コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/04/21～26/05/04

【大阪/ヘルプデスクSV/10月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

株式会社ヴィンクス

管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただき…

応募資格

必須: ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）・シフト制勤務（土日祝含む…

歓迎: ・小売店舗でのレジ操作経験・Excelを用いた基本的な表計算スキル

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: 流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…

応募資格

必須: ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…

歓迎: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ◆サービス：オープンロジ主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…

応募資格

必須: ■下記のいずれかに該当する方・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…

歓迎: ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験・問い合わせ内容の収集/整理及…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・一般的なITリテラシー（3年以上）・B to Bでの営業経験（3年以上）・リニ…

歓迎: カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営業の経験ハイタッチ営業の経験パートナー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

官公庁向け業務改善｜マイナンバー関連BPO領域（年収700万円～1050万円）

株式会社ＮＴＴデータ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【売上34期連続増収（23年度3兆4,902億円）】【IT企業売上高世界ランキング第6位】【平均取得率83％/平均取得日数/16.2日】【リモート利用率63.2％】【従業員女性比率32.4％】【離職…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】中央省庁のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、…

応募資格

必須: （1）様々なステークホルダーとのネゴシエーション力・調整力のある方（2）下記いず…

歓迎: ■リーダーの立場としての業務運用経験 ■応用情報技術者試験（IPA）の資格を取得し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: ■システムインテグレーション事業: 顧客の個別ニーズに合わせて、情報処理システムを…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

【東京】パートナーサクセスエンジニア※セキュリティベンダー（年収700万円～1100万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験…

歓迎: ・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験・CISSP/CISM…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

株式会社SmartHR

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制…
【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作…

応募資格

必須: ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造…

歓迎: ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1249万円

会社概要: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/10

【北海道】スーパーバイザー候補（大手生命保険コールセンター） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社アグレックス

仕事内容: 大手生保プロジェクトのSV候補として、センター運営とマネジメントスキルを磨く。
【職務概要】同社が受託運営する大手生命保険会社の契約内容に関するコールセンターにて、センター管理業務（スーパーバイザー）…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンターまたはヘルプデスクでのSV、リーダー経験（インバウンド／…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■ビジネスプロセスアウトソーシング ■ソフトウェアソリューション ■…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/10

【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容: 【年間休日122日】未経験歓迎！／残業代全額支給！／企業の課題を解決！
【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。【職務詳細】１、プロジェ…

応募資格

必須: 【必須】・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等）・プロジェクト運営経…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務ア…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/04

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

気になる

掲載期間：26/04/21～26/05/11

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験 ■カスタマーサポート経験 ■法人営業経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

CSマネージャー募集｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
＃お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…

応募資格

必須: ・3年以上のBtoB無形商材の経験（SaaSでなくとも可）・マネージャー、リーダ…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

カスタマーサクセス【MGR候補】｜累計会員180万を有するHRサービス｜東証プライム上場

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆ミッション当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以…

歓迎: 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: ＜ミッション＞・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/10

【大阪：リモート】組織経営コンサルタント（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

仕事内容: 東証プライム上場／IT×コンサルの力で企業の経営を支えるコンサルティングファーム
【職務概要】同社にてBPOコンサルタント（マネージャー候補）をお任せいたします。【職務詳細】・業務設計（ヒアリング／マニ…

応募資格

必須: 【必須】競合他社で管理者的な業務を経験している方大手企業の経理・人事部でマネージ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】経営およびシステムコンサルティング、ビジネスシステム開発など【会社の…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1399万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…

歓迎: ■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方・チーム内で情報…

歓迎: 【歓迎】・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…

応募資格

必須: 歓迎スキル・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

気になる

掲載期間：26/04/20～26/05/03

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 私たちのカスタマーサクセスチームは、ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…

応募資格

必須: ・法人営業の実務経験（業界・商材不問）　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…

歓迎: ◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！）・テクノロジーを活用し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ＜事業内容＞ヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・…

気になる