IT・インターネット・ゲームのコールセンター運営・管理の転職・求人情報（4ページ目）

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

プロジェクトマネジメント職【マネジメントスキルを高めてスキルアップ／年2回の昇給昇格】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: 顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献していま…

応募資格

必須: ■Mustスキル※下記2点に合致する方・複数名のメンバー管理、育成フォロー経験が…

歓迎: ■人物像・自分とは異なる思想をもった同僚やオペレータに対して、相手を尊重した配慮…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

楽天銀行／コンタクトセンター

上場企業大手企業

仕事内容: 【センター本部について】センター本部を構成するのは事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセン…

応募資格

必須: 以下いずれか１）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方（…

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 楽天銀行は、お客さまにより便利に、よりお得に銀行をご利用いただき、「安心・安全で…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

【SaaS/カスタマーサポート】年収420万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み

株式会社Bizibl Technologies

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担う…

応募資格

必須: ・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／　ヘルプデス…

歓迎: ・HubSpotやSalesforceなどの　MA／SFAの運用経験・外部公開A…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

株式会社メドレー

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体…

応募資格

必須: ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル・顧客折衝経験【それぞ…

歓迎: ・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験・IT/Web/人…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…

応募資格

必須: ・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…

歓迎: ・在宅勤務の経験がある方・Google Workspace使用されたことがある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウト…

応募資格

必須: ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモー…

歓迎: ・督促業務に関する実務経験・金融、不動産、通信など　複雑な料金体系を持つ業態で顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…

歓迎: ■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方・チーム内で情報…

歓迎: 【歓迎】・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…

応募資格

必須: 歓迎スキル・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 私たちのカスタマーサクセスチームは、ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…

応募資格

必須: ・法人営業の実務経験（業界・商材不問）　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…

歓迎: ◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！）・テクノロジーを活用し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ＜事業内容＞ヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・…

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掲載期間：26/05/07～26/05/20

コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む　介護業界No.1メディア

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＜ミッション＞ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。そして、日々の顧客対応から得た気…

応募資格

必須: ・基本的なPC操作スキルを有する方・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…

歓迎: ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方・課題を要素分解し、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: サマリーヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・経営…

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掲載期間：26/05/07～26/05/21

コールセンター運営・管理

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

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掲載期間：26/05/06～26/05/19

コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…

応募資格

必須: ●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…

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掲載期間：26/05/06～26/05/19

コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円～600万円

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 本求人では、カスタマーサポートチームのスーパーバイザーとして、問い合わせ対応や問題解決、サービスレベル向上のための体制・仕組みづくりを担当いただきます。
・カスタマーからのインバウンド（メール・電話等・チャット）対応・カスタマーへのアウトバウンド（メール・電話等・チャット）…

応募資格

必須: ＜経験＞・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験・3年…

歓迎: ＜経験＞・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験・CtoC、もしく…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサー…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円）

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのド…

歓迎: ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善【福岡】

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: ■ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・返礼品提供事業者…

応募資格

必須: ■応募資格（MUST）・コールセンターやカスタマーサポートなど、法人個人問わずお…

歓迎: ■応募資格（WANT）・プラットフォーマーとして法人顧客に対し、自社システム・ツ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円）

ＧＯ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

オペレーションサポート【スーパーバイザー業務】（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお…

応募資格

必須: ・人事採用領域でのご経験をお持ちの方（人事や人材紹介、RPOなど）・上記に加え以…

歓迎: ・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験・KPIに基づい…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

中小企業向けITサポートサービス・サポートサービスの運用設計（年収590万円～1050万円）

ＮＴＴ東日本株式会社

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事…

応募資格

必須: ■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験…

歓迎: ▼サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定） ▼サポートセ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～1099万円

会社概要: 東日本地域（※1）における地域電気通信業務（※2）及びこれに附帯する業務、目的達…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

【大阪/ヘルプデスクSV/11月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

株式会社ヴィンクス

管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただき…

応募資格

必須: ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）・シフト制勤務（土日祝含む…

歓迎: ・小売店舗でのレジ操作経験・Excelを用いた基本的な表計算スキル

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: 流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…

応募資格

必須: ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…

歓迎: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ◆サービス：オープンロジ主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…

応募資格

必須: ■下記のいずれかに該当する方・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…

歓迎: ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験・問い合わせ内容の収集/整理及…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
同社ECサイトにおけるデータ分析の実践・推進を行っている部署の中で、データに基づく事業成長を牽引いただきます。ECサイト…

応募資格

必須: ■データ分析・KPIマネジメント経験　└事業KPIの設計、分析、可視化、改善提案…

歓迎: ■機械学習的手法への習熟 ■生成AIの分析業務への適用経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

【コンタクトセンター・センター長候補】プライム上場／大手総合ネットセキュリティ企業

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながらセンター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを管理してください
【1】本質的なマネジメントの実践・目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し人を育て、強い組織を創るマネジメント…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・一般的なITリテラシー（3年以上）・B to Bでの営業経験（3年以上）・リニ…

歓迎: カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営業の経験ハイタッチ営業の経験パートナー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署か…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）・チームマネジメント経験（2年以上）・…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

官公庁向け業務改善｜マイナンバー関連BPO領域（年収700万円～1050万円）

株式会社ＮＴＴデータ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【売上34期連続増収（23年度3兆4,902億円）】【IT企業売上高世界ランキング第6位】【平均取得率83％/平均取得日数/16.2日】【リモート利用率63.2％】【従業員女性比率32.4％】【離職…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】中央省庁のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、…

応募資格

必須: （1）様々なステークホルダーとのネゴシエーション力・調整力のある方（2）下記いず…

歓迎: ■リーダーの立場としての業務運用経験 ■応用情報技術者試験（IPA）の資格を取得し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: ■システムインテグレーション事業: 顧客の個別ニーズに合わせて、情報処理システムを…

気になる

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

株式会社SmartHR

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制…
【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作…

応募資格

必須: ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造…

歓迎: ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1249万円

会社概要: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…

応募資格

必須: ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…

歓迎: ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

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掲載期間：26/05/05～26/05/18

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

アスエネ株式会社

ベンチャー企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…

応募資格

必須: ■下記いずれかに該当する方・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）…

歓迎: ・カスタマーサポート組織の立上げ経験・データ分析、レポーティングスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: ■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…

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掲載期間：26/05/04～26/05/17

コールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1449万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

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掲載期間：26/05/01～26/05/18

コールセンター運営・管理

【フレックス制×土日祝休み】大型BPOセンターの管理職補佐／大阪市内／業界大手の東証プライム上場企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 大阪センターのセンター長補佐として、幅広い業務をお任せします。
【具体的な業務内容】・マネジメント業務・センターのKPI管理・業務プロセスの設計や改善・クライアント対応・新規業務の立ち…

応募資格

必須: ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験・数…

歓迎: ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…

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掲載期間：26/05/01～26/05/31

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 1日の問い合わせ：15～20件程度・組織構成：6名

応募資格

必須: ・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・Microsoft Offi…

歓迎: ・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者

勤務地: 石川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…

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掲載期間：26/04/30～26/05/25

コールセンター運営・管理

『大手SCSKグループ』大阪エリアのコールセンター管理者／MGR候補◆土日祝休み・年収500万円～

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーケア（BtoB、BtoC）業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: 以下の経験、スキルがある方・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…

歓迎: ・新規プロジェクトの立ち上げ経験・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/30～26/05/19

コールセンター運営・管理

ITサービスデスク（リーダー）

NCD株式会社

仕事内容: 年間休日123日／東証スタンダード上場／設立55年を超える歴史ある独立系SIer
【職務概要】大手保険会社の社内向けITサービスデスクにて、実務対応およびチームのマネジメント業務を担当していただきます。…

応募資格

必須: 【必須】・プロジェクトマネジメント経験3年以上（5名以上の規模）・ITサービスデ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ●システムインテグレーション（アプリケーションシステムの設計・構築、…

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コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（4ページ目）

【千葉】IT事務 ※土日休み ※年間休日120日以上

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

カスタマーサポート/品質管理

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

カスタマーサポートメンバー

プロジェクトマネジメント候補（SV採用）

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

フルフィルメント/CS管理者

CSマネージャー募集｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

カスタマーサクセス【MGR候補】｜累計会員180万を有するHRサービス｜東証プライム上場

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

プロジェクトマネジメント職【マネジメントスキルを高めてスキルアップ／年2回の昇給昇格】

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

楽天銀行／コンタクトセンター

【SaaS/カスタマーサポート】年収420万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み

ジョブメドレー 新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

カスタマーエンゲージメント（シフト）

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む 介護業界No.1メディア

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円～600万円

BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円）

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善【福岡】

CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円）

オペレーションサポート【スーパーバイザー業務】（年収550万円～750万円）

中小企業向けITサポートサービス・サポートサービスの運用設計（年収590万円～1050万円）

【大阪/ヘルプデスクSV/11月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

【コンタクトセンター・センター長候補】プライム上場／大手総合ネットセキュリティ企業

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

官公庁向け業務改善｜マイナンバー関連BPO領域（年収700万円～1050万円）

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

【フレックス制×土日祝休み】大型BPOセンターの管理職補佐／大阪市内／業界大手の東証プライム上場企業

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎 介護事業所向けDX推進 社会貢献性の高い事業）〔石川〕

『大手SCSKグループ』大阪エリアのコールセンター管理者／MGR候補◆土日祝休み・年収500万円～

ITサービスデスク（リーダー）

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む　介護業界No.1メディア

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕