コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/10/27～26/11/09

名古屋市(愛知) コールセンター業務企画・自動車メーカーサービス企画設計／◎土日祝休◎フルフレックス

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。単なるオペ…

応募資格

必須: ・コールセンターに関する業務経験（2年以上）・基本的なPCスキル（Excel、…

歓迎: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）やリーダー経験・業務フローの作成や…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 350万円～849万円

会社概要: ・PM/PMO事業（プロジェクトの進捗管理や必要な情報の整理など、プロジェクト…

気になる

掲載期間：26/10/26～26/11/12

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…

気になる

掲載期間：26/10/26～26/11/08

【カスタマーリレーションマネージャー】業界トップSaaS企業

弥生株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当し、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接点を起点とした事業貢献を推進頂きます。
・全社の顧客体験（CX）のビジョン策定と部全体の中期計画の策定、実行・部全体のパフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォ…

応募資格

必須: ・100席規模のCX責任者経験者またはコンタクトセンター統括責任者としての勤務経…

歓迎: ・予算や中長期の計画策定経験　∟部門全体の予算、中長期計画、年間計画を策定した経…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 850万円～1149万円

会社概要: 業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート・事業・業務支援サービス…

気になる

掲載期間：26/10/26～26/11/17

※大分市※コールセンターマネージャー○年収430万円～／大手日系グローバル企業／管理職経験が活きる○

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

勤務地: 大分県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/10/26～26/11/08

【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み

株式会社エスアイ・システム

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガイドの作成・管理、お客様満足向上のための取り組み、メンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
当社が開発する人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」をご利用い…

応募資格

必須: ■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマ…

歓迎: ■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーと…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 人材ビジネス・警備業向け総合システムの設計・開発・サポート・コンサルティングな…

気になる

掲載期間：26/10/24～26/11/06

上場企業カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：…

応募資格

必須: ◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…

気になる

掲載期間：26/10/24～26/12/18

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/MGRクラス／年収600万円～／IPO準備フェーズ

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: パートナーズサクセス本部のカスタマーサポートチームのMGRとして、KPI実現に向けた企画・推進とCS組織・オペレーション体制の構築を担っていただきます。
・PS本部の重要KPI実現に向けた、企画・推進・チーム戦略立案・事業成長・上場準備を見据えたCS組織・オペレーション体制…

応募資格

必須: ・下記いずれかの経験を5年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カ…

歓迎: ・コールセンターなどでのマネージャー経験・IPO準備企業や急成長SaaS企業での…

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 600万円～1149万円

会社概要: 「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…

気になる

掲載期間：26/10/24～26/12/18

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/リーダークラス／年収468万円～／IPO準備

株式公開準備ベンチャー企業英語力不問

仕事内容: 電話・チャットによる運行管理対応や問い合わせ対応を担いながら、応対品質向上・業務改善の企画推進とピープルマネジメントを担当いただきます。
・電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）・応対品質向上・QA業務・KPIや業務…

応募資格

必須: ・下記いずれかの経験を3年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カ…

歓迎: ・2-3名程度のチームマネジメント経験、または他部門を巻き込んだ推進経験・チャー…

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…

気になる

掲載期間：26/10/24～26/11/06

カスタマーサポート/京都勤務

土日祝休み

仕事内容: ECサイトサポートサービスを展開している当社にて、新規事業として立ち上げるカスタマーサポートセンターにて下記の業務を行っ…

応募資格

必須: ■必須条件：・コールセンター経験（カスタマーサポート経験も可）

歓迎: ■歓迎条件・ECサイト運営やデジタルマーケティングに関する知識・チームマネジメン…

勤務地: 京都府

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ダイレクトマーケティング特化型サイト制作／運用

気になる

掲載期間：26/10/24～26/12/18

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/配送プラットフォーム運営／年収360万円～

株式公開準備ベンチャー企業英語力不問

仕事内容: 電話・チャットによる運行管理対応や問い合わせ対応を中心に、応対品質向上・QA業務を担い、将来のリーダー候補として成長いただくポジションです。
・電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）・応対品質向上・QA業務・（チャレンジ…

応募資格

必須: ・下記いずれかの経験を3年以上 └カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コールセ…

歓迎: ・BtoB向けカスタマーサポート/カスタマーサクセスいずれかの実務経験・コールセ…

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

ユーザーサポートデスクSV業務★一部英語対応あり★リモートあり★タクシー配車アプリ

大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: タクシー配車アプリのユーザーサポート（SV)
■仕事内容タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…

応募資格

必須: ■?求める経験・スキル　※いずれも必須要件です・事業会社またクライアントワークで…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

【大阪】ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム）

株式会社ヴィンクス

大手企業

仕事内容: ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバ…

応募資格

必須: ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）・シフト制勤務（土日祝含む）…

歓迎: 小売店舗でのレジ操作経験 Excelを用いた基本的な表計算スキル（SUM関数レベル…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: ◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

インサイドセールス（マネージャー候補）

仕事内容: Webサイトからの資料請求や、比較サイトからの問い合わせ対応、ナーチャリング案件を中心とした「反響型（SDR）」のインサ…

応募資格

必須: ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方・インサイドセールス（SDR/架電営業）の経…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: AI・IoT技術を中核としたサービスを提供

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

カスタマーサクセス（スポーツ・ライブエンタメ領域SaaS）【上場企業】

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 導入支援だけでなく、活用定着・継続・アップセルまで一貫して担当し、さらに顧客の声をプロダクト改善や新規サービス企画につなげていくポジションです。
スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いただく、IPホルダー、クラブ、スクール運営者などの…

応募資格

必須: ●カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 上場IT企業／ゲーム、ヘルスケア、自動車、プラットフォーム創業時から「新しいこと…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/11

【大阪】コールセンター（部長候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／33万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【宮崎】コンタクトセンターマネージャー ※年間休日120日以上

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 業界不問のマネジメント経験を活かす！生成AIやDXを活用した新時代拠点を牽引
【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事…

応募資格

必須: 【必須】・マネジメント経験（店長や管理職としてピープルマネジメント） ※コンタクト…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 宮崎県

年収 / 給与: 500万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運営管理・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理・委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター運営経験3年以上・SVとして窓口運営や改善活動の経験・E…

歓迎: ・ポータルサイトやECサイト運営経験・委託先パートナーマネジメント経験・Po…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行・業務効率化施策…

応募資格

必須: ・KPI管理経験3年以上・コンタクトセンター運営経験・SVまたは運営改善経験・E…

歓迎: ・業務委託先マネジメント経験・Power Platform活用経験・業務改善プロ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/18

【年収500～650万円】コールセンターマネージャー／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者・5～20名のピープ…

歓迎: ・コールセンターでの事業所運営経験者・業務運営／採用計画／収支管理経験・クライア…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】コールセンター（マネージャ候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【北海道：リモート】ベンダーマネジメント（カスタマーサポート戦略推進） ※土日休み

弥生株式会社

仕事内容: 国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…

応募資格

必須: 【必須】・100席規模以上のコールセンターの運用責任者経験　（マネージャー、セン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート【会社の特…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪：リモート】ベンダーマネジメント（カスタマーサポート戦略推進） ※土日休み

弥生株式会社

仕事内容: 国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、セン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート【会社の特…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

カスタマーサクセス《生成AI×顧客業務改革◆日本全国からフルリモート＆フルフレックスOK》

企業向けAIテック企業

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【立ち上げフェーズの組織で役割・プロセス構築にご参画】 AIオペレーターのシナリオ設計・実装を通じた応対品質の継続改善、顧客事業成果の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・顧客の業務・応対フロー整理・AIオペレーターのシナリオ設計・実装・メンテナンス・修正・品質課題の特定、…

応募資格

必須: ・下記いずれかのご経験　- 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務…

歓迎: ＜ご経験＞・SaaSのカスタマーサクセス/カスタマーサポート・シナリオ設計/業務…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: ・大手日系企業100％出資で設立されたAIスタートアップです。・生成AIを活用し…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】スーパーバイザー（生命保険） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益
【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致…

応募資格

必須: 【必須】・生命保険業界での営業経験や業界知識【尚可】・コールセンターでのメンバー…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/18

東証プライム上場／首都圏エリア＊コンタクトセンターマネージャー＜年収450万円～・完全週休2日制＞

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターでのマネジメント経験

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・20～30名以上のマネジメント・業務運営／採用計画／収…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【熊本】コールセンターSV候補※インテリアメーカーのお問合せ対応 ※土日休み ※年間休日120日以上

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業土日祝休み

仕事内容: 異業種歓迎／土日祝休み※正社員　20代～30代活躍中！
【職務概要】今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセ…

応募資格

必須: 【必須】 ◆PCスキル基本操作 ◆5名程度以上のチームをまとめた経験【尚可】 ◆業務課…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/18

＜営業経験者歓迎◎＞＊コンタクトセンターSV＊創業50年超！東証プライム上場のグローバルカンパニー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 同社のSV（スーパーバイザー）として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） 2. 品質管理（KPI管理・モ…

応募資格

必須: ・法人営業経験・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等）・Exce…

歓迎: ・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験（BtoB）・インサイドセール…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【和歌山】コールセンターの拠点管理長 ※土日休み

アップセルテクノロジィーズ株式会社

仕事内容: 世界中の声をAIで科学する会社／顧客4，500社超
【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】 ■スタッフ…

応募資格

必須: 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方・本業種での業務経験　※コールセンターで…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 和歌山県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【事業内容】インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供【…

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/04

自動車向けサービスのバックヤード運用構築・業務プロセス改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…

応募資格

必須: ＜必須＞・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進などの実務…

歓迎: ＜歓迎＞・運用設計／運用構築／運用改善／BPR推進の経験・コールセンター／事務局…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/04

コンタクトセンター運用の業務設計・標準化／業務改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手モビリティ事業者のコネクティッドサービス（コネクテッドカー向けサービス）のコンタクトセンターにおいて…

応募資格

必須: ＜必須＞・業務オペレーション設計／業務改善／サービス運営／プロジェクト推進などに…

歓迎: ＜歓迎＞・コンタクトセンター／コールセンターの運用経験・プロジェクトマネジメント…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/04

【AI推進BPO事業のセンター長・年収ー1000万】進化を続けるITセキュリティBPO・上場企業

上場企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: テクノロジーを駆使して顧客の売上・DXに貢献する「知識集約・テクノロジー型（バリューアップ型BPO）」へのビジネスモデル転換を、現場の最前線で指揮していただきます。
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス（グループ内シェア…

歓迎: ■100名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 総合ネットセキュリティ企業

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/04

コンタクトセンターのナレッジ管理／運用改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手自動車メーカーのコンタクトセンターにて、オペレーターやお客様が必要な情報へ迷わず辿り着ける状態をつく…

応募資格

必須: ＜必須＞・PowerPointでゼロベースから資料を構成・作成できること・Exc…

歓迎: ＜歓迎＞・マニュアル、FAQ・チャットボット原稿の作成・運用経験・図解・フロー化…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/03

※２０２７年１月以降入社※【東京／カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！

スパイダープラス株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートリーダーを募集します。
本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。…

応募資格

必須: ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…

歓迎: ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験・F…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞建設業界の業務効率向上を…

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掲載期間：26/10/21～26/11/17

東証プライム上場のグローバルカンパニー［コンタクトセンターSV］■未経験OK／福岡エリア／安定性◎■

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…

応募資格

必須: ■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須（Ex…

歓迎: ■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方今後の事業拡大の可…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

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掲載期間：26/10/21～26/11/17

■マネジメント経験者が活躍中■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

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掲載期間：26/10/21～26/11/17

■仙台エリア■＜コールセンターマネージャー＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性の…

応募資格

必須: ・コールセンターでの事業所運営経験者（20～30名以上のマネジメント、業務運営／…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

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掲載期間：26/10/20～26/11/02

BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円）

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのド…

歓迎: ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…

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掲載期間：26/10/20～26/11/09

福岡/電力事業のコールセンターSV（年収500万円～700万円）

株式会社ＮＥＸＴ　ＯＮＥ

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート経験　（可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験）・正社…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業 ■スマート農園型障害者雇用支援…

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掲載期間：26/10/20～26/11/09

タクシー事業者サポート・業務支援

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み

仕事内容: タクシー事業者様への自社プロダクト・サービスの導入、その後の安定稼働と活用最大化支援に携わっていただきます。今までのご経…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス業務経験（2年以上）・多様なステークホルダーと信頼関係を構築…

歓迎: ・法人顧客向けの営業経験・T/Webサービス、またはSaaS企業でのサクセス業務…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…

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掲載期間：26/10/20～26/11/05

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…

応募資格

必須: 以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…

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掲載期間：26/10/20～26/11/05

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPI管理・品質・生産性のパフォーマン…

応募資格

必須: ・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…

歓迎: ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…

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掲載期間：26/10/20～26/11/05

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響に基づくサービス改善…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1199万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…

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掲載期間：26/10/20～26/11/02

カスタマーサービスオペレーション（リーダー候補）（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…

応募資格

必須: ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…

歓迎: ■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■t…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

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掲載期間：26/10/20～26/11/02

カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…

応募資格

必須: ■toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…

歓迎: ■CS領域でのKPI・SLA管理経験 ■業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ■…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

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掲載期間：26/10/20～26/12/14

【大阪 / センター長補佐】

イー・ガーディアン株式会社

土日祝休み

仕事内容: 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI－BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。【1】本質的なマネ…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/10/20～26/11/02

【全国転勤あり】東証プライム上場🌟各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集

イー・ガーディアン株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…

応募資格

必須: ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験・既存の…

歓迎: ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験・BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務・ECサイトやフリマ…

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掲載期間：26/10/20～26/11/09

【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G（年収480万円～610万円）

株式会社ＳＴＮｅｔ

土日祝休み

仕事内容: 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通…

応募資格

必須: ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…

歓迎: ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて…

勤務地: 香川県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・電気通信事業法に定める電気通信事業・情報処理システム、通信システムおよびこれら…

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