コールセンター運営・管理/流通・小売・サービスの転職・求人情報一覧（2ページ目）

217件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
51～100件を表示中
掲載期間：26/08/24～26/09/06
再掲載コールセンター運営・管理

Operations Area Manager
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験  ・デジ…
歓迎
【歓迎】 ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験  ・コンタクトセンター領…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
大手通販業
気になる
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掲載期間：26/08/24～26/09/06
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】想定年収450万～600万/スタンダード上場グループ！コールセンターSV（生命保険）★転勤無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング https://www.crtm.co.jp/
仕事内容
生命保険商材を扱うコールセンター事業部のSVとして、10～30名のメンバーマネジメントと顧客企業への提案業務を担当。事業拡大に伴うマネージャー昇進を見据えた採用。
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識 歓迎/尚可  ・コールセンターでのメンバーマネ…
歓迎
歓迎/尚可  ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
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掲載期間：26/08/24～26/09/06
再掲載コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス / 東証プライム上場 / BPO事業で成長する総合人材サービス企業

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV…
歓迎
・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社
上場企業
仕事内容
官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企…
応募資格
必須
【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　スーパーバイザー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社

ライフフォワード株式会社
仕事内容
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経験 ・アウトバウンド（…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス（株）…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】シニアスーパーバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
600万円～699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】BPOプロジェクト構築 ※土日休み

キャリアリンク株式会社
上場企業
仕事内容
官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【必須】　 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
再掲載コールセンター運営・管理

東京都/想定年収630～800万円/インサイドセールス/マネージャー候補/顧客課題のヒアリングと提案
土日祝休み
仕事内容
東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
＜ミッション＞ 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語）」は「…
応募資格
必須
・インサイドセールスのご経験（3年以上） ・ピープルマネジメントのご経験
歓迎
フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/10
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク
上場企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、…
応募資格
必須
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライアントとの折衝、…
歓迎
■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
事業内容 ＢＰＯ関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※土日休み ※年間休日120日以上

日本郵政コーポレートサービス株式会社
仕事内容
日本郵政株式会社100％出資子会社
【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・メンバーの育…
応募資格
必須
【必須】 ・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 └シェアードサービス・BPOサ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
650万円～749万円
会社概要
【事業内容】 労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業 【会社の特徴】 現親会社およ…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
再掲載コールセンター運営・管理

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター（マネジャー）

ライフフォワード株式会社
仕事内容
■東証プライム上場企業のグループ会社■福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣ス…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～949万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円）

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内勤務／経験者歓迎／正社員採用／増収を続ける大手外資系企業

アデコ株式会社
外資系企業大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■コールセンターでの…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】スーパーバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界／業種不問） ・PCの基本操作（Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/08
NEWコールセンター運営・管理

【熊本】BPOプロジェクトリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

日本郵政コーポレートサービス株式会社
仕事内容
郵政グループの安定基盤／BPOセンターの組織・案件管理を担う中心メンバーへ
【職務概要】 日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスにおける熊本BPOセンターの運用管理リーダーとして、…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかの経験 ・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業 【会社の特徴】 現親会社およ…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/10
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制
外資系企業上場企業大手企業
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー（SV）としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

【首都圏】大手SCSKグループ企業★ITヘルプデスク・リーダー候補／年休123日／年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。
入社後は、まずヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などの…
応募資格
必須
・4年制大卒以上 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験（社内ユー…
歓迎
○経験・スキル ・ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験 ・社外（顧客）向けの資…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

＼CM放映中の大手SCSKグループ企業／英語力生かせる・ヘルプデスク業務◆年収400万円～

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力が必要
仕事内容
英語対応ありのヘルプデスク業務をお任せします。 英語対応チームでは外国籍のメンバーも多数活躍しており、グローバルな環境で新しく仕事をスタートしてみたいという方、ぜひご応募お待ちしております！
ITヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを…
応募資格
必須
○経験・スキル ・4年制大卒以上 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応…
歓迎
○保有資格 ・情報処理推進機構（ITパスポート試験） ・マイクロソフト認定資格（MC…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/10/01
再掲載コールセンター運営・管理

[ヘルプデスク領域のBPOプロジェクト管理]年収400万円～700万円／SCSKグループ／大阪エリア

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、管理業務などをお任せします。
＜業務内容＞ ●プロジェクト管理 └顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 └インシデント管理 └業務プロセス改善、…
応募資格
必須
以下の経験・スキルがある方 ■サービスデスク経験のある方 　└社内ユーザ向けのサポー…
歓迎
■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/03
NEWコールセンター運営・管理

【福岡勤務/通販系メーカー/リーダー候補】カスタマーサポート■残業禁止ルールあり■

株式会社すこやか工房
英語力不問
仕事内容
福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？
自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◇感動…
応募資格
必須
【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】 ・正社員経験 ・コールセンター経験 ・マネ…
歓迎
・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業概要】 健康食品・自然食品・健康関連商品の通信販売業 【会社特徴】 TVや新聞で…
気になる
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掲載期間：26/08/21～26/09/10
再掲載コールセンター運営・管理

石川県【コールセンターオペレーター】/20代～40代幅広く活躍中！/未経験歓迎！/充実した研修制度◎

株式会社エプコ
上場企業英語力不問転勤なし
仕事内容
石川県金沢市にある当社コールセンターにてコールセンター業務をお任せします。 ※住宅を購入されたお客様からの「住まい」に関するご相談に電話でお応えする仕事です
【業務内容】 ■電話対応 ■修理手配 ■（成長後は…）スタッフのマネジメント　など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口…
応募資格
必須
・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方 ――――――…
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【会社の特長】 従業員数578名（連結790名）のスタンダード市場上場企業！ 日本最…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/20～26/09/02
コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 　┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/20～26/09/02
コールセンター運営・管理

【東京・新潟／BPOセンター長候補】MAYAグループ企業◇年収600～800万円／年間休日125日

株式会社MAYA STAFFING
管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
センター全体のプロジェクト運営からマネジメント、数値管理などをお任せします！
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
・40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労…
歓迎
・業務改善やプロセス最適化の実務経験（AIや業務効率化ツールの活用経験があれば尚…
勤務地
東京都 / 新潟県
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/20～26/09/02
コールセンター運営・管理

BPO事業研修担当

ランスタッド株式会社
外資系企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
BPO事業での100名規模のセンターにおいて、プロジェクトをスムーズに運営できるようスタッフへの研修／OJTの実施やナレッジのドキュメント化などをお任せいたします。
■具体的な業務内容 ・研修企画 ・業務研修・OJTの実施（複雑な専門知識やマニュアルの内容をかみ砕き、スタッフに教えていただ…
応募資格
必須
■BPO、コールセンター、または大規模事務センターにおける研修講師（トレーナー）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/20～26/09/02
コールセンター運営・管理

スタンダード上場グループ！【大阪】コールセンターSV（生命保険）★転勤無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/20～26/09/02
コールセンター運営・管理

CSR顧客対応スタッフ
大手企業転勤なし
仕事内容
■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…
応募資格
必須
・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ＴＶ及びネットによる通販業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

【東京】コンタクトセンターPM候補（SV採用）/大手人材サービスグループ企業

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

鹿児島市／カスタマーサポートの組織運営、育成（MGR候補）・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
フードデリバリーの加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。
【具体的には…】 〇組織マネジメント ・SVやオペレーターの育成/評価 ・チームコンディションの把握/採用/教育体制整備 〇窓口…
応募資格
必須
以下いずれか ・コールセンター、カスタマーサポート、BPOいずれかでのマネジメント…
歓迎
・電話窓口の運営責任者経験・BtoBサポート、加盟店サポート、法人向けサポート経…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
デリバリーフーズ会社のカスタマーサポートおよびBPO事業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/01
コールセンター運営・管理

＜ECモールのカスタマーサービス＊KDDIグループ＞在宅勤務×フレックス／年収400万～550万円

auコマース＆ライフ株式会社
マネジメント業務なし英語力不問転勤なし
仕事内容
KDDIグループが運営する総合ECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様対応からサービス改善まで幅広くお任せします。
「au PAY マーケット」を利用するお客様からのお問い合わせ対応や、サービス品質向上に向けた各種業務を担当いただきます…
応募資格
必須
・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安3年以上） ・CSリ…
歓迎
・細部に気を配り慎重に仕事を進める能力、些細な違和感に気づき言語化する能力 ・仮説…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/19～26/09/29
コールセンター運営・管理

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補（年収510万円～600万円）

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

【業務設計・データ分析担当】上流工程で活躍／DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
＜具体的な業務内容＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築） ・業務要件整理、現状分析（As-Is） ・業務フロー設…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・デ…
歓迎
・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

［パーソルグループ中核企業］BPOプロジェクトを統括するマネージャー◇業務改革×DXを推進／裁量大◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。
＜具体的な業務内容＞ ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…
応募資格
必須
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…
歓迎
・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/09/28
コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収500万円～／成長性＆安定性◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】　※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【東京／外資系企業担当SV】東証プライム上場IT企業◇英語力を活かしたい方◇年収550～750万円

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。まずは先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。3か月～半年を目途に業務を順にお任せしていきます。
【英語対応（社外向け）】 ・外資系クライアントとの商談 　クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 　クライアントからの…
応募資格
必須
・英語での商談経験 ・後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーをマネジメントした経験…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

介護ソフト　カスタマーサポート　マネージャー候補

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～900万円）

日本コンセントリクス株式会社
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきま…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

シニアSV（正社員）
外資系企業上場企業
仕事内容
マネジメント経験が積める機会が多数あり！  世界最大規模の総合人財サービス企業
【業務概要】 同社は、人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に…
応募資格
必須
【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■人財派遣 （有期・無期） ■紹介予定派遣 ■人財紹介 ■アウトソーシング ■HRソリュ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社
管理職・マネジャー
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む）…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/08/18～26/08/31
コールセンター運営・管理

【全国転勤あり】東証プライム上場🌟各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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