コールセンター運営・管理/コールセンターの転職・求人情報一覧(3ページ目)

127件
101~127件を表示中
掲載期間:26/09/25~26/10/08
仕事内容
健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。 クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。 健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、 ・売上向上に向けた…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/09/25~26/10/08
仕事内容
石川県金沢市にある当社コールセンターにてコールセンター業務をお任せします。 ※住宅を購入されたお客様からの「住まい」に関するご相談に電話でお応えする仕事です
【業務内容】 ■電話対応 ■修理手配 ■(成長後は…)スタッフのマネジメント など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口…
応募資格
必須
・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方 ――――――…
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【会社の特長】 従業員数578名(連結790名)のスタンダード市場上場企業! 日本最…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口(Web中心)の企画・運営管理 ・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理  ・委託元クライア…
応募資格
必須
・コンタクトセンター運営経験3年以上  ・SVとして窓口運営や改善活動の経験  ・E…
歓迎
・ポータルサイトやECサイト運営経験  ・委託先パートナーマネジメント経験  ・Po…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営 ・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行 ・業務効率化施策…
応募資格
必須
・KPI管理経験3年以上 ・コンタクトセンター運営経験 ・SVまたは運営改善経験 ・E…
歓迎
・業務委託先マネジメント経験 ・Power Platform活用経験 ・業務改善プロ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー(SV)以上の管理者…
歓迎
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
<人材ビジネス> ・セールスサポートアウトソーシング ・スタッフサポートアウトソーシ…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
【民泊・宿泊予約サービスのカスタマーサポートのQAマネージャー】
品質管理部門のマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。 ・業務効率とサービス品質の両立に向けた品質管理戦略の策定…
応募資格
必須
■必須経験・スキル ・品質管理(QA/Quality Assurance)チームの…
歓迎
■歓迎経験・スキル ・リモート環境におけるチーム/ユニットマネジメント経験 ・リーン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。 フランスで設立…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
コンタクトセンター事業部にて、以下スーパーバイザー業務をお任せいたします。 ・自グループの監査スタッフが行った各種作業のチ…
応募資格
必須
・通信業界における何らかの実務経験 ・コールセンターにおけるスーパーバイザー以上の…
歓迎
・営業もしくはアウトバウンドコール経験 ・特定商取引法、電気通信事業法の知識 ・CR…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
<人材ビジネス> ・セールスサポートアウトソーシング ・スタッフサポートアウトソーシ…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
コールセンター運営・管理

Operations Area Manager

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験  ・デジ…
歓迎
【歓迎】 ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験  ・コンタクトセンター領…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
大手通販業
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/07
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/09/23~26/10/10
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/09/18~26/10/28
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/09/17~26/10/08
仕事内容
【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 <業務内容>…
応募資格
必須
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人材育成…
歓迎
■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/09/16~26/10/25
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
勤務地
大分県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/14~26/10/21
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/14~26/10/21
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/14~26/10/21
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/11~26/10/20
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/11~26/10/20
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/11~26/10/20
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/07~26/10/25
仕事内容
■おすすめポイント: ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤で福利厚生も充実 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売…
応募資格
必須
■経験 <必須スキル/経験> ・コールセンター・コンタクトセンターにおける  スーパー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
■本社:大阪市北区 【事業内容】  大阪ガスグループという強力なバックボーンがありま…
気になる
掲載期間:26/09/04~26/10/12
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり!※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) ■コールセンターでの…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
掲載期間:26/09/03~26/10/12
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり!※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) ■マネジメントの実務…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
富山県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
掲載期間:26/09/01~26/10/26
仕事内容
主に営業活動を主とした業務。 新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え 企画、予算、市場調査、営業活動…
応募資格
必須
必須ではありませんが、 ・ピープルマネジメント ・フィールドセールス ・事業計画 のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■BPO事業 ■コンタクトセンターインバウンド事業 ■多言語・航空業界事業 ■移動体通…
気になる
掲載期間:26/08/27~26/10/21
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開/通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実/部門体制の強化(事業部3課体制を6課体制)課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
掲載期間:26/08/25~26/10/19
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験(目安:3年以上) ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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