コールセンター運営・管理/流通・小売・サービスの転職・求人情報一覧(2ページ目)

262件
51~100件を表示中
掲載期間:26/10/07~26/10/20
NEWコールセンター運営・管理

【広島市】お客様センター(コールセンター)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■概要:お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応など…
応募資格
必須
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
豆苗・ブロッコリースプラウトなどの発芽野菜で国内トップクラスのシェアを誇る施設野…
気になる
掲載期間:26/10/07~26/10/28
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方  ・営業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
山梨県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/07~26/11/29
仕事内容
【おすすめポイント】 ★「豆苗やブロッコリースプラウト」でお馴染み、発芽野菜のトップカンパニー ★売上高24年度113億→2…
応募資格
必須
■経験 <必須スキル/経験> ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
■設立:1978年1月 ■資本金:1000万円 ■従業員数:正社員 109名、パート…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
英語力×マネジメント。世界的大手IT企業等のプロジェクトを動かす運営責任者へ。
【職務概要】 同社が受託しているアウトソーシングプロジェクト(BPO)の運営責任者として、世界的IT企業などのプロジェクト…
応募資格
必須
【必須】 ・実務での英語使用経験(目安:TOEIC600点~) ・何らかの業務やチー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力(日常会話レベル) ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
組織運営と品質向上をリードし、顧客満足度の最大化に貢献する
【職務概要】 同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートまたはコンタクトセンターにおける業務および組織マネジ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業/動産の現…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
郵政グループの安定基盤/BPOセンターの組織・案件管理を担う中心メンバーへ
【職務概要】 日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスにおける熊本BPOセンターの運用管理リーダーとして、…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかの経験 ・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 労働者派遣事業/有料職業紹介事業/請負事業 【会社の特徴】 現親会社およ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
マネジメント経験を活かし、採用課題を根本解決する伴走型プロジェクトリーダーへ!
【職務概要】 同社熊本BPOセンターにて、クライアント企業(数千名規模まで)の採用支援を行うプロジェクトの推進およびチーム…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・対法人でのコミュニケーション経験 ・チームマネジメン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■人事コンサルティング■人事アウトソーシング■採用コンサルティング■…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企…
応募資格
必須
【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
ワークライフバランス◎/ご経験を活かせます
【職務概要】 同社が展開する各種リユーステックサービス(基幹系クラウドサービス「OMRIS」等)の運用チームにて、問い合わ…
応募資格
必須
【必須】 ・IT系サービスの運用CS経験5年以上 ・エンドユーザーの対応経験3年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 中古品及び新品の宝石・貴金属、時計、バッグ、衣料、きもの、カメラ、楽…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
安定の事業基盤あり◎働きやすい環境でキャリアアップできます!
【職務概要】 同社が受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者(オペレーティングマネージャー)として、プロジェクトの…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人実務経験5年以上 ・Microsoft Office(Word、E…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス全般(労働者派遣事業/有料職業紹介事業/再就職支援事…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
群馬県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方  ・営業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
群馬県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
新潟県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。特定地区に…
応募資格
必須
<言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる…
歓迎
・PL管理経験  ・営業経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分に…
TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。特定地区に…
応募資格
必須
<言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる…
歓迎
・PL管理経験  ・営業経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ…
応募資格
必須
・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問)…
歓迎
・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数(…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護…
応募資格
必須
・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成など) ・後輩…
歓迎
・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界…
歓迎
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種 セールス・営業 職種内容  無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス 配属部署 飲食店支援事業部 営業企画部…
応募資格
必須
必須要件  顧客折衝経験あり(内容問わず) 歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ち…
歓迎
歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のイン…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
再掲載コールセンター運営・管理

UK外資企業|旅行コンシェルジュ|英語力も活かせる◎|

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要
仕事内容
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 <仕事の流れ> ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関し…
応募資格
必須
〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者
歓迎
接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
新潟県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
当社はインターネットデバイス&ネットワーク総合専門店からスタートした企業であり、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
茨城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
当社はインターネットデバイス&ネットワーク総合専門店からスタートした企業であり、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
岩手県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
当社はインターネットデバイス&ネットワーク総合専門店からスタートした企業であり、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
長野県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
当社はインターネットデバイス&ネットワーク総合専門店からスタートした企業であり、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて 非公開求人を含むさまざまな募…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成/後輩指導などのご経験 ・少人数…
歓迎
・少人数のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/19
仕事内容
保険会社商品を扱う保険代理店で、コールセンター内勤営業職を募集。見込み客リストやラジオ反響からの電話営業を通じて新規顧客を開拓し、成約後は別部署に引き継ぐ分業体制。充実した研修で資格取得をサポート。
<未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで…
応募資格
必須
~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※
歓迎
・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【生命保険・損害保険代理店業】 なないろ生命、オリックス生命、三井住友海上あいおい…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!経験をいかして成長できる環境有◎
【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
コンタクトセンターのSVとして現場運営やメンバー育成を担う
【職務概要】 同社のコンタクトセンターにおけるスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営、メンバー支援、応対品質…
応募資格
必須
【必須】 ・コンタクトセンター業務の実務経験3年以上 ・チームリーダー、トレーナー、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業/動産の現…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
NTTデータ社から受託している、バックオフィス(営業事務)領域のBPOプロジェクトをリードいただきます。
【具体的な業務内容】 ●クライアント(主に現場担当者)折衝・関係性構築・調整 ●複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理 ●…
応募資格
必須
・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験(3年以上…
歓迎
・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験 ・I…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の達成 ・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進 ・チームメンバ…
応募資格
必須
・支店や拠点の統括経験(複数職種を含む組織運営・マネジメント) ・営業目標・収益・…
歓迎
・複数拠点や大規模組織の統括経験 ・大型プロジェクトの企画・推進経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。
所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題…
応募資格
必須
【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメン…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
■カスタマーサポートPlus/各種コールセンター・コンタクトセンターの構築・運用…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/18
仕事内容
生命保険商材を扱うコールセンター事業部のSVとして、10~30名のメンバーマネジメントと顧客企業への提案業務を担当。事業拡大に伴うマネージャー昇進を見据えた採用。
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識 歓迎/尚可  ・コールセンターでのメンバーマネ…
歓迎
歓迎/尚可  ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/11/29
仕事内容
最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)実務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化(AI機能導入、F…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…
気になる
掲載期間:26/10/04~26/10/17
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/10/04~26/10/17
仕事内容
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします
【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験(…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
【BPO関連事業】 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通…
気になる
掲載期間:26/10/04~26/11/28
仕事内容
ゲストやホストからのお問い合わせに、 電話、メッセージ、メールで対応頂きます。 問題解決をし、最高の顧客体験を実現して頂きます。
具体的なお仕事内容 ゲストから(2~3割) ◆予約に関する問い合わせ、 キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ホストから…
応募資格
必須
オペレーター(Agent) 業種・業界未経験の方も歓迎!入社後研修でしっかりサポー…
歓迎
自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方  変化を受け入れ、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
世界規模で展開している旅行関連サービス Airbnbのカスタマーサポートプロジェク…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善~人員管理~コスト管理等)を広くお任せします。
・オペレーターのフォローや育成 ・オペレーターからのエスカレーションやトラブル対応  ・クレーム対応 ・マニュアルやトークスク…
応募資格
必須
・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理(SV)経験 ・KPI管理から業務フ…
歓迎
・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
花キューピットブランドによる生花の通信配達受注 インターネット注文 電話注文 花材供給…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計  ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験  ┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
【東証プライム上場!1932年創業 葬儀業界パイオニア企業グループ】【シニアマーケット拡大により安定的な事業を展開】【ライフエンディングをトータルでサポート!】
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続きな業務などを行っています。 あなたに…
応募資格
必須
※以下いずれかに該当する方 ・営業経験をお持ちの方 ・管理者としてマネジメントにチャ…
歓迎
・コールセンターやBPO業務の経験者 ・業務状況の把握・現状分析・業務改善を行った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
<人材ビジネス> <セールスプロモーション> <教育・研修> <調査・コンサルティング…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター(社員・派遣スタッフ)への業務指導・教育・フォローアップ ・…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
<ミッション> 私たち「ビザスク/VISASQ(=Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語)」は「…
応募資格
必須
・インサイドセールスのご経験(3年以上) ・ピープルマネジメントのご経験
歓迎
フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
私たち「ビザスク/VISASQ(=Vision + Ask + Question…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/10/15
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
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職種コールセンター運営・管理 業種流通・小売(百貨店・スーパー・コンビニ)流通・小売(ファッション・アパレル)流通・小売(医薬品・化粧品)流通・小売(食品)流通・小売(家電)通信販売フード・レストランレジャー・アミューズメント人材ビジネスコールセンターホテル・観光流通・小売・サービス(その他)
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