コールセンター運営・管理/流通・小売・サービスの転職・求人情報一覧(3ページ目)

211件
101~150件を表示中
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話(発着信)およびメールでのカスタマーサポート業務を担って…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
.
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
次世代ネットスーパー事業
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
【ミッション】 ~カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る~ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラ…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
【歓迎(WANT)】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのD…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■事業内容 AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスの…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。
<共通> ・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行 ・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリング…
応募資格
必須
・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセ…
歓迎
・業務プロセスに関する知識(BPM、業務フロー作成、業務分析など) ・コールセンタ…
勤務地
東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
家電量販店、ホームセンター、小売店などから受注や各種問合せ対応のスーパーバイザー(SV)として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。生産性の高い組織づくりを行っていただく事がミッションです。
※相手先はメーカーと取引がある法人や店舗のみですので、一般ユーザーの対応はございません。 <具体的には> ・受発注代行業務運…
応募資格
必須
・アルバイト、パートさんなどの管理経験 学歴:大卒以上
歓迎
・コールセンタ-での勤務経験(教育管理等ご経験のある方) ・電話技能検定2級以上 ・…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
大手グループの物流を一手に担う物流専門企業として誕生。物流ソリューションを駆使し…
気になる
掲載期間:26/10/23~26/11/05
仕事内容
健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。 クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。 健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、 ・売上向上に向けた…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口(Web中心)の企画・運営管理 ・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理  ・委託元クライア…
応募資格
必須
・コンタクトセンター運営経験3年以上  ・SVとして窓口運営や改善活動の経験  ・E…
歓迎
・ポータルサイトやECサイト運営経験  ・委託先パートナーマネジメント経験  ・Po…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営 ・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行 ・業務効率化施策…
応募資格
必須
・KPI管理経験3年以上 ・コンタクトセンター運営経験 ・SVまたは運営改善経験 ・E…
歓迎
・業務委託先マネジメント経験 ・Power Platform活用経験 ・業務改善プロ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
コールセンター運営・管理

【週2~3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務(コンタクトセンター、バックオフィスなど)のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。
同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げて…
応募資格
必須
・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
2024年の3社統合を経て、変革のタイミグになります。企業としても、生成AIを実…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー(SV)以上の管理者…
歓迎
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
<人材ビジネス> ・セールスサポートアウトソーシング ・スタッフサポートアウトソーシ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
■必須スキル・経験  ・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダ…
歓迎
■歓迎スキル・経験  ・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【必須】  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
コールセンター運営・管理

【週2~3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20h/虎ノ門勤務

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール(CRM領域)やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務(コンタクトセンター、バックオフィスなど)のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
■東証プライム上場企業のグループ会社■福利厚生充実◎
【職務概要】 同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業/動産の現…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
大手企業の人事部内で派遣デスクを統括し、業務改善と組織支援を通じてスキルを高める
【職務概要】 トヨタコネクティッド株式会社内のHRソリューションデスク(派遣デスク)に常駐し、派遣管理デスクのリーダーとし…
応募資格
必須
【必須】 ・労働者派遣法についての基本的な理解(知識のない派遣先の担当者に説明でき…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
医療機関と現場をつなぐリーダー!マネジメントと提案力を活かして組織運営を牽引
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ※正社員でのご…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、以下の業務をお任せします。 ◆クライアント(医療機関)との関…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車第…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車第…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方  ・営業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
奈良県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
東証プライム上場の安定基盤!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、医療機関(クライアント)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車免…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
京都府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
ゲーム・エンタメEC領域のカスタマーサポートセンターにて、15~30名規模のチームマネジメントを担当いただきます。
チームの進捗管理、メンバー育成、評価・1on1運営などのマネジメント業務をはじめ、業務フローの設計・改善や人員配置の最適…
応募資格
必須
・3年以上のカスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■CX事業 ■デジタルマーケティング事業 ■デジタルリスク事業 ■CXアカデミー事業 ■…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
<本新規立ち上げプロジェクトの Team Lead 業務>
世界中に低遅延ブロードバンドを届ける革新的な衛星通信ネットワークのカスタマーサポトチームの立ち上げメンバーになります。 …
応募資格
必須
• オペレーター及びリーダーの業務経験 • 日本語スキル:ネイティブレベル、日本独…
歓迎
• KPI の管理と指示ができる方 • 建設的なフィードバックとコーチングができる…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。 フランスで設立…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種 セールス・営業 職種内容  無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス 配属部署 飲食店支援事業部 営業企画部…
応募資格
必須
必須要件  顧客折衝経験あり(内容問わず) 歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ち…
歓迎
歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のイン…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
コールセンター運営・管理

【広島市】お客様センター(コールセンター)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■概要:お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応など…
応募資格
必須
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
豆苗・ブロッコリースプラウトなどの発芽野菜で国内トップクラスのシェアを誇る施設野…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
保険会社商品を扱う保険代理店で、コールセンター内勤営業職を募集。見込み客リストやラジオ反響からの電話営業を通じて新規顧客を開拓し、成約後は別部署に引き継ぐ分業体制。充実した研修で資格取得をサポート。
<未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで…
応募資格
必須
~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※
歓迎
・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【生命保険・損害保険代理店業】 なないろ生命、オリックス生命、三井住友海上あいおい…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV(toC向けカスタマーサポート)

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値(KPI)を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力(日常会話レベル) ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/12/14
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験(目安:3年以上) ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の達成 ・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進 ・チームメンバ…
応募資格
必須
・支店や拠点の統括経験(複数職種を含む組織運営・マネジメント) ・営業目標・収益・…
歓迎
・複数拠点や大規模組織の統括経験 ・大型プロジェクトの企画・推進経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。特定地区に…
応募資格
必須
<言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる…
歓迎
・PL管理経験  ・営業経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。特定地区に…
応募資格
必須
<言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる…
歓迎
・PL管理経験  ・営業経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ…
応募資格
必須
・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問)…
歓迎
・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数(…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護…
応募資格
必須
・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成など) ・後輩…
歓迎
・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界…
歓迎
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携…
応募資格
必須
・電話対応経験がある方 ・業務対応にスピード感がある方
歓迎
・顧客対応の経験がある方 ・ITツール(例: Slack)やExcel・スプレッド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーション…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
コールセンター運営・管理

UK外資企業|旅行コンシェルジュ|英語力も活かせる◎|

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要
仕事内容
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 <仕事の流れ> ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関し…
応募資格
必須
〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者
歓迎
接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
気になる
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