コールセンター運営・管理/流通・小売・サービスの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/08/04～26/08/17

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: クライアント企業のコールセンターや、事務業務のスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

外資系ラグジュアリグループ/カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: 時計やジュエリーブランドに関する電話およびメールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、および関連する事務作業をご担当いただきます。
【主な職務内容】問い合わせ対応　・当社ブランドの時計やジュエリーの修理に関する問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ラグジュアリグループのWatch＆Jewelryメゾン

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

【東京】英語接客力を活かす！/ノルマ無し/観光案内所の運営/400～500万

大手企業英語力が必要

仕事内容: 自社ブランドホテルや外資系ブランドのホテル運営を行っています。また、カフェ・レストランや訪日外国人向け観光インフォメーションセンター（TIC）貸会議室運営など上質なサービスを提供している企業です。
同社はシティーホテルからラグジュアリー系ホテル、マリオット等の外資系ブランドホテルの他、自社ブランドも展開もしている、森…

応募資格

必須: 【必須条件】・外国人向けのBtoCサービス経験がある方・英会話（簡単な接客英語レ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■大手総合不動産グループ■自社ブランドホテル・世界的な大手外資ホテルブランドなど…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/20

【首都圏】大手SCSKグループ企業★ITヘルプデスク・リーダー候補／年休123日／年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。
入社後は、まずヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などの…

応募資格

必須: 【必須要件】 ○経験・スキル＜いずれも必須＞・4年制大卒以上・ヘルプデスク、テクニ…

歓迎: 【歓迎要件】 ○経験・スキル・ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験・社外（顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

【コールセンターSV】ネットスーパー◆早番6:30～、遅番14:30＊年収～650万円＠千葉市

大手企業英語力不問

仕事内容: ■業務内容：カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、…

応募資格

必須: ＜必須スキル/経験＞・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験・コールセンターのDX化（AI機能等）の…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 小売業日本トップクラスのシェア（営業収益約9兆円）を誇る企業の戦略子会社【事業内…

気になる

掲載期間：26/08/04～26/08/17

キャリアもプライベートも諦めない！安定した環境で長く活躍できるコールセンターSV／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…

応募資格

必須: ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…

歓迎: ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験・後輩指導や新人フォローを任された…

勤務地: 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 通信販売総合支援事業広告事業：リテールメディア事業部全国約11,000店舗の小売…

気になる

掲載期間：26/08/03～26/08/26

【統括スーパーバイザー】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

アデコ株式会社

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: 【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】＜業務内容＞…

応募資格

必須: ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人材育成…

歓迎: ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

気になる

掲載期間：26/08/03～26/09/06

【業務設計経験が活きる◎】BPOサービス構築プロジェクトの推進リーダー＜退職手当あり／土日祝休み＞

株式会社NTTデータ・ウィズ

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 業務プロセス設計など、BPOプロジェクトの推進を担っていただきます。業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広くご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. 現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計 2. …

応募資格

必須: ・業務設計の経験（3年以上）・業務設計のリーダー経験（1年以上）

歓迎: ・ITを用いた業務設計、業務改善経験・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～799万円

会社概要: NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…

気になる

掲載期間：26/08/03～26/08/16

【年収800万可/コールセンターMG】大手外資系企業にてマネージャー職! 英語力活かせる! ≪福岡≫

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: ≪お仕事内容≫ ・チームメンバーのマネジメン及び育成業務・業務運営全体のパフォーマンスおよびKPIの管理・監督・予算管理な…

応募資格

必須: ≪応募要件≫ ・チームマネジメント経験5年以上 (KPI/育成含む) ・日本語流暢及…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～799万円

会社概要: 大手外資系IT・BPO会社 ※詳細はエントリー後にご説明いたします。

気になる

掲載期間：26/08/03～26/08/16

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント・アウトソースパートナー（委託先ベンダー）の運営管理 / 品…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験・デジタ…

歓迎: ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験・コンタクトセンター領域における…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 外資系テレビショッピング企業

気になる

掲載期間：26/08/03～26/09/06

※大手NTTデータグループ※BPO業務設計／マネージャー◇年俸892万円～・増員募集・完全週休二日制

株式会社NTTデータ・ウィズ

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 新たなBPOサービスの創出や、BPOプロジェクトにおける業務設計コンサルティング・サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、予算管理、人員育成などの組織運営をお任せします。
【具体的な業務内容】 1. BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS…

応募資格

必須: ※以下すべてのご経験をお持ちの方・BPOプロジェクトの立ち上げ経験・業務設計、業…

歓迎: ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験・DX推進・業務自動化（AI・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 900万円～1049万円

会社概要: NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…

気になる

掲載期間：26/08/03～26/08/20

＼CM放映中の大手SCSKグループ企業／英語力生かせる・ヘルプデスク業務◆年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業英語力が必要

仕事内容: 英語対応のあるヘルプデスク業務です。英語対応チームでは外国籍のメンバーも多数活躍しており、グローバルな環境で新しく仕事をスタートしてみたいという方、ぜひご応募お待ちしております！
ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを…

応募資格

必須: ○経験・スキル・4年制大卒以上・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応…

歓迎: ○保有資格・情報処理推進機構（ITパスポート試験）・マイクロソフト認定資格（MC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：26/08/01～26/08/14

フルリモート【カスタマーサポートオープンポジション】上場企業／フレックス／スキマバイトアプリ最大手

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ■■■　ミッション　■■■ ■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。お客様対応をす…

応募資格

必須: ▼以下すべてに当てはまる方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニア…

歓迎: toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: “1400万人が使う、日本最大級のスキマバイトアプリを運営する急成長HRテック企…

気になる

掲載期間：26/08/01～26/08/14

東京BtoBセールスオープンポジション/インサイドセ－ルス/フィールドセールス・M&Aコンサルタント

仕事内容: 医療・介護領域に特化した東証プライム上場企業。BtoBセールスとして、インサイドセールス・フィールドセールス・M&Aコンサルタント等の職種で、高齢社会の社会課題解決に貢献。
■インサイドセールス・営業戦略の立案・インバウンドリードへのアプローチ・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし・マー…

応募資格

必須: ■下記を満たしている方・商材問わず法人営業経験を1年以上経験している・新規開拓の…

歓迎: ・無形商材における新規開拓営業の経験が2年以上ある・課題解決型営業経験があり、価…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: サマリー＜ミッション＞・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人…

気になる

掲載期間：26/08/01～26/08/14

上場企業カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：…

応募資格

必須: ◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…

気になる

掲載期間：26/08/01～26/08/14

【東京勤務】SMB領域のインサイドセールス/完全週休二日制 /顧客リードからの商談創出

仕事内容: クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供するIT企業。SMB企業向けのインサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへの架電やメール対応を通じて商談を創出。
【業務内容】 SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広が…

応募資格

必須: ・ SmartHR のミッション、バリューへの共感・以下のいずれかのご経験をお…

歓迎: ・ HRやSaaS商材の提案経験・社内プロジェクトの推進経験・ Salesfo…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【ミッション】 SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた…

気になる

掲載期間：26/08/01～26/08/14

【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル

仕事内容: コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。
・目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／…

応募資格

必須: ・コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験・英語に苦手…

歓迎: ・ビジネスレベルの英語力・エクセルを利用した分析経験（クロス集計など）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 1.キャリア女性むけブランド　「一瞬で華やか、ずっとラク」自宅で洗え、かつ伸縮す…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

＜通販コールセンターSV＊年収518万以上＞オペレーター管理＆二次対応中心／夜勤無×7時間勤務＠池袋

株式会社大和心

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として運営管理業務をお任せします。一次対応は主に派遣ス…

応募資格

必須: 以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（S…

歓迎: ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞・通販業界での経験をお持ちの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ・総合通販事業・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売・優良メーカ…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

CS推進担当（年収500万円～800万円）

土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】伊藤忠商事の第一号社内ベンチャーとして2000年に創業した総合商社の同社にて、食品流通業界（飲食業界・ホテル…

応募資格

必須: 【いづれか必須】 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物…

歓迎: 人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【コールセンターSV】正社員◆夜勤なし/年休123日/所定労働時間７時間/早期キャリアアップ

仕事内容: 【採用背景】株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や…

応募資格

必須: ※ご応募時に写真付き履歴書が必要になります※ ※1次面接にて写真付きの履歴書をご持…

歓迎: ・通販業界での経験をお持ちの方・流通業界での経験をお持ちの方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/20

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/30

BPO事業の運営責任者候補（福岡）■月給40万円以上／平均年齢33歳／福利厚生充実■

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 転勤なし／年間休日120日以上／土日祝休み／経験者募集／月給40万円以上／リモート制度あり福岡市中央区の組織改革・業務改善のお仕事です
BPOセンターにおける運営管理・組織マネジメント全般を担っていただきます。 KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント…

応募資格

必須: 【必須】・KPIの設計・管理および改善実務・SVレベル以上の管理者を40名以上マ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 【事業内容】＜採用支援＞・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援・専門職の採用支…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション

大手企業

仕事内容: 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。
同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げて…

応募資格

必須: ・BPOとしての経験がある方・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 2024年の3社統合を経て、変革のタイミグになります。企業としても、生成AIを実…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【大阪】コンタクトセンターSV |ライフエンディング領域（年収580万円～668万円）

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上）・チームリーダー、トレーナー、SV…

歓迎: ・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経験・アウトバウンド（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験

歓迎: ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/20

BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、…

応募資格

必須: ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験・クライアントとの折衝、…

歓迎: ■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 事業内容ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【大阪】コールセンター事業部ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の…

応募資格

必須: ■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方　（商材、経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/20

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・チーム全体の数値管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【東京/年収～950万円】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【大阪/年収～950万円】コンタクトセンターマネジャー（年収760万円～950万円）

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社

ライフフォワード株式会社

管理職・マネジャー

仕事内容: コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。・コンタクトセンター業務、…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧客視点、…

歓迎: ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【事業内容】ライフエンディングサービス事業【企業の特徴】燦ホールディングス（株）…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

静岡市(静岡) カスタマーサポート（課長クラス）／◎年収850万円～◎攻めのCS

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 「顧客最優先主義」に基づき、カスタマーサポート課の運営管理、およびサービス全体の改善を通じた「お問い合わせを減らす仕組みづくり」を牽引していただきます。
・チームマネジメント： 10名以上のオペレーターの教育・育成、シフト管理、メンタルケア・顧客対応の統括：メール・チャッ…

応募資格

必須: ※下記いずれか・ECサイト運営に関する業務経験（3年以上）・カスタマーサービス業…

歓迎: ・カスタマーサポート用ツールの選定および導入実績・次世代の管理者（SV等）の育成…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 850万円～1149万円

会社概要: ・リアルストア事業（直営店舗・FC店舗の展開）・eコマース事業（通販サイトや越境…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

静岡市(静岡) カスタマーサポート（部長クラス）／◎年収1100万～◎攻めのCS

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: ヘルプページやご注文完了メール等の情報の整理や改善を行っております。その他にも、システムの改修など他部署とも連携してサービスの改善を行っております。
・カスタマーサポート部門の運営・業務の運用管理、改善・チームマネジメント・新規サービス立ち上げの運営に関する企画立案、推…

応募資格

必須: ※下記いずれか・５年以上のECサイト運営に関する業務経験・３年以上のカスタマーサ…

歓迎: ・業務システムの要求仕様作成・開発管理・管理者の育成・越境EC経験

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 1100万円～1549万円

会社概要: ・リアルストア事業（直営店舗・FC店舗の展開）・eコマース事業（通販サイトや越境…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

コンタクトセンター業務改善担当（年収480万円～753万円）

土日祝休み

仕事内容: ＜ポジション概要＞コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担軽減や顧客サービス向…

応募資格

必須: ■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、または…

歓迎: ■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）

土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…

応募資格

必須: ・データ分析や課題発見に関する経験のある方・顧客視点で物事を考えられる方・部門を…

歓迎: ・経理業務の実務経験（2年以上）・マクロ（Excel）の経験がある方・BIツール…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■…

歓迎: ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません）・ヘルプデスク、コ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

【管理職候補】コールセンター運営管理

株式会社ベルテック

管理職・マネジャー

仕事内容: 【勤務地：新大阪（駅近）】コールセンター運営管理働きがいをもってキャリアアップも実現できるハートフルで風通しの良い社風★資格取得のバックアップ体制も完備★
マネジャーは上長のセンター長とともに、コールセンターの円滑な運営に携わっていただきます。ご経験によっては、まずはSVとし…

応募資格

必須: コールセンターSV経験3年以上管理職経験3年以上

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: テレマーケティング業務 BPO業務人材派遣業職業紹介業シニア事業

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掲載期間：26/07/31～26/08/20

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: クライアント企業のコールセンターや、事務業務のスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

カスタマーサポート：大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…

応募資格

必須: ※業界未経験歓迎・基本的なパソコン操作ができる方（メール／Excel／Word）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ファシリティーサービス会社：「安全・安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…

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掲載期間：26/07/31～26/08/13

【クライアント企業の売上をつくるマネジメントへ挑戦】コールセンターSV職／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、・売上向上に向けた…

応募資格

必須: ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…

歓迎: ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験・後輩指導や新人フォローを任された…

勤務地: 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 通信販売総合支援事業広告事業：リテールメディア事業部全国約11,000店舗の小売…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/20