コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（3ページ目）

249件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
101～150件を表示中
掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社コントロールテクノロジー
仕事内容
【年間休日125日以上】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～799万円
会社概要
【事業内容】 多業種・自治体対応のSaaS予約管理システム「RESERVA」シリー…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート マネージャー候補【フルリモートOK】（年収700万円～1100万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケッ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ■チームマネジメント経験（2年以上） ■…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート 立上げ責任者候補 ※グループ会社出向（年収700万円～1100万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ■事業方針等をベースにしたCS戦略・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：…
応募資格
必須
・一般的なITリテラシー（3年以上） ・B to Bでの営業経験（3年以上） ・リニ…
歓迎
カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサクセス/アライアンス＜CUB007-2025＞（年収790万円～980万円）

株式会社NTTドコモ
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（…
歓迎
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル ・決済、共通ポイ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【広島】BPOセンター長（拠点責任者） ※土日休み

イー・ガーディアン株式会社
上場企業
仕事内容
BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】 拠点の最高責任者（センター長）として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【大分】コンタクトセンターマネージャー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
年間休日121日／コンタクトセンターの管理者／福利厚生◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・店長や管理職としてピープルマネジメントの…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大分県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー／マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
自動車業界の知見歓迎！未経験OK／コンタクトセンターの管理者
【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者） およびマネージャー候補として、コンタクトセンター…
応募資格
必須
業界・マネジメント未経験OK! 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社データX
仕事内容
45億円の資金調達を実現した有望ベンチャー企業／福利厚生◎
【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い…
応募資格
必須
【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル（Excel・Goog…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■次世代型マーケティングプラットフォームの開発・導入支援■事業戦略立…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】メンバーマネジメント（インサイドセールス） ※土日休み

Tebiki株式会社
仕事内容
現場教育～スキル管理まで／現場を支えるDXソリューション／マネジメント担当
【職務概要】 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。 【職務詳細】 ・架電メンバー…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスの経験（1年以上） ・無…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 【会社の特徴…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

プロジェクトマネージャー（業務構築／運用管理スペシャリスト） ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天トータルソリューションズ株式会社
仕事内容
新設部門を牽引する。BPOの構築とマネジメントで組織の成長を加速。
【職務概要】 同社にて以下業務を担当していただきます。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合…
応募資格
必須
【必須】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ・プロ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

AI・DX推進_BPOサービス設計・運営マネージャー候補 ※土日休み

ＳＢエンジニアリング株式会社
仕事内容
上流へのキャリアパス◎裁量の大きな業務設計・改善／次世代型サービス創出
【職務概要】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大を担当していただきま…
応募資格
必須
【必須】 ●管理者 ・コンタクトセンター／BPO領域におけるマネジメント経験 ・AI・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 電気通信工事の設計、施工、保守／電気工事の設計、施工、保守／通信ネッ…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー候補） ※年間休日120日以上

株式会社フーディソン
上場企業
仕事内容
グロース市場／フード（生鮮EC）×人材／制度充実／キャリアの幅が広がります！
【職務内容】 都内40，000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長…
応募資格
必須
【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■飲食店向けの食品Eコマースサービス『魚ポチ』の運営■個人向け鮮魚セ…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G（年収480万円～610万円）

株式会社ＳＴＮｅｔ
土日祝休み
仕事内容
情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通…
応募資格
必須
■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…
歓迎
▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて…
勤務地
香川県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・電気通信事業法に定める電気通信事業 ・情報処理システム、通信システムおよびこれら…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

アスエネ株式会社
ベンチャー企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/AIキャリア事業部（年収400万円～550万円）

合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ
大手企業土日祝休み
仕事内容
■会員数5,146万人・月間PV25億の総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実！ ■役員直下の事業開発室で一緒に事業成長に貢献しませんか…
■担当業務のミッション 顧客（企業および個人の利用者）からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供す…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・…
歓迎
・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
◇インターネットサービス事業 国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/06～26/10/27
NEWコールセンター運営・管理

【建築系内勤職】進行管理・品質管理（オペレーションリード） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社フォトラクション
仕事内容
建築現場の経験を活かし、建設×IT領域で現場を裏から支えるオペレーションリーダー
【職務概要】 次世代の施工図作成サービス「施工BIM ビルダー」や現場のデスクワークを効率化する「建設BPO」サービスにお…
応募資格
必須
【必須】 ・建築施工管理の経験 ・施工図を扱った経験（職種不問） ・入社後に構造図・意…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■建設業向け生産支援アプリの企画・開発・運営■産業特化のクラウド型A…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

【札幌コンタクトセンター】プロジェクト管理（リーダー候補）（年収409万円～610万円）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日／残業平均月20時間以内
自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが…
応募資格
必須
未経験可
歓迎
◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター課長代理（転勤なし） ※業界未経験歓迎（年収360万円～500万円）

ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員（オペレーター）に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。 業界未経験で課長候補採用実…
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験  ■営業リーダー経験  ■製造リーダー経験
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
※出向先ESジャパン社の情報です。 ■音声による感情解析システムの提供 ■音声感情解…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

※未経験歓迎【太田/転勤無】教育サービスのカスタマーサポート（年収380万円～500万円）

株式会社日東システムテクノロジーズ
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益！自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇　 【企画営業（未経験歓迎）】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■業務概要： 自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支…
応募資格
必須
・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です！
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

※未経験歓迎【太田/転勤無】カスタマーサポート（年収380万円～500万円）

株式会社日東システムテクノロジーズ
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益！自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇　 【企画営業（未経験歓迎）】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■職務内容： 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募…
応募資格
必須
~職種未経験歓迎、業界未経験歓迎～ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・協調性を…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの…
気になる
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掲載期間：26/10/06～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日以上/福利厚生充実（年収392万円～610万円）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日／残業平均月20時間以内
クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円…
応募資格
必須
◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 　後輩…
歓迎
◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円～649万円
会社概要
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…
気になる
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掲載期間：26/10/05～26/10/25
NEWコールセンター運営・管理

【大阪：リモート】インサイドセールス・フィールドセールスマネージャー（戦略商圏事業）

株式会社タイミー
上場企業
仕事内容
社長直下部署で事業成長を牽引！BPOマネジメントを通じ営業組織の生産性極大化へ
【職務概要】 同社の戦略商圏プロジェクトにおいて、全国の担当エリアを統括する「IS_エリアマネージャー」として、営業代行B…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールスまたはフィールドセールスにおける高い実績（プレイヤー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー： 「働きた…
気になる
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掲載期間：26/10/05～26/10/25
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

ＮＥＣフィールディング株式会社
仕事内容
NECグループの安定基盤で次世代のリーダー候補へ／福利厚生充実◎
【職務概要】 同社にて、全国の企業向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター 窓口業務を担うソリューションセンターにて、専…
応募資格
必須
【必須】 ・ITサービスまたはITシステムの運用・サポート経験 ・コンタクトセンター…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■ICTシステムのコンサルティング、設計、構築、保守、運用サービス　…
気になる
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掲載期間：26/10/05～26/10/18
再掲載コールセンター運営・管理

＜企業グループ内BPOプロジェクトのリーダー＞バックオフィス領域支援／フレックスタイム＆テレワーク

株式会社NTTデータ・ウィズ
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
NTTデータ社から受託している、バックオフィス（営業事務）領域のBPOプロジェクトをリードいただきます。
【具体的な業務内容】 ●クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整 ●複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理 ●…
応募資格
必須
・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（3年以上…
歓迎
・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験 ・I…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～799万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/05～26/10/18
再掲載コールセンター運営・管理

【全国転勤あり】東証プライム上場🌟各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集

イー・ガーディアン株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
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掲載期間：26/10/02～26/11/26
NEWコールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/11/26
NEWコールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/11/26
NEWコールセンター運営・管理

【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務）
仕事内容
【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…
応募資格
必須
・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―シ…
歓迎
・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群にグループのアセットを掛け合わせ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/10/15
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/10/15
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 　┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/10/15
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理/マネージャー候補

楽天トータルソリューションズ
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/10/15
再掲載コールセンター運営・管理

【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

弥生株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/02～26/10/15
NEWコールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

タクシー事業者サポート・業務支援
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
タクシー事業者様への自社プロダクト・サービスの導入、その後の安定稼働と活用最大化支援に携わっていただきます。 今までのご経…
応募資格
必須
・カスタマーサクセス業務経験（2年以上） ・多様なステークホルダーと信頼関係を構築…
歓迎
・法人顧客向けの営業経験 ・T/Webサービス、またはSaaS企業でのサクセス業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/15
再掲載コールセンター運営・管理

【IPO準備中】【東京】BPOセンター センター長候補
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/15
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/10/01～26/10/19
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/14
NEWコールセンター運営・管理

【CS部 企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化／年収～800万

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験（CX）の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。 顧…
応募資格
必須
以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験（2年以上） ※カス…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）の運営に関する知識 ・業務プロセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/10/01～26/10/14
NEWコールセンター運営・管理

【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。
【ミッション】 楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…
応募資格
必須
【業務経験】 ・KPI管理の実務経験（目標予実管理） ・業務プロセスの改善提案および…
歓迎
・カスタマーサービスセンターでの実務経験（2年以上） ・カスタマーサービスセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～999万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/10/13
コールセンター運営・管理

大手EV充電サービスの運用構築・業務改善【愛知県名古屋市中区】
土日祝休み
仕事内容
大手自動車メーカーのEV充電サービスにおける、サービス運営事務局の業務設計、運用構築・業務改善をお任せします。まずはTo…
応募資格
必須
【学歴】高校卒業以上 ・コールセンターやセンターのマネージャー/SV/ディレクター…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
PM/PMO事業 開発事業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/10/15
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…
応募資格
必須
以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/10/15
コールセンター運営・管理

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPI管理 ・品質・生産性のパフォーマン…
応募資格
必須
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…
歓迎
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/10/15
コールセンター運営・管理

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

楽天トータルソリューションズ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1199万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/11/24
コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/11/24
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/09/30～26/10/22
コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター（部長候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
仕事内容
☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
気になる
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掲載期間：26/09/30～26/11/05
コールセンター運営・管理

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO（ビジネス・プロセス・…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 業種IT通信キャリアインターネット広告・メディアWeb制作・WebデザインゲームIT・インターネット・ゲーム（その他）
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