コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧（4ページ目）

掲載期間：26/10/07～26/10/28

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社Cygames

仕事内容: ■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境◎■
【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いた…

応募資格

必須: 【必須】　・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上・日常的にスマートフォ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポ…

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掲載期間：26/10/07～26/10/28

コンタクトセンターSV（インサイドセールス経験者）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 【東証プライム上場】完全週休2日制／福利厚生充実◎
【職務概要】クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。【職務詳細…

応募資格

必須: 【必須】・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験・人材育成や指導経験（…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

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掲載期間：26/10/07～26/10/28

カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

燈株式会社

仕事内容: 【創業5年で企業評価額1000億円超】急成長を続けるAI×ITの最先端企業！
【職務概要】本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話…

応募資格

必須: 【必須】・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験・チームで協調す…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 DX化のコンサルティングからAI開発・導入までを手掛ける”DXソリュ…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

コンタクトセンターマネージャー（インサイドセールス経験者）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 【東証プライム上場】完全週休2日制／福利厚生充実◎
【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…

応募資格

必須: 【必須】・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験・5～20名の…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【東京：リモート】カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト ※土日休み

株式会社ビズリーチ

仕事内容: 生成AI活用や業務改善を通じて、急成長を続けるCS組織の仕組み構築を牽引
【職務概要】同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス／ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める…

応募資格

必須: 【必須】 ■個人向け（toC）／法人向け（toB）問わず、顧客体験が求められる商材…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】インターネットを活用したサービス事業【会社の特徴】同社は「キャリアに…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【東京：リモート】CS企画・オペレーション推進 ※土日休み

株式会社ビズリーチ

仕事内容: 生成AIを活用しカスタマーサービス組織の仕組みを設計・推進
同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス＆ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕…

応募資格

必須: 【必須】・AIエージェントの作成・生成AIを活用した実業務経験・下記いずれかの業…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】インターネットを活用したサービス事業【会社の特徴】同社は「キャリアに…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【広島】BPOセンター長（拠点責任者） ※土日休み

イー・ガーディアン株式会社

上場企業

仕事内容: BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】拠点の最高責任者（センター長）として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【大分】コンタクトセンターマネージャー ※年間休日120日以上

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 年間休日121日／コンタクトセンターの管理者／福利厚生◎
【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…

応募資格

必須: 【必須】・マネジメント経験をお持ちの方・店長や管理職としてピープルマネジメントの…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大分県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー／マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 自動車業界の知見歓迎！未経験OK／コンタクトセンターの管理者
【職務概要】同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者）およびマネージャー候補として、コンタクトセンター…

応募資格

必須: 業界・マネジメント未経験OK! 【必須】・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【東京：リモート】メンバーマネジメント（インサイドセールス） ※土日休み

Tebiki株式会社

仕事内容: 現場教育～スキル管理まで／現場を支えるDXソリューション／マネジメント担当
【職務概要】インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。【職務詳細】・架電メンバー…

応募資格

必須: 【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方・インサイドセールスの経験（1年以上）・無…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用【会社の特徴…

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掲載期間：26/10/06～26/10/27

【建築系内勤職】進行管理・品質管理（オペレーションリード） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社フォトラクション

仕事内容: 建築現場の経験を活かし、建設×IT領域で現場を裏から支えるオペレーションリーダー
【職務概要】次世代の施工図作成サービス「施工BIM ビルダー」や現場のデスクワークを効率化する「建設BPO」サービスにお…

応募資格

必須: 【必須】・建築施工管理の経験・施工図を扱った経験（職種不問）・入社後に構造図・意…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■建設業向け生産支援アプリの企画・開発・運営■産業特化のクラウド型A…

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掲載期間：26/10/02～26/11/26

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/10/02～26/11/26

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。そのために、CSオペレーション…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/10/02～26/11/26

【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務）

仕事内容: 【ミッション】同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…

応募資格

必須: ・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―シ…

歓迎: ・金融業界でのカスタマーサポートの経験・業務オペレーションの改善・企画経験・自部…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群にグループのアセットを掛け合わせ…

気になる

掲載期間：26/09/30～26/11/24

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/09/30～26/11/24

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等・オペレーションの自動化やフローの見直し・現状の課題分析、調査、…

応募資格

必須: ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験・業務改善経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…

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掲載期間：26/09/29～26/11/23

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/09/18～26/10/28

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。
【具体的な業務内容】各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括し…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（…

歓迎: ●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…

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掲載期間：26/09/16～26/11/10

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/09/15～26/11/09

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる