コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧(4ページ目)

256件
151~200件を表示中
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
業界不問のマネジメント経験を活かす!生成AIやDXを活用した新時代拠点を牽引
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験(店長や管理職としてピープルマネジメント) ※コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口(Web中心)の企画・運営管理 ・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理  ・委託元クライア…
応募資格
必須
・コンタクトセンター運営経験3年以上  ・SVとして窓口運営や改善活動の経験  ・E…
歓迎
・ポータルサイトやECサイト運営経験  ・委託先パートナーマネジメント経験  ・Po…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営 ・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行 ・業務効率化施策…
応募資格
必須
・KPI管理経験3年以上 ・コンタクトセンター運営経験 ・SVまたは運営改善経験 ・E…
歓迎
・業務委託先マネジメント経験 ・Power Platform活用経験 ・業務改善プロ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益/業界未経験可!
【職務概要】 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方  (商材、経験年数、マネジメ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…
応募資格
必須
【必須】 ・100席規模以上のコールセンターの運用責任者経験  (マネージャー、セン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、セン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
【立ち上げフェーズの組織で役割・プロセス構築にご参画】 AIオペレーターのシナリオ設計・実装を通じた応対品質の継続改善、顧客事業成果の最大化を推進いただきます。
<主な仕事内容> ・顧客の業務・応対フロー整理 ・AIオペレーターのシナリオ設計・実装・メンテナンス・修正 ・品質課題の特定、…
応募資格
必須
・下記いずれかのご経験  - 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務…
歓迎
<ご経験> ・SaaSのカスタマーサクセス/カスタマーサポート ・シナリオ設計/業務…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
・大手日系企業100%出資で設立されたAIスタートアップです。 ・生成AIを活用し…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益
【職務概要】 コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致…
応募資格
必須
【必須】 ・生命保険業界での営業経験や業界知識 【尚可】 ・コールセンターでのメンバー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/04
仕事内容
■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】  ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターで…
応募資格
必須
■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方
歓迎
■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
異業種歓迎/土日祝休み※正社員 20代~30代活躍中!
【職務概要】 今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。 国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセ…
応募資格
必須
【必須】 ◆PCスキル基本操作 ◆5名程度以上のチームをまとめた経験 【尚可】 ◆業務課…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/18
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/10
仕事内容
世界中の声をAIで科学する会社/顧客4,500社超
【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフ…
応募資格
必須
【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・本業種での業務経験 ※コールセンターで…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
和歌山県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 インサイドセールス事業/営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供 【…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
ゲーム・エンタメEC領域のカスタマーサポートセンターにて、15~30名規模のチームマネジメントを担当いただきます。
チームの進捗管理、メンバー育成、評価・1on1運営などのマネジメント業務をはじめ、業務フローの設計・改善や人員配置の最適…
応募資格
必須
・3年以上のカスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■CX事業 ■デジタルマーケティング事業 ■デジタルリスク事業 ■CXアカデミー事業 ■…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/04
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域(事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…
応募資格
必須
<必須> ・業務オペレーション/サービス運営/業務改善/プロジェクト推進などの実務…
歓迎
<歓迎> ・運用設計/運用構築/運用改善/BPR推進の経験 ・コールセンター/事務局…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 (派 13-307982) 【数字で見るレイヴ…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/04
仕事内容
【期待する役割】 大手モビリティ事業者のコネクティッドサービス(コネクテッドカー向けサービス)のコンタクトセンターにおいて…
応募資格
必須
<必須> ・業務オペレーション設計/業務改善/サービス運営/プロジェクト推進などに…
歓迎
<歓迎> ・コンタクトセンター/コールセンターの運用経験 ・プロジェクトマネジメント…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 (派 13-307982) 【数字で見るレイヴ…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/04
仕事内容
テクノロジーを駆使して顧客の売上・DXに貢献する「知識集約・テクノロジー型(バリューアップ型BPO)」へのビジネスモデル転換を、現場の最前線で指揮していただきます 。
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス(グループ内シェア…
歓迎
■100名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
総合ネットセキュリティ企業
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/04
仕事内容
【期待する役割】 大手自動車メーカーのコンタクトセンターにて、オペレーターやお客様が必要な情報へ迷わず辿り着ける状態をつく…
応募資格
必須
<必須> ・PowerPointでゼロベースから資料を構成・作成できること ・Exc…
歓迎
<歓迎> ・マニュアル、FAQ・チャットボット原稿の作成・運用経験 ・図解・フロー化…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・PM/PMO事業 ・システム開発事業 (派 13-307982) 【数字で見るレイヴ…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
「SPIDER+」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験(CX)の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。
本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。…
応募資格
必須
■ 下記いずれかの経験(目安2年以上) ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…
歓迎
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・F…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました> 建設業界の業務効率向上を…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
コールセンター運営・管理

【広島市】お客様センター(コールセンター)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■概要:お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応など…
応募資格
必須
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
豆苗・ブロッコリースプラウトなどの発芽野菜で国内トップクラスのシェアを誇る施設野…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/17
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス&リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…
応募資格
必須
■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル/FAQなどのド…
歓迎
■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先(BPO、コールセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業  ■スマート農園型障害者雇用支援…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◆≪地域活性化を目的とした事業を展開≫地方自治体・行政と連携し革新的で最適なサービスを実現、日本の文化伝承に貢献! ◆Softbankグループの安定経営/福利厚生充実/影響力のある大きな仕事が…
【業務概要】 さとふるのお客様向けサポートセンター(福岡:100~150名程度、熊本:150~200名程度)の運営業務の改…
応募資格
必須
・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ・業務効率化…
歓迎
・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験 ・データの集計・分析のご経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 (マーケ…
歓迎
■マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
コールセンター運営・管理

タクシー事業者サポート・業務支援

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
タクシー事業者様への自社プロダクト・サービスの導入、その後の安定稼働と活用最大化支援に携わっていただきます。 今までのご経…
応募資格
必須
・カスタマーサクセス業務経験(2年以上) ・多様なステークホルダーと信頼関係を構築…
歓迎
・法人顧客向けの営業経験 ・T/Webサービス、またはSaaS企業でのサクセス業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV(toC向けカスタマーサポート)

株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク(BPO/コールセンター)における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値(KPI)を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げ(経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター(コミュニケーションセンター)運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPI管理 ・品質・生産性のパフォーマン…
応募資格
必須
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…
歓迎
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100%子会社です…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/05
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1199万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■t…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■CS領域でのKPI・SLA管理経験 ■業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ■…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/12/14
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験(目安:3年以上) ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケッ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上) ■…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ■事業方針等をベースにしたCS戦略・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です!
【パソナキャリア経由での入社実績あり】~ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業/四国電力の連結子会社/情報・通…
応募資格
必須
■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…
歓迎
▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて…
勤務地
香川県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・電気通信事業法に定める電気通信事業 ・情報処理システム、通信システムおよびこれら…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money F…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験(3年以上)…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
■会員数5,146万人・月間PV25億の総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実! ■役員直下の事業開発室で一緒に事業成長に貢献しませんか…
■担当業務のミッション 顧客(企業および個人の利用者)からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供す…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験(1年以上) ・…
歓迎
・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
◇インターネットサービス事業 国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/02
仕事内容
楽天モバイルのカスタマーセンター・BPO運営管理を担当。「常に期待を超える最高の顧客体験」を目指し、顧客の声(VOC)を元にしたサービス改善および品質・コストの最適化を推進するポジションです。
【ミッション】 CS運用管理課にて、楽天モバイルカスタマーセンターの最高水準での運営管理・BPO運用マネジメントを行います…
応募資格
必須
以下いずれかの業務経験を合計2年以上お持ちの方 ・事業者側でのBPOマネジメント実…
歓迎
・マネジメントまたはトレーナー経験 ・QC(品質管理)経験 ・センターやプロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日/残業平均月20時間以内
自治体や民間企業(パーソルグループ企業含む)から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが…
応募資格
必須
未経験可
歓迎
◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
国内トップクラスのシェアを誇る東証プライム上場企業/年休121日/福利厚生充実
\創業60年の安定基盤!充実の研修・福利厚生が揃う環境で、マネジメントのスペシャリストとして活躍しませんか?/ 【職務概要…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでの事業所運営経験 └20~30名以上のマネジメント経験 └…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員(オペレーター)に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。 業界未経験で課長候補採用実…
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験  ■営業リーダー経験  ■製造リーダー経験
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
※出向先ESジャパン社の情報です。 ■音声による感情解析システムの提供 ■音声感情解…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益!自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇  【企画営業(未経験歓迎)】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■業務概要: 自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支…
応募資格
必須
・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です!
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/09
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益!自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇  【企画営業(未経験歓迎)】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■職務内容: 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募…
応募資格
必須
~職種未経験歓迎、業界未経験歓迎~ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・協調性を…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの…
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