コールセンター運営・管理/コールセンターの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/09/11～26/09/24

再掲載コールセンター運営・管理

石川県【コールセンターオペレーター】/20代～40代幅広く活躍中！/未経験歓迎！/充実した研修制度◎

株式会社エプコ

上場企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 石川県金沢市にある当社コールセンターにてコールセンター業務をお任せします。 ※住宅を購入されたお客様からの「住まい」に関するご相談に電話でお応えする仕事です
【業務内容】 ■電話対応 ■修理手配 ■（成長後は…）スタッフのマネジメント　など【電話内容について】・「お湯が出ない」「蛇口…

応募資格

必須: ・社会経験がある方・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方 ――――――…

勤務地: 石川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【会社の特長】従業員数578名（連結790名）のスタンダード市場上場企業！日本最…

気になる

掲載期間：26/09/11～26/10/20

再掲載コールセンター運営・管理

■仙台エリア■＜コールセンターマネージャー＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開

トランスコスモス株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性の…

応募資格

必須: ・コールセンターでの事業所運営経験者（20～30名以上のマネジメント、業務運営／…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

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掲載期間：26/09/10～26/09/30

＜コンタクトセンターSV業務＞バックヤードチームのSV業務！勤怠管理×業務効率化＊大阪エリア

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターのバックヤードチームにおけるSVとして、メンバー管理やKPI運営を担いながら、業務改善・自動化推進をリードするポジションです。
コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパーバイザー（SV）業務を担当いただきます。・派遣社員（約10名）の…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターにおける派遣社員の勤怠管理やフォロー経験・派遣社員やメンバー…

歓迎: ・業務改善や業務設計の経験・RPAなど自動化ツールを活用した業務効率化経験・SV…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ・営業販売サポート・コンタクトセンター運営、保守受付、消耗品受注・IT・ソリュー…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》・センターマネジメント・スタッフ・SV管理・進捗、目標の分析業務改善・企画書・提案書・報告書の作成・進行中…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

【在宅ありハイブリッド勤務】世界的に有名な外資系民泊サービスの品質管理QAマネージャー

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【民泊・宿泊予約サービスのカスタマーサポートのQAマネージャー】
品質管理部門のマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・業務効率とサービス品質の両立に向けた品質管理戦略の策定…

応募資格

必須: ■必須経験・スキル・品質管理（QA／Quality Assurance）チームの…

歓迎: ■歓迎経験・スキル・リモート環境におけるチーム／ユニットマネジメント経験・リーン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。フランスで設立…

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

BPO部門統括責任者◎年収～1,200万◢◤上場大手事業会社【経験者ハイクラス】◢◤

上場企業

仕事内容: 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…

応募資格

必須: BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: 国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています

気になる

掲載期間：26/09/10～26/09/23

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…

応募資格

必須: ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）

歓迎: ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

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掲載期間：26/09/10～26/09/23

【ハイブリッド勤務可能】トラベルオンラインサポートスタッフ/英語を使って活躍しませんか？

テン・グループ・ジャパン株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要

仕事内容: (1) 会員サポート対応（メール・電話・チャット）会員様からのエスカレーション対応（調査・分析・解決）　※アプリサポート…

応募資格

必須: ・旅行業界経験者・英語日常会話レベル・日本語Nativeレベル・お電話＆メール対…

歓迎: ・ GDS 経験（未経験の方はトレーニングをご用意しております）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運営管理・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理・委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター運営経験3年以上・SVとして窓口運営や改善活動の経験・E…

歓迎: ・ポータルサイトやECサイト運営経験・委託先パートナーマネジメント経験・Po…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行・業務効率化施策…

応募資格

必須: ・KPI管理経験3年以上・コンタクトセンター運営経験・SVまたは運営改善経験・E…

歓迎: ・業務委託先マネジメント経験・Power Platform活用経験・業務改善プロ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

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掲載期間：26/09/09～26/09/22

【大阪】通信関連のコンタクトセンターでのスーパーバイザー　※大阪ガスグループ企業

関西ビジネスインフォメーション株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: コンタクトセンター事業部にて、以下スーパーバイザー業務をお任せいたします。・自グループの監査スタッフが行った各種作業のチ…

応募資格

必須: ・通信業界における何らかの実務経験・コールセンターにおけるスーパーバイザー以上の…

歓迎: ・営業もしくはアウトバウンドコール経験・特定商取引法、電気通信事業法の知識・CR…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: ＜人材ビジネス＞・セールスサポートアウトソーシング・スタッフサポートアウトソーシ…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/09/22

【大阪】通信関連のコンタクトセンターでのスーパーバイザー※大阪ガスグループ企業

大手企業英語力不問

仕事内容: コンタクトセンター事業部にて、以下スーパーバイザー業務をお任せいたします。・自グループの監査スタッフが行った各種作業のチ…

応募資格

必須: ・通信業界における何らかの実務経験・コールセンターにおけるスーパーバイザー以上の…

歓迎: ・営業もしくはアウトバウンドコール経験・特定商取引法、電気通信事業法の知識・CR…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: ＜人材ビジネス＞・セールスサポートアウトソーシング・スタッフサポートアウトソーシ…

気になる

掲載期間：26/09/09～26/10/01

＜インサイドセールス＞　内勤営業でTEL・Mail：昇給年4回のチャンスなど4倍速での成長チャンス

大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 業界経験不問（営業・販売・接客業務経験者募集）営業力を鍛えたい若手向きの求人です！
＜インサイドセールス＞内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。主に中小企業や起業したば…

応募資格

必須: （いづれかの業務経験者）・営業・販売・接客

歓迎: 提案や法人営業経験者は歓迎

勤務地: 和歌山県 / 広島県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 中小企業支援事業オフィスソリューション事業

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掲載期間：26/09/08～26/09/21

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

＜コンタクトセンター運営企画＞新サービス導入やAI活用など、事業変革を推進／年収560万円～＊横浜

富士フィルムサービスクリエイティブ株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 全国のコンビニの店舗に設置されているマルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営企画を担当いただきます。
＜具体的には・・・＞・KPI管理および業績分析・応答率や顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・コンタクトセンター運営品質…

応募資格

必須: ・大卒以上・社会人経験10年以上・KPI管理経験3年以上・Microsoft O…

歓迎: ＜尚可＞・コンタクトセンターにおけるSV経験・コンタクトセンター運営改善経験・業…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 550万円～849万円

会社概要: グループ企業の営業販売支援や各種コンタクトセンター機能を担い、製品保守受付、消耗…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

【大阪（心斎橋）】スーパーバイザー（コンタクトセンター勤務）　※Daigasグループ

関西ビジネスインフォメーション株式会社

仕事内容: 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…

応募資格

必須: ・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー（SV）以上の管理者…

歓迎: ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験・メールやチャ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: ＜人材ビジネス＞・セールスサポートアウトソーシング・スタッフサポートアウトソーシ…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/28

九州BPOセンター（熊本） BPOプロジェクトマネージャー（年収650万円～730万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、…

応募資格

必須: ・組織マネジメント経験・以下いずれかの経験　┗シェアードサービス・BPOサービス…

歓迎: ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 650万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

【フルリモート】インサイドセールス★日本最大級の外食ポータルサイト★～３３歳

仕事内容: 日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種セールス・営業職種内容　無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス配属部署飲食店支援事業部営業企画部…

応募資格

必須: 必須要件顧客折衝経験あり（内容問わず）歓迎/尚可下記いずれかのご経験をお持ち…

歓迎: 歓迎/尚可下記いずれかのご経験をお持ちの方・広告業界またはtoB無形商材のイン…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…

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掲載期間：26/09/08～26/09/21

UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる◎｜

テン・グループ・ジャパン株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要

仕事内容: 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。＜仕事の流れ＞・電話でご依頼を承る・ご依頼事項に関し…

応募資格

必須: 〇社会人経験1年以上〇旅行業経験者

歓迎: 接客経験や電話応対の経験向上心をもって働くことのできる方自発的に行動できる方基本…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…

気になる

掲載期間：26/09/08～26/09/21

【大阪：堺筋本町】未経験歓迎/22歳～40歳/コールセンター内勤営業/研修・福利厚生充実！

株式会社メビウス

仕事内容: 保険会社商品を扱う保険代理店で、コールセンター内勤営業職を募集。見込み客リストやラジオ反響からの電話営業を通じて新規顧客を開拓し、成約後は別部署に引き継ぐ分業体制。充実した研修で資格取得をサポート。
<未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで…

応募資格

必須: ~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※

歓迎: ・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方・顧客折衝経験の…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【生命保険・損害保険代理店業】なないろ生命、オリックス生命、三井住友海上あいおい…

気になる

掲載期間：26/09/07～26/10/25

【大阪市/心斎橋】スーパーバイザー　～マルチチャネル（電話・メール・チャット・LINE）サポート～

大手企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ■おすすめポイント： ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤で福利厚生も充実 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞・コールセンター・コンタクトセンターにおける　スーパー…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: ■本社：大阪市北区【事業内容】大阪ガスグループという強力なバックボーンがありま…

気になる

掲載期間：26/09/07～26/09/20

Operations Area Manager

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験・デジ…

歓迎: 【歓迎】・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験・コンタクトセンター領…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 大手通販業

気になる

掲載期間：26/09/07～26/09/20

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング https://www.crtm.co.jp/

【大阪】想定年収450万～600万/スタンダード上場グループ！コールセンターSV（生命保険）★転勤無

仕事内容: 生命保険商材を扱うコールセンター事業部のSVとして、10～30名のメンバーマネジメントと顧客企業への提案業務を担当。事業拡大に伴うマネージャー昇進を見据えた採用。
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。…

応募資格

必須: ・生命保険業界での営業経験や業界知識歓迎/尚可・コールセンターでのメンバーマネ…

歓迎: 歓迎/尚可・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…

気になる

掲載期間：26/09/07～26/09/20

【東京】カスタマーサクセス / 東証プライム上場 / BPO事業で成長する総合人材サービス企業

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験・SV…

歓迎: ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方・医療業界の知見を活…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高…

気になる

掲載期間：26/09/06～26/09/19

【コンタクトセンター・センター長候補】プライム上場／大手総合ネットセキュリティ企業

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながらセンター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを管理してください
【1】本質的なマネジメントの実践・目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し人を育て、強い組織を創るマネジメント…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

【コールセンターSV】フラワーギフトのEC最大手/経験者募集/転勤なし

花キューピット株式会社

英語力不問

仕事内容: 日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善～人員管理～コスト管理等)を広くお任せします。
・オペレーターのフォローや育成・オペレーターからのエスカレーションやトラブル対応・クレーム対応・マニュアルやトークスク…

応募資格

必須: ・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理（SV）経験・KPI管理から業務フ…

歓迎: ・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 花キューピットブランドによる生花の通信配達受注インターネット注文電話注文花材供給…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

東京都/想定年収630～800万円/インサイドセールス/マネージャー候補/顧客課題のヒアリングと提案

土日祝休み

仕事内容: 東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
＜ミッション＞私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語）」は「…

応募資格

必須: ・インサイドセールスのご経験（3年以上）・ピープルマネジメントのご経験

歓迎: フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・チーム全体の数値管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

弥生株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理・BPO運営おけるガバナ…

応募資格

必須: ・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長ク…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート・事業・業務支援サービス…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/10/12

○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内勤務／経験者歓迎／正社員採用／増収を続ける大手外資系企業

アデコ株式会社

外資系企業大手企業英語力不問

仕事内容: BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…

応募資格

必須: ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■コールセンターでの…

歓迎: ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の…

応募資格

必須: ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…

歓迎: ・マネジメント経験・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…

気になる

掲載期間：26/09/04～26/09/17

【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客…

応募資格

必須: ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）…

歓迎: ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…

気になる

掲載期間：26/09/03～26/10/12

●富山市内●電力に関するコールセンターの管理者[年収450万円～／未経験可／大手外資系企業で活躍◎]

アデコ株式会社

外資系企業大手企業英語力不問

仕事内容: BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…

応募資格

必須: ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■マネジメントの実務…

歓迎: ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…

勤務地: 富山県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…

気になる

掲載期間：26/09/02～26/09/28

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み

仕事内容: こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…

応募資格

必須: ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…

歓迎: ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験・新…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…

気になる

掲載期間：26/09/02～26/09/28

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…

応募資格

必須: ・渉外対応の経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…

気になる

掲載期間：26/09/01～26/10/26

【コールセンター及びバックオフィス業務】オペレーションマネジャー～本部長候補

英語力不問

仕事内容: 主に営業活動を主とした業務。新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え企画、予算、市場調査、営業活動…

応募資格

必須: 必須ではありませんが、・ピープルマネジメント・フィールドセールス・事業計画のご経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■BPO事業 ■コンタクトセンターインバウンド事業 ■多言語・航空業界事業 ■移動体通…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/27

【大阪市】教育・品質管理スタッフ(コンタクトセンター)　～大手大阪ガスグループ安定基盤・無借金経営～

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ■おすすめポイント： ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売上を達成 ★年間休…

応募資格

必須: ■経験（必須）・コンタクトセンターやコールセンター業界での　いずれかのご経験があ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】創業以来ほぼ一貫して増収を続け、利益は安定。無借金経営で財務的にも…

気になる

掲載期間：26/08/28～26/09/27

【福岡市】お客様の安心につながる相談窓口を支えるSV募集～年休130日・育成管理経験活かせます～

～プライム上場・セコムグループの大手BPO企業～

大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～年休130日・スタッフさんの育成・管理経験活かせます～【おすすめポイント】 ★異業界大歓迎！スタッフさんの育成や管理経験…

応募資格

必須: ■経験＜必須スキル/経験＞・業界不問で新人指導・OJT・スタッフ育成管理経験、　…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■本社所在地：東京都新宿区西新宿 ■従業員数：2,208名　※2021年9月末現在…

気になる

掲載期間：26/08/27～26/10/21

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を6課体制）課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なしコールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…

応募資格

必須: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

歓迎: 【必須】・ピープルマネジメントのご経験・クライアント折衝・交渉のご経験【歓迎】・…

勤務地: 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: コールセンター事業・インバウンド・アウトバウンド

気になる

掲載期間：26/08/25～26/10/19

【大阪 / センター長補佐】

イー・ガーディアン株式会社

土日祝休み

仕事内容: 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI－BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。【1】本質的なマネ…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/08/19～26/09/29

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

大手企業英語力不問

仕事内容: プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…

応募資格

必須: 【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…

歓迎: 【歓迎条件】・BPOとしての経験がある方・コールセンターや事務センターのSV以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/09/28

【業務設計・データ分析担当】上流工程で活躍／DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ

大手企業英語力不問

仕事内容: クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
＜具体的な業務内容＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築）・業務要件整理、現状分析（As-Is）・業務フロー設…

応募資格

必須: ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方・業務設計または業務改善の実務経験・デ…

歓迎: ・コンタクトセンター運営・SV経験・カスタマーサポート／CX領域の知見・BPO運…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/09/28

［パーソルグループ中核企業］BPOプロジェクトを統括するマネージャー◇業務改革×DXを推進／裁量大◎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。
＜具体的な業務内容＞ ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…

応募資格

必須: ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…

歓迎: ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

掲載期間：26/08/18～26/09/28

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収500万円～／成長性＆安定性◎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月…

応募資格

必須: 【必須スキル】　※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: 【歓迎スキル】・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

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掲載期間：26/08/13～26/09/17

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。
【具体的な業務内容】各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括し…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（…

歓迎: ●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…

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