入電予測、…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■東証プライム上場■化粧品・健康食品・医薬品（漢方薬シリーズ等）の企画、製造、販…

気になる

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掲載期間：25/11/26～25/12/09

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱…

応募資格