コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（4ページ目）

掲載期間：26/06/18～26/07/01

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジ…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社

土日祝休み

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

カスタマーサポート【三菱地所、野村不動産など大手が導入／SO付与／フルリモート＆フルフレックス】

株式会社Facilo

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供…

応募資格

必須: ・顧客対応経験（BtoB歓迎／SaaSでの経験尚可）・基本的なITリテラシーとプ…

歓迎: ・SaaSやIT系プロダクトのカスタマーサポート経験・ZendeskやSlack…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■仲介会社と顧客のコミュニケーションクラウド『Facilo(ファシロ)』■ 【仲介…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

東京(港区)【EVインフラ】急成長企業のCSマネージャー候補◆組織整備メンバー育成／年休120日以上

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上を目指し、ユーザーサポート部門のマネジメント業務をお任せします。まずは部門長と並走し、段階的に権限委譲を進めていきます。
【具体的には…】 ◯ユーザー体験の深堀りと最適化 ◯判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ◯チーム（複数名?10数名規模…

応募資格

必須: ・3名以上のピープルマネジメント経験（目安：1年以上）・BtoCのサービス運営に…

歓迎: ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化及び標準化できる能力・事業の急成長期…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: EV充電インフラ事業

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

福岡市(福岡)カスタマーサポート・IT業界に特化した人材マッチング業／◎リモートワーク可◎転勤なし

上場企業大手企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートをご担当いただきます。
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専…

応募資格

必須: ・営業/販売/接客などで顧客折衝を伴う業務経験（2年以上）・基礎的なPCスキル（…

歓迎: ・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験・ITツールご利用経験（コミュ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: IT人材事業

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…

応募資格

必須: ・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…

歓迎: ・在宅勤務の経験がある方・Google Workspace使用されたことがある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

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掲載期間：26/06/18～26/07/01

【SaaS/カスタマーサポート】年収420万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み

株式会社Bizibl Technologies

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担う…

応募資格

必須: ・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／　ヘルプデス…

歓迎: ・HubSpotやSalesforceなどの　MA／SFAの運用経験・外部公開A…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活…

気になる

掲載期間：26/06/18～26/07/01

ユーザーサポート（Mgr候補）【土日祝休み／リモート／フレックス／副業可／服装自由】

株式会社HerTech

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。顧客満足度向上とオペレーション品質向…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等…

歓迎: ・toCサービス、教育、スクール、SaaS、サブスクリプション等でのユーザー対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: HerTech 女性のためのWebスキルスクール初心者でも最短4ヶ月でWebデザイ…

気になる

掲載期間：26/06/17～26/07/31

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円）

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのド…

歓迎: ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/07/15

【BPOの新しいスタンダードを創出】BPO事業の運営責任者候補│福岡市内＆転勤なし／BPO経験者歓迎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: BPOセンターにおける運営管理・マネジメント全般をお任せします。 KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント折衝、新規プロジェクト立ち上げまで、センター運営を幅広くリードいただくポジションです。
【業務内容】 ■センター運営・組織マネジメント・業務進捗、KPI管理・メンバー管理、育成・シフト、人員計画の策定、調整・ト…

応募資格

必須: ●KPIの設計・管理および改善実務 ●SVレベル以上の管理者を40名以上マネジメン…

歓迎: ●センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験 ●BPR（業務再設計）…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: 同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

福岡/電力事業のコールセンターSV（年収500万円～700万円）

株式会社ＮＥＸＴ　ＯＮＥ

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート経験　（可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験）・正社…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業 ■スマート農園型障害者雇用支援…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営（年収500万円～700万円）

ＳＢプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: ◆≪地域活性化を目的とした事業を展開≫地方自治体・行政と連携し革新的で最適なサービスを実現、日本の文化伝承に貢献！ ◆Softbankグループの安定経営/福利厚生充実/影響力のある大きな仕事が…
【業務概要】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・返礼品…

応募資格

必須: ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方（業界不問）・…

歓迎: ・バックオフィスやミドルオフィス部門の担当として、複数の部署やメンバーで行うプロ…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【新規拠点立ち上げ】最先端CXの実現をリード！/広島/SV（年収500万円～700万円）

英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世…

応募資格

必須: ・SVの経験

歓迎: ・コールセンター・BPOでの経験

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

大手EV充電サービスの運用構築・業務改善【愛知県名古屋市中区】

土日祝休み

仕事内容: 大手自動車メーカーのEV充電サービスにおける、サービス運営事務局の業務設計、運用構築・業務改善をお任せします。まずはTo…

応募資格

必須: 【学歴】高校卒業以上・コールセンターやセンターのマネージャー/SV/ディレクター…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: PM/PMO事業開発事業

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円）

ＧＯ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

オペレーションサポート【スーパーバイザー業務】（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお…

応募資格

必須: ・人事採用領域でのご経験をお持ちの方（人事や人材紹介、RPOなど）・上記に加え以…

歓迎: ・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験・KPIに基づい…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

中小企業向けITサポートサービス・サポートサービスの運用設計（年収590万円～1050万円）

ＮＴＴ東日本株式会社

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事…

応募資格

必須: ■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験…

歓迎: ▼サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定） ▼サポートセ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～1099万円

会社概要: 東日本地域（※1）における地域電気通信業務（※2）及びこれに附帯する業務、目的達…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/07/01

カスタマーサポート ※土日休み

株式会社ロイヤリティマーケティング

仕事内容: Ponta運営企業／フルフレックス◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていただ…

応募資格

必須: 【必須】・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験（1年以上）・社内外の問…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～599万円

会社概要: 【事業内容】ポイント事業、マーケティング事業【会社の特徴】共通ポイントサービス「…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/07/01

【東京：リモート】カスタマーリレーション（MGR候補） ※土日休み

株式会社カンリー

仕事内容: 新たなフェーズへと挑戦中のベンチャー企業！事業の成長に大きく携われます！
【職務概要】同ポジションでは、従来のカスタマーサポート業務に加え、「現在のオペレーションを常に疑い、より効率的で型化され…

応募資格

必須: 【必須】 ●メールやチャットでのカスタマーサポート経験3年以上必須 ●仕組み化・自動…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 Googleビジネスプロフィール一括管理サービスの開発・提供 SNS運…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【フルリモート/カスタマーサポート（リーダー候補）】（年収550万円～700万円）

株式会社ＺＡＩＣＯ

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■自社SaaSプロダクト　■エンジニア社長　■競合優位性　■業績拡大中のフェーズ　■全員フルリモート　■完全週休2日制（土日祝日）　■年間休日124日以上
最前線でお客様に向き合ってユーザーからのご質問やご相談にご対応いただきます。問い合わせ業務に付随して、アプリの動作確認や…

応募資格

必須: 以下全てを満たす方・ユーザーサポート経験2年以上・SaaS系企業での就業経験・チ…

歓迎: ・ユーザーサポート経験2年以上・SaaS系企業での就業経験・チームリーダー経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: クラウド在庫管理ソフト「zaico」の開発および販売 ■20代、30代が多く活躍す…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

事業推進（SV・業務オペレーション改善構築）【新卒事業】（年収600万円～800万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社の新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐に…

応募資格

必須: ■以下いずれかのご経験2年以上・SV・業務オペレーションに関わる実務経験・プロジ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【土日祝休み】カスタマーセンター／センター長候補（大阪）（年収600万円～750万円）

イー・ガーディアン株式会社

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【募集背景】同社の大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【新規拠点立ち上げ】最先端CXの実現をリード！/広島/MGR（年収600万円～800万円）

英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世…

応募資格

必須: ・マネージャーの経験

歓迎: ・コールセンター・BPOでの経験

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: ◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・一般的なITリテラシー（3年以上）・B to Bでの営業経験（3年以上）・リニ…

歓迎: カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営業の経験ハイタッチ営業の経験パートナー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

株式会社SmartHR

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をな…

応募資格

必須: ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造…

歓迎: ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1249万円

会社概要: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/07/01

カスタマーサポートマネージャー（ハイクラス） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社トリファ

仕事内容: グローバル展開を見据えた企業／急成長中のスタートアップ企業！！
【職務概要】国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供する同社にて、カスタマーサポー…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験・お客…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: 【事業内容】・海外eSIMアプリ事業【会社の特徴】海外旅行者向けにスマホeSIM…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

カスタマーサクセス/アライアンス＜CUB007-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…

応募資格

必須: 以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（…

歓迎: ・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル・決済、共通ポイ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

CXシステム企画/決済領域＜CUB001-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓および支援を通じて、お客様に…

応募資格

必須: 以下のうちいずれかの経験を有する方・金融決済業務のシステム開発・導入に関するプロ…

歓迎: ・プロジェクトマネジメント経験があること・金融決済、ポイント業界に関する知識・流…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/07/01

【広島】センター運営責任者候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

仕事内容: AI×人の次世代型CXを形にする。新規拠点の立ち上げと組織運営を担う責任者候補。
【職務概要】 AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、拠点の運営責任者（セ…

応募資格

必須: 【必須】・30名以上の組織のマネジメント経験がある方・SaaSプロダクトを使って…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」【…

気になる

掲載期間：26/06/16～26/06/29

【広島】次世代型コンタクトセンターの新規事業／センター長候補（年収800万円～1100万円）

英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世…

応募資格

必須: ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方・30名以上の組織のマネジメント経験があ…

歓迎: 以下に当てはまる方・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方・コンタク…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: ◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…

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掲載期間：26/06/16～26/06/29

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

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掲載期間：26/06/16～26/06/29

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

アスエネ株式会社

ベンチャー企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…

応募資格

必須: ■下記いずれかに該当する方・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）…

歓迎: ・カスタマーサポート組織の立上げ経験・データ分析、レポーティングスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: ■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…

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掲載期間：26/06/16～26/06/29

【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G（年収480万円～610万円）

株式会社ＳＴＮｅｔ

土日祝休み

仕事内容: 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通…

応募資格

必須: ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…

歓迎: ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて…

勤務地: 香川県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・電気通信事業法に定める電気通信事業・情報処理システム、通信システムおよびこれら…

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掲載期間：26/06/16～26/07/01

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネーフォワードクラウド） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社マネーフォワード

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: AI活用の最前線で最先端のテクノロジーを使いこなし組織のオペレーションを支える。
【職務概要】同社マネーフォワードビジネスセグメントのカスタマーサポート部門にて、会社のお金に関するバックオフィス（会計・…

応募資格

必須: 【必須】・下記いずれかの経験をお持ちの方 - カスタマーサポートとしての実務経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供【会社の特徴】株式会…

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掲載期間：26/06/16～26/06/29

カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円）

ＧＯドライブ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』を利用する法人の安…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービスタクシーなど車両の運行管理、乗…

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掲載期間：26/06/16～26/06/29

【広島】次世代型コンタクトセンターの新規事業／オペレーター（年収400万円～600万円）

英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世…

応募資格

必須: ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方・PCのタイピングや基本…

歓迎: 以下に当てはまる方・理論的に物事を考えられる方・ITに興味があり、ITツールをこ…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…

気になる